El cliente consultó disponibilidad para 8 personas en Soleil Pacífico y alternativas en Petén (Camino Real Tikal y Villa Maya). Recibió cotizaciones detalladas pero la conversación finalizó sin confirmación de reserva.
100.0
80.0
Customer
Hola
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
Necesito 3
Customer
3
Agent
Gracias por tu interés en viajes internacionales a través de Interval International. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Destino o país de interés: Ciudad: Rango de fechas (flexible o exacto): Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Importante: Las reservaciones internacionales se manejan por semanas completas y están sujetas a disponibilidad según destino y temporada. Con esta información podremos validar opciones y proponerte las mejores alternativas disponibles.
Agent
Hola, te saluda Yoselin Hernández en un momento atiendo tu solicitud.
Customer
Gracias
Agent
Buenas tardes. Para que destino es su reservacion?
Agent
Hola, te saluda Yoselin Hernández en un momento atiendo tu solicitud.
Agent
Buena tarde ¿Como puedo ayudarle?
Agent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.
Customer
Yoselin
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
Estoy viéndo que opciones tengo
Customer
Del 19-26 junio o del 12-19 junio
Agent
Buena tarde, para que destino perdone y cantidad de personas.
Agent
Agent
Adjunto listado destinos afiliados.
Agent
¿Hay algo mas en lo que le pueda ayudar?
Agent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.
Agent
Para una atención más rápida en futuras ocasiones, le sugerimos seleccionar directamente el área de su interés en el menú de opciones. La omisión de esta selección puede demorar la respuesta de su comunicación al departamento correspondiente.
Customer
Necesito me apoye con mi usuario de Imterval
Agent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
Customer
Que no me deja accesar
Agent

Agent
Buenos días, gracias por su amable espera.
Agent
Con gusto le comparto nuevamente su usuario y password de Interval International. ID: CONTRERAS11960 PASSWORD: 11960CONTRE#
Agent
Si en dado caso cambiaron la contraseña, deben de comunicarse directamente con Interval International para que puedan restaurarla. Puede comunicarse con Interval al #001 305 6683490
Agent
¿Hay algo más en lo que le pueda ayudar?
Customer
no me contestan
Customer

Customer
Usted me puede ver que opciones tengo en San jose del Cabo del 21 al 28 junio con Interval Internacional ?
Customer
O puerto vallarta
Customer
y cancun
Customer
porfi
Customer
Que no logro entrar con mi usuario
Agent
Claro con gusto traslado su chat con una coordinadora de reservaciones internacional para que pueda brindarle mayor información.
Customer
Y cerca de Tampa
Customer
Porfi
Customer
Alguna playa
Agent
Hola Sra. Maira 😊 le saluda Marielos Soto de Club Premier. Con mucho gusto puedo apoyarle revisando opciones en San José del Cabo, Puerto Vallarta, Cancún o destinos cercanos a Tampa para las fechas del 21 al 28 de junio ✈️ Antes de continuar, quisiera preguntarle si ya logró ingresar con su usuario en Interval International o si aún presenta inconvenientes de acceso? 😊
Customer
No no he logrado resolver
Customer
No le dice ni siquiera que no clave está mal
Agent
Si gusta vemos las opciones que quiere visitar en lo que le contestan de interval 🤗
Agent
Cuántos adultos y niños son?
Customer
5 adultos
Agent
Perfecto le estoy buscando opciones hoy por la tarde se lo mando
Customer
Gracias
Agent
¡Hola! 🤗✨ Ya tengo listas 3 opciones para las fechas solicitadas (21 al 28 de junio 2026) para 5 adultos, para que pueda revisarlas con calma y ver cuál se adapta mejor a lo que buscan 🏝️✈️ Le estaré compartiendo cada opción con sus respectivas fotos, detalles y precio para que pueda comparar y elegir la que más le guste 😊 Quedo pendiente de sus comentarios y con muchísimo gusto le ayudo a encontrar la opción ideal
Agent

Agent
LEGACY VACATION CLUB KISSIMMEE 🇺🇸 📍 Kissimmee, Florida, USA 📅 Fechas: 21 al 28 de junio 2026 👥 Ocupación: 5 adultos 💵 Precio total: US$518.00 🏝️ Semana completa Una excelente opción para disfrutar unas vacaciones en Florida, ideal por su ubicación estratégica cerca de Orlando y de las principales atracciones de la zona ✨ ✔️ Ubicado en Kissimmee, Florida ✔️ Piscinas y áreas recreativas ✔️ Ambiente familiar y cómodo ✔️ Excelente ubicación cerca de parques, restaurantes y entretenimiento ✔️ Ideal para disfrutar Orlando y sus alrededores
Agent

Agent
LOS CABOS GOLF RESORT 🇲🇽 📍 Cabo San Lucas, México 📅 Fechas: 21 al 28 de junio 2026 👥 Ocupación: 5 adultos 💵 Precio total: US$710.40 🏝️ Semana completa Una excelente alternativa para disfrutar Los Cabos, con un ambiente tranquilo, cómodo y rodeado de paisajes espectaculares ☀️🌊 ✔️ Resort en Cabo San Lucas ✔️ Área de piscina y descanso ✔️ Ambiente relajado ✔️ Ideal para una semana de vacaciones en México
Agent

Agent
MAYAN PALACE AT VIDANTA RIVIERA MAYA 🇲🇽 Una excelente alternativa para disfrutar unas vacaciones increíbles en Riviera Maya, dentro del exclusivo complejo Vidanta ✨ 📅 Fechas: 21 al 28 de junio 2026 👥 Ocupación: 5 adultos Disfrute de un ambiente tropical rodeado de naturaleza, elegantes instalaciones, amplias piscinas, playa, restaurantes y áreas ideales para relajarse y compartir en familia o con amigos ☀️🌊 ✔️ Exclusivo complejo Vidanta Riviera Maya ✔️ Múltiples piscinas y áreas recreativas ✔️ Restaurantes, bares y amenidades del resort ✔️ Amplios espacios y ambiente de lujo ✔️ Excelente opción para una escapada en México ✈️
Customer
Este no me puso precio
Customer
Este esta cerca al mar?
Agent
En la Riviera maya no se lo había pasado porque le estaba validando que le podía conseguir el precio es de $1,640 🤗
Customer
Alguno incluye comida?
Agent
En los cabos Solo le comento 😊 este resort se encuentra en Cabo San Lucas, con un ambiente muy agradable y cómodo; sin embargo, no está directamente a la orilla del mar
Customer
Ok
Agent
El de la Riviera maya ✨ tiene beneficios muy atractivos incluidos por parte del resort ✨ ✔️ Transportación aeropuerto – resort – aeropuerto incluida 🚐 ✔️ Transportación interna dentro del complejo ✔️ 2 boletos de cortesía para Cirque du Soleil JOYÀ 🎭 ✔️ 2 accesos de cortesía para Jungala Aqua Experience 💦 ✔️ Descuentos adicionales para Jungala Aqua Experience ✔️ Descuento en spa para 2 personas 🧖♀️ ✔️ 2x1 en green fees de golf por 2 días ⛳ ✔️ Acceso a gimnasio 💪 ✔️ Wi-Fi incluido ✔️ Housekeeping diario 🧹 ✔️ Acceso a Salum Beachside Market 🌴
Customer
Siii se ve bien
Customer
Cerca de Tampa no hay?
Agent
revisé opciones cercanas. Por el momento, las únicas opciones disponibles para sus fechas son las que le compartí 😊✨ No me aparece disponibilidad cerca de Tampa actualmente.
Customer
Para la siguiente semana no hay nada
Customer
La semana antes perdón
Customer
Es la siguiente
Agent
Fíjese que lo más cercano a Tampa que me aparece disponible por el momento es Kissimmee (área Orlando). ¿Cree que podría interesarle esa ubicación? Con mucho gusto le ayudo a revisar opciones 🤗
Customer
Mire
Customer
Y la semana después qué opciones tiene
Agent
Buen día Maira 🤗🤗🤗 siempre para los tres destinos o para cual?? 🤗
Customer
Si Porfi
Agent
Ustedes podrían del 8 al 15 de junio?? 🤭
Agent
Le cuento que me apareció una semana increíble del 08 al 15 de junio en Hacienda Encantada, un resort súper exclusivo en Los Cabos 🌴 Estas semanas suelen irse rápido, así que pensé en usted antes de que ya no esté disponible 💛 ¿Le gustaría que le comparta los detalles?
Customer
Lo que me encuentre en esas fechas
Customer
Que sea una semana
Customer
Tengo disponible del 21 de junio al 5 julio
Customer
Sería lindo pero mis hijos no están de vacaciones
Agent
🤗 Déjeme revisar qué opciones encuentro en esas fechas
Customer

Customer

Customer
Todo nombre de Guillermo Contreras 1697496-4
Agent
Quería compartirle esta opción que sinceramente me parece una excelente oportunidad 🏝️✨ Se trata de Krystal Grand Nuevo Vallarta, una hermosa opción frente al mar en México, y lo mejor es que es una villa mediante intercambio 🤩 Para poder aprovecharla, sería necesario depositar 145 puntos, y el total de la semana quedaría en $1,015. Considero que tiene muy buen valor tomando en cuenta que es una villa, en una ubicación de playa muy bonita y con fechas disponibles muy atractivas 😊🌴 📅 Fechas: 27 junio al 04 julio 2026 Me pareció una alternativa muy linda y quise enviársela porque este tipo de oportunidades suelen moverse rápido 🤗
Agent

Customer
Hola
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
Perdón la molestia Tendré alguna opciones para estar en florida si hubiera Naples o de ese lado de La florida mejor Para estar del 25-30 noviembre
Agent
Buenas tardes
Agent
Con mucho gusto le puedo verificar para cuántas personas?
Customer
6 adultos pero somos 3 parejas
Customer
Si se pudiera 3 habitaciones
Customer
Alguna playa en florida pero no tan al norte
Customer
Cerca de Miami
Customer
Como le digo ideal cerca de Naples
Agent
Con mucho gusto le voy a verificar permítame unos minutos Para ver opciones
Customer
Gracias
Customer
Quedo a la espera
Agent
Buenas tardes 😊 Le estuve revisando opciones a través de Interval, pero de momento no contamos con disponibilidad en esas fechas para Naples. Sin embargo, con mucho gusto le puedo ofrecer estas opciones alternas by Marriott en la zona: 🏨 Courtyard by Marriott Naples • 3 habitaciones para 2 adultos cada una • Total aproximado: USD 4,193 • Aproximadamente USD 1,397.67 por habitación ✨ Hotel muy cómodo y moderno, ideal para descansar y recorrer Naples. Cuenta con piscina, áreas sociales y excelente ubicación cerca de restaurantes, comercios y a pocos minutos de las playas más bonitas de la zona. 🏨 Residence Inn by Marriott Naples • 3 habitaciones para 2 adultos cada una • Total aproximado: USD 3,004 • Aproximadamente USD 1,001.33 por habitación ✨ Excelente opción para estadías más tranquilas y cómodas. Las habitaciones son más amplias tipo estudio, incluye desayuno y tiene una ubicación muy conveniente cerca de playas, tiendas y restaurantes. De igual manera, si gusta que revisemos algún otro hotel o alguna zona cercana como Fort Myers, Bonita Springs o Marco Island, con mucho gusto le apoyo 😊
Customer
y con mi puntos de interval?
Customer
no hay una semana aunque no use todos los dias
Customer
Si me hace favor tbn de ver en alguna zona cercana como Fort Myers, Bonita Springs o Marco Island, con mucho gusto le apoyo
Agent
Ahorita le envío la opción que nos da Interval
Agent
La opción que actualmente nos ofrece Interval para Naples sería la siguiente: 🏨 Charter Club Resort on Naples Bay – Naples, Florida ✨ Excelente ubicación en Naples Bay, ideal para unas vacaciones tranquilas y relajadas. Muy cerca de restaurantes, marina, tiendas y a pocos minutos de las playas más bonitas de Naples. 👨👩👧👦 Capacidad para 6 personas 📅 Fechas disponibles: 5 al 12 de septiembre de 2026 💰 Pago aproximado: USD 1,067 🔄 Utilizando 145 puntos Interval ⚠️ En caso no tenga activa la afiliación anual de Interval, habría que agregar USD 112 de renovación.
Agent

Agent
Ahorita le envío opciones con semanas getaway
Agent

Agent

Agent
Estás son las opciones de fechas y son en habitaciones dobles. De interesarle alguna. Con mucho gusto le puedo ampliar información
Customer
es precio por habitación o ya es precio por las 6 personas?
Customer
solo estas me las puso en septiembre
Customer
o tambien hay dispobible en las fechas d enoviembre que le indique
Agent
En esas fechas de septiembre, esta es la única disponibilidad inmediata que actualmente nos ofrece Interval para confirmar. En caso guste, podríamos realizar el depósito y solicitar disponibilidad específicamente en las fechas que usted me indique. Sin embargo, como es una solicitud especial, puede ser que Interval nos confirme disponibilidad como también puede ser que no la tengan disponible en esas fechas. De momento, esta es la única fecha disponible que nos aparece para este hotel 😊
Customer
Hola
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
Perdón la molestia
Agent
Buen día, gracias por su comunicación.
Agent
¿Como puedo ayudarle?
Agent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.
Agent
¡Hola! Notamos que no ha interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesita más ayuda, no dude en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarle!
Customer
Hola
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Agent
Buen día gracias por su comunicación.
Agent
Cómo puedo ayudarle?
Agent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.
Agent
¡Hola! Notamos que no ha interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesita más ayuda, no dude en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarle!
Customer
Hola
Agent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
Customer
Disculpa la Molestia
Customer
Todavía está disponible
Customer
?
Customer
me gustaria saber si estas dos opciones siguen disponibles
Agent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
Customer
Y tambien si me puede apoyar en verme algo bonito en Los Angles o cera, si se pudiera con playa mejor
Agent
Buen día, un gusto saludarle.
Agent
Agradecemos su comunicación, le comento que su contacto ingreso a través de información general. Con gusto le traslado al área de reservación internacional.
Agent
En este momento esta siendo trasladada.
Customer
gracias
Agent
Le aclaro que le estarán atendiendo a partir de 2:00 pm, ya que en ese horario ingresa asesora quien le brindará información completa.
Agent
Ya ha sido trasladad.
Customer

Agent
Hola Maira, muy buen día 🤗 Le saluda Marielos Soto del área de reservaciones internacionales ✈️ ¡Cuéntenme! ¿Que tal está ? 😊 Quiere ver alguna opción que estábamos viendo o ver otra solicitud diferente?🤗 📍 Destino o país de interés 📅 Fechas de viaje (exactas o flexibles) 👨👩👧👦 Cantidad de adultos 🧒 Cantidad de niños menores de 11 años Con mucho gusto les ayudaré a revisar las mejores opciones disponibles ✨
Customer
Gracias
Customer
Ya le habían comenzado a atender
Customer
Y me mandaron unas opciones que quería ver si siguen disponibles
Customer
LOS CABOS GOLF RESORT 🇲🇽 📍 Cabo San Lucas, México 📅 Fechas: 21 al 28 de junio 2026 👥 Ocupación: 5 adultos 💵 Precio total: US$710.40 🏝️ Semana completa Una excelente alternativa para disfrutar Los Cabos, con un ambiente tranquilo, cómodo y rodeado de paisajes espectaculares ☀️🌊 ✔️ Resort en Cabo San Lucas ✔️ Área de piscina y descanso ✔️ Ambiente relajado ✔️ Ideal para una semana de vacaciones en México
Customer

Customer
Está
Agent

Agent
Perfecto esta es una gran opción 🤗🤗🤗
Agent
Logró llamar a interval??? 🤗 para ver lo de su usuario y podamos reservar desde su cuenta??
Customer
Si pero no me contestan
Customer
Pero esta nos gustó
Customer
Y ya vi pasajes y están accesibles
Agent
Por la tarde con mucho gusto le puedo ayudar. Me puede pasar su usuario y contraseña??
Customer
Así que creo que está tomaremos
Customer
Si
Agent
Siii le mandé esa imagen para que pueda ver a cuánto tiempo les quedan las playas 🤗🤗🤗
Customer
Si ya lo revisé
Customer
Jajajaja
Customer
Ayer justamente
Customer
está muy céntrico
Customer
A 15-20 minutos de la playa
Customer
De varias playas
Agent
🤭🤭🤭 siiiii
Customer
Ahora tengo duda
Agent
Cuando pueda me pasa su usuario y Así vemos hoy su reserva porque me da pena por la disponibilidad
Customer
Porque aquí todos son golfistas
Customer
Si estamos hospedados podemos usar el Campo o hay que pagar los Greenfees
Agent
Si si dígame 🤗🤗 de verdad??? Eso es increíble 😍 si gusta hoy que vea su usuario pregunto eso exactamente así ya le tengo respuesta por la tarde 🤗
Customer
Súper
Customer
CONTRERAS11960
Customer
no me recuerdo de la clave
Customer
que puedo hacer?
Customer
segun yo es: ContrerasMenendez2004
Customer
perdon
Customer
Camacama26!
Customer
es esta
Customer
Está no
Agent
Está bien ahorita vemos 🤗
Customer
gracias
Agent
Hola Maira. Estaba llamando y me dicen que su esposo tiene que autorizar re establecer la contraseña, no se si le puedo pasar el numero y usted puede llamar ?
Customer
A va
Customer
Yo la verdad, hice eso con esta clave que le mandé y lo que pasa es que a raíz de que la cambié, ya no me deja entrar porque se me había olvidado la clave anterior. Entonces, eso ya lo hice y y la clave que le pasé es la que actualicé, se podría decir.
Agent
Ok entiendo ahorita pruebo con la nueva 🙂
Customer
Si
Agent
Usted si puede ingresar? a mi no me deja
Customer
No no me faja
Customer
Deja
Customer
Ese es mi problema
Customer
Que no puedo
Agent
A que numero de teléfono esta llamando?
Customer
Si quiere deme el que es
Customer
Que llame hace rato y ya se me perdió
Agent
+1 (305) 668-3490
Agent
Este es para hablar en español
Customer
Ok
Customer
Q Horario ?
Agent
Puede llamar ahorita 🤗
Customer
No
Customer
Q ando en la calle
Agent
Si no estoy mal puede llamar antes de las 6 🤗
Agent
Hola buen día Maira logró llamar? 🤗
Customer
Hola
Customer
Llegué tarde a mi casa
Customer

Agent
Hola buen día, si puede llamar hoy me cuenta
Customer
Ok
Customer
No me deja
Customer
porque tiene que ser mi esposo
Customer
Pero mi esposo ya habia mandado una autorizacion de que yo puedo hacer cambios y reservas y ella dice que no le aparece
Agent
Cree que él podría llamar para pedirlo nuevamente? 😬
Customer
Yo o mi espeso ?
Customer
Que me enojo un poco la señora que me atendió
Customer
Nada amable
Customer

Agent
Sería su esposo 🥺 para que de una vez se lo puedan ver
Customer
Si él llamó también 2 veces y no le respondieron
Agent
🫠🫠🫠🫠 de verdad???? Mañana veremos qué podemos hacer
Customer
La verdad re frustrados con esta membresía Pagamos y pagamos y nunca la hemos podido usar Ahora que encostramos algo que podemos usar no podemos reservar porque el usuario no funciona
Customer
Pues sería lindo que nos pudieran resolver
Customer
Porque cuando nos la vendieron somos maravillas hablaron pero usarla es complicado
Agent
Comprendo completamente cómo se siente y le agradezco que me lo comparta. Entiendo la frustración que genera estar pagando una membresía y encontrar dificultades justo cuando aparece una opción que les interesa utilizar. Permítame apoyarla. Voy a revisar personalmente el tema del usuario y la disponibilidad para ver qué podemos hacer y buscar una solución lo antes posible. 🤗 Mi objetivo es ayudarles a que puedan aprovechar los beneficios de su membresía de la mejor manera posible. En cuanto tenga una actualización, me comunicaré con usted.🙂
Customer
Se lo agradezco de corazón y sobre todo el seguimiento y su interés en apoyarnos.
Customer
Quedo a la espera mañana
Customer
Que descanse
Agent
Muchas gracias por la paciencia y estoy a la orden, mañana ya le tengo noticias. Descansen 🤗
Customer

Agent
Hola buenas tardes Maira, lamento la demora estábamos tratando de restablecer la contraseña desde nuestro soporte en la oficina y no nos permitía porque ya les aparecía un cambio anterior por parte de ustedes y al parecer el inconveniente que tiene el usuario es que no podemos ingresar porque no está activa desde el 2023 entonces lo que hay que hacer es que su esposo tiene que llamar para poder pagar el año de la cuota anual de interval para que lo puedan habilitar nuevamente. Si gusta antes de que lo paguen voy revisar si todavía nos aparece la unidad disponible 🤗
Customer
Pero la verdad me parece raro porque yo he ido pagando, incluso tenemos débito automático, tanto el pago de Four Seasons con el pago de Interval. Entonces no sé qué cuota es la que hace falta.
Customer
A mí me parece raro porque es, o sea, antes de que se me bloqueara el usuario, yo todavía puedo ingresar. um incluso yo cambié la clave, usé lo del usuario, una vez y ya la segunda vez que me quise meter ya no me dejó. O sea, eso es lo que me parece raro. Yo sí la he utilizado como para buscar opciones el año pasado, este año, así que no sé que me parece raro lo que me está diciendo.
Agent
Si con las cuotas de club premier todo esta bien, la de interval es la que queda opcional y el pago no se realiza con nosotros. Ya es directamente con interval. Y ahorita que hable con interval fue lo que me dijeron 🫠
Customer
A Dios
Customer
Y si ya no quiero pagar interval que puedo hacer ?
Agent
La renovación es opcional y se realiza directamente con Interval. Si decide no renovarla, no hay inconveniente; simplemente no tendría acceso a esos beneficios específicos. Lo que yo le puedo recomendar es que nos reunamos para que le pueda explicar como es que funciona interval y puedan aprovecharlo al máximo 🤗
Customer
Si ya sé usarla pero de verdad nunca hay opciones cuando yo quiero y puedo
Customer
Por eso no me sirve
Customer
Y es un dineral el que pago
Customer
Eso lo ahorro y me voy de viaje cada año tranquila
Customer
Por eso no me sirve
Agent
La entiendo perfectamente, , hicimos todo lo posible para ayudarle. Incluso nos comunicamos directamente con Interval para buscar una alternativa, pero por políticas de seguridad ellos nos indican que este trámite únicamente lo puede realizar el titular de la afiliación, que en este caso es su esposo. Nos hubiera gustado poder gestionarlo por usted, pero Interval no nos permite hacer cambios ni reactivar la cuenta sin la autorización directa del titular. 😔
Customer
Tan linda
Customer
Cuál es tu nombre
Customer
Estoy muy agradecida por tu atención
Customer
Nadie nunca me había dedicado tanto tiempo y apoyo para resolver
Customer
Sé que no está en tus manos
Customer
Pero si deplano considero es una membresía que no está siendo útil para mi
Agent
Para mi es un gusto darle el seguimiento y como le decía nos podemos reunir para que pueda quedar resuelto el usuario así ya no tienen ese problema. podemos buscar la forma que le pueda sacar el mayor provecho
Customer
Déjame hablar con mi esposo porque tendría que estar él me imagino
Customer
Ahora con el tema de la cuotas si estoy al día?
Customer
Porque yo si recuerdo que lo tenemos con débito automático
Agent
Si si todo esta al día 🤗 pero si pueden hacer el tiempo es mejor así vemos el usuario y les explicco todo lo que tienen
Customer
A va
Customer
Puede mañana
Customer
Tipo 1:00
Agent
Si claro que si, nuestras oficinas están en el centro comercial unicentro 🤗
Customer
A pero ustedes no pueden llegar
Customer
Es que sacar a mi esposo de la clínica es complicado
Customer
Por eso me cuesta hasta que llame porque es Dentista y pasa de silla en silla
Customer
Y cuando tiene un tiempo es que trata
Agent
O mañana por la mañana antes de entrar a su clínica podría llamar?? 🤭 solo para ver lo del usuario y así si solo puede llegar usted no hay problema porque ya tiene el usuario
Customer
Voy a hacer un último intento
Agent
Holaaa buen día🤗 lo logramos ??🤭
Agent
Me confirma si podrán llegar 🤗
Customer
Hola
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
Ahorita que estoy tratando de comunicarnos porque estoy con mi esposo ahora no nos contestan otra vez
Customer

Agent
Buena tarde, gracias por su comunicación.
Agent
¿Cómo puedo ayudarle?
Customer
ya me contestaron
Agent
¿Hay algo mas en lo que le pueda ayudar?
Agent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.
Agent
¡Hola! Notamos que no ha interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesita más ayuda, no dude en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarle!
Customer
Hola
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
Finalmente logramos hablar a interval y según ellos hay una cuota anual pendiente, y escribi a donde siempre me recuerdan lo de los pagos y dicen que no tengo nada pendiente
Customer
no se si ustedes pueden revisar si hay algo pendiente
Agent
Buena tarde, un gusto saludarle.
Agent
Le agradecemos su comunicación. Para una atención más rápida en futuras ocasiones, le sugerimos seleccionar directamente el área de su interés en el menú de opciones. La omisión de esta selección puede demorar la respuesta de su comunicación al departamento correspondiente.
Customer
Gracias
Customer
Ninguna opción refleja el area que necesito
Customer
por eso no seleccione
Agent
En este momento su contacto ingreso a través del área de información general. Comprendo, le aclaro que se le otorgado por su compra de membresía con Club Premier un año de vigencia a través de Interval International, si usted gusta continuar con vigencia en Interval Internacional queda a su discreción, plataforma que le brinda opciones de hospedaje en diversos destinos internacionales. Sin embargo verifico que usted compro su membresía en el año 2022, por lo tanto año otorgado por Club Premier ya transcurrió, lo más seguro es que cobro que le comentan es de reactivación. Con membresía Club Premier se encuentra al día.
Customer
o sea que ya no tengo que seguir pagando Interval?
Customer
solo Four Season?
Agent
Queda a su criterio, recuerde que tiene membresía con Club Premier, el cual le brinda beneficio en hospedaje con descuentos a destinos regionales y hoteles Soleil. Y diversos beneficios como socios.
Customer
a ya pero ya no tengo que pagar Interval
Customer
es que yo habia entendido que al pagarlo teniamos derecho a usarla, pero entonces era mientras se pagaba?
Customer
y cuanto es que cuesta la cuota anual?
Agent
Se le otorgo por su compra de membresía con Club Premier un año de vigencia a través de Interval International, pero no es obligatorio pago de Interval International, únicamente debe de solventar pagos de Club Premier. Tengo entendido que reactivación se encuentra en $ 114.
Agent
Si usted gusta verificar tarifas, se le molesta con los siguiente datos - Cantidad de adultos. - Cantidad de niños - Destino de Reservación. - Fechas de Reservación. Y si usted se encuentra interesada se realiza reactivación correspondiente.
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Agent
*Esta sesión se cerrará automáticamente en breve.* Si tiene dudas adicionales o deseas realizar una nueva consulta, por favor inicia un nuevo contacto a través de nuestro bot de asignación. Esto garantizará que tu solicitud sea gestionada de manera correcta. ¡Agradecemos mucho tu tiempo!
Customer
Mayan Princess, Roatán, Honduras, tendra lugar para este hotel
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
3
Agent
Gracias por tu interés en viajes internacionales a través de Interval International. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Destino o país de interés: Ciudad: Rango de fechas (flexible o exacto): Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Importante: Las reservaciones internacionales se manejan por semanas completas y están sujetas a disponibilidad según destino y temporada. Con esta información podremos validar opciones y proponerte las mejores alternativas disponibles.
Customer
Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Destino o país de interés: Mayan Princess Beach & Dive Resort Ciudad: Roatan, Honduras Rango de fechas (flexible o exacto):21-28 junio Cantidad de adultos: 5
Agent
Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.
Customer
Gracias
Agent
Buen día con gusto solicitaré la información al hotel en cuanto a tarifa y disponibilidad, en cuanto la tenga le estaré contactando de nuevo
Agent
Son 7 noches las que desea hospedarse?
Customer
si
Customer
estoy leyendo que tiene varias opciones en la republica de mexico
Customer
eso quiere decir en ciudad de Mexico o en el pais ?
Agent
Es en gran parte del Pais, trabajamos con un tour operador en Mexico
Customer
a ya
Customer
y en playas que me ofrece
Customer
con esos puedo reservar con puntos?
Agent
Para brindar cotización me debe de indicar el destino de su interés , fecha y cantidad de personas para solicitar tarifa y disponibilidad
Customer
que opciones tengo en: Puerto Vallarta Cabo san Lucas Merida
Customer
No se si tengo opciones con puntos en USA?
Agent
En Mexico no tenemos un listado de destinos como tal, como le comentaba anteriormente trabajamos por medio de un Tour Operador, usted indica fechas, destino y cantidad de personas y el tour operador nos brinda una opción que esté disponible
Agent
en todos los destinos al reservar con nosotros usa puntos
Customer
a ya
Customer
perfecto
Agent
Gracias por su tiempo de espera, lamentablemente el Hotel Mayan Princess no cuenta con disponibilidad para fechas del mes de Junio, con gusto podemos ver fechas en otro mes si desea
Customer
que opciones tengo en: Puerto Vallarta Cabo san Lucas Merida
Agent
es para las mismas fechas y la misma cantidad de personas?
Customer
si
Customer
gracias
Customer
puede ser del 21-30 junio
Customer
una semana
Agent
son 9 noches en total?
Customer
no
Customer
quiero 6 noches
Customer
puede entre esas fechas
Agent
de acuerdo
Customer
Hola
Customer
Ya no tuve respuesta
Customer
queria saber si tienen tambien opciones en Cartagena o Medellin
Customer
Mi interes es poder utilizar mi membresia ya que no he tenido la oportunidad de poder usarla
Agent
Disculpe la demora Sra Mendez, esta información puede tardar un poco es por ello que no se la hemos compartido, en cuanto el Tour Operador nos envíe la información se la compartiré
Agent
En cuestión de Colombia debe hacerlo a travez de Interval, area internacional, con gusto le trasladaré despues de haberle enviado la información de Mexico
Agent
Acá la estarían atendiendo despues de medio d+ia
Customer
ok
Customer
gracias
Customer
usted me puede ver con Interval si hay algo
Customer
porque no tengo acceso hasta que pague la cuota anual
Customer
que la voy a pagar solo si encuentro algo que me acomode
Agent
Con gusto Sra Maira, atraves de Interval es en el area internacional, con gusto le voy a trasladar y le estarían atendiendo despues de medio día, solo quiero enviarle primero la información de Mexico
Customer
si porfi
Customer
esta bien espero
Customer
no se preocupe
Agent
Gracias por su tiempo de espera Sra. Maira, me indican de Mexico que no me ofrecen espacio para el mes de Junio, con gusto podemos ver en otro mes si desea.
Agent
desea verificar otras fechas Sra Maira?
Customer
No gracias
Customer
Son las vacaciones de mis hijos
Customer
Por eso quería esas fecha a
Agent
Entiendo, lamentablemente no me ofrecen disponibilidad, si desea le puedo trasladar al area internacional para que puedan brindarle la información que había solicitado para Colombia
Customer
si gracias
Customer
y queria ver si me apoya con una reserva para el 15 agosto en Solei Antigua
Customer
para 2
Agent
Lamento mi demora, tuvimos un inconveniente con nuestro chat, le comento que ese fin de semana se toman dos noches como mínimo, ingresando 14 para salir 16 de agosto. El costo de una hab. doble es de 26 puntos y Q 842.01
Agent
Customer
y en camino real antigua?
Agent
Con gusto, de igual forma son dos noches como mínimo, son 70 puntos y Q 2266.95
Customer
a no
Agent
Al llegar al hotel debe pagar resort fee (impuesto) por hab/estadía más propinas (aprox. $20)
Customer
es que no necesito 2 noches
Agent
Entiendo, lamentablemente por el feriado deben ser dos noches como mínimo
Agent
Desea ingresar reservación Sra Maira o desea que le traslade al area internacional?
Customer
Trasládeme a internacional
Customer
Porfavoe
Agent
Con gusto es un gusto haberle atendido
Customer
gracias
Agent
Buenas tardes como le puedo ayudar ?
Customer
hola
Customer
queria saber que opciones tengo para hospedaje en Cartagena o en Medellin
Customer
En Tampa o en orlando
Agent
Con mucho gusto para que fechas le gustaría y cuántas personas
Customer
21 al 30 tengo disponible
Agent
De junio?
Customer
si
Customer
perdon
Customer
no le puse el mes
Agent
No se preocupe, cuántas personas sería ?
Customer
5 adultos
Agent
Con gusto le comparto la opción disponible para las fechas solicitadas: 📍 Legacy Vacation Club Kissimmee – Orlando, Florida 📅 Del 21 al 28 de junio de 2026 (7 noches) 👨👩👧👦 Capacidad para hasta 6 personas. 145 puntos 💲 Costo total: USD 956 El resort se encuentra en Kissimmee, muy cerca de los parques de Disney y de las principales atracciones de Orlando. Es una excelente alternativa considerando la disponibilidad para las fechas requeridas.
Customer
Tampa puede ver playas cerca
Customer
Hola
Agent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
Customer
Disculpa
Customer
Ya no me mandó más info
Agent

Agent
Buenos días, lamentamos la espera, Con gusto por parte del área internacional, le estarán brindando seguimiento el día lunes.
Agent
Gracias por su comprensión.
Customer
Gracias
Customer
Buenos dias
Agent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
Customer
a que numero me puedo comunicar con interval
Customer
ya no recibir respuesta y supuestamente me quisiera ir el domingo
Agent
Hola muy buen día, mucho gusto le saluda Paola Gil del área internacional. Gracias por su amable su espera. Me puede indicar como le puedo ayudar?
Customer
Quede pendiente de que me iban a mandar opciones
Agent
gracias por la espera, verificando el sistema de Interval, para Colombia no nos genera disponibilidad ya que es una ciudad con alta demanda internacional turística, en este caso también contamos con poca anticipación a la fecha de su viaje. De igual manera para TAMPA Florida, no contamos con disponibilidad.
Agent
Solamente le ofrecería este destino: Legacy Vacation Club Kissimmee – Orlando, Florida 📅 Del 21 al 28 de junio de 2026 (7 noches) 👨👩👧👦 Capacidad para hasta 6 personas. 145 puntos 💲 Costo total: USD 956 El resort se encuentra en Kissimmee, muy cerca de los parques de Disney y de las principales atracciones de Orlando. Es una excelente alternativa considerando la disponibilidad para las fechas requeridas. *Tomando en cuenta el pago de la suscripción a Interval por un año, costo de $112*
Agent
Tomando en cuenta que siempre estamos sujetos a disponibilidad.
Customer
Hola Disculpa me puedes ver opciones a Los Angeles
Agent
Hola muy buen día, perdone le comento que por la fechas de su viaje ya no se cuentan con espacios disponibles. En los Ángeles Interval no cuenta con destinos disponibles para intercambio.
Customer
A ya
Customer
Sólo Orlando está disponible ?
Customer
En México tampoco ?
Agent
si para este fin de semana si solo ese nos generó disponiiblidad
Agent
En Mexico que destino sería?
Customer
Ok
Customer
Cancún podría ser
Customer
O déjame ver pasajes
Agent
Si con gusto puedo verificar para Cancún, tomando en cuenta que en este destino todos los complejos solicitan el todo incluido obligatorio
Customer
me peude ver si tiene todavia la opción de ciudad del cabo
Agent
Villa del Palmar Cancún Beach Resort & Spa Cancún, Quintana Roo, Mexico Ctra. a Punta Sam Km. 5.2 Mza. 9, Lote 3, SM-2 Zona Continental de Islas Mujeres Quintana Roo 77400 Mexico 998-1932600 www.myuvci.com Villa del Palmar Cancún Beach Resort & Spa se encuentra en una ubicación privilegiada frente al mar en la zona turística de Playa Mujeres, cerca del centro y del aeropuerto. Todas las habitaciones ofrecen vistas espectaculares de Isla Mujeres y del horizonte de Cancún, y están equipadas con electrodomésticos de alta calidad. Las actividades cercanas, como golf, pesca, vela y visitas a sitios arqueológicos, hacen de este alojamiento el punto de partida ideal para disfrutar de unas vacaciones inolvidables. DEL 20 AL 27 DE JUNIO UNIDAD PARA 6 PERSONAS A CUENTA DE 145 PUNTOS PAGANDO $866 Este destino solicita un resort fee de $141.00 Adicional debe cubrir la cuota de renovación de interval por $112. ***SUJETOS A DISPONIBILIDAD***
Agent
Este es el único destino en Cancún disponible, no solicita el todo incluido
Agent
pero ya no hay mas disponbilidad.
Customer
o sea ya no hay en este?
Agent
en cual perdone?
Agent
Hola, te saludamos de Club Premier. Estamos dando seguimiento a la conversación y solicitud que tenías pendiente con Club Premier. Por favor reactiva el chat presionando el botón de abajo para poder continuar con el seguimiento y brindarte apoyo.
Customer
Hola, buenos días. um Sí, ya no vamos a tomar la semana por porque los pasajes se subieron mucho de precio, entonces lo vamos a dejar para otra ocasión y lo que sí me gustaría saber, pero creo que no es con con Interval, sino con Com. Con Four Seasons, si hace- si estará disponible. para el otro fin de semana, alguna de las casas que tienen en el puerto, si me puede confirmar.
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
2
Agent
Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.
Customer
Customer
8
Agent
Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.
Customer
Gracias
Agent
Buen Día
Agent
Mucho gusto le saluda Yesenia, como le puedo ayudar?
Customer
Tengo un consulta
Customer
Para el dinero del 26-28 junio
Customer
Tendrá disponible alguna De las casas del puerto
Customer
Agent
con gusto le ofrezco ver espacio en Villas Oazis en Monterrico
Agent
para cuantas personas necesita?
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Customer
Hola Buenos días
Agent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
Customer
Quisiera hablar con alguien del área internacional
Agent
Buen día, le saluda Paola Gil del área internacional, como le puedo ayudar?
Customer
Hola Paola
Agent
mucho gusto, cuénteme como le puedo ayudar?
Customer
Si
Customer
Será que me puede revisar si tiene para año nuevo algún lugar para ir a esquiar
Agent
Con gusto, para que área y cuantas personas necesita?
Customer
6
Agent
Hola, te saludamos de Club Premier. Estamos dando seguimiento a la conversación y solicitud que tenías pendiente con Club Premier. Por favor reactiva el chat presionando el botón de abajo para poder continuar con el seguimiento y brindarte apoyo.
Agent
Con gusto estaré verificando la disponibilidad, esté estare compartiendo la información por este medio cuando ya la tenga lista.
Agent
Hola, te saludamos de Club Premier. La conversación se cerró automáticamente por inactividad fuera de nuestro horario de atención, pero con gusto podemos seguir ayudándote. Por favor reactiva el chat escribiendo un mensaje o seleccionando el botón de apertura.
Customer
Hola
Customer
Me dijeron que le iban a ver opciones y ya no le enviaron nada
Customer
Será que me puede revisar si tiene para año nuevo algún lugar para ir a esquiar
Customer
Con gusto estaré verificando la disponibilidad, esté estare compartiendo la información por este medio cuando ya la tenga lista.
Customer
6
Customer
Con gusto, para que área y cuantas personas necesita?
Customer
Esta fue la conversación
Agent
Si disculpe la espera, estamos atendiendo cada solicitud a la brevedad posible. Estuve verificando lugares para fin de año en áreas donde me indico. Pero para fin de año (año nuevo) no nos genera disponibilidad, unicamente antes de navidad, le compartiré los datos de los que me generó el sistema de Interval.
Agent
*Spinnaker en el lago Dillon Dillon, Colorado* 317 West La Bonte PO Box 2519 Dillon, CO 80435 970-468-8001 www.spinnakerlakedillon.com Situado en una zona recreativa abierta todo el año, a 103 kilómetros de Denver, el complejo ofrece vistas a la cordillera Gore, la cordillera de las 10 millas y el lago Dillon, de 1335 hectáreas. A solo tres manzanas del centro, los visitantes pueden utilizar un servicio de transporte gratuito a cuatro importantes estaciones de esquí. Entre las comodidades del complejo se incluyen una piscina cubierta climatizada, sauna, jacuzzi, garaje subterráneo climatizado, televisores de pantalla plana, wifi gratuito y parrillas eléctricas en los balcones *DEL 04 AL 11 DE DICIEMBRE 2026* UNIDAD PARA 6 PERSONAS A CUENTA DE 145 PUNTOS PAGANDO $866 + $112 DE RENOVACIÓNA INTERVAL. Esta es una unidad con cocina completamente equipada, sala con sofa cama queen, comedor, 2 habitaciones y 2 baños. ***SUJETOS A DISPONIBILIDAD***
Agent
*Timber Ridge* *Silverthorne, Colorado* 91200 Ryan Gulch Road Silverthorne, Colorado 80498 970-468-6595 Los condominios Timber Ridge ofrecen acceso directo a las altas montañas, con seis importantes estaciones de esquí en un radio de 48 kilómetros (30 millas). Los vacacionistas podrán disfrutar de la pesca y la navegación en el cercano lago Dillon, así como del esquí de fondo, el senderismo, las excursiones en jeep, el tenis, el golf y la equitación. Justo a las afueras del complejo se encuentra el Bosque Nacional Arapaho y el sendero South Willow, que conduce al Área Silvestre de Gore. *DEL 18 AL 25 DE DICIEMBRE 2026* UNIDAD PARA 6 PERSONAS A CUENTA DE 145 PUNTOS PAGANDO $866 + $112 DE RENOVACIÓNA INTERVAL. Esta es una unidad con cocina completamente equipada, sala con sofa cama queen, comedor, 2 habitaciones y 2 baños. ***SUJETOS A DISPONIBILIDAD***
Customer
Y Vermont del otro lado
Customer
O minessota
Agent
Con gusto voy a verificar en estos dos destinos y yo le comento
Agent
*Breezy Point Timeshare* Breezy Point, Minnesota 30199 County Road 4 Breezy Point, MN 56472 218-562-6400 www.breezypointtimeshare.com Minneapolis-St. Paul/MSP 159 Miles / 256 KM *DEL 25 DE DICIEMBRE 2026 DE 01 DE ENERO 2027* UNIDAD PARA 4 PERSONAS CON CAPACIDAD HASTA PARA 6 PERSONAS A CUENTA DE 110 PUNTOS PAGANDO $715 + $112 DE RENOVACIÓN A INTERVAL. *Cercano al resort* - Salon de cocteles - Playa - Senderos para biciletas - Golf (18 hoyos) - Esquí - tiendas de conveniencia ***SUJETOS A DISPONIBILIDAD***
Agent
*8478 Par Five Drive* Onamia, MN 56359 320-532-5121 www.thevillageatizatysresort.com Minneapolis-St. Paul/MSP 90 Miles / 145 KM El complejo se encuentra a orillas del lago Mille Lacs, en la zona vacacional de Minnesota, ideal para disfrutar durante todo el año, a tan solo 145 kilómetros al norte del área metropolitana de Minneapolis-Saint Paul y del mundialmente famoso Mall of America. Las casas ofrecen vistas al campo de golf o al puerto deportivo, chimeneas de piedra, amplias salas de estar, cocinas totalmente equipadas y baños de lujo. En invierno, los visitantes pueden disfrutar de paseos en moto de nieve, patinaje sobre hielo, pesca en el hielo y esquí de fondo. El Grand Casino Mille Lacs está muy cerca. DEL 25 DE DICIEMBRE 2026 DE 01 DE ENERO 2027 UNIDAD PARA 6 PERSONAS A CUENTA DE 145 PUNTOS PAGANDO $866 + $112 DE RENOVACIÓN A INTERVAL. Esta es una unidad con cocina completamente equipada, sala con sofá cama queen, comedor, 2 habitaciones y 2 baños. **SUJETOS A DISPONBILIDAD**
Agent
Solamente en Minnesota le encontre disponibilidad, recuerde que esta puede variar en cada momento.
Customer
Y me puede avisar si se libera en Denver o Vermont
Agent
En este caso si podemos estar verificando, pero por ser un programa vacacional internacional las unidades en temporadas super altas son tomadas de inmediato.
Customer
Me puede ver si hay algo en Alemania, suiza o Italia ?
Agent
Si puedo verificarle, disuclpe mi demora estaba en una reunión
Customer
Gracias
Agent
Gracis por su amable espera, le comento que revisando en Italia, no nos genera espacio en la fechas para fin de año, la ultima fecha disponible es en el mes de Julio de este año. De igual manera en Alemania y Suiza. Esto es por la temporada super alta de fin de año. Podemos verificar con otro buscador con gusto el día lunes le daría seguimiento. Feliz tarde.
Customer

Customer
Hola
Agent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
Customer
De las casas del puerto para el finde del 3-5 julio habrá alguna opción para 8 personas
Agent
Buen día, perdone ser refiere a villas oazis en monterrico?
Customer
O esta casa en la playa
Customer
Customer
Prefiero si hubiera casa
Agent
Con gusto, le puedo ofrecer una casa para 8 personas en villas oazis, en Monterrico, la casa le sale 116 puntos y tarifa Q3,756.66
Agent
https://www.villasoazis.com.gt/es/foto
Customer
Pero esa es la villa?
Agent
Es en villas oazis, en una casa de 8 personas
Customer
Tiene su piscina privada
Customer
O como es
Agent
solo tiene un jacuzzi privado y la piscina la comparte con otras casas
Customer
Ya
Agent
Con gusto
Customer
Cuantas habitaciones tiene ?
Agent
La tarifa le incluye servicio de limpieza, cambio de sabanas y toallas todos los días. Nuestras villas son de dos niveles y cuentan con 3 dormitorios: 1 dormitorio Máster con 1 cama King 2 dormitorios secundarios con 2 camas imperiales cada uno. 1 sofá cama en el área del primer nivel Cada villa cuenta con una cocina totalmente equipada para que puedan cocinar lo que ustedes deseen. El complejo cuenta con internet de alta velocidad y todas las Tv son Smart para que puedan ver Netflix o videos en YouTube. Contamos con servicio de alimentos y bebidas para ser entregados en la modalidad de room service en tu villa.
Customer
Una pregunta tiene villas para más personas si quisiera una para 11
Agent
Tenemos para 10 persona en total, contando niños y adultos
Customer
11 adultos
Customer
Tengo uno de 14
Customer
Pero no sé si es niño
Customer

Agent
me indican que si puede ingresar en una casa de 10, 2 noches le sale 133 puntos y tarifa Q4,307.20
Agent
la 11va persona la ingresa como persona extra y realiza el pago con villas oazis
Customer
A ya
Customer
Y le ponen cama?
Customer
Como es la distribución de esa vas a
Customer
Casa
Agent
Nuestras villas son de dos niveles y cuentan con 3 dormitorios: 1 dormitorio Máster con 1 cama King 2 dormitorios secundarios con 2 camas imperiales cada uno. 1 sofá cama en el área del primer nivel Cada villa cuenta con una cocina totalmente equipada para que puedan cocinar lo que ustedes deseen.
Customer
Es igual
Customer
La de 10 q la de 8
Agent
Es correcto
Customer
Y tiene alguna más pequeña para 4 Es que siento incómodo dormir 11 Personas en esa distracción
Customer
Porque los 2 dormitorios son camas imperiales
Customer
Solo pueden dormir 2
Agent
puedo ofrecerle 2 casas de 6, con la misma destitución, y le sale 232 puntos y tarifa Q7,513.32
Customer
Y pueden estar a la par?
Agent
si con gusto, podemos solicitar que queden cerca
Customer
A va
Customer
Hoy hablo con mi esposo y le confirmo mañana
Agent
Con gusto .
Customer

Agent
Estimado socio: Contamos con espacios disponibles Soleil Pacífico Escríbenos

Customer
En el hotel?
Customer
O la casa
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
Están lindas
Agent
¿Hay algo mas en lo que le puedo ayudar?
Customer
Si
Customer
Quería saber el precio
Agent
Con gusto, para cuantas personas necesita?
Customer
8
Customer

Customer
Es la única disponible para esas fechas
Customer
?
Agent
con gusto, el fin de semana de vierns a domingo tiene costo de 116 puntos bono Q3757
Customer
Y la villa como está distribuida ?
Customer
Somo esa opciones está disponible ?
Customer
Una consulta
Customer
En flores hay disponibilidad?
Customer
26-29junio
Agent
• La casa tiene 3 dormitorios, tiene habitación principal con baño privado y balcón con vista a la piscina , las otras 2 habitaciones cuentan con 2 camas imperiales cada una , baño compartido, sala con sofá cama , comedor cocina equipada .Están Ubicadas en Hawaii Monterrico • • El condominio cuenta con piscina, puede ingresar a la playa caminando un aproximado de 400mts.
Agent
En peten necesita?
Agent
Con gusto, en Peten contamos con los siguientes destinos: •Hotel Camino Real Tikal •Hotel Villa Maya •hotel del Patio en Santa Elena
Customer
Camino real y villa maya hay?
Agent
Con gusto puedo brindarle tarifa y al momento de confirmar se consulta disponibilidad
Agent
para cuantas personas necesita?
Customer
Aa ok
Agent
si gusta me indica para cuantas personas
Customer
Igual 8
Agent
Con gusto le brindo costo y al momento de confirmar se consulta disponibilidad
Agent
Por la cantidad de personas debe tomar 4 habitaciones dobles, por dos noches a cuenta de 188 puntos bono Q6088.38
Agent
Esto en Camino Real Tkal
Agent
En Villa Maya las 4 habitaciones a cuenta de 180 puntos bono Q5829.30
Customer
Aquí cabemos cuantos
Agent
un total de 8 adultos 8 niños menores de 11 años, ya que cada habitación doble es de 2 adultos 2 niños menores de 11 años, y cada habitación tiene dos camas semi matrimoniales, baño privado, no cuentan con televisión
Customer
A ya perdón
Customer
No había leído
Agent
No se preocupe, quedamos a la orden
Agent
Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?
Agent
Gracias por su comunicación le atendió Yesenia, esperamos servirle pronto.