18475331121

Customer

Hola buenos días

Agent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

Customer

Gracias Busco disponibilidad en Soleil Antigua Villa de 4 del 19 de Junio a salir el 1 de Julio Quedo a las espera Muchas gracias Sergio sanchinelli

Agent

Buen Día

Agent

Mucho gusto le saluda Yesenia, me brinda por favor su numero de membresia

Customer

38155 gracias por su ayuda

Agent

Gracias, en un momento le comparto disponibilidad

Agent

en 1 villa de 4 por las 12 noches utiliza 216 puntos y pagaría Q.6,995.16

Agent

Customer

Me puede aplicar los créditos que tengo gracias

Agent

cuenta con $519 de sañdp a favor, pagaría una diferencia de Q.3,040.38

Agent

gusto ¿A nombre de quien confirmo la reservación?

Customer

Ok muchas gracias

Customer

Nombre de Sergio SANCHINELLI

Customer

Deme un par de horas para todo lo demás

Agent

con gusto, le molesto con numeración completa de la tarjeta y fecha de vencimiento por favor para poder realizar cargo manual

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Customer

Hola

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

No lo puedo creer les pedi unas horas también ustedes tienen mi tarjeta por favor confírmeme

Agent

Buena tarde don Sergio, por seguridad no podemos realizar cargos sin autorización

Agent

le molesto con numeración completa de la tarjeta y fecha de vencimiento por favor para poder realizar cargo manual

Customer

Esta es

Agent

Buen día, me podría enviar la tarjeta por favor

Customer

Buenos días

Customer

Agent

gracias ¿me puede confirmar el nombre y nit para emitir factura?

Customer

SERGIO SANCHINELLI 451164-6

Agent

Adjunto boleta de reservación para Soleil la Antigua, favor de revisar y confirmar de recibido.

Agent

Customer

Gracias

Agent

Es un gusto haberle atendido ¿hay algo más en lo que le pueda ayudar?

Agent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto. ***Este chat se cerrará***

Customer

https://youtu.be/S-OYGRrgkaE?si=f95RDBADtas-PTQ1

Agent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

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Buen día, gracias por su comunicación.

Agent

¿Cómo puedo ayudarle?

Agent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.

Agent

¡Hola! Notamos que no ha interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesita más ayuda, no dude en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarle!

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Buenos días

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¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

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1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

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1

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Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

Buenos días tendrán una doble avitacion para hoy por favor su ayuda

Agent

Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Ok quedo à la espera gracias

Agent

Buen día, le comento que para este fin de semana no contamos con disponibilidad

Customer

Buenos días

Agent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

Agent

Buen día. ¿Cómo puedo ayudarle?

Customer

Buenos días Tengo una villa de 4 hasta el 1 de Julio Podrá cambiarla por una de 6 a partir del jueves ?

Agent

Perdone, no es posible modificar su reservación. El hotel nos solicita un mínimo de 72 hrs. hábiles para solicitud de modificación y cancelación. Por lo tanto su reservación actual se encuentra 100% segura no sujeta a cambios ni cancelaciones.