50257823042

Customer

Buenos dias

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

4

Agent

Selecciona tu tipo de membresía:

Customer

Gold

Customer

1

Agent

Selecciona destino:

Customer

Gold plus

Customer

1

Agent

SP -Oro / Gold Premium / Gold Plus 🌴 Day Pass Soleil Pacífico Puedes elegir entre dos opciones: 1. Uso de instalaciones Incluye piscinas, jardines, áreas de descanso y acceso a playa Socios: Adultos $11 | Niños (3-11) $8 Invitados: Adultos $18 | Niños $12 2. Todo Incluido (8:00 AM – 5:00 PM) Incluye alimentación (buffets + snacks) y bebidas ilimitadas Socios: Adultos $42.50 | Niños $22 Invitados: Adultos $55 | Niños $30 🔹 Máximo 5 invitados por membresía (adultos y niños combinados)

Customer

Quisiera que unos amigos fueran

Customer

Ni hija, como invitada de socio

Customer

Pero yo no asistiré

Customer

Ellos quieren Day pass

Customer

1

Agent

Hablar con un agente

Agent

Buenos días, perdone para que sus invitados apliquen a tarifa especial es indispensable que un socio con membresía vigente los acompañen el día de la visita.

Agent

Seria tan amable de indicarme su nombre y número de membresía porfavor?

Customer

Ah ok. Ni con carta

Agent

No disculpe es por reglamento y seguridad del hotel.

Customer

Ok

Customer

Gracias

Agent

puedo ayudarle en algo más perdone?

Agent

Su chat se cierra por falta de interacción Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto. ☺️

Customer

Customer

Si mira

Agent

puedo ayudarle en algo más perdone?

Customer

No gracias

Agent

Fue un gusto, atenderle

Customer

Perdon

Agent

feliz dia☺️

Customer

Podria indicarme que precio tiene el Day pass

Customer

Sin membresía

Agent

Disculpe no contamos con tarifa de Público en general, pero con mucho gusto le brindo el número del hotel para mayor información:

Agent

• Tel. 7774-1000 Soleil Pacífico

Agent

Su chat se cierra por falta de interacción Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto. ☺️

Customer

Gracias

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

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Buen día, un gusto saludarle.

Agent

Le comento que debido a que la conversación anterior se cerró tras un periodo de inactividad, su contacto ingresó a través del área de Información General.

Agent

¿Gusta verificar información adicional?

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Agent

*Esta sesión se cerrará automáticamente en breve.* Si tiene dudas adicionales o deseas realizar una nueva consulta, por favor inicia un nuevo contacto a través de nuestro bot de asignación. Esto garantizará que tu solicitud sea gestionada de manera correcta. ¡Agradecemos mucho tu tiempo!

Agent

Estimado socio: Contamos con espacios disponibles Soleil Pacífico Escríbenos

Customer

Que dias tienen disculpe

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

Ingresar 28 de junio y salida el 1 de julio

Customer

2 adultos

Customer

Pero es para unvitados

Customer

Socio no asistira

Agent

Con gusto, podrìa ofrecerle un habitaciòn doble

Agent

Agent

Estaria utilizando 11 puntos y pagando Q377.19 de cuota de mantenimiento, màs Q50 de certificado de invitado.

Agent

Gran total: Q427.19.

Agent

por las 2 noches

Agent

Desea confirmar su reservaciòn?

Customer

Como se realiza la gestión? Para que la pareja de amigos puedan llegar, ¿tengo que brindarles alguna carta o solamente indican mi nombre y número de socio?

Customer

Perdon no habia leído lo anterior

Customer

Y con la alimentación de todo incluido para la estadía que serian alojados

Customer

Pero necesitan 3 noches porque estarían 28, 29, 30 y el 1 sale. Serian 3 noches

Agent

Nosotros le entregamos una boleta de confirmaciòn y esa es la que ellos muestran al momento de ingresar al hotel.

Agent

Si desean el complemento Todo Incluido, este tiene un valor de Q480 por invitado adulto y Q320 por invitado niño y se paga directamente en el hotel al momento del check in.

Agent

Por las 3 noches serìa entonces: Q1,182.57 ya a nombre de su invitado

Agent

A nombre de quien desea la reservaciòn?

Customer

Esos serian por 2 personas

Customer

Esto seria por las dos personas

Agent

Asì es por las s2 personas solo hospedaje

Customer

Buen dia

Customer

Buen día

Agent

Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Buenos dias Dalia

Customer

Mucho gusto

Customer

Mi nombre es Areli

Customer

Quisiera saber que precio tiene la alimentación todo incluido por dia

Customer

Para una reservacion que necesito hacer

Agent

Con gusto brindo la información, es en Soleil Pacifico?

Agent

si fuera ese el destino adjunto la información correspondiente

Agent

Customer

Si seño Dalia

Customer

Soley pacífico

Customer

Hasta cuando tengo para confirmar mi reservacion para el 28 de junio al 1 de julio

Agent

Le comento Sra Arely que no contamos con espacio la noche del 28 de Junio, de momento le ofrezco espacio del 29 al 01 de Julio pero depende de la cantidad de personas que vayan

Agent

La disponibilidad varía en cualquier momento

Customer

Son 2 personas Dalia

Customer

Gracias

Agent

Con gusto le puedo ofrecer espacio del 29 al 01 de Julio costo de 22 puntos una hab. doble en Soleil Pacifico y Q 712.47

Agent

La noche del 28 no le ofrezco unidades disponibles disculpe

Customer

Gracias, agradezco su atención

Agent

Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado

Agent

Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado