AI Summary
Valid thru 6/17/2026El cliente consultó precios para hospedaje en Soleil Pacífico (bungalow para 6 y mini suite) para el 15-16 de agosto con plan todo incluido. El agente proporcionó cotización por 92 puntos y Q2,979.42, más detalles sobre tarifas de complemento todo incluido; la conversación finalizó sin confirmación de reserva.
Friction Score
100.0
Agent Performance Score
80.0
AI Insights — Reservation
- Requested hotel
- Soleil Pacifico
- Requested dates
- Agosto 15-16
- Availability found
- Yes
- Alternative offered
- No
- Alternative hotel
- —
- Reservation outcome
- unconfirmed
Full Conversation History
Customer
Buenas tardes
Agent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
Customer
Quisiera consultar precios para hospedaje en Soleil pacifico
Customer
De bungalows para 5 personas
Customer
Y de mini suite
Customer
Con plan todo incluido
Agent
Buen día, con gusto, para que fecha lo desea?
Customer
En este momento no tengo clara la fecha
Customer
Pero cuáles serían los precios
Customer
Aplicando mis puntos
Agent
necesitaríamos saber alguna fecha tentativa para poderle brindar la cotización
Customer
Se puede 15 y 16 de agosto
Agent
El fin de semana es del 14 al 16 de agosto, un bungalow de 6 + una mini suite le sale 92 puntos y tarifa Q2,979.42
Agent
Agent
Customer
Aparte sería el paquete de comida todo incluido que sería de?
Agent
El complemento Todo Incluido le cubre la alimentación a partir de las 15:00 horas del día de ingreso y finaliza a las 12 horas del día siguiente. Incluye: snacks del día de ingreso, cena del día de ingreso, desayuno, snacks y almuerzo del día siguiente, y bebidas ilimitadas, alcohólicas y no alcohólicas, de carta especial. LOS NIÑOS SON TOMADOS EN CUENTA A PARTIR DE: 3 A 11 AÑOS DE EDAD. EL COMPLEMENTO TODO INCLUIDO SE PAGA DIRECTAMENTE EN EL HOTEL. TARIFAS ACTUALIZADAS:
Agent
