La cliente Olga solicitó una habitación en Soleil Pacífico para el 22-23 de junio. El agente no tenía disponibilidad para esa fecha ni para el 29-30; ofreció únicamente bungaló de 4 personas del 30 de junio al 2 de julio. El cliente no respondió y el chat se cerró por inactividad.
98.0
75.0
"Para 29 y 30?"
Customer
Buenos días
Agent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
Customer
Gracias
Customer
Para ingresar reservación.
Customer
Buenos días
Agent
Buen Día
Agent
Mucho gusto le saluda Yesenia, como le puedo ayudar?
Customer
Hola princesita, el Señor te bendiga.
Customer
Te envío unas fechas a ver si me puedes ver disponibilidad y si es posible.
Customer
Es julio
Customer
DOMINGO 5 JULIO CAMINO REAL WESTIN DOMINGO 6 JULIO CAMINO REAL ANTIGUA VILLAS DE SANTA CATARINA PALOPÓ 7 8 9 PUERTO 10 11 13 SOLEIL ANTIGUA 14
Customer
Te agradezco tu gestiön.
Agent
Con gusto, para cuantas personas necesita?
Agent
Me brinda por favor su numero de membresia
Customer
Dos
Customer
38732
Agent
Con gusto , si desea le brindo costo y al momento de confirmar se consulta disponibilidad, Domingo 5 de julio Hotel Westin Camino Real zona 10 a cuenta de 33.5 puntos bono Q1085, Camino Real Antigua una noche a cuenta de 35 puntos bono Q1133.47 y en el hotel se realiza pago de impuesto mas comisión aproximadamente de $20
Agent
Villa Sta Catarina Palopo por 3 noches a cuenta de 63 puntos bono Q2040.25
Customer
Listo
Agent
Soleil Pacifico de viernes 12 al 13 a cuenta de 37 puntos bono Q1198.24
Agent
Perdone Soleil Pacifico veo fechas 10 al 14 de julio?
Agent
Si son 4 noches utiliza 48 puntos Q1554.48
Agent
y Soleil La Antigua una noche a cuenta de 11 puntos Q358
Customer
Tres noches en Pacífico, si
Agent
Con gusto
Customer
Y una en Antigua Soleil para terminar
Agent
Soleil Pacifico de viernes 12 al 13 a cuenta de 37 puntos bono Q1198.24
Customer
Listo
Customer
Estos serías tres noches?
Agent
Si perdone del 10 al 13 de julio
Customer
Listo
Agent
Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?
Customer
Sólo que me confirmes y proceder en lo que corresponda.
Agent
Con gusto en un momento le comparto disponibilidad
Customer
Gracias
Agent
Perdone la demira, con gusto le ofrezco espacio en Westin Camino Real la noche de domingo 5 de julio, saliendo el lunes 6 de julio, le ofrezco espacio en una doble en Camino Real Antigua, la noche de lunes 6 saliendo el martes 7 de julio
Agent
Ahora en Villa Sta Catarina la noche del 7 de julio no le ofrezco espacio, solamente le ofrezco del miércoles 8 saliendo el viernes 10 de julio
Agent
Soleil Pacifico le ofrezco espacio del viernes 10 al lunes 13 de julio, y Soleil La Antigua le ofrezco espacio para la noche del martes 14 de julio saliendo miercoles 15.
Customer
Perfecto
Customer
Entonces la noche que falta en Palopó la cambiamos a Soleil la Antigua
Customer
Así pasamos de CR a Soleil
Agent
Con gusto si le ofrezco espacio la noche de martes 7 de julio en una doble en Soleil La Antigua a cuenta de 11 puntos Q358
Customer
Perfecto amor mío
Customer

Customer
Estamos…
Agent
• ¿Desea confirmar su reservación?
Customer
Si si muchas gracias
Agent
Con gusto, a nombre de quien le confirmo?
Customer
Olga Lucía Torres de Tercero.
Agent
Gracias, vamos a confirmar su reservación de la siguiente manera : Domingo 5 de julio en Westin Camino Real zona 10 ingresando a partir de las 3 pm ocupando una habitación doble para 2 adultos 2 niños menores de 11 años, sin cocina, saliendo el lunes 6 de julio a las 12 pm,es correcto?
Customer
Si
Agent
Luego tenemos en Camino Real Antigua ingresando el lunes 6 de julio a partir de las 3 pm ocupando una habitación doble para 2 adultos 2 niños menores de 11 años, sin cocina, saliendo el martes 7 de julio a las 12 pm,es correcto?
Customer
Si
Agent
El martes 7 de julio a partir de las 3 pm ingresa a Soleil La Antigua a una habitación doble para 2 adultos 2 niños menores de 11 años, sin cocina, saliendo el miércoles 8 de julio a las 12 pm,es correcto?
Customer
Si
Agent
Miércoles 8 de julio a partir de las 3 pm ingresa a Villa Sta Catarina Palopo a una habitación doble para 2 adultos 2 niños menores de 11 años, sin cocina, habitación con dos camas semi matrimoniales, baño privado , tv, no cuentan con aire acondicionado, saliendo el viernes 10 de julio a las 12 pm,es correcto?
Customer
Si
Agent
Soleil Pacifico ingresa viernes 10 de julio a partir de las 3 pm ocupando una habitación doble para 2 adultos 2 niños menores de 11 años, sin cocina, saliendo el lunes 13 de julio a las 12 pm,es correcto?
Agent
y por ultimo el martes 14 de julio ingresa a Soleil La Antigua a una habitación doble para 2 adultos 2 niños menores de 11 años, sin cocina, saliendo el miércoles 15 de julio a las 12 pm,es correcto?
Customer
O sea que la noche del lunes no quedó en reserva?
Agent
En donde desea?
Customer
Si es así la puedes agregar al pacífico por favor
Agent
Con gusto
Agent
Le envio link de pago con duración de 10 minutos
Agent
Le brindo el monto total
Agent
Westin Camino Real zona 10, una noche 33.5 puntos bono Q1084.97, Camino Real Antigua 35 puntos bono Q1133.47, Soleil La Antigua una noche a cuenta de 11 puntos Q356.23, Villa Sta Catarina 2 noches a cuenta de 1360.17, Soleil Pacifico 4 noches a cuenta de 48 puntos Q1554.48, y Soleil La Antigua una noche a cuenta de 11 puntos Q356.23
Agent
El monto total a pagar es de 180.5 puntos bono Q5845.49
Agent
Le envío link de pago con duración de 10 minutos
Agent
https://pay.neolink.com.gt/VEL1142969263xf54usy/1634938639fe52450/16752893264b99d09
Agent
En la opción Vacaciones S.A debe agregar su numero de membresia
Customer
Listo
Customer
Nena
Customer
Si está cubierto cada día, verdad?
Customer
Ya pagó.
Agent
Es correcto
Customer

Agent
gracias, la factura a nombre de quien?
Customer
Olga Lucía Torres
Customer
10678573-7
Agent
gracias, quedo pendiente de enviarle sus boletas
Agent
Adjunto envío boleta de confirmación. Favor de revisar y confirmar de recibido.
Agent
Agent
En un momento le cooomparto las demas
Agent
Agent
Adjunto boleta de reservación para Soleil la Antigua, favor de revisar y confirmar de recibido.
Agent
Agent
Agent
Adjunto boleta de reservación para Soleil Pacífico, favor de revisar y confirmar de recibido. Si adquiere el paquete Todo Incluido durante su estadía en Soleil Pacífico, le informamos que todo el grupo y habitaciones que le acompañen, tendrán que tomarlo sin excepciones.
Agent
Agent
Solamente quedo pendiente de enviarle su boleta para Villa Sta Catarina
Customer
Falta una
Agent
Buen Día
Agent
Adjunto envío boleta de confirmación. Favor de revisar y confirmar de recibido.
Agent
Agent
Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?
Agent
Gracias por su comunicación le atendió Yesenia, esperamos servirle pronto.
Customer
Gracias hijita
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
Una pregunta
Customer
Entiendo que ya no hay muchos puntos y quisiera ver opciones.
Customer
En el asunto de pagos solo estaré yo a cargo.
Customer
Me puedes guiar en esto?
Customer
O comunicarme con los indicados?
Customer
El Señor te bendiga
Agent
Buen día, un gusto saludarle.
Agent
Su contacto ha ingresado al área de información general.
Customer
Gracias
Agent
Actualmente cuenta con 184 puntos normales disponibles. Al ya no contar con puntos su membresía se desactiva o cancela automáticamente debido a que membresía es a base de puntos. Pero si usted gusta adquirir más puntos con gusto podemos trasladar su contacto de comunicación al área de ventas y le venderán más puntos.
Agent
Con respecto a sus pagos pendientes con gusto le traslado al área de créditos y cobros, en el área le estarán brindando información completa.
Agent
¿Gusta que le traslade al área de créditos y cobros? O gusta verificar información de compra de más puntos.
Customer
Permítame
Customer
Quiero verificar el nombre de la persona de ventas que presentó la propuesta de la compra de puntos.
Agent
Según verifico en sistema le comento que fue atendido por Srta, Gilda del área de ventas.
Customer
A perfecto si
Agent
Con gusto le puedo trasladar su dato para que se comunique con su persona.
Customer
Mil gracias
Agent
Un gusto, ya fue trasladado su dato de comunicación con señorita de ventas.
Agent
Adicional información ¿Le podría ayudar en algo más?
Customer
Todo bien gracias.
Agent
Muy bien, fue un gusto haberle atendido, deseamos servirle pronto, tenga un buen día.
Customer
Ok
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
Dos noches por favor
Agent
Estimado socio: Contamos con espacios disponibles Soleil Pacífico Escríbenos

Agent
le ofrezco con gusto espacio de un Bungalo de 4 personas contando adultos y niños del martes 30 de junio al jueves 2 de julio a cuenta de 40 puntos Q1295.40
Agent
Customer
Listo
Customer
Muchas gracias
Customer
Me confirmas por favor
Agent
Con gusto, a nombre de quien le confirmo''
Customer
Rodolfo Monterroso
Agent
Con gusto, solamente le comento que para invitado tiene un costo adicional de Q50 por certificado de invitado
Customer
Ok
Agent
Con gusto queda confirmada su reservación para Soleil Pacifico en Puerto de San Jose ingresando el martes 30 de junio a partir de las 3 pm ocupando un Bungalo de 4 personas contando adultos y niños, ubicado en 2 do nivel, saliendo el jueves2 de julio a las 12 pm,es correcto?
Customer
Correcto
Agent
Gracias, adjunto link de pago con duración de 10 minutos
Agent
https://pay.neolink.com.gt/VEL11664730q8thnkgc5/1634938639fe52450/16752893264b99d09
Agent
En la opción Vacaciones S.A debe agregar su numero de membresia
Customer

Agent
gracias, la factura a nombre de quien?
Customer
Olga Lucía 10678573-7
Agent
gracias
Agent
Adjunto boleta de reservación para Soleil Pacífico, favor de revisar y confirmar de recibido. Si adquiere el paquete Todo Incluido durante su estadía en Soleil Pacífico, le informamos que todo el grupo y habitaciones que le acompañen, tendrán que tomarlo sin excepciones.
Agent
Agent
Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?
Customer
Te bendigo en el Nombre de Jesucristo
Agent
Tan linda muchas gracias. Igualmente a usted
Agent
Gracias por su comunicación le atendio Yesenia, esperamos servirle pronto.
8:27amCustomer
Buenos días
8:27amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
8:27amCustomer
1
8:27amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
8:27amCustomer
2
8:28amAgent
Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.
8:28amCustomer
Westin Camino Real
8:28amCustomer
12 de julio
8:28amCustomer
3 adultos 1 niño
8:41amAgent
Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.
8:43amAgent
Buen día, con gusto brindo cotización, le molesto por favor con la edad del niño?
8:45amCustomer
12 años
8:45amCustomer
Buenos días Dallana
8:45amCustomer
El Señor te bendiga
8:47amAgent
Gracias Sr. Olga , bendiciones para usted también, le comento que el niño, por la edad, ya cuenta como adulto a nivel hotelero, en este caso le cotizo 2 hab. dobles por una noche tienen el costo de 67 puntos y Q 2169.79
8:49amCustomer
Perfecto gracias
8:50amCustomer
Me confirmas por favor?
9:06amAgent
Si con gusto, deme un momento consulto espacio en el hotel
9:12amAgent
Con gusto le ofrezco el espacio, a nombre de quien confirmo la reservación?
9:13amCustomer
Olga de Tercero
9:13amCustomer
Gracias
9:35amAgent
https://pay.neolink.com.gt/VEL11906912wblnqg7k0/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Con gusto, adjunto link de pago , éste tiene duración de 10 minutos En donde indica Vacaciones SA, debe colocar su numero de membresia En cuanto tenga el pago realizado , por favor enviar una captura de pantalla para proceder con la reservación
9:36amAgent
Corrijo tarifa Sra Olga el día de hoy estamos a otro tipo de cambio, hice la cotización con 7.62 pero hoy estamos en 7.63
9:58amAgent
Pudo hacer el pago Sra Olga?
10:13amCustomer
Si gracias
10:19amCustomer

10:27amAgent
TORRES,LOPEZ,TERCERO,OLGA,LUCIA 106785737 estos son los datos para su factura?
10:35amCustomer
Si gracias
10:52amAgent
10:52amAgent
Su reservación ha sido *confirmada*, adjunto boleta de reservación, por favor verifique que el destino, fechas, tipo de unidad, nombre de la reserva y la cantidad de personas estén correctos.
11:02amAgent
Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado
11:37amCustomer
Mil gracias
8:58amCustomer
Buenos días
8:58amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
8:59amCustomer
1
8:59amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
8:59amCustomer
2
8:59amAgent
Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.
8:59amCustomer
Quisiera conocer disponibilidad San Salvador
9:00amCustomer
Una habitación dos adultos y dos niños menores de 11 años
9:00amCustomer
Lunes 13 de julio
9:15amAgent
Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.
9:15amCustomer
Gracias hijita
10:18amAgent
Buen día Sra Olga, lamentablemente no contamos con disponibilidad para esta semana, para estos destinos es recomendable solicitar su reservación con un mínimo de 15 días a la fecha de llegada, desea que verifiquemos otra fecha?
10:51amCustomer
Ahhh muchas gracias
10:51amCustomer
Por ahora no, el Señor te bendiga.
10:51amCustomer
Solo una consulta
10:53amCustomer
Con cuánto tiempo de anticipación, en estas fechas, debo reservar en Soleil Pacífico, para encontrar disponibles dos bungalows debo seis durante cuatro noches durante la semana?
11:53amAgent
Con gusto, es recomendable que sean 15 días, mientras mas anticipación es mayor la probabilidad de confirmar, entre semana es mas accesible en este tiempo. Ahora fines de semana sugerimos 1 mes de anticipación
11:58amCustomer
Mil gracias
12:05pmAgent
Es un gusto Sra Olga, hay algo más en lo que pueda ayudarle?
12:15pmCustomer
Mil gracias, eres muy amable Dallana. Que Jesús te abrace.
12:19pmAgent
Gracias Sra Olga, igualmente para usted, bendiciones
12:19pmAgent
Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado
11:58amCustomer
Hola
11:58amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
11:59amCustomer
1
11:59amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
11:59amCustomer
2
11:59amAgent
Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.
12:00pmAgent
Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.
12:00pmCustomer
Westin Camino Real; 21 de julio 2026. Cuatro adultos.
12:00pmCustomer
Hola Dallanita, el Señor te bendiga.
12:10pmAgent
Buen día Sra Olga un gusto saludarle de nuevo, con gusto el costo de 2 habitaciones dobles una noche es de 67 puntos y Q 2297.43
12:11pmCustomer
Si gracias
12:22pmAgent
Con gusto a nombre de quien confirmo la reservación?
12:23pmCustomer
Olga de Tercero
12:26pmAgent
https://pay.neolink.com.gt/VEL11993550sltd83mxe/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Con gusto, adjunto link de pago , éste tiene duración de 10 minutos En donde indica Vacaciones SA, debe colocar su numero de membresia En cuanto tenga el pago realizado , por favor enviar una captura de pantalla para proceder con la reservación
12:30pmCustomer

12:34pmCustomer
Igual quisiera consultar disponibilidad dos bungalows para 6 personas entrando lunes 3 de agosto y saliendo jueves 6 agosto.
12:36pmAgent
Con gusto ahora verifico espacio en Pacifico un momento por favor
12:36pmAgent
TORRES,LOPEZ,TERCERO,OLGA,LUCIA 106785737 estos son los datos para su factura?
12:40pmCustomer
Si
12:41pmAgent
Con gusto del 03 al 06 de agosto le ofrezco espacio de 2 bungalow de 6 costo total de las 3 noches es de 144 puntos y Q 4937.76
12:41pmAgent
12:41pmCustomer
Si gracias
12:42pmAgent
También a su nombre la reservación?
12:42pmCustomer
Si
12:44pmAgent
https://pay.neolink.com.gt/VEL11993973e3kr8wptx/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Con gusto, adjunto link de pago , éste tiene duración de 10 minutos En donde indica Vacaciones SA, debe colocar su numero de membresia En cuanto tenga el pago realizado , por favor enviar una captura de pantalla para proceder con la reservación
12:53pmCustomer
Nena no me aceptó el pago
12:54pmCustomer
Voy a pagar con otra tarjeta
12:54pmAgent
desea que realice el cobro manualmente? de ser así me comparte por favor la numeración completa de su tarjeta y la fecha de vencimiento
12:54pmCustomer
Ahhh perfecto
12:55pmCustomer
5420793800665664
12:55pmCustomer
01 29
12:56pmCustomer
Membresía 12105
12:58pmAgent
Disculpe Sra Olga, también me da denegada
12:58pmAgent
Usted me indica si desea otro link de pago para hacerlo con la otra tarjeta o me brinda la numeración para hacer el cobro
12:59pmCustomer
Ahhh
12:59pmCustomer
Transferencia?
12:59pmAgent
si con gusto, Banrural o Industrial ?
12:59pmCustomer
Cualquiera
1:05pmAgent
BANRURAL , VACACIONES SA 3445471256
1:05pmCustomer
Listo
1:05pmAgent
MONETARIA
1:09pmCustomer

1:16pmAgent
1:16pmAgent
1:16pmAgent
Su reservación ha sido *confirmada*, adjunto boleta de reservación, por favor verifique que el destino, fechas, tipo de unidad, nombre de la reserva y la cantidad de personas estén correctos.
1:28pmAgent
Es un gusto haberle atendido, hay algo más en lo que pueda ayudarle?
1:55pmAgent
Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado
9:48amCustomer
Buenos días
9:48amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
9:48amCustomer
1
9:48amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
9:54amAgent
Buen día Sra Olga, gusto en saludarla, le atiende Dallana, como puedo ayudarle?
10:03amCustomer
Hola Dallanita
10:03amCustomer
El Señor te bendiga
10:04amCustomer
10:04amCustomer
Quisiera ver la posibilidad de agregar un día a mi reservación anterior.
10:05amCustomer
Si aún hay disponibilidad sería la noche del seis.
10:05amCustomer
Mil gracias
10:18amAgent
Gracias por su tiempo de espera Sra Olga, le comento para la noche del 06 le ofrezco un solo bungalow de 6, no le ofrezco los dos bungalow
10:18amCustomer
Ahhhhh que lástima
10:18amCustomer
Bueno
10:18amCustomer
Gracias mi niña
10:25amAgent
Con gusto Sra Olga, hay algo más en lo que pueda ayudarle ?
10:25amCustomer
Era eso mi amor, gracias
10:28amAgent
Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado
8:21amCustomer
Buenos días
8:21amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
8:21amCustomer
1
8:21amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
8:21amCustomer
1
8:21amAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
8:21amCustomer
1
8:21amAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
8:22amCustomer
Del 3 de agosto saliendo el 6. Una habitación, dos adultos dos niños menores de 11 años.
8:22amCustomer
Mil gracias
9:09amAgent
Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.
9:14amCustomer
Hola Yesenia
9:15amCustomer
El Señor te bendiga
9:57amAgent
Buen Dia
9:58amAgent
Muchas gracias con gusto, en un momento le comparto disponibilidad
10:18amAgent
perdone mi demora, con gusto le ofrezco disponibilidad de una habitación doble para 2 adultos 2 niños menores de 11 años, a cuenta de 33 puntos Q1131.57
10:19amAgent
10:20amCustomer
Ah que emoción
10:21amCustomer
Muchas gracias
10:21amCustomer
Si
10:28amAgent
• ¿Desea confirmar su reservación?
10:28amCustomer
Si gracias
10:33amAgent
Con gusto, a nombre de quien le confirmo?
10:33amCustomer
Olga de Tercero
10:45amAgent
con gusto, queda confirmada su reservación para Soleil Pacifico en Puerto de San Jose ingresando el lunes 3 de agosto a partir de las 3 pm ocupando una habitación doble para 2 adultos 2 niños menores de 11 años, sin cocina, saliendo el jueves 6 de agosto a las 12 pm,es corecto?
10:48amAgent
Adjunto link de pago con duración de 10 minutos
10:48amAgent
https://pay.neolink.com.gt/VEL12085660lz5cwf2v0/1634938639fe52450/16752893264b99d09
10:48amAgent
En la opción Vacaciones S.A debe agregar su numero de membresia
10:52amCustomer

10:53amAgent
gracias, la factura a nombre de quien¿?
10:53amCustomer
Olga Lucía Torres López
10:53amCustomer
10678573-7
10:53amAgent
gracias, quedo pendiente de enviarle su boleta
11:07amCustomer
Muy agradecida
11:34amAgent
Es un placer
12:24pmAgent
Buena Tarde
12:25pmAgent
Adjunto boleta de reservación para Soleil Pacífico, favor de revisar y confirmar de recibido. Si adquiere el paquete Todo Incluido durante su estadía en Soleil Pacífico, le informamos que todo el grupo y habitaciones que le acompañen, tendrán que tomarlo sin excepciones.
12:25pmAgent
12:25pmAgent
Gracias por su comunicación le atendio Yesenia, esperamos servirle pronto.
Customer
Buenas tardes
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Agent
Buenas tardes, gracias por su comunicación.
Agent
cómo puedo ayudarle?
Customer
Una reservación de una habitación noches del 22 al 23 de junio.
Agent
mucho gusto le saluda Yesenia, para que destino necesita?
Customer
Soleil Pacífico
Agent
Buen Día
Agent
Mucho gusto le comento que ayer tuvimos inconveniente con nuestro servicio de Wathsapp
Agent
con gusto en un momento le comparto disponibilidad
Customer
Gracias
Agent
Perdone la demora, le comento sra Olga que para semana siguiente ya no le ofrezco disponibilidad
Customer
Para 29 y 30?
Agent
perdone , le comento que para la siguiente semana solamente le ofrezco disponibilidad del 30 de junio al 2 de julio en bungalo de 4
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!