AI Summary
Valid thru 6/17/2026El cliente solicitó disponibilidades en Roma centro para 29 y 30 de septiembre de 2026 para 3 adultos, incluyendo shuttle del aeropuerto. El agente presentó múltiples opciones de hoteles (Hotel Mecenate Palace, Best Western Triangoli, Rome Marriott Park Hotel) con precios en USD y aclaró que requiere renovación de suscripción a Interval International ($112/año). El cliente quedó en espera sin confirmar ninguna reserva.
Friction Score
100.0
Agent Performance Score
75.0
Agent Performance Breakdown
" Nos pueden colocar un shuttle del aereopuerto al hotel?"
AI Insights — Reservation
- Requested hotel
- Roma, centro
- Requested dates
- 29 y 30 de septiembre
- Availability found
- Yes
- Alternative offered
- Yes
- Alternative hotel
- —
- Reservation outcome
- unconfirmed
Full Conversation History
Customer
Hola buena tarde
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
3
Agent
Gracias por tu interés en viajes internacionales a través de Interval International. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Destino o país de interés: Ciudad: Rango de fechas (flexible o exacto): Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Importante: Las reservaciones internacionales se manejan por semanas completas y están sujetas a disponibilidad según destino y temporada. Con esta información podremos validar opciones y proponerte las mejores alternativas disponibles.
Customer
Italia Roma, centro 29 y 30 3 adultos Nos pueden colocar un shuttle del aereopuerto al hotel?
Agent
Hola, te saluda Paola Gil en un momento atiendo tu solicitud.
Agent
me puede compartir por favor su numero de membresía
Customer
20964
Agent
Muchas gracias, Le comento, las reservaciones internacionales las trabajamos con el programa de intercambios de Interval International. Este programa tambien ofrece buscar opciones por una noche o mas en ciudades principales como Roma.
Agent
Con gusto puedo buscarle las opciones, solo me permite las fechas ya que no me colocó el mes para poder buscarle opciones
Customer
Perdón,sería 29 y 30 de septiembre 2026
Agent
muchas gracias, ahora le veo las opciones
Agent
Agent
Gracias por su amable espera, le comparto las disponibilidades que me genera el sistema.
Agent
Agent
Este es uno de los destinos que se encuentra disponible, la reservación le incluye taxes y servicio de traslados. Tomando en cuenta que para hacer uso de estos servicios debe de renovar la suscripción a Interval ya que solo obtuvo suscripción gratis por un año al momento de comprar la membresía de Club Premier.
Customer
Gracias. Que precio tiene esa suscripción?
Customer
Y hay algún hotel más cercano al centro?
Agent
Si disuclpe la suscripción tiene un costo de $112 por un año,
Agent
Si puedo verificar en el centro de Lima Perú. Si me permite un momento le verifico
Customer
No, en el centro de Roma
Agent
Perdone me confundí si con gusto puedo verificar en el centro
Customer
Gracias!
Agent
Hola muy buen día, espero se encuentre bien, disculpe la demora, le compartiré algunas disponibilidades que me aparecen en Roma en la fecha que desea viajar.
Agent
Agent
Estimado socio: Contamos con espacios disponibles Soleil Pacífico Escríbenos
Agent
Agent
Agent
Agent
Quedo a la espera de sus comentarios, tomando en cuenta que las tarifas estan sujetas a cambios sin previo aviso.