El cliente consultó disponibilidad en Hotel Soleil Pacífico para el 17-19 de junio. El agente ofreció suite de lujo (48 puntos + Q1,552.44) pero el cliente preguntó por opción con jacuzzi. Luego el cliente requirió cotización alternativa para 2 adultos y 1 niño, recibiendo oferta de habitación doble (22 puntos + Q711.53) sin confirmar la reserva.
98.0
80.0
11:06amCustomer
Hola
11:06amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
11:06amCustomer
1
11:06amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
11:07amCustomer
1
11:07amAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
11:07amCustomer
1
11:07amAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
11:08amCustomer
Martes 21 a jueves 2 adultos 1 niño 3 años
11:11amAgent
Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.
11:12amAgent
Buen día, le saluda Marlin Pérez ¿Me puede indicar su número de membresía o nombre completo del titular por favor?
11:15amCustomer
Victor policarpo barreno rosales
11:17amCustomer
17368
11:21amAgent
muy amable, le verifico espacio para esa fecha
11:42amCustomer
Puede ser de mierocles a viernes porfa mejor
11:54amAgent
con mucho gusto
12:04pmAgent
Le comento que para la fecha que desea ya no contamos con espacios, con gusto le puedo verificar otra fecha u otro destino.
12:15pmCustomer
Ni martes ingreso?
12:16pmCustomer
Que otras fechas tienes de julio y principios de agosto
12:33pmAgent
le verifico espacios, un momento por favor
1:34pmAgent
le comento que la fecha mas proxima en la que le ofrezco espacio sería del 28 al 30 de julio en 1 habitación doble
2:28pmAgent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Customer
Hola
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
1
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
Mañana miercoles 17 salida viernes 19 4 adultos 1 niño de 3 años
Agent
Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.
Customer
Gracias 🙏
Agent
Buen día, ahora le verifico
Customer
Gracias
Agent
Perdone por la demora, con gusto del 17 al 19 de junio, le puedo ofrecer una suite de lujo para 6 adultos y 2 menores de 11 años, le sale 48 puntos y tarifa Q1,552.44
Agent
Customer
Con jacuzzi no tienes ninguno disponible
Agent
no perdone, solo la suite de lujo
Customer
Disculpa y para dos adultos y 1 niño de 3 años que precio tiene para las mismas fechas
Agent
una doble, le sale 22 puntos y tarifa Q711.53