50241016773

Customer

Muy buenas tardes

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

Reservacion para solei pacifico

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

Serían para 2 familias

Customer

6 de junio

Customer

En la primera familia somos 6 adultos y 1 niña de 11 años

Customer

La otra son 3 adultos y 1 niño de 10 creo

Agent

Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Gracias

Agent

Gracias, le molesto con su número de socio por favor y con quien tengo el gusto, el fin de semana en Pacifico se toma por 2 noches como mínimo, se ingresa desde viernes para salir domingo

Customer

Ok

Customer

44313

Agent

Disculpe del 05 al 07 de Junio no le ofrezco espacio, con gusto le puedo ofrecer del 12 al 14 de Junio una suite de lujo 52 puntos y Q 1684.02 + 1 mini suite 40 puntos y Q 1295.40

Agent

Agent

Customer

Y en antigua seño perdone

Agent

Puedo ofrecerle en Soleil Antigua por una noche 06 al 07 de Junio familia somos 6 adultos y 1 niña de 11 años 1 Villa de 4 + 1 hab. doble costo de 33 puntos y Q 1068.70 3 adultos y 1 niño de 10 1 Villa de 4 costo de 20 puntos y Q 647.70

Agent

Agent

Customer

Disculpe la pregunta. ¿Cuántas camas tiene la suite de lujo? Yo quiero saber porque, um, son adultos los que yo le estoy diciendo. Me lo estoy mencionando, señorita. Por favor, quisiera saber.

Agent

´Buen día en seguimiento a su último mensaje le comento que la suite de lujo tiene 5 camas (4 matrimoniales y una imperial) tal y como se lo compartí en el mapa de la unidad. con gusto se lo comparto

Agent

Customer

Si me parese esta para mi familia

Customer

Y la otra para las otras 3 personas serian dos mi seño

Customer

Me manda cuanto es asi transfiero para el 6 de junio seria verdad

Agent

Se ha dado seguimiento vía telefónica, con gusto comparto boleta de reservación para Soleil Antigua del 6 al 7 de Junio ocupando 2 Villas de 4 + 1 hab. doble

Agent

Agent

Adjunto boleta de reservación, por favor verifique que el destino, fechas, tipo de unidad, nombre de la reserva y la cantidad de personas estén correctos.

Customer

Seño dayana disculpe son 3 unidades disculpe

Customer

En la doble tiene cuantas camas camas por que son parejas y mi nena dormiría en una cama disculpe

Customer

Me podria apoyar

Customer

Disculpe

Agent

Si son 3 unidades en la boleta indica que son dos villas para 4 y una hab. doble

Customer

Señorita disculpe somos por todos cuatro parejas otro adulto y dos niños

Customer

Si me podria dar ouna habitación para cuatro seria bueno por fis en vez de dobles aun que toque que pagar mas

Customer

La otra familia son 4dos esposos y un joven de 23 años y un niño de 10

Agent

Se ha realizado la modificación a su reservación como lo ha solicitado ahora tiene confirmadas 4 Villas de 4 personas en Soleil Antigua del 06 al 07 de Junio

Agent

Agent

Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado

11:12amAgent

Estimado socio: Contamos con espacios disponibles Soleil Pacífico Escríbenos

11:19amCustomer

Para cuando hay espacios

11:19amAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

11:20amCustomer

1

11:20amAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

11:20amCustomer

1

11:20amAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

11:20amCustomer

1

11:20amAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

11:22amAgent

Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.

11:24amAgent

Buen día, le saluda Marlin Pérez. Le comento que para la fecha que desea ya no contamos con espacios, con gusto le puedo verificar otra fecha u otro destino.

11:26amCustomer

Seria la reserva del 3 de julio al 5 de julio es una aniversario de esposos quisiera una suite bonita

11:29amAgent

Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje

11:38amCustomer

44313

11:38amCustomer

Edgar Recinos Reyes

11:39amCustomer

Pareja de esposos

11:39amCustomer

Dos adultos

12:05pmAgent

para que hotel desea verificar?

12:30pmAgent

quedo atenta a sus comentarios

12:48pmCustomer

Para hoteles solei

12:49pmAgent

Soleil la antigua o Soleil pacifico-?

12:49pmCustomer

Pacifico

12:52pmAgent

Le comento que para la fecha que desea ya no contamos con espacios, con gusto le puedo verificar otra fecha u otro destino.

1:08pmCustomer

Que problema me dicen que si hay y ahora que no hay

1:09pmCustomer

1:10pmCustomer

Deberían de verificar primero para enviar información formación

1:41pmAgent

las fechas ofrecidas en la publicación sería del 29 al al 1 de julio en soleil la antigua

2:12pmAgent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

9:12amCustomer

Buenos dias

9:12amAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

9:13amCustomer

1

9:13amAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

9:13amCustomer

1

9:13amAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

9:13amCustomer

1

9:13amAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

9:14amAgent

Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.

9:16amCustomer

Para la fecha 25 de julio

9:16amCustomer

Si se pudiera un chalet

9:41amCustomer

Un bungalow disculpe

9:41amCustomer

Somos

9:41amCustomer

9 adultos y 2 niños

10:00amAgent

Buen día, le comento Sra Ada que para la fecha que solicita no cuento con disponibilidad en Soleil Pacifico, tomando en cuenta que en este destino se toman dos noches como mínimo

10:00amAgent

Con gusto le puedo ofrecer en Soleil Antigua

10:02amCustomer

Y para 1 de septiembre

10:03amCustomer

Perdon

10:03amCustomer

El 1 de agosto

10:08amAgent

Con gusto, tomando en cuenta que en fin de semana son dos noches como mínimo, ingresando viernes para salir domingo, le ofrezco espacio la fecha más cercana del 07 al 09 de agosto en una suite de lujo + 1 mini suite, costo de 92 puntos y Q 3154.68

10:08amAgent

10:08amAgent

10:08amAgent

Bungalow de 6 la fecha más cercana que le ofrezco es del 28 al 30 de agosto

10:32amAgent

Desea confirmar su reservación?

12:13pmAgent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte! Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado