El cliente consultó por 3 villas para 6 personas en Hotel Soleil Antigua Guatemala para el 18-19 de diciembre de 2027, pero el agente informó que la disponibilidad máxima para ese año es semana santa; le sugirió que consulte en octubre o noviembre para el 2027, y la conversación se cerró por inactividad.
100.0
75.0
"Entiendo entonces cuando podría hacer esa reservación pensando en el otro año?"
Customer
Hola buenos días!
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
2
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
18/12/2027 24 personas adultas aprox.
Agent
Hola, te saluda Yoselin Hernández en un momento atiendo tu solicitud.
Agent
Buen día, gracias por su comunicación.
Agent
Su consulta es para Hospedaje o uso de instalaciones perdone ?
Customer
Hola cómo está buenos días!
Customer
No no es para hospedaje, quisiera unas 3 villas para 6 personas
Agent
¿Me puede indicar su número de membresía por favor?
Agent
Perdone si no es para hospedaje no se le puede brindar habitaciones, el uso de instalaciones lo cancela en el hotel al momento de su ingreso.
Customer
Por eso le decía no no, es para hospedaje.
Customer
Jajaja
Customer
O sea si para hospedaje
Customer
43796
Agent
Su solitud es ingresando el día 18 de diciembre saliendo el día 19 de diciembre es así perdone ?
Customer
Si es correcto!
Agent
Si es correcto, favor de indicar el destino.
Customer
Antigua Guatemala
Agent
Le estaré comunicando al área correspondiente un momento por favor.
Customer
Ok
Agent
Buen día le han trasladado a reservaciones, con gusto del 18 al 19 de Diciembre es de viernes a sábado, cuántas personas desea?
Customer
Hola cómo está buen día!
Customer
Pero es para el 2027
Agent
Disculpe, de momento no contamos con disponibilidad para el siguiente año, la fecha máxima que podría verificar es para semana santa
Customer
Entiendo entonces cuando podría hacer esa reservación pensando en el otro año ?
Agent
Con gusto puede escribirnos en Octubre o Noviembre para realizar su reserva
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte! Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado