AI Summary
Valid thru 6/17/2026El cliente consultó sobre cobertura de su membresía en Belice para dos adultos y dos niños (10 y 5 años) del 4 al 6 de julio. Recibió cotización de Sunbreeze Suites (habitación doble con vista al mar) por 95 puntos bono + Q3,072.53, pero cuestionó que el precio era muy elevado y que la membresía no parece ayudar nada; la reserva no se concretó en esta conversación.
Friction Score
97.0
Friction Breakdown
Agent Performance Score
80.0
AI Insights — Reservation
- Requested hotel
- Sunbreeze Suites
- Requested dates
- Jul 4-6
- Availability found
- Yes
- Alternative offered
- No
- Alternative hotel
- —
- Reservation outcome
- unconfirmed
Full Conversation History
Customer
Buen dia quisiera saber cuanto vale la habitación en solei pueto san jose
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
1
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
2 adultos y 2 niños
Agent
Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.
Agent
Buen Día
Agent
Mucho gusto le saluda Yesenia, para que destino y que fecha necesita?
Agent
Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?
Agent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.
Customer
Buen dia
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
3
Agent
Gracias por tu interés en viajes internacionales a través de Interval International. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Destino o país de interés: Ciudad: Rango de fechas (flexible o exacto): Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Importante: Las reservaciones internacionales se manejan por semanas completas y están sujetas a disponibilidad según destino y temporada. Con esta información podremos validar opciones y proponerte las mejores alternativas disponibles.
Agent
Hola, te saluda Paola Gil en un momento atiendo tu solicitud.
Customer
Quisiera saber si la membresía que tenemos nos cubre hacia belice
Agent
me puede indicar su número de membresía por favor?
Customer
Customer
24295 a nombre de Nelson Calderón cano
Agent
Muchas gracias por su amable espera,
Agent
le comento que en Belice contamos con un destino afiliado
Customer
Cual seria disculpe
Agent
Customer
Cuanto vale
Customer
Para belice
Customer
Sumbrezee
Agent
con gusto me puede indicar por favor las fechas que necesita y la cantidad de personas por favor, en este caso nosotros mandamos a solicitar la disponibilidad y ya al tenerla les educamos la cantidad a pagar.
Customer
Customer
Averigüe de esos 2 en san pedro belice
Customer
Fechas serian 4 y 5 de julio. Personas 2 adultos y 2 niños niño de 10 años y 5 años.
Agent
Con mucho gusto estaremos solicitando la disponibilidad, esto demora un poco de tiempo, cuando tenga la cotización yo se la envío no tenga pena.
Agent
Hola gracias por su amable espera, le comparto la disponibilidad para Belice.
Agent
Contamos con disponibilidad solo en Sunbreeze Suites
Agent
*SUNBREEZE SUITE* del 04 al 06 de Julio Habitación doble vista al mar usando 95 Puntos bono y tarifa a pagar de Q3,072.53 *Sujetos a disponibilidad*
Customer
Y cuantos puntos tengo. Disculpe seño
Customer
Eso sería en san pedro belice
Agent
Cuenta con 3,500 puntos bono, estos puntos son adicionales a los que usted compró
Agent
Si el hotel se encuentra en San Pedro Town, Ambergris Belice
Customer
Y el precio normal del hotel
Customer
Sin membresía. Xq esta elevado el precio pareciera q no ayuda nada ese membresía
Agent
En este caso si seria cotizar con ellos directamente, la tarifa que le brinde es la que tenemos para socios.
Agent
con gusto usted puede cotizar por su cuenta y comparar la tarifas, solo tomar en cuenta que sea el mismo tipo de unidad y las mismas fechas
Customer
Disculpe cuantas noches serian
Agent
Le cotize dos noches del 04 al 06 de Julio en el hotel SUNBREEZE SUITE una habitación doble con vista al mar.
Customer
Yq servicios dan
Customer
Desayuno incluye oq incluye
Agent
Solamente es hospedaje
Agent
Estimado socio: Contamos con espacios disponibles Soleil Pacífico Escríbenos
