El cliente consultó disponibilidad en Soleil Antigua para 19-20 junio (2 adultos, 1 niño de 7 años). Se cotizó habitación doble a 13 puntos + Q420.45. Cliente preguntó sobre precios de comida; se le aclaró que es directamente con el hotel. La reserva no se confirmó en esta conversación.
98.0
80.0
Customer
Hola que tal quiero info una habitación para 2 adultos y 1 niño 7 años para 19 de junio en Soleil antigua
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Agent
Buenas tardes, con mucho translado su chat al área de reservaciones. por el horario le brindaran su cotización hasta el día de mañana.
Agent
Buen Día
Agent
Mucho gusto le saluda Yesenia, con gusto le ofrezco costo de una habitación doble y al momento de confirmar se consulta espacio, una noche a cuenta de 13 puntos Q421
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Customer
1
Agent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
Agent
En este momento será trasladada al área de reservaciones. Por favor indicarnos la siguiente información: - Cantidad de adultos. - Cantidad de niños - Destino de Reservación. - Fechas de Reservación. Adultos cuentan a partir de 11 años en adelante. Al completar información será trasladada, debido a que nuestro horario del día de hoy es hasta 12:30 pm, le contactarán el día lunes en el transcurso del día.
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Agent
*Esta sesión se cerrará automáticamente en breve.* Si tiene dudas adicionales o deseas realizar una nueva consulta, por favor inicia un nuevo contacto a través de nuestro bot de asignación. Esto garantizará que tu solicitud sea gestionada de manera correcta. ¡Agradecemos mucho tu tiempo!
Customer
Hola
Customer
Quiero saber el precio de una habitación en Soleil antigua
Customer
Para viernes 19 2 adultos y 1 niño 7 años
Customer
19 de junio
Agent
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Agent
Hola, te saludamos de Club Premier. Estamos dando seguimiento a la conversación y solicitud que tenías pendiente con Club Premier. Por favor reactiva el chat presionando el botón de abajo para poder continuar con el seguimiento y brindarte apoyo.
7:14pmCustomer
¿Puedes aceptar mi invitación así que puedo obtener un regalo gratis? https://temu.com/s/QobqBS91RGFrb
7:14pmAgent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
8:45amAgent
Buen día, gracias por su comunicación.
8:46amAgent
¿Cómo puedo ayudarle?
9:18amAgent
Buen día, ¿Cómo puedo ayudarle?
9:40amAgent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.
Customer
Retomar conversación
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Agent
Para una atención más rápida en futuras ocasiones, le sugerimos *seleccionar directamente el área de su interés en el menú de opciones.* La omisión de esta selección puede demorar la respuesta de su comunicación al departamento correspondiente.
Agent
* Por favor indicarnos la siguiente información:* - Cantidad de adultos: 2 - Cantidad de niños: 1 (uno de 7 años) - Destino de Reservación; Soleil Antigua - Fechas de Reservación: Ingresando 19 de junio y saliendo 20 de junio. Adultos cuentan a partir de 11 años en adelante. *Por favor confirmar de correcto,* al completar información será trasladada con una señorita quien nos apoyara con su reservación.
Customer
Correcto
Agent
En este momento esta siendo trasladada.
Customer
Ok
Agent
Buen día, le Saluda Rocío, del área de reservaciones, como le puedo ayudar?
Customer
Rocío envié mensaje
Customer
No le llega?
Agent
Buen día, perdone por la demora, como le puedo ayudar?
Customer
. Me ayuda con el precio de esta reserva x favor
Customer
* Por favor indicarnos la siguiente información:* - Cantidad de adultos: 2 - Cantidad de niños: 1 (uno de 7 años) - Destino de Reservación; Soleil Antigua - Fechas de Reservación: Ingresando 19 de junio y saliendo 20 de junio. Adultos cuentan a partir de 11 años en adelante. *Por favor confirmar de correcto,* al completar información será trasladada con una señorita quien nos apoyara con su reservación.
Agent
Con gusto, ahora le verifico la disponibilidad
Customer
Gracias
Agent
Perdone por la demora, con gusto del 19 al 20 de junio le puedo ofrecer una doble en soleil la antigua , le sale 13 puntos y tarifa Q420.45
Customer
Con el tema de comida como saber los precios
Agent
la alimentación ya es con el hotel directamente
Customer
Ok
Agent
Con gusto