El cliente solicitó cotización para Villa la Mar en agosto (14-16), pero el agente informó que ese destino no está disponible directamente; el sistema sugirió alternativas en Monterrico (Villas Oazis) y Puerto Villas Aquarena. El cliente no respondió a estas opciones y la conversación se cerró por inactividad.
100.0
80.0
Customer
Buenos días
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
1
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Agent
Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.
Customer
Gracias, creo que usted me había llamado, para ampliarme la info de la preservación
Customer
*reservación
Agent
Buen Día, mucho gusto le saluda Yesenia, como le puedo ayudar?=
Customer
Como podría realizar una reservación para Hotel Soleil pacífico
Agent
Con gusto, me brinda por favor su numero de membresia
Customer
Sería este? 3365030674
Agent
No, si gusta me brinda su nombre completo por favor
Customer
Mayra liseth López de la Rosa
Agent
Gracias, ya le teng para que fecha necesita y cuantas personas?
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Customer
Fin de mes de Julio
Agent
Con gusto, para cuantas personas ?
Customer
6
Agent
Gracias, para fin de mes de julio le ofrezco del viernes 31 de julio saliendo el domingo 2 de agosto un Bungalow dé 6 adultos 2 niños menores de 11 años a cuenta de 52 puntos Q1690
Agent
Bungalo de 6 Ocupación: para 6 adultos y 2 niños menores de 12 años. 1 Habitación principal con cama King Size y baño privado. 2 da habitación con 2 camas imperiales 1 baño adicional Cocina. Sala con 2 sofá-cama imperiales. Jacuzzi al aire libre.
Agent

Customer
El bungalo cuenta con tv?
Customer
Y si quiero para el 24 de Julio para salir 26?
Agent
Con gusto le ofrezco espacio
Agent
• ¿Desea confirmar su reservación?
Customer
Sería por el mismo precio?
Agent
Si por el mismo costo
Customer
Es que me habían ofrecido por un precio de Q1, 400 y algo
Agent
Los bungalos de 4 personas tienen costo de 40 puntos Q1300
Customer
Y para reservar qué necesito?
Agent
Con gusto al momento de confirmar se le envía link de pago con duración de 10 minutos
Agent
• ¿Desea confirmar su reservación?
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Customer
Cotizeme en este por favor
Agent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
Agent
Buen Día
Agent
Mucho gusto como le puedo ayudar?
Customer
Buen día Espero se encuentre bien. Seria tan amable de poder apoyarme con una Coti para Villa Oazis para agosto, entrando viernes 14 y saliendo domingo 16
Agent
Con gusto, para cuantas personas?=
Customer
6 por favor
Agent
Gracias, el costo de una casa para 6 personas es de 116 puntos bono Q3751.73
Agent
• La casa tiene 3 dormitorios, tiene habitación principal con baño privado y balcón con vista a la piscina , las otras 2 habitaciones cuentan con 2 camas imperiales cada una , baño compartido, sala con sofá cama , comedor cocina equipada .Están Ubicadas en Hawaii Monterrico • • El condominio cuenta con piscina, puede ingresar a la playa caminando un aproximado de 400mts.
Agent

Customer
Ok mejor quiero reservar para Hotel Soleil Pacífico
Customer
No sé si todavía tiene disponible el bungalow
Customer
Siempre para 6 personas para las mismas fechas
Agent
con gusto, si le ofrezco disponibilidad de un Bungalo de 6 adultos 2 niños menores de 11 años a cuenta de 52 puntos Q 1,681.81
Agent
Customer
Me puede compartir el link de pago mañana por favor, porque mañana hace corte mi tarjeta
Agent
Bungalo de 6 Ocupación: para 6 adultos y 2 niños menores de 12 años. 1 Habitación principal con cama King Size y baño privado. 2 da habitación con 2 camas imperiales 1 baño adicional Cocina. Sala con 2 sofá-cama imperiales. Jacuzzi al aire libre.
Agent
quedaríamos sujetos a disponibilidad
Agent
mañana si desea confirmar con gusto consultamos de nuevo el espacio
Customer
Ok
Agent
Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?
Agent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.
Customer
Hola, buena tarde
Agent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
Customer
Buen día
Agent
Buen día, gracias por su comunicación.
Agent
¿Cómo puedo ayudarle?
Customer
Sería tan amable de cotizarme para Villa la Mar
Customer
Para agosto, entrando viernes 14 y saliendo domingo 16
Agent
Buen día, lo traslado al área correspondiente un momento por favor.
Agent
Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.
Customer
Gracias
Agent
Buen Dia
Agent
Mucho gusto le saluda Yesenia, que destino necesita?
Customer
Villa la Mar
Agent
Gracias, le comento que ese destino lo tenemos afiliado
Agent
solamente tenemos en Monterrico Villas Oazis
Agent
y en Puerto Villas Aquarena
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!