50254127979

3:18pmCustomer

Buen dia

3:18pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

3:18pmCustomer

1

3:18pmAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

3:18pmCustomer

1

3:18pmAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

3:20pmCustomer

2

3:20pmAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

3:21pmCustomer

3 al 5 julio 4 adultos 2 niños menores

3:22pmAgent

Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.

3:23pmCustomer

Gracias.

3:24pmAgent

Buen día, con gusto del 03 al 05 de julio, en soleil la antigua le puedo ofrecer 2 dobles, le sale 52 puntos y tarifa Q1,684.02

3:25pmAgent

3:25pmCustomer

Y en cabaña

3:25pmCustomer

Capacidad para cuantas personas tiene disculpe

3:25pmAgent

le ofrezco villa de 4

3:26pmCustomer

Y esa a que precio, me sale, disculpe.

3:26pmAgent

.es para 4 personas en total contando niños y adultos

3:26pmCustomer

Ok. Tomando en cuenta ánimos menores de 3 y 4 años.

3:26pmCustomer

Disculpe.

3:27pmAgent

Es correcto, en este caso puede tomar 2 dobles o 2 villas de 4

3:27pmCustomer

Y en Solei pacifico. Habrá disponibilidad para la fecha mencionada.

3:27pmCustomer

Ok. Y el precio de la villa. Por favor.

3:28pmAgent

Cada villa de 4, le sale 40 puntos y tarifa Q1,295.40

3:28pmAgent

3:28pmAgent

Soleil pacifico le ofrezco del 10 al 12 de julio en adelante

3:29pmCustomer

Ok. Esta bien. Voy a coordinar y me comunico, en un momento. Muy agradecida

3:34pmAgent

Con gusto

10:40amCustomer

Buen dia

10:40amAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

10:40amCustomer

4

10:40amAgent

Selecciona tu tipo de membresía:

10:41amCustomer

1

10:41amAgent

Selecciona destino:

10:41amCustomer

2

10:41amAgent

SA - Oro / Gold Premium / Gold Plus 🏞️ Day Pass Soleil Antigua Puedes elegir entre dos opciones: 1. Uso de instalaciones Incluye acceso a Club Cabaña Socios: Adultos $6 | Niños (3-11) $3 Invitados: Adultos $8 | Niños $4 2. Billete Soleil (consumo mínimo) Funciona como efectivo para consumir dentro del club (debe usarse el mismo día) Socios: Adultos Q81 | Niños Q48.60 Invitados: Adultos Q97.20 | Niños Q48.60 🔹 Máximo 5 invitados por membresía (adultos y niños combinados)

10:42amAgent

Buen día, puedo ayudarle en algo más perdone?

10:42amCustomer

Buen dia

10:43amCustomer

Que incluye billete Solei

10:43amCustomer

1

10:44amAgent

Con gusto le comento que el Billete Soleil: funciona como dinero en efectivo en el Club Cabaña, para el pago de sus consumos y le será entregado a su ingreso al club. Este deberá ser utilizado en su totalidad el día de su visita. El valor del Billete Soleil no aplica para descuento de socios; los descuentos aplicarán únicamente sobre el excedente de sus consumos. *• SOCIOS: Q81*, NIÑOS SOCIOS DE 3 A 11 AÑOS: Q48.60 *•INVITADOS: Q97.2* Y NIÑOS INVITADOS DE 3 A 11 AÑOS Q48.60 • Máximo de invitados 5 personas por membresía (no por tarjeta) contando niños y adultos. *Tel. 7879-4444 Soleil Antigua.* Este se paga al momento de su visita en el Hotel

10:45amAgent

Los Q81.00 que usted paga individual le cubre el uso de instalaciones y ese mismo monto se lo puede consumir en snacks de Club Cabaña.

10:46amCustomer

Muy bien muchas gracias

10:46amCustomer

Y para habitaciones. Para hoy

10:46amCustomer

Tienen dispones

10:47amCustomer

Disponibles

10:47amCustomer

Disculpe

10:48amAgent

Para servirle, con gusto trasladó su chat para su cotización. Solo un momento porfavor.

10:48amCustomer

Muchas gracias

10:48amCustomer

Muy amable.

10:49amAgent

Buena día, para cuantas personas lo desea y para que hotel?

10:49amCustomer

2 adultos 2 niños.

10:50amCustomer

Porfavor.

10:52amAgent

ahora le verifico

10:52amCustomer

Gracias

11:45amCustomer

1

12:35pmAgent

Perdone pro la espera le comento que para la noche de hoy le ofrezco una villa de 4, le sale 20 puntos y tarifa Q647.70

12:35pmAgent

2:32pmCustomer

Disculpe, me quede sin señal

2:34pmCustomer

Quería mencionar, que somos dos adultos, dos niños de 3 y 4 años. Nos hemos hospedado, en una habitación doble.

3:17pmCustomer

Buena tarde.

3:17pmCustomer

Gusto de saludarle, buen provecho.

3:24pmAgent

Buena tarde, le comento que solo la villa de 4 me ofrecen por el momento

3:25pmCustomer

Disculpe, doble para dos noches.

3:26pmCustomer

Tendrán disponible.

3:29pmCustomer

Disculpe.

3:31pmCustomer

Podría darme seguimiento, disculpe.

3:32pmCustomer

Me encuentro dentro de las instalaciones, y quisera que me diera seguimiento. Para acomodarnos o retirarnos.

3:33pmCustomer

Agradezco su amabilidad

3:34pmAgent

Perdone vamos respondiendo los chats conforme nos ingresan y estabamos consultando disponibilidad con el hotel

3:35pmCustomer

Muchas gracias, agradezco su amabilidad

3:35pmAgent

le comento que solo la villa de 4 me ofrecen ingresando hoy 03 y saliendo el domingo 05 de julio

3:35pmCustomer

Y esa a que precio, nos quedaría.

3:35pmCustomer

Disculpe.

3:36pmAgent

las 2 noches le sale 40 puntos y tarifa Q1,295.40

3:36pmAgent

3:37pmCustomer

Muy bien, entonces puedo tomar la que me ofreció de un dia.

3:37pmCustomer

Esta por favor.

3:38pmCustomer

La que me equivale a 20 puntos.

3:38pmCustomer

Por favor, muchas gracias.

3:40pmAgent

Con gusto, sería por una noche y dos días

3:40pmAgent

a nombre de quien confirmo la unidad?

3:41pmCustomer

Seria para hoy en la noche

3:41pmCustomer

A nombre de Byron Santema

3:41pmCustomer

Por favor

3:43pmCustomer

Con el monto de

3:43pmCustomer

Disculpe.

3:43pmCustomer

Solo para confirmar.

3:44pmCustomer

Muchas gracias.

3:45pmCustomer

Quedo a la espera de link para elaborar el pago correspondiente

3:45pmAgent

Ahora se la adjunto

3:45pmCustomer

Muchas gracias.

3:50pmAgent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11839059lhn2ge7ra/1634938639fe52450/16752893264b99d09

3:50pmAgent

Adjunto el link de pago, tiene una vigencia de 10 minutos. Donde indica Vacaciones S.A. puede colocar el número de su membresía.

3:55pmCustomer

Ya realice el pago

3:55pmCustomer

3:56pmCustomer

Pago realizado, señorita

4:00pmAgent

muchas gracias, los datos para la factura estará bien a los del sistema?

4:00pmCustomer

Si, por favor.

4:01pmAgent

Lo antes posible le adjunto la boleta de reservación

4:02pmCustomer

Muchas gracias.

4:02pmCustomer

Estaré atenta.

4:08pmCustomer

Disculpe usted enviara por este medio la boleta de reservacion

4:08pmCustomer

O por correo electrónico

4:09pmAgent

por este medio se la adjuntare

4:10pmCustomer

Muchas gracias

4:10pmCustomer

Muy amable, quedo a la espera.

4:29pmAgent

Adjunto boleta de reservación, favor de verificar que todo este correcto.

4:29pmAgent

4:29pmCustomer

Muchas gracias

4:29pmCustomer

Muy amable

4:30pmAgent

Con mucho gusto

4:31pmCustomer

Si es correcto. Muchas gracias