50240108309

Customer

Gracias

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

Perdona hasta q hora podría hacer el pago?

Agent

Buen día, un gusto saludarle.

Agent

Le comento que debido a que la conversación anterior se cerró tras un periodo de inactividad, su contacto ingresó a través del área de Información General.

Agent

El día de hoy contamos con servicio a partir de 9:00 am a 12:00 pm pago sería posible realizarlo a más tardar a las 11:30 a 12:00, pero a partir de las 12:00 en adelante ya no contamos con servicio.

Customer

Ok

Agent

¿Gusta confirmar reservación en este momento? Disculpe.

Customer

Todavía no tengo seguro

Agent

Comprendo, quedamos a la orden y sujetos a disponibilidad.

Agent

*Esta sesión se cerrará automáticamente en breve.* Si tiene dudas adicionales o deseas realizar una nueva consulta, por favor inicia un nuevo contacto a través de nuestro bot de asignación. Esto garantizará que tu solicitud sea gestionada de manera correcta. ¡Agradecemos mucho tu tiempo!

Agent

Estimado socio: Contamos con espacios disponibles Soleil Pacífico Escríbenos

Customer

Gracias por la información

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

Y en q precio están?

Agent

Buena tarde, gracias por su comunicación.

Agent

Para cuantas personas perdone ?

Customer

4

Agent

Tenemos habitaciones dobles y mini suites disponibles las noches del 28, 29 y 30 de junio.

Agent

Mini Suite para 4 adultos y 2 niños menores de 11 años utilizaría 20 puntos, una noche tarifa de Q685.80. Tomar nota que en fin de semana de viernes a domingo son como mínimo las 2 noches.

Agent

¿Hay algo mas ne lo que le pueda ayudar?

Customer

Gracias por el momento no

Agent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.

11:12amAgent

Estimado socio: Contamos con espacios disponibles Soleil Pacífico Escríbenos

11:20amCustomer

Buenas quisiera ver de habitación en soleil antigua

11:20amAgent

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11:20amCustomer

Domingo 28

11:27amAgent

Buen día, le saluda Marlin Pérez para la noche de domingo 28 de junio le ofrecería espacio en 1 villa de 4, utiliza 18 puntos y pagaría Q.582.93

11:27amAgent

11:44amCustomer

Esta bien

11:44amCustomer

Aq hora es el ingreso?

11:44amCustomer

Para reservar la me podría enviar como puede realizar el pago?

12:05pmAgent

check in es a las 3 y check out a las 12:00

12:06pmAgent

se confirma reservación y se realiza pago por medio de visa link

12:07pmCustomer

Entonces confirmo la reservacion

12:15pmAgent

con gusto, adicional al pago de la reservación tambien se debe de cubrir el pago de las cuotas mensuales las culaes me reflejan en el sistema que estan pendientes

12:15pmCustomer

Cuantas aparecen pendientes?

12:18pmAgent

nos reflejan 4 cuotas mensuales pendientes

12:19pmCustomer

Ok voy a averiguar

12:20pmAgent

desea le traslade a creditos y cobros para que le puedan ampliar la información

12:54pmAgent

Es un gusto haberle atendido ¿hay algo más en lo que le pueda apoyar?

12:55pmCustomer

Solamente muchas gracias

12:58pmAgent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto. Le atendió Marlin Pérez ***Este chat se cerrará***

4:13pmCustomer

Buenas tardes

4:13pmAgent

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4:13pmCustomer

Disculpe fíjese que ya hice el pago de la cuota

4:24pmCustomer

Para poder reservar en la antigua soleil

4:25pmAgent

Buen día, le saluda Marlin Pérez con gusto, sería para la noche de mañana, es correcto?

4:26pmAgent

perdone, para el domingo 28 de junio en 1 villa de 4

4:28pmCustomer

Si

4:28pmCustomer

Noche 28

4:28pmAgent

con gusto ¿A nombre de quien confirmo la reservación?

4:29pmAgent

correcto, para el domingo 28 de junio en 1 villa de 4

4:29pmCustomer

Sandy Gonzalez

4:31pmAgent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11741643jakzqdp7t/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Podría por favor agregar el número de su membresía abajo de VACACIONES S.A, el link tiene vigencia de 10 minutos

4:33pmCustomer

4:33pmCustomer

Envío el voucher el pago

4:35pmAgent

gracias ¿me puede confirmar el nombre y nit para emitir factura?

4:39pmCustomer

5619582-6

4:39pmCustomer

Sandy Gonzalez

4:40pmAgent

queda confirmada su reservación de la siguiente manera: SOLEIL LA ANTIGUA 1 VILLA DE 4 Ingresando domingo 28, saliendo lunes 29 de junio

4:42pmCustomer

Sii

4:44pmAgent

boleta de confirmación se estará enviando por este medio el día de mañana

4:49pmCustomer

Ok gracias

4:50pmAgent

Es un gusto haberle atendido ¿hay algo más en lo que le pueda apoyar?

4:52pmCustomer

Solamente señorita muchas gracias

4:52pmAgent

quedamos a la orden

Customer

Buenos días ya no me enviaron la boleta de confirmación si me la puede enviar por favor

Agent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

Agent

Agent

Buenos días, gracias por su amable espera.

Agent

Adjunto boleta de reservación para Soleil la Antigua, favor de revisar y confirmar de recibido.

Agent

Customer

Muchas gracias

Customer

Confirmo de recibido

Agent

Con gusto. ¿Hay algo más en lo que le pueda ayudar?

Customer

Solamente muchas gracias

Agent

Con gusto. Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.

Customer

Gracias