50245076914

Customer

Buenas tardes

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Agent

Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

2 adultos 1 niño de 6 años Del sábado 26 para salir domingo 27

Agent

Buena tarde, con gusto, pra que mes?

Customer

Junio

Agent

perdone sería del 27 al 28 de junio?

Customer

Correcto

Agent

Perdone por la demora, con gusto del 27 al 28 de junio, una doble en soleil la antigua si le ofrezco le sale 13puntos y tarifa Q421.00

Agent

Customer

Hola

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

Que modalidades de ingreso tiene club cabaña

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

Solo me podría confirmar la modalidades de ingresas al club cabaña

Agent

Hola, te saluda Angie Tzi Monroy en un momento atiendo tu solicitud.

Agent

Con gusto le comento. Para el uso de Club Cabaña en el Pase del día no es necesario realizar reservación, ustedes como socios pueden presentarse el día que deseen, siempre portando sus carnets de identificación de socios, para que las tarifas preferenciales, puedan ser aplicadas.

Customer

Pero se ingresa por consumo creo

Customer

Q80.00 y se pueden consumir allí

Customer

Pero hay otra opción?

Agent

Con gusto le comparto la información referente al uso de Club Cabaña.

Agent

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Customer

15535

Agent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

Agent

Buen Día

Agent

Mucho gusto le saluda Yesenia, como le puedo ayudar?

Customer

15535

Customer

Gracias Yesenia me comenta si puedo reservar

Agent

Con gusto, para que destino y que fecha necesita?

Customer

Perdone por la demora, con gusto del 27 al 28 de junio, una doble en soleil la antigua si le ofrezco le sale 13puntos y tarifa Q421.00

Customer

Customer

Tengo esto

Customer

Del 27 al 28 de junio

Agent

Con gusto le ofrezco espacio de una habitación doble

Agent

a nombre de quien confirmamos?

Agent

desea continuar con su reservación?=

Customer

Nombre de Willy Monterroso

Customer

Si por favor reservar

Agent

gracias, por ser reservación para invitados tienen costo de Q50 adicionales por certificado de invitado

Agent

Queda confirmada su reservación para Soleil La Antigua ingresando el sábado 27 de junio a partir de las 3 pm ocupando una habitación doble para 2 adultos 2 niños menores de 11 años, sin cocina, saliendo el domingo 28 de junio a las 12 pm,es correcto?

Agent

Adjunto link de pago con duración de 10 minutos

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11619076aeg7bs3kh/1634938639fe52450/16752893264b99d09

Agent

En la opción Vacaciones S.A debe agregar su numero de membresia

Customer

Voy manejando

Customer

En cuento llegue lo lleno espero que me dure

Customer

Mire pero es Solei antigua

Customer

El link dice soleimpacifico

Agent

Mil disculpas, no se preocupe, su reservacíón esta siendo ingresada para Soleil La Antigua

Customer

Será que aún está activo

Customer

Esque no me deja

Agent

• puede compartirme por favor con los datos de su tarjeta para poder realizar el cobro, en un mensaje los primeros 8 dígitos y en un segundo mensaje los otros 8 y fecha de vencimiento.

Customer

22323948

Customer

41901112

Customer

12/27

Agent

gracias, ahora le realizo el cobro

Agent

me indica tarjeta denegada

Customer

Ok hasta que hora atienden disculpe

Agent

a las 12 pm es nuestro horario el día de hoy

Customer

Ok gracias me comunico el lunes

Agent

Con mucho gusto, quedamos a la orden sujetos a disponibilidad

Agent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.

Agent

Estimado socio: Contamos con espacios disponibles Soleil Pacífico Escríbenos

Customer

Hola

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

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1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

2 adultos 1 niño

Customer

Del sábado 27 al domingo 28 de junio

Agent

Buenas tardes, por el momento solo puede ofrecerle para las noches del 28, 29 y 30 de junio y 1 y 2 de julio en unidades dobles o mini suites.

Customer

Ok muchas gracias

Customer

Necesitaba para esas fecha, muy amable.

Customer

Y mire tampoco se podría del viernes al domingo

Customer

del 26 al 28

Agent

Unicamente para las fechas que le mencionaba.

Customer

Muchas gracias

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

Que otras opciones hay en Antigua

Agent

Buena tarde, gracias por su comunicación.

Agent

Agent

Adjunto listado destinos afiliados.

Agent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.

Customer

Hola

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

2 adultos 1 niño

Customer

Del 4 al 5 de julio

Agent

Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.

Agent

Buen día, con gusto, del 04 al 05 de julio le puedo ofrecer una doble en soleil la antigua , le sale 13 puntos y tarifa Q421.00

Customer

Perfecto

Customer

Me puede por favor enviar link de pago

Customer

Reservación a nombre de Otto Castillo

Agent

ahora le adjunto el link de pago

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11725691snmcp1l32/1634938639fe52450/16752893264b99d09

Agent

Adjunto el link de pago, tiene una vigencia de 10 minutos. Donde indica Vacaciones S.A. puede colocar el número de su membresía.

Agent

Puedo realizar el pago?

Customer

Agent

Muchas gracias, los datos para la factura estará bien a los del sistema?

Customer

Si está bien muchas gracias

Agent

Adjunto boleta de reservación, favor de verificar que todo este correcto.

Agent