El cliente consultó disponibilidad para Hotel Soleil Pacifico del 27 al 30 de junio en minisuíte, pero las fechas no estaban disponibles. El agente ofreció alternativa del 3 al 5 de julio, que el cliente rechazó. El cliente quedó en cotizar mañana para evaluar si puede pagar en efectivo en el punto de venta.
100.0
75.0
"Y habitación normal o bungalo"
Customer
Hola
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
2
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
Cotización estadía del 27 al 30 junio 2026 2 adultos
Agent
Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.
Agent
Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje
Customer
Luis guillen 2 adultos
Customer
Solei antigua
Customer
27168
Customer
Cotización estadía del 27 al 30 junio 2026 2 adultos
Agent
en 1 habitación doble por las 3 noches utiliza 35 puntos y pagaría Q.1,133.47
Agent
Agent
¿Desea confirmar la reservación?
Customer
Si ,a donde le puedo llanar
Agent
el tramite de reservación lo puede realizar por este medio, el pago se realiza por medio de link
Agent
¿Desea confirmar la reservación?
Customer
Y por una villa cuanto me saldria
Agent
serían 56 puntos y pagaría Q.1,813.56 en 1 villa de 4
Agent
Agent
¿Desea confirmar la reservación?
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Customer
,
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
2
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Agent
Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.
Customer
Luis guillen 2 adultos
Customer
Cotización estadía del 27 al 30 junio 2026 2 adultos
Customer
27168
Customer
Solei antigua
Agent
Buena tarde, con gusto del 27 al 30 de junio en soleil la antigua, una doble le sale 37 puntos y tarifa Q1,196.67
Customer
Subió la cantidad de puntos y la tarifa??,
Agent
la noche del 27 y la noche del 29 de junio se toma con tarifa de 13 puntos la noche
Agent
y la noche del 28 es de 11 puntos
Customer
Ok
Agent
Con gusto
Customer
Mandeme el visalin
Customer
Para confirmar
Agent
Con gusto, a nombre de quien confirmo la unidad?
Agent
le comento que tiene una cuota anual pendiente de $65.00
Agent
Buen día, desea continuar con la reservación ?
Agent
Estimado socio: Contamos con espacios disponibles Soleil Pacífico Escríbenos

Customer
Solei
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
1
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
Del 25 al 29 junio
Customer
2 adultos
Agent
Buenas tardes, unicamente puedo ofrecerle habitaciones dobles para las noches del 28, 29 o 30 de junio.
Customer
.
Agent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
Agent
Buen día, gracias por su comunicación.
Agent
¿Cómo puedo ayudarle?
Agent
¡Hola! Notamos que no ha interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesita más ayuda, no dude en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarle!
Customer
Del 26 al 29 solei antigua 2 adultos
Agent
Buen día, gracias por su comunicación.
Agent
Para la fecha que solicita ya no contamos con disponibilidad.
Agent
Con gusto podemos verificarla otro destino u otra fecha.
Customer
Fin de semana no hay
Customer
Que la salida sea 30
Customer
Que otro destino me ofrece
Agent
No perdone en fin de semana ya no contamos con disponibilidad.
Customer
Ni en villa
Agent
Villa de 4 personas en Soleil Antigua únicamente le ofrecería disponibilidad la noche del 29-30 de junio.
Agent
Tomar nota que las fechas quedan sujetas a disponibilidad.
Customer
Y cuando me habla de 9tro destino???
Agent
Agent
Tomar nota que las fechas que solicita son temporada alta por vacaciones de medio año.
Agent
¿Hay algo mas en lo que le pueda ayudare?
Customer
Hágame favor talves alguien cancel en antigua 🙏🙏
Customer
Yo ya no confirme porque entre a un procedimiento
Agent
Con gusto dejaremo sus datos en lista de espera.
Agent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.
Customer
Luis guillen 27168
Agent
Gracias por la información.
Agent
¡Hola! Notamos que no ha interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesita más ayuda, no dude en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarle!
Customer
Bien
Customer
,
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
1
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
Reservacion del 27 al 30 junio, 2 adultos en ministerio?
Agent
Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.
Agent
Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje
Customer
27168
Customer
Luis guillen
Customer
Reservacion del 27 al 30 junio, 2 adultos en mini suit
Agent
Le comento que para la fecha que desea ya no contamos con espacios, con gusto le puedo verificar otra fecha u otro destino, tomando en cuenta que fines de semana se toman de para ingresar viernes
Customer
Y si ingreso viernes
Customer
O que fecha
Agent
le ofrecería del 3 al 5 de julio mini suite
Customer
Y habitación normal o bungalo
Agent
del 3 al 5 de julio sería la fecha mas proxima en la que le ofrecería espacio en fin de semana
Agent
¿Desea confirmar reservación?
Customer
No gracias
Agent
Es un gusto haberle atendido ¿hay algo más en lo que le pueda ayudar?
Customer
Mañana le cotizare, para ver su puedo llegar of a pagar al pos
Agent
con mucho gusto, quedamos a la orden
Agent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto. Le atendió Marlin Pérez ***Este chat se cerrará***