La cliente Alba Cano de Flores solicitó una reserva para Victoria Molina (tercera persona) en bungalow de 4 personas en Soleil Pacífico del 7 al 8 de julio. Hubo cambios de disponibilidad: primero se ofreció el 7-8, luego no disponible el 8, cliente propuso 6-8, se confirmó 7-8 finalmente. La reserva se completó con pago electrónico de Q632.93 (18 puntos) y boleta de confirmación emitida.
97.0
82.0
"¿Desea confirmar la reservación?"
9:50amCustomer
Buenos días estoy interesada en hacer una reservación en Soleil Pacífico 1 bungalo para 6 personas Del 22 de agosto al 24 de agosto (Dos noches) Socio 15684
9:50amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
9:51amCustomer
1
9:51amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
9:51amCustomer
1
9:51amAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
9:51amCustomer
1
9:51amAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
9:52amCustomer
Bungaló para 6 adultos Del 22 al 24 de agosto
9:55amAgent
Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.
10:44amAgent
Buen día, el fin de semana se toma de viernes a domingo y del 21 al 23 de Agosto solo suite de lujo le ofrezco
10:45amCustomer
La suite de lujo tiene 2 recámaras? Y cocina completa?
10:54amAgent
es correcto
10:54amAgent
10:56amCustomer
Si la puedo reservar del sábado 22 al lunes 24 de agosto?
10:57amAgent
No perdone, se trabaja del viernes 21 al Domingo 23 de Agosto
11:26amCustomer
Ellos llegan a Guatemala el sábado y qué precio sale la habitación doble siempre del 22 al 24 son 5 adultos y 1 niña de 12 años , serían 1 habitación doble y una triple
11:27amAgent
en soleil pacifico se toma de viernes a Domingo, podemos agregarle la noche del Domingo para salir el lunes, manemos dobles, unidades para 4 y para 6
11:27amAgent
los niños se toman en cuenta de 3 a 11 años
11:28amCustomer
Marlin. Disculpe. No me podría llamar. Es que fíjese que es para mi hermana que viene de Estados Unidos. Entonces, um, se me está complicando porque tengo que estar, um, um trasladando de un lado al otro la información. Si usted me llamara, tal vez coordinamos y de una vez pago. Sí, si me hace el favor.
11:31amAgent
ahora le marco
11:32amCustomer
Gracias
11:37amAgent
El complemento Todo Incluido le cubre la alimentación a partir de las 15:00 horas del día de ingreso y finaliza a las 12 horas del día siguiente. Incluye: snacks del día de ingreso, cena del día de ingreso, desayuno, snacks y almuerzo del día siguiente, y bebidas ilimitadas, alcohólicas y no alcohólicas, de carta especial. LOS NIÑOS SON TOMADOS EN CUENTA A PARTIR DE: 3 A 11 AÑOS DE EDAD. EL COMPLEMENTO TODO INCLUIDO SE PAGA DIRECTAMENTE EN EL HOTEL. TARIFAS ACTUALIZADAS:
11:37amAgent

11:42amCustomer
Si confirmado 3 noches del 21 al 24 de agosto Q2511.26 Socio 15684
11:42amCustomer
Que datos requiere?
11:45amAgent
Con gusto, a nombre de quien confirmo la unidad?
11:45amCustomer
Haydee Cano de Segura
11:46amAgent
desea que le adjunte el link de pago o usted me manda la fotografía de la tarjeta para generar el cargo
11:47amCustomer

11:49amAgent
Con gusto ya le genere el cargo, los datos para la factura estará bien a los del sistema?
11:49amCustomer
Disco Centro S A 345583-1
11:53amAgent
Con gusto
11:53amAgent
Adjunto boleta de reservación, favor de verificar que todo este correcto.
11:54amAgent
11:56amCustomer
Si es correcto
12:03pmAgent
Con mucho gusto
12:03pmCustomer
Muchas gracias
12:05pmAgent
Quedamos a la orden
Customer
Buenos días, quisiera hacer una reserva en Soleil pacífico 1 noche en una suite en el hotel entrando el 7 de julio y saliendo el 8 de julio Soy el socio 15684
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
1
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
Son 4 adultos
Agent
Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.
Customer
7 de julio 1 noche
Customer
Gracias Marlin, soy Alba de Flores
Agent
Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje
Customer
Socio 15684 Alba Cano de Flores 4 adultos Hotel Soleil Pacífico 7 de julio (1 noche)
Agent
para esa fecha con gusto le ofrezco espacio en 1 bungalow de 4, utiliza 18 puntos y pagaría Q.582.93
Agent
Customer
Por favor prefiero el de 6 que tiene 2 habitaciones
Agent
utiliza 24 puntos y pagaría Q.777.24
Agent
Customer
Tiene razón prefiero el de 4 personas, es un obsequio de una noche que le quiero hacer a una familia que no conoce el hotel
Agent
Si la reservación es para terceras personas debe de cubrir el pago de Q.50 de certificado invitado
Customer
Si estoy enterada, me dicen que está muy lindo y quieren 2 noches entrando el 7 de julio y saliendo el 9 de julio
Agent
serían 36 puntos y pagaría Q.1,165.86
Agent
en 1 bungalow de 4
Agent
¿Desea confirmar la reservación?
Customer
Si gracias la reserva es a nombre de Victoria Molina
Agent
perdone, le comento que para la noche de miercoles 8 de julio no le ofrezco espacios
Customer
Y del 6 al 8
Agent
del 6 al 8 de julio si le ofrezco espacio en 1 bungalow de 4
Customer
No pueden , por favor me reserva la noche del 7
Agent
https://pay.neolink.com.gt/VEL11594285dhjrn4t7a/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Podría por favor agregar el número de su membresía abajo de VACACIONES S.A, el link tiene vigencia de 10 minutos
Customer
Socio 15684
Agent
me puede confirmar en cuanto se haya realizado el pago por favor
Customer

Agent
gracias ¿me puede confirmar el nombre y nit para emitir factura?
Customer
Disco centro SA Nit 345583-1
Agent
Agent
Adjunto boleta de reservación para Soleil Pacífico, favor de revisar y confirmar de recibido. Si adquiere el paquete Todo Incluido durante su estadía en Soleil Pacífico, le informamos que todo el grupo y habitaciones que le acompañen, tendrán que tomarlo sin excepciones.
Agent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto. Le atendió Marlin Pérez ***Este chat se cerrará***