50255011004

Customer

Hola

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

4

Agent

Selecciona tu tipo de membresía:

Customer

1

Agent

Selecciona destino:

Customer

3

Agent

En breve, uno de nuestros agentes te estará atendiendo para ayudarte con tu solicitud.

Agent

Buenos días, gracias por su comunicación.

Agent

Con gusto. ¿Desea que se le brinden las tarifas de Club Cabaña de Soleil La Antigua o Soleil Pacifico?

Customer

La Antigua

Customer

Porfavor

Agent

Con gusto, solo me puede indicar su número de membresía por favor?

Customer

44,506

Agent

Con gusto le comparto la información referente a uso de Club Cabaña en Soleil La Antigua.

Agent

SOLEIL ANTIGUA TARIFA DE USO DE INSTALACIONES Usted como socio estaría cubriendo la cantidad de $6 y niños de 3 a 11 años en la membresía $3. Como beneficio por ser socio, usted tiene derecho de ingresar invitados, es un máximo de 5 invitados por membresía (no por carnet) contando adultos y niños. INVITADOS: Adultos $8 y niños de 3 a 11 años $4. CONSUMO MINIMO, BILLETE SOLEIL En Soleil Antigua, también puede optar por ingresar con consumo mínimo a través de BILLETE SOLEIL, El cual funciona como dinero en efectivo en el Club Cabaña, para el pago de sus consumos y le será entregado a su ingreso al club. Este deberá ser utilizado en su totalidad el día de su visita. El valor del Billete Soleil no aplica para descuento de socios; los descuentos aplicarán únicamente sobre el excedente de sus consumos. • SOCIOS: Q81 NIÑOS SOCIOS DE 3 A 11 AÑOS: Q48.60 • INVITADOS: Q97.20 Y NIÑOS INVITADOS DE 3 A 11 AÑOS Q48.60 • Máximo de invitados 5 personas por membresía (no por tarjeta) contando niños y adultos. Tel. 7879-4444 Soleil Antigua.

Customer

Una consulta a donde puedo preguntar por cuando cuesta la estadía de 2 dias y una noche ?

Agent

Con gusto las reservaciones se solicitan por este medio. Sin embargo, le comento que este número telefónico no se encuentra registrado dentro de la membresía 44506 a nombre de GLADIS HAYDE CRUZ SICAL, y por politicas de seguridad solo se le puede brindar información de reservaciones a los titulares de la membresía. Si en dado caso ellos desearan que su persona pueda recibir mayor información, deben de activar un código de seguridad y solicitar que se agreguen su número telefónico a la membresía.

Agent

¿Cómo funciona el código de seguridad? Por seguridad solo se les permite a los titulares de la membresía poder ingresar y confirmar reservaciones, Si en dado caso estos desean que se le brinde información general de la membresía a una tercera persona que este registrada o no, el titular deberá activar un código de seguridad, este deberá ser una palabra o digitos (como una fecha) que le sean facil de recodar y compartirlo con la persona a la que desea que se le brinde la información, para que cuando está se comunique, brinde el número de membresía y el código de seguridad. ¿Cómo puedo solicitar el código de seguridad? El código debe ser solicitado por el titular de la membresía, por medio del correo electrónico registrado en sistema, lo puede enviar a informacion@clubpremierfs.com

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Customer

Hola

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Agent

Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.

Agent

Buen día le saluda Yesenia. ¿Cómo puedo ayudarle?

Customer

Buen dia

Customer

Estoy interesada en hacer una reservacion

Agent

Con gusto, me brinda por favor su numero de membresia

Customer

44,506

Agent

gracias, con quien tengo el gusto?

Customer

Con Gladis Cruz

Agent

Mucho gusto, para que destino necesita y que fecha?

Customer

Para hotel Solei pacifico y las fechas tentativas son 22,23 y 24 de mayo o 5,6 y 7 de junio En una villa con Jacuzzi.

Agent

Con gusto, bungalow de 6 con jacuzzi le ofrezco fin de semana la fecha mas próxima del 10 al 12 de julio

Customer

Y antes no tiene disponibilidad? De casualidad

Customer

Antes de las fechas dadas

Agent

no, para mayo no le ofrezco disponibilidad

Agent

le ofrezco solamente suite de lujo para el mes de junio

Customer

Y sin jacuzzi hay disponibles en alguna de las fechas que le brinde disculpe

Agent

no perdone, para el mes de mayo no le ofrezco bungalo

Agent

ahora del 5 al 7 de junio solamente le ofrezco suite de lujo

Customer

Que precio me sale esa y con que cuenta la suit

Agent

Con gusto, la suite de lujo tiene capacidad de 6 adultos 2 niños menores de 11 años a cuenta de 52 puntos Q1684.02

Agent

SUITE DE LUJO: Ocupación para 6 adultos y 2 niños menores de 12 años Consta de 2 habitaciones, ambas con 2 camas matrimoniales, cocina equipada, sala con cama imperial, y 2 baños, televisión con cable y teléfono.

Agent

Agent

Por el momento si le ofrezco disponibilidad, quedamos sujetos a los espacio

Customer

Disculpe tanta molestia

Customer

Para julio si hay disponibilidad en bungalow

Customer

Con jacuzzi

Agent

Si, por el momento le ofrezco del 10 al 12 de julio

Customer

En que precio me sale

Agent

capacidad de 6 adultos 2 niños menores de 11 años a cuenta de 52 puntos Q1684.02

Customer

En bungalo?

Customer

Si verdad

Agent

Bungalo de 6 Ocupación: para 6 adultos y 2 niños menores de 12 años. 1 Habitación principal con cama King Size y baño privado. 2 da habitación con 2 camas imperiales 1 baño adicional Cocina. Sala con 2 sofá-cama imperiales. Jacuzzi al aire libre.

Agent

Customer

Y la persona adicional en que precio me sale, adulta

Agent

El costo por persona adicional en hotel Soleil Pacifico es de Q160. por noche sin cama, si desea cama extra, deberá cubrir Q160. adicionales. Solo se acepta un máximo de 1 persona por habitación y el pago se realiza directamente en el hotel confirmado.

Customer

Una pregunta lo podria pagar el dia de mañana

Agent

Con gusto, solamente le comento que no podemos bloquear espacio por lo que quedamos sujetos a disponibilidad

Customer

Esta bien sin problemas

Customer

Yo me comunico aca igual ?

Agent

Con mucho gusto, puede preguntar por mi, mi nombre es Yesenia.

Agent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

Customer

Wsta bien muchas gracias

Customer

Una pregunta más

Customer

En hotel solei la antigua si llevo invitado cuando es que cuesta por ser miembro

Agent

COn gusto, digame

Customer

El uso de instalaciones

Agent

Con gusto le traslado a otra área , para que con gusto le informen.

Agent

Hola, te saluda Luz Donis en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Gracias

Agent

Buenas tardes, con mucho gusto comparto 2 opciones de tarifa para el uso Day Pass de Soleil Antigua:

Customer

Gracias

Agent

SOLEIL ANTIGUA *OPCIÓN 1. TARIFA DE USO DE INSTALACIONES* Usted como socio estaría cubriendo la cantidad de $6 y niños de 3 a 11 años en la membresía $3. Como beneficio por ser socio, usted tiene derecho de ingresar invitados, es un máximo de 5 invitados por membresía (no por carnet) contando adultos y niños. INVITADOS: Adultos $8 y niños de 3 a 10 años $4. *OPCIÓN 2. CONSUMO MINIMO, BILLETE SOLEIL* En Soleil Antigua, también puede optar por ingresar con consumo mínimo a través de BILLETE SOLEIL, El cual funciona como dinero en efectivo en el Club Cabaña, para el pago de sus consumos y le será entregado a su ingreso al club. Este deberá ser utilizado en su totalidad el día de su visita. El valor del Billete Soleil no aplica para descuento de socios; los descuentos aplicarán únicamente sobre el excedente de sus consumos. • SOCIOS: Q81, NIÑOS SOCIOS DE 3 A 11 AÑOS: Q48.60 •INVITADOS: Q97.2 Y NIÑOS INVITADOS DE 3 A 11 AÑOS Q48.60 • Máximo de invitados 5 personas por membresía (no por tarjeta) contando niños y adultos. *Tel. 7879-4444 Soleil Antigua*

Agent

Es importante presentar su carnet de socia para que sean aplicadas las opciones anteriores.

Customer

Esta bien muchas gracias

Agent

Para servirle, puedo ayudarle en algo más perdone?

Customer

No solamente

Agent

Fue un gusto atenderle, feliz tarde

2:35pmCustomer

Hola buen dia

2:35pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

2:35pmCustomer

1

2:35pmAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

2:35pmCustomer

1

2:35pmAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

2:35pmCustomer

2

2:35pmAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

2:36pmCustomer

1

2:37pmAgent

Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.

2:48pmCustomer

Gracias

2:49pmCustomer

Quería saber si tenían habitaciones disponibles para 4 personas en hotel solei pacifico para el dia de mañaan 24 de julio, 1 noche o 2 y 2 te loa gradecer si me brindas información

3:05pmAgent

Buena Tarde

3:06pmAgent

Mucho gusto le saluda Yesenia, le comento que fin de semana se trabaja con el mínimo de 2 noches de viernes a domingo, solamente le comento que para este fin de semana no cuento con disponibilidad, pero con gusto si desea le ofrezco ver espacio de una casa para 6 personas en Villas Aquarena frente a Soleil Pacicico

3:11pmCustomer

Que precio tiene

3:14pmAgent

el costo por dos noches 88 puntos bono Q3017.52

3:15pmCustomer

Muchas gracias

3:29pmAgent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

3:46pmAgent

Gracias por su comunicación le atendio Yesenia, esperamos servirle pronto.

9:45amCustomer

Hola

9:45amAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

9:45amCustomer

1

9:45amAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

9:45amCustomer

1

9:45amAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

9:46amCustomer

1

9:46amAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

9:51amCustomer

4 personas o 6 personas adultas, para algun fin de semana de agosto si se puede el siguiente fin de semana 31 al 2 de agosto

9:51amCustomer

yq ue precio

9:51amCustomer

porfavor

9:51amCustomer

si es bungalos con jacuzzi mejor

9:59amAgent

Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.

10:02amCustomer

Gracias

10:07amAgent

Buen Día, mucho gusto le saluda Yesenia,

10:08amCustomer

mucho gusto

10:08amAgent

le comento que para ese fin de semana no le ofrezco disponibilidad en Soleil Pacifico

10:08amAgent

con gusto le ofrezco ver espacio en Villas Aquarena en casa para 6 personas contando adultos y niños

10:08amAgent

a cuenta de 88 puntos bono 3021.48

10:09amAgent

Villa con 2 habitaciones, 1er con cama king size , 2da habitación con literas con 2 camas imperiales cada una, ocupación máxima para 6 personas. Adicional tiene sala, comedor y 2 baños con ducha. Tiene piscina compartida al centro del bloque. Al estar hospedado en este lugar, se le estarán dando brazaletes para ingreso a Club Cabaña de Soleil Pacífico como si estuviera hospedado en el hotel e incluso puede optar al Complemento Todo Incluido.

10:10amCustomer

y para la fecha del viernes 7 a domingo 9 en solei pacifico

10:11amAgent

con gusto le ofrezco un Bungalow de 4 personas contando adultos y niños, a cuenta de 40 puntos Q1373.40

10:11amAgent

10:11amAgent

del 7 al 9 de agosto

10:13amCustomer

Y con una consula aparte de este no tendr algún Bungalow con jacuzzi para 6 personas

10:13amAgent

Bungalow de 6 con gusto le ofrezco para le mes de septiembre del 11 al 13.

10:13amAgent

cuenta de 52 puntos Q1785.42

10:13amAgent

10:15amCustomer

y si somos solo adultos hay problema

10:16amAgent

no hay problema, la capacidad máxima es de 4 personas contando adultos y niños

10:18amCustomer

para hace la reservacion

10:18amAgent

si desea confirmar con gusto le envio link de pago con duración de 10 minutos

10:18amAgent

• ¿Desea confirmar su reservación?

10:19amCustomer

hay alguna forma que yo pueda hacer el pago por la tarde ?

10:19amCustomer

o comunicarme con usted para hacer la reservacion por la tarde ?

10:19amCustomer

tipo 2 pm

10:20amAgent

con gusto le comento que nuestro horario el día de hoy es hasta las 2 pm por temas de situación Nacional

10:20amAgent

pero con gusto si desea me puede escribir antes de las 2 y puedo dejarle enviado el link de pago

10:21amCustomer

a vale

10:21amCustomer

pero aqui mismo ?

10:21amAgent

y el día de mañana con gusto le comparto su boleta

10:21amAgent

si claro

10:21amAgent

con gusto

10:21amCustomer

si yo puedo antes

10:21amCustomer

con gusto le escrbio

10:21amAgent

por el momento quedamos a la orden sujetos a disponibilidad

10:22amCustomer

gracias

10:22amAgent

Es un placer, quedo a la orden

11:13amAgent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

11:29amAgent

Gracias por su comunicación le atendió Yesenia, esperamos servirle pronto.