50230013102

Customer

buenas tardes

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

3

Agent

Gracias por tu interés en viajes internacionales a través de Interval International. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Destino o país de interés: Ciudad: Rango de fechas (flexible o exacto): Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Importante: Las reservaciones internacionales se manejan por semanas completas y están sujetas a disponibilidad según destino y temporada. Con esta información podremos validar opciones y proponerte las mejores alternativas disponibles.

Agent

Hola, te saluda Yoselin Hernández en un momento atiendo tu solicitud.

Agent

Estimado socio, Por este medio le informamos que la asesora del área internacional estará comunicándose con usted a partir de las 2:00 p.m. para brindarle el seguimiento correspondiente. Quedamos atentos a cualquier consulta adicional.

Customer

ok, gracias

Agent

¡Hola! 😊 Mi nombre es Marielos Soto de Club Premier. Será un placer ayudarle con su próxima reservación. ¿Me podría indicar el destino que desea visitar, las fechas de viaje y cuántos adultos y niños estarían viajando? Con mucho gusto revisaré las mejores opciones para usted. ✈️🏨🌴

Customer

Gracias. Yo quiero ir a Roatan del 17 de octubre al 20 de octubre

Customer

Somos 5 adultos y 1 bebé de 13 meses

Agent

Roatán lo manejamos más como un destino regional. Sin embargo, si le interesa aprovechar al máximo los beneficios de su membresía, con gusto puedo ayudarle a revisar opciones internacionales de playa como México, República Dominicana, Colombia u otros destinos que suelen ofrecer una excelente relación entre calidad y precio. 🌴✈️🏨 Si gusta, podemos ver opciones diferentes ? Con gusto le comparto algunas alternativas.

Customer

Gracias. Yo lo que quiero saber es que si con la membresía que tengo, hay algún beneficio para ir ahí?

Customer

Cómo averiguo eso?

Agent

Para roatan?🤗{

Customer

Si no se puede Roatan. Entonces si vería otra opción pero usando mi membresía

Customer

Si, es mi 1era opción

Agent

¡Perfecto! 😊 Si Roatán es su primera opción, ¿me podría compartir qué es lo que más le atrae de ese destino? Por ejemplo, si busca playas tranquilas, actividades acuáticas, todo incluido o un ambiente más relajado. De esa manera puedo revisar alternativas similares que podrían interesarle. Y si prefiere enfocarse específicamente en Roatán, con gusto puedo trasladar su solicitud al área regional para que le apoyen con una cotización. 🌴✈️

Customer

Ok me parece. Podemos ver ambas opciones. Traslade mi caso a Regional a ver si sale algo bueno.

Customer

Y en su caso; pues yo quiero ir ahí porque me gustó el clima y el hecho de poder nadar con delfines. Quiero regresar ahí por la experiencia de delfines.

Agent

Perfecto le voy a mandar dos opciones por este medio y luego lo traslado para que pueda cotizar, solo una pregunta adicional. Tienen visa mexicana o americana ?

Customer

OK, muchas gracias.

Customer

todos tenemos visa americana

Agent

Perfecto 🤗✈️

Agent

Agent

Agent

Agent

Aquí le mando las opciones que le puedo recomendar 🤗 para las fechas que me indicaba así usted las puede ver y en un momento lo traslado al área regional para que pueda cotizar para roatan ✈️

Customer

esta opcion esta muy interesante

Customer

tengo un par de dudas

Customer

1. Se pudiera tener desde el viernes al martes? agregarle 1 dia mas (claro que condicionado a ver si logro un vuelo por la tarde)

Customer

y 2. Como es el tema de las camas en esas habitaciones?. me podria explicar un poco mas

Agent

Tendría flexibilidad entre esos dias? Así le veo buenos horarios en vuelos 🤗

Customer

yo pudo salir el viernes a partir de las 2:30 pm. (antes no puedo)

Customer

perdon, seria a las 3, por las 2 horas previas que hay que estar en el aeropuerto

Agent

Agent

Para estas fechas cree que se puede?

Agent

esque estas fechas hay buenos precios 🤭

Customer

no, esas fechas no porque es entre semana y hay que trabajar.

Customer

para usar entre semana hay que irnos a Noviembre

Agent

Podrían así como de martes a noviembre?

Agent

perdon de martes a sábado 🤭

Customer

haciendo un esfuerzo, calculo que si, aunque lo ideal seria de jueves a domingo o de jueves a lunes

Customer

asi no me escapo toda la semana laboral

Agent

Con el hospedaje no hay problema, mas que todo es para que puedan aprovechar buenos precios en los boletos y disfruten el caribe 🇩🇴🏝️

Customer

ok, veamos entonces que hay de bueno y de que forma aprovecho la membrecia

Agent

claro que si aquí estoy a la orden y si quiere que veamos otras fechas aquí vemos 🤗

Customer

ok, muchas gracias. seguimos en contacto.

Customer

voy a revisar lo que me mando y platicamos mañana

Agent

Claro quedo a la orden. 🤗

Customer

Buenas tardes. Perdone por la hora. Pero hoy nadie de Regional me contactó para el tema de Roatan.

Agent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

Customer

Se lo encargo.

Agent

Buen día, perdone, no tenemos información que hayan pasado el dato al area que corresponde, me puede indica la fecha, destino y cantidad de personas

Customer

Gracias. Es para Roatan. Del 16 o 17 al 20 de Octubre de 2026.

Agent

Con gusto, para cuantas personas?

Customer

5 adultos y 1 bebé que tendrá 13 meses

Agent

Muchas gracias, le mandare la información ya sea por esta vía o por correo electrónico lo antes posible

Customer

Muchas gracias. Estaré al pendiente entonces.

Agent

Estimado socio: Contamos con espacios disponibles Soleil Pacífico Escríbenos

Customer

Buen día, me interesa ver opciones para el fin de semana del 27-30 junio

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

5 adultos 1 bebe

Agent

Unicamente podrìa ofrecerle para las noches del 28, 29 y 30 de junio, en unidades dobles o mini suites. Bungalow para 6 personas le puedo ofrecer para el 1 y 2 de julio.

Agent

desea confirmar alguna fecha?

Customer

Me gustaría. Pero quiero ver cuánto me costaría

Agent

Tendrìa que tomar 2 habitaciones. En este caso seria una mini suite y una doble.

Agent

Agent

Agent

Por cada noche en las 2 habitaciones estarìa utilizando 29 puntos Q994.41 por noche.

Customer

Me interesaría 2 habitaciones dobles en lugar de la Suite.

Agent

5 adultos 1 bebe. En 2 habitaciones dobles tendrìa capacidad para 4 adultos y tendrìa que pagar la persona adicional a Q160 por noche

Customer

Ok entiendo lo de la persona adicional.

Customer

Quiero comparar cuánto me saldría la suite y la hab doble.

Agent

En este caso quedarìa: Q754.38 de cuota de mantenimiento màs Q160 de persona extra por noche (la persona extra se paga en el hotel).

Agent

Serìan Q914.38 de las dobles vrs Q944.41

Agent

Què edad tiene el bebe?

Customer

8 meses

Agent

Por Q30 le convendrìa la mini suite porque tiene horno de microondas y 2 hornillas elèctricas para calentar pachas o comidita, y tiene mini refri para guardar tambièn comida del bebe o snacks para la familia

Customer

Ok. Super. Si tiene razón.

Agent

La confirmamos?

Customer

Bueno. Entonces al final cuánto hay que pagar en Q? Entrada sabado 27 y salida lunes 29

Agent

29 puntos Q994.41

Customer

Eso por noche?

Agent

Pero no es 27, 27 no hay, es 28 y 29 para salir 30

Agent

Si, es por noche

Customer

Ok. Pero ahí no puedo porque yo descanso lunes y trabajo martes 😔

Agent

Puede reservar 1 sola noche

Agent

el 28

Customer

Entrada domingo y salida lunes sería.

Agent

Asì es. Domingo entregan la habitaciòn a las 3pm pero puede hacer uso de las instalaciones desde las 10 am

Customer

Ok y los 5 por los 994.41 +Q160 de mantenimiento?

Customer

Y eso que incluye en términos de alimentación?

Customer

Perdón. Por los 5 son los 994.41? O es por cada uno?

Agent

Es por las 5 personas por 1 noche

Agent

En resumen, serìa utilizando una mini suite y una doble para la noche del 28 de junio, Q994.41 de mantenimiento.

Agent

No incluye alimentaciòn. Si quisiera adquirir el complemento Todo Incluido, èste tendrìa un valor de Q460 por socio adulto y Q480 por invitado adulto y Q300 por niño socio y Q320 por niño invitado

Agent

El complemento Todo Incluido se paga directamente en el hotel.

Agent

Hola, te saluda Angie Tzi Monroy en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

buenos dias

Customer

gracias,

Agent

Con gusto. ¿Desea confirmar su reservación?

Customer

si, si por favor,

Customer

confirmo la reservacion para el domingo 28 al lunes 29

Agent

Con gusto. En un momento le comparto el visalink de pago para dejar confirmada su reservación.

Agent

La reservación quedaria a su nombre, correcto? JORGE FERNANDO CHIAN CARIAS

Customer

Ok gracias

Customer

Si. Si porfa a ese nombre.

Agent

Perdone, estoy verificando y ya no le ofreceriamos espacio para la fecha del 28 de junio. le podria ofrecer disponibilidad hasta el martes 30 de junio.

Customer

No le creo.

Customer

A la gran. 😔😔

Customer

Esa fecha del 40 no me sirve. Porque ya regresamos a trabajar

Agent

Si disculpe, los espacios cambian a cada momento y por la alta demanda con la que contamos, se fueron rápido. Hay alguna otra fecha que le interese? Con gusto podemos verificar de una vez.

Customer

Hay Dios.

Customer

Bueno. Si se liberan las habitaciones me avisa. Que yo las quiero.

Customer

Otra fecha no, porque ya no me cuadran por los trabajos de los demás.

Agent

Claro con gusto, se le pondrá en lista de espera en caso se lleguen a desocupar las unidades nos comunicaremos a este número: 3001 3102

Agent

Comprendo, asi mismo quedamos a sus finas órdenes si desean ver más adelante otra reservación.

Customer

Ok. Si porfa🙏

Agent

Con gusto.

Agent

¿Hay algo más en lo que le pueda ayudar?

Customer

no, muchas gracias, por el momento no

Agent

Con gusto. Gracias por su comunicación, le atendió Angie Monroy, esperamos servirle pronto.

Customer

buena tarde

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Agent

Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.

Agent

Buena tarde Sr. Jorge con gusto doy seguimiento a su solicitud, le molesto con las fechas de viaje y la cantidad de personas por favor

Customer

Gracias. Quiero ver si se habrá luberado un espacio.

Customer

Domingo 28 a lunes 29.

Customer

5 adultos y 1 bb

Agent

Lamentablemente Sr. Jorge no contamos con cancelaciones para estas semanas, puedo verificar con gusto a partir del 05 de Julio en Soleil Pacifico

Customer

ok, muchas gracias.

Customer

igual seguire preguntando todos los dias, a lo mejor se abre alguna ventana y pueda tomarla.

Customer

gracias.

Agent

Puedo ofrecerle si desea del 30 de Junio al 01 de Julio un bungalow de 6 si desea, es la última unidad disponible

Customer

gracias, pero fijese que ya el 30 estaremos regresando a trabajar, asi que no me sirve.

Agent

Comprendo, podría verificarle si desea en Villas Oazis <Monterrico

Agent

*VILLAS OAZIS* Villas Oazis no es un hotel sino un condominio en Monterrico, el complejo está a 400mts de la playa por lo que puede realizar caminata o bien rentar cuatrimotos, la unidad está equipada, el servicio de restaurante es externo. La unidad también cuenta con deck con jacuzzi privado con acceso a la piscina. La tarifa le incluye servicio de limpieza, cambio de sabanas y toallas todos los días. Nuestras villas son de dos niveles y cuentan con 3 dormitorios para 2, 4 y de 6 personas en total, contando adultos y niños: 1 dormitorio Máster con 1 cama King 2 dormitorios secundarios con 2 camas imperiales cada uno. 1 sofá cama en el área del primer nivel Cada villa cuenta con una cocina totalmente equipada para que puedan cocinar lo que ustedes deseen. El complejo cuenta con internet de alta velocidad y todas las Tv son Smart para que puedan ver Netflix o videos en YouTube. Contamos con servicio de alimentos y bebidas para ser entregados en la modalidad de room service en tu villa. https://youtu.be/AJacUdstKHw?si=8-4SiwFEh3uOVn8I

Customer

mmm, la verdad que no habia escuchado de ese lugar.

Customer

pero si me aplican los beneficios de mi membrecia, no le veo problema

Customer

investigueme ahi porfa

Agent

Con gusto brindo cotización el costo de una noche en una casa de 6 personas es de 58 puntos y Q 1878.33

Customer

ok, que hora de ingreso y salida tienen?, y a que se tiene derecho fuera de la villa?

Agent

La hora del ingreso a las 15:00 pm y la salida a las 12:00 pm

Agent

el condominio tiene piscina

Customer

entonces si la tomo, pago lo que me indico y ya estando ahi, solo tendria que costear lo de alimentos y cualquier cosa extra que querramos

Agent

Si, solo le comento Sr., Jorge que este es un condominio de casas, no es un hotel por lo que hay un restaurante externo a ellos, pueden llevarle los alimentos a la villa

Customer

ok, entiendo,

Customer

pero como tiene cocina, si podemos llevar alimento para preparar, cierto?

Agent

Si claro

Agent

pueden llevar sus alimentos

Customer

ok, bueno, voy a preguntarle a los demas viajeros que opinan y luego regreso con usted.

Customer

una pregunta. usted me puede referir a alguien para ver reservaciones de hotel en Cancun?

Agent

Si con gusto Sr. Jorge, puedo dar seguimiento a su solicitud también, le molesto con las fechas de viaje y cantidad de personas por favor

Customer

ok, gracias. si, es para Cancun, Salida el 25 de Noviembre y retorno el 1 de Diciembre de 2026.

Agent

Con gusto, cuántas personas van?

Customer

igual 5 adultos y 1 bebe

Agent

con gusto, solicitaré la tarifa y disponibilidad, en cuanto la tenga se la enviaré

2:40pmAgent

Hola, te saludamos de Club Premier. Estamos dando seguimiento a la conversación y solicitud que tenías pendiente con Club Premier. Por favor reactiva el chat presionando el botón de abajo para poder continuar con el seguimiento y brindarte apoyo.

2:58pmAgent

Hola, te saluda Paola Gil en un momento atiendo tu solicitud.