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Customer

Buenas tardes. Por favor modification la fecha de mi estadia en Solei pacifico anteriormente hecha del 12 al 14 de junio para la fecha 8 y 9 de julio en Solei pacifico. Mi número de membresia es 11812

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Agent

Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Buenos días. El día viernes me dijeron de enviar este mensaje solicitando el cambio, Por favor modificar la fecha de mi estadia en Solei pacifico anteriormente hecha del 12 al 14 de junio para la fecha 8 y 9 de julio en Solei pacifico. Mi número de membresia es 11812. Ya hablé por teléfono y solamente estaba pendiente el mensaje escrito

Agent

me brinda por favor su numero de membresia

Customer

11812

Agent

gracias, cuenta con una suite de lujo para este fin de semana del 12 al 14 de junio, con gusto le ofrezco fechas disponibles para el mes de agosto

Agent

ya que junio y julio en fin de semana no contamos con disponibilidad

Agent

me comenta si desea veamos alguna fecha para agosto

Customer

Sería miércoles 8 y jueves 9 de julio lo que solicito

Agent

Gracias, desea entre semana

Customer

Si por favor

Agent

gracias, le comento que para la fecha que me solicita ya no contamos con disponibilidad, el hotel cuenta con evento y estamos 100% llenos

Customer

Algún miércoles y jueves de julio ?

Agent

Le ofrezco un Bungalow de 6 adultos 2 niños menores de 11 años del miércoles 15 al viernes 17 de julio

Customer

Y el viernes 31 de julio tiene ? Perdone

Customer

Voy a tomar esta opción

Customer

Por favor

Agent

Con gusto, realizamos la modificación?

Customer

Si por favor

Agent

Con gusto, queda confirmada su reservación para Soleil Pacifico del miércoles 15 de julio a partir de las 3 pm ocupando un Bungalow de 6 adultos 2 niños menores de 11 años, saliendo el viernes 17 de julio a las 12 pm,es correcto?

Agent

Agent

Bungalo de 6 Ocupación: para 6 adultos y 2 niños menores de 12 años. 1 Habitación principal con cama King Size y baño privado. 2 da habitación con 2 camas imperiales 1 baño adicional Cocina. Sala con 2 sofá-cama imperiales. Jacuzzi al aire libre.

Customer

Correcto

Customer

Anotado, gracias

Agent

gracias

Agent

Adjunto boleta de reservación para Soleil Pacífico, favor de revisar y confirmar de recibido. Si adquiere el paquete Todo Incluido durante su estadía en Soleil Pacífico, le informamos que todo el grupo y habitaciones que le acompañen, tendrán que tomarlo sin excepciones.

Agent

Agent

la reservación ha quedado 100% segura no sujeta a cambios ni cancelaciones, y le queda un saldo a favor de $17

Agent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

Customer

Recibido l, gracias

Agent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.