50256987271

Customer

Buena tarde..

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

Un gusto saludarles

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Agent

Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Gracias Marlin

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Destino * Fecha de viaje

Customer

38687 José María Juárez Reyes... 5 adultos 2 niños Soleil pacífico 12 de junio a 14 de junio

Agent

para esa fecha con gusto le ofrezco espacio en 1 mini suite, utiliza 40 puntos y pagaría Q.1,295.40 y en el hotel pagaría 1 persona adicional

Agent

El costo por persona adicional en hoteles Soleil es de Q160. por noche sin cama, si desea cama extra, deberá cubrir Q160. adicionales. Solo se acepta un máximo de 1 persona por habitación y el pago se realiza directamente en el hotel confirmado.

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Customer

Gracias

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

Gracias

Customer

Buen día...

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

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1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

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1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Agent

Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Buen día Rocío

Customer

38687 José María Juárez Reyes... 4 adultos 1 niños Soleil pacífico 12 de junio a 14 de junio

Agent

Buen día, con gusto del 12 al 14 de junio, en soleil pacifico, le puedo ofrecer una mini suite para 4 adultos y 2 menores de 11 años, le sale 40 puntos y tarifa Q1,295.40

Agent

MINI SUITE 4 ADULTOS Y 2 NIÑOS MENORES DE 11 AÑOS (UNIDAD ES DE UN SOLO AMBIENTE) • 1 habitación grande con 2 camas matrimoniales Y • Sala con sofá cama imperial • Cocina con frigo-bar, microondas, Estufa eléctrica con 02 Hornillas, cafetera y utensilios para 4 personas • 1 baño • Teléfono y televisión con cable

Agent

Customer

Excelente.. entonces si tiene disponibilidad 🙏🏻 se ingresa 12 y se sale 14 así es... Por los 2 días este es el costo??

Customer

Otra consulta... Tiene algún paquete de todo incluído... Que incluya alimentación 🙏🏻 y el costo??

Agent

el costo que le indique es por las 2 noches y 3 días

Agent

El complemento Todo Incluido le cubre la alimentación a partir de las 15:00 horas del día de ingreso y finaliza a las 12 horas del día siguiente. Incluye: snacks del día de ingreso, cena del día de ingreso, desayuno, snacks y almuerzo del día siguiente, y bebidas ilimitadas, alcohólicas y no alcohólicas, de carta especial. LOS NIÑOS SON TOMADOS EN CUENTA A PARTIR DE: 3 A 11 AÑOS DE EDAD. EL COMPLEMENTO TODO INCLUIDO SE PAGA DIRECTAMENTE EN EL HOTEL. TARIFAS ACTUALIZADAS:

Agent

Customer

Tan linda.. gracias

Agent

Con mucho gusto

Customer

Buen día... Rocio nuevamente soy Yo jejeje quiero proceder a la reservación porfavor 🙏🏻

Agent

si con mucho gusto, me confirma el número de la membresía y a nombre de quien confirmo la unidad?

Customer

Número de Membresía 38697

Customer

Pablo Alberto Vásquez g

Customer

Pablo Alberto Vásquez Galindo

Customer

PORFAVOR

Agent

Con gusto por ser reservación a invitado se le cobra un adicional de Q50.00

Customer

Comprendo...

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL114277491g0s3adkq/1634938639fe52450/16752893264b99d09

Agent

Adjunto el link de pago, tiene una vigencia de 10 minutos. Donde indica Vacaciones S.A. puede colocar el número de su membresía. .

Customer

Listo ya efectúe el pago

Agent

Muchas gracias, los datos para la factura estará bien a los del sistema?

Customer

Si porfavor... Se lo agradezco

Customer

Igual me enviará la hoja de reservación verdad..??

Agent

Es correcto, a hora se lo adjunto

Customer

Mil gracias

Agent

Agent

Adjunto boleta de reservación, favor de verificar que todo este correcto.

Customer

Reviso gracias

Agent

Con gusto

Customer

Todo bien muchas gracias 🙏🏻👌🏻

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

Se le agradece la amabilidad y buena atención

Agent

Le agradecemos a usted su amable comunicación.

Agent

*Esta sesión se cerrará automáticamente en breve.*

2:20pmCustomer

Buena tarde gusto saludarle...

2:20pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

2:21pmCustomer

5

2:21pmAgent

En breve, uno de nuestros agentes te estará atendiendo para ayudarte con tu solicitud.

2:21pmAgent

Hola, te saluda Marleny Alonzo en un momento atiendo tu solicitud.

2:22pmCustomer

Buena tarde Marleny .. un placer saludarle

2:22pmAgent

Buena tarde, le trasladaron al área de cobros, cómo podemos apoyarle?

2:22pmAgent

Muchas gracias,

2:22pmAgent

cómo puedo apoyarle?

2:22pmCustomer

Requiero información o un estado de cuenta de los cobros..y en qué fecha termino de pagar la membresía 🙏🏻 puesto según mi contrato ya terminé de pagar la membresía

2:22pmAgent

con gusto

2:22pmCustomer

Muchas gracias Marleny

2:23pmAgent

2:23pmAgent

adjunto estado de cuenta de sus pagos realizados, verificando este mes termina de pagar su última cuota de membresía

2:24pmAgent

el día 18 le estarán realizando el cobro de esta última cuota, posterior a ello ya se quedaría solo con sus pagos anuales de $65.00 en septiembre de cada año, hasta el vencimiento de su contrato

2:28pmCustomer

Perfecto.. entonces ya puedo solicitar mi finiquito o automáticamente usted me lo envían...??

2:28pmCustomer

EA

2:28pmCustomer

Esa cuota es en septiembre verdad mm

2:28pmCustomer

Paga estar pendiente

2:29pmAgent

Al dia siguiente del cobro de su cuota por favor escribir por este medio para solicitar su carta total de pago

2:29pmAgent

la cuota anual si es en septiembre,

2:29pmCustomer

Excelente

2:30pmAgent

cualquier duda estoy a la orden

2:30pmCustomer

Ya me cargaron una cuota el 18 de junio para pagar el 05 de agosto en mi tarjeta.. esa es la última verdad

2:30pmAgent

No

2:30pmCustomer

Poewue son

2:30pmAgent

la última cuota la cobramos el 18 de julio,

2:31pmCustomer

Por eso pregunto...para estar pendiente.. con eSe dato agradezco su apoyo... Mil gracias

2:31pmAgent

actualmente 47 cuotas lleva efectuadas, la 48 es la que se le cargara el día 18 de julio

2:31pmAgent

perdone, no le habia comprendido

2:32pmAgent

el día 20 ya puede hacer la solicitud de su carta por favor

2:32pmCustomer

No sé preocupe.. igual volveré a preguntar y así poder enviarmela carta total de pago ..

2:32pmCustomer

Súper.. mil gracias por su tiempo y apoyo

2:32pmAgent

es un gusto atenderle

3:04pmCustomer

Buena tarde

3:04pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

3:04pmCustomer

1

3:04pmAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

3:04pmCustomer

1

3:04pmAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

3:04pmCustomer

1

3:04pmAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

3:05pmCustomer

De 15 a 16 de Agosto.. 2 adultos

3:05pmAgent

Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.

3:07pmCustomer

Buena tarde Rocío.. muchas gracias por el apoyo

3:31pmAgent

Buena tarde, el fin de semana se toma de viernes a Domingo y para ese fin de semana ya no le ofrezco disponibilidad

3:32pmCustomer

En ningun tipo de habitación... Porfavor... 🙏🏻

3:33pmCustomer

Perfecto... Pero enserio ya no tiene espacio 🙏🏻

3:37pmAgent

No perdone, puedo verificarle del 07 al 09 de agosto o del 21 al 23 de agosto, por el feriado ya estamos llenos

3:38pmCustomer

Ok... Verifiqueme esas fechas porfavor... Y el costo.. gracias

3:42pmAgent

para ambas fechas le ofrezco una doble, le sale 26 puntos y tarifa Q891.54

3:43pmAgent

3:43pmCustomer

Tan linda y amable...

3:44pmAgent

Con mucho gusto