El cliente recibió cotización para habitación doble en Soleil la Antigua del 19 al 21 de junio (26 puntos + Q842.01), luego solicitó información sobre plan todo incluido, aclaró que no está disponible, y pidió una cotización para 1 noche (13 puntos + Q421). La conversación cerró por inactividad sin confirmación de reserva.
100.0
80.0
Customer
Hola buen día
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
2
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
Membresía # 24991 Soleil Antigua Del 19 al 21 de junio 2 Adultos
Agent
Hola, te saluda Angie Tzi Monroy en un momento atiendo tu solicitud.
Customer
Hola Angie, muchas gracias
Agent
Con gusto traslado su chat con una coordinadora de reservaciones para que le brinden mayor información.
Customer
Gracias
Customer
¿?
Customer
¿Debo enviar nuevamente el mensaje?
Agent
Buen día, le saluda Marlin Pérez con gusto le ofrecería espacio en Soleil la antigua del 19 al 21 de junio en 1 habitación doble, utiliza 26 puntos y pagaria Q.842.01
Agent
Customer
Hola Marlin, buen día, gracias Vuelvo en un momento
Agent
con gusto, quedo a la orden
Customer
Hola disculpa ¿podrías compartir información del todo incluido?
Agent
le comento que soleil la antigua no trabaja con plan todo incluido, sería consumo a la carta unicamente
Customer
Ahhhh gracias
Customer
Perdón la molestia
Customer
Podrías cotizar 1 noche
Customer
Del 20 al 21
Customer
Por favor
Agent
con gusto, 13 puntos y Q.421
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!