El cliente recibió cotización de Hotel Soleil Pacifico para diciembre 2026 con tres opciones de alojamiento (Suite de Lujo, MiniSuite, Habitación Doble) por Q12,858.75, pero no confirmó la reserva en esta conversación.
100.0
72.0
Customer
Hola Yessenia buenos días, perdone aún puedo reservar esta fecha?
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Agent
Buen Dia
Agent
Mucho gusto, ahora le comparto disponibilidad
Agent
Perdone sr Urias, le comento que para la fecha del 18 al 20 de diciembre ya no le ofrezco espacio en habitaciones dobles
Agent
Le ofrezco con gusto la disponibilidad del viernes 4 al domingo 4 de diciembre
Agent
sujetos a disponibillidad
Customer
Y el viernes 11?
Customer
O de lunes 14 a martes 15?
Agent
Con gusto, fijese que fin de semana ya no tengo muchas habitaciones
Agent
para el lunes 14 de diciembre si le ofrezco disponibilidad de 5 suite de lujo y 5 bungalos de 6, a cuenta de 260 puntos Q8420.10
Customer
Siempre sería para 60 personas verdad?
Agent
Si, para 60 adultos
Customer
Procedamos con esa reserva Yessenia si fuera tan amable 🙏
Customer
Me manda el dato de cuánto sería de diferencia con lo que tenemos a favor y número de cuenta para transferirle por favor!
Agent
Con gusto, a nombre de quien le confirmo?
Agent
Con otra consulta sr Urias, usted va a realizar algun evento en el hotel?
Agent
Le comparto el monto diferencia a pagar es de Q 358.14
Agent
A nombre de quien le confirmo?
Customer
A nombre de Prindusat, S.A por favor
Customer
Si es el convivo de la empresa (Prindusat-Corp. vienen compañeros toda CA
Customer
Con quien podría avocarme después para ver que el evento sea todo un éxito?
Agent
gracias, le comento que no puedo dejarle a nombre de empresa
Agent
pero con gusto puedo dejarle a su nombre?
Customer
Y los todo incluido y todo lo demás
Customer
Ok está bien no hay problema!
Agent
Con gusto, para evento si debe comunicarse directo con el hotel
Agent
si gusta terminamos la reservación y le brindo el telefono del hotel para el tema de actividad
Customer
Perfecto Yessenia mil gracias por su valioso apoyo
Agent
Queda confirmada su reservación para Soleil Pacifico en Puerto de San José ingresando el lunes 14 de diciembre a partir de las 3 pm ocupando 5 Suite de lujo, cada una de 6 adultos 2 niños menores de 11 años y 5 bungalow de 6 adultos 2 niños menores de 11 años, para un total de 60 adultos, sin niños saliendo el martes 15 de diciembre a las 12 pm,es correcto?
Agent

Agent
SUITE DE LUJO: Ocupación para 6 adultos y 2 niños menores de 12 años Consta de 2 habitaciones, ambas con 2 camas matrimoniales, cocina equipada, sala con cama imperial, y 2 baños, televisión con cable y teléfono.
Agent

Agent
Bungalo de 6 Ocupación: para 6 adultos y 2 niños menores de 12 años. 1 Habitación principal con cama King Size y baño privado. 2 da habitación con 2 camas imperiales 1 baño adicional Cocina. Sala con 2 sofá-cama imperiales. Jacuzzi al aire libre.
Agent
Le envio link de pago con duración de 10 minutos
Agent
https://pay.neolink.com.gt/VEL115949222cwl8ty7f/1634938639fe52450/16752893264b99d09
Agent
En la opción Vacaciones S.A debe agregar su numero de membresia
Agent
Perdone Sr Urias, no se si pudo realizar su pago?
Customer
Correcto muchas gracias!
Customer
Ahorita le mando la transferencia
Customer
Perdone mi número de membresía es G01141?
Agent
Gracias, su numero de membresia es 11624
Customer

Customer
Listo estimada Yesenia, mil gracias por su valioso apoyo
Customer
El todo incluido lo tengo que ver en el hotel también verdad?
Agent
No se preocupe, es un gusto
Agent
la factura a nombre de quien?
Customer
Sería a nombre de Prindusat, S.A Nit 2104994-7
Agent
Gracias, en un momento e comparto su boleta
Agent
Adjunto boleta de reservación para Soleil Pacífico, favor de revisar y confirmar de recibido. Si adquiere el paquete Todo Incluido durante su estadía en Soleil Pacífico, le informamos que todo el grupo y habitaciones que le acompañen, tendrán que tomarlo sin excepciones.
Agent
Agent
Agent
Agent
Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?
Agent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.
Customer
Muchísimas gracias
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
Me cuenta con quien puedo comunicarme para ver el todo incluido y todos los pormenores 🙏🙏
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Agent
Buenas tardes, con gusto el tema de alimentación en directo con el Hotel Soleil Pacífico y se puede comunicar al *Tel. 7774-1000 Soleil Pacífico*
Agent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.
Customer
Con alguien en especial o solo llamo?
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Agent
Solo sería de llamar perdone
Customer
Ok muchas gracias
Agent
Para servirle, feliz tarde☺️
Customer
Hola Yesenia buenas tardes
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
Urías Ventura le saluda
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
1
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Agent
Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.
Agent
Buena Tarde
Agent
Mucho gusto le saluda Yesenia
Agent
Agent
UITE DE LUJO: Ocupación para 6 adultos y 2 niños menores de 12 años Consta de 2 habitaciones, ambas con 2 camas matrimoniales, cocina equipada, sala con cama imperial, y 2 baños, televisión con cable y teléfono. MINI SUITE (de un solo ambiente): Ocupación: para 4 adultos y 2 niños menores de 12 años. 2 camas matrimoniales y un sofá cama. Equipada con estufa de 2 hornillas eléctrica, Frigobar, vajilla, cafetera, horno de microondas, y utensilios para 4 personas. Televisión con cable y teléfono todo es un mismo ambiente. Habitación Doble- Soleil Pacifico : Capacidad máxima para 2 adultos y 2 niños menores de 11 años. * Unidad tipo estudio de un solo ambiente. * 2 camas matrimoniales. * Televisión con cable. * 1 baño. **tomar en cuenta que puede ingresar una persona adicional a cualquier habitación con costo de Q160 por noche**
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Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?