50242465840

Customer

Hola buenas tardeb

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

8 y 9 de Mayo

Customer

4 adultos 1 niño

Agent

Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un minuto atiendo tu *0solicitud*.

Agent

Buena Tarde

Agent

Le saluda Yesenia, me brinda por favor su numero de membresia

Customer

28110

Agent

Gracias

Customer

Fíjese que le comento que yo tengo un todo incluido, um que me dieron, pero no lo, no lo he utilizado. Solo que ese es solo para dos adultos y dos niños. Pues yo solo tengo un niño. Entonces, um no sé si se podría agregar ese ahí. y también tengo otros cupones que no sé para qué serviría. Ahorita le voy a mandar para que me pueda informar un poquito mejor. Perdone.

Agent

Con gusto le ofrezco disponibilidad de un Bungalo de 4 personas contando adultos y niños, a cuenta de 40 puntos Q1300 pagando persona extra en el hotel, con costo de Q160 por noche

Customer

Agent

Agent

Bungalo de 4 -Sin Jacuzzi Capacidad máxima para 4 personas en total contando niños y adultos. 1 habitación principal con cama King Size Sala con 2 camas imperiales, Cocina Equipada con 2 hornillas eléctricas, refrigeradora, vajilla, cafetera, horno de microondas, y utensilios para 4 personas. Televisión con cable y teléfono.

Customer

Customer

Mire, este es el otro que tengo, pero como se venció me lo van a cambiar, pero este no sé cómo se acomodaría porque ese solo es para un día de en el hotel con todo incluido.

Agent

Perdone no puedo escuchar audios

Customer

Que tengo estos disponibles

Customer

Y este

Customer

Que como se podría ajustar

Agent

Estos cupones que me comparte solamente aplican para uso de instalaciones

Customer

Entonces en total cuando tendría que pagar

Agent

Por el bungalo de 4 , 40 puntos Q1300 pagando persona extra en el hotel, con costo de Q160 por noche

Customer

Y habitación más grande

Customer

8

Agent

No perdone, con gusto le ofrezco ver espacio para el mes de junio

Customer

Ni mini suite

Agent

No estamos completamente llenos para el mes de mayo en fin de semana

Customer

Ok entonces voy a reservar lo que me ofreció xfavor

Customer

Solo para estar claros somos 4 adultos y 1 niño

Customer

Que seria mi esposo mi hijo y yo de extra 2 adultos

Customer

Tendría que pagar en total 1620

Customer

El ingreso seria viernes y salida domingo?

Customer

Y disculpe tanta preguntadera pero es primera ves

Agent

Buen Día

Agent

Con gusto he devuelto la llamada.

Agent

Agent

Adjunto boleta de reservación para Soleil Pacífico, favor de revisar y confirmar de recibido. Si adquiere el paquete Todo Incluido durante su estadía en Soleil Pacífico, le informamos que todo el grupo y habitaciones que le acompañen, tendrán que tomarlo sin excepciones.

Agent

Gracias por su comunicación le atendió Yesenia, esperamos servirle pronto.

Customer

Hola

Agent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

Agent

Buen día, un gusto saludarle.

Agent

Le agradecemos su comunicación ¿Cómo le podríamos ayudar?

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Agent

*Esta sesión se cerrará automáticamente en breve.* Si tiene dudas adicionales o deseas realizar una nueva consulta, por favor inicia un nuevo contacto a través de nuestro bot de asignación. Esto garantizará que tu solicitud sea gestionada de manera correcta. ¡Agradecemos mucho tu tiempo!

Customer

Disculpe para el 19 de Julio

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

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1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

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1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

17,18,19 de Julio

Customer

10 adultos dos niños de 8 y 10 años

Agent

Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.

Agent

Buen día, con gusto del 17 al 19 de julio le puedo ofrecer un bungalow de 6 + una mini suite, le sale 92 puntos y tarifa Q2,979.42

Agent

Agent

Customer

Hola muy buen día

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Agent

Buen día, gracias por su comunicación.

Agent

Para una atención más rápida en futuras ocasiones, le sugerimos seleccionar directamente el área de su interés en el menú de opciones. La omisión de esta selección puede demorar la respuesta de su comunicación al departamento correspondiente.

Agent

¿Cómo puedo ayudarle?

Customer

Buen di

Customer

Fíjese que me ha estado atendiendo una chica que se llama Rocío Urbina

Customer

No se si seria posible que me siguiera atendiendo ella

Agent

Con gusto le estaré comunicando con el área correspondiente, ¿Me permite un momento?

Customer

Gracias

Agent

Buen día, mucho gusto, le saluda Rocio, como le puedo ayudar?

Customer

Buen dia solo para verificar si aun sigue disponible la fecha del 17 al 19 de Julio para la reservacion

Agent

con gusto del 17 al 19 de julio aun le puedo ofrecer un bungalow de 6 + una mini suite, le sale 92 puntos y tarifa Q2,979.42

Customer

Si esa fecha está bien

Agent

Con gusto, confirmamos las unidades?

Customer

Si xfa

Agent

a nombre de quien confirmo las unidades?

Customer

Geraldin Nájera xfa

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11543901ho4tgzib6/1634938639fe52450/16752893264b99d09

Agent

Adjunto el link de pago, tiene una vigencia de 10 minutos. Donde indica Vacaciones S.A. puede colocar el número de su membresía.

Customer

Listo

Agent

Con gusto, los datos para la factura estará bien a los del sistema?

Customer

Ahorita le envío

Customer

Agent

Adjunto boleta de reservación, favor de verificar que todo este correcto.

Agent

Customer

Si esta bien muchas gracias

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones: