Cliente solicitó cotización para viaje del 24-26 de junio para 4 adultos. Agente ofreció primero bungalow en Soleil Pacifico (36 puntos + Q1,165.86), pero cliente solicitó cambio a Soleil Antigua. Agente ofreció villa de 4 personas con el mismo costo. Cliente quedó en avisar después; la reserva no se concretó en esta conversación.
100.0
80.0
Customer
Buenas tardes
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
2
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
Ya tengo cotización puedo hablar con Dallana
Customer
Tengo pregunta
Customer
Yo puedo hacer esta reserva y darle la factura a unas personas familiares sin q yo asista?
Agent
Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.
Customer
Ok
Agent
Asi es, puede ceder su reservación, tiene un costo adicional de Q 50.00 para que podamos cambiar el nombre de la boleta
Customer
Ok deme unos minutos
Customer
Si voy a tomarlo
Customer
Como pago?
Customer
Quedo atenta
Customer
Agent
Agent
Adjunto boleta de reservación, por favor verifique que el destino, fechas, tipo de unidad, nombre de la reserva y la cantidad de personas estén correctos.
Agent
Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado
Customer
Buenos dias
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
Me ayudan con una cotizacion
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
1
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Agent
Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.
Customer
24 25 y 26 junio 1 habitación 4 personas adultos
Agent
Buen día, le molesto con su número de socio por favor
Customer
Le puedo dar mi dpi
Customer
No la tengo a mano
Customer
2645333130101
Agent
su nombre completo por favor
Customer
Vilma lorena Rivera amado
Agent
Con gusto le ofrezco del 24 al 26 de Junio un bungalow de 4, costo de las dos noches es de 36 puntos y Q 1165.86
Agent
Customer
Lo necesito en antigua
Customer
Disculpas
Customer
Quedo atenta
Agent
Con gusto en Soleil Antigua le ofrezco la última Villa de 4, costo del 24 al 26 de Junio es de 36 puntos y Q 1165.86
Agent
Agent
Hay algo más en lo que pueda ayudarle?
Customer
Gracias yo les aviso
Customer
Xuanro vale el plan de comidas por dia ?
Agent
En Antigua no hay plan de alimentación, unicamente a la carta
Customer
Gracias les aviso
Agent
Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado