Cliente recibió cotización para suite de lujo (52 puntos + Q1,684.02) del 03 al 05 de julio tras no encontrar disponibilidad en sus fechas solicitadas (13-14 de junio). Quedó en confirmar la reserva después de verificar con su familia; la transacción no se concluyó en esta conversación.
96.0
80.0
Customer
Buen Día disculpe la demora
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
1
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
Sábado 13 y 14 8 adultos
Customer
Perdón sería 1 bebé 7 adultos
Agent
Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.
Customer
Sería 13 y 14 junio
Agent
Buen día, el fin de semana se toma de viernes a domingo, son 2 noches como minimo, para esa fecha no le ofrezco disponibilidad
Customer
Seño le podría dejar las fotos de mi carnet
Customer
Que no las había enviado
Customer
Sería de Luis Ernesto Vázquez paz
Customer

Customer
Ingrid rosmery pozuelos chinchilla
Customer
Agent
Le agradecemos, en este momento le traslado al área de emisión carnets.
Customer
Y que fechas tienen
Customer
Disponibles
Agent
Buen día, un gusto saludarle. Le habla encargada de emisión carnets.
Customer
Buen Día
Agent
Con gusto puedo proceder con emisión, pero le molesto en enviarme fotografía suya nuevamente, por favor.
Customer

Agent
Debido a que no es visible, por favor.
Agent

Customer
Necesita otra
Customer
Fotografía
Agent
No, le agradezco su amable ayuda, carnets se programará para ingreso de ruta el día miércoles 10 y el tiempo estimado para recibirlo sería de 2 a 5 días hábiles a partir de esa fecha.
Agent
También ofrecemos la opción de entrega en nuestra oficina, se encuentra ubicada en zona 10, centro comercial Unicentro. La entrega y emisión de su tarjeta se realizará en un máximo de 5 minutos a partir del día de hoy.
Customer
Muchas gracias señorita disculpe no me podría enviar el número de carnet
Agent
Su número de membresía o número de contrato es el 28272.
Customer
Gracias muy amable me podría trasladar a reverberaciónes
Agent
Con gusto le traslado nuevamente.
Customer
Ok gracias
Agent
Buen día, le Saluda Rocío, del área de reservaciones, como le puedo ayudar?
Customer
Señorita cómo le explicaba quiero hacer una recebarcion que sería sábado 13 para el 14 junio para 1 bebé 7 personas adultas
Customer
Tendría algún bungaló
Customer
Disponible
Customer
O que fecha tendría disponible
Customer
Solo sería una noche
Agent
Le comento que el fin de semana se toma de viernes a Domingo, son 2 noches como mínimo, no es posible tomar solo una noche y la fecha mas cercana que le ofrezco es del 03 al 05 de julio en adelante
Customer
Me podría brindar más información
Customer
Precio
Agent
Puedo ofrecerle una suite de lujo para 6 adultos y 2 menores de 11 años, le sale 52 puntos y tarifa Q1,684.02
Agent
Agent
puede ingresar a la 7ma persona adulta como persona extra El costo por persona adicional en hotel Soleil pacifico es de Q160. por noche sin cama, si desea cama extra, deberá cubrir Q160. adicionales. Solo se acepta un máximo de 1 persona por habitación y el pago se realiza directamente en el hotel confirmado.
Customer
Con o membrecia saldría a ese precio
Agent
si es la tarifa de socios
Customer
Esa tiene jacuzzi
Agent
No tiene jacuzzi, solo el bungalow de 6 y se le ofrezco del 24 al 26 de julio
Customer
Y esta señorita Entoces no tiene disponible
Agent
Si es la que le ofrezco del 03 al 05 de julio
Customer
🙏
Agent
Con gusto
Customer
El pago sería Aya de una vez comiste de señorita si deseo reservar
Customer
Señorita el pago para reservar
Customer
Se realiza de una vez o en el hotel
Agent
El pago lo realiza con nostros para la estadía y se hace de una vez el pago
Agent
con el hotel paga lo de la persona extra
Customer
Me podría enviar número de cuenta
Agent
a nombre de quien confirmamos la unidad?
Customer
Ingrid pozuelos
Customer
Señorita disculpe un momento le confirmo
Agent
Si con gusto
Customer
Buen Día disculpe la demora
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
1
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
Sábado 13 y 14 8 adultos
Customer
Perdón sería 1 bebé 7 adultos
Agent
Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.
Customer
Sería 13 y 14 junio
Agent
Buen día, el fin de semana se toma de viernes a domingo, son 2 noches como minimo, para esa fecha no le ofrezco disponibilidad
Customer
Seño le podría dejar las fotos de mi carnet
Customer
Que no las había enviado
Customer
Sería de Luis Ernesto Vázquez paz
Customer

Customer
Ingrid rosmery pozuelos chinchilla
Customer
Agent
Le agradecemos, en este momento le traslado al área de emisión carnets.
Customer
Y que fechas tienen
Customer
Disponibles
Agent
Buen día, un gusto saludarle. Le habla encargada de emisión carnets.
Customer
Buen Día
Agent
Con gusto puedo proceder con emisión, pero le molesto en enviarme fotografía suya nuevamente, por favor.
Customer

Agent
Debido a que no es visible, por favor.
Agent

Customer
Necesita otra
Customer
Fotografía
Agent
No, le agradezco su amable ayuda, carnets se programará para ingreso de ruta el día miércoles 10 y el tiempo estimado para recibirlo sería de 2 a 5 días hábiles a partir de esa fecha.
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También ofrecemos la opción de entrega en nuestra oficina, se encuentra ubicada en zona 10, centro comercial Unicentro. La entrega y emisión de su tarjeta se realizará en un máximo de 5 minutos a partir del día de hoy.
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Muchas gracias señorita disculpe no me podría enviar el número de carnet
Agent
Su número de membresía o número de contrato es el 28272.
Customer
Gracias muy amable me podría trasladar a reverberaciónes
Agent
Con gusto le traslado nuevamente.
Customer
Ok gracias
Agent
Buen día, le Saluda Rocío, del área de reservaciones, como le puedo ayudar?
Customer
Señorita cómo le explicaba quiero hacer una recebarcion que sería sábado 13 para el 14 junio para 1 bebé 7 personas adultas
Customer
Tendría algún bungaló
Customer
Disponible
Customer
O que fecha tendría disponible
Customer
Solo sería una noche
Agent
Le comento que el fin de semana se toma de viernes a Domingo, son 2 noches como mínimo, no es posible tomar solo una noche y la fecha mas cercana que le ofrezco es del 03 al 05 de julio en adelante
Customer
Me podría brindar más información
Customer
Precio
Agent
Puedo ofrecerle una suite de lujo para 6 adultos y 2 menores de 11 años, le sale 52 puntos y tarifa Q1,684.02
Agent
Agent
puede ingresar a la 7ma persona adulta como persona extra El costo por persona adicional en hotel Soleil pacifico es de Q160. por noche sin cama, si desea cama extra, deberá cubrir Q160. adicionales. Solo se acepta un máximo de 1 persona por habitación y el pago se realiza directamente en el hotel confirmado.
Customer
Con o membrecia saldría a ese precio
Agent
si es la tarifa de socios
Customer
Esa tiene jacuzzi
Agent
No tiene jacuzzi, solo el bungalow de 6 y se le ofrezco del 24 al 26 de julio
Customer
Y esta señorita Entoces no tiene disponible
Agent
Si es la que le ofrezco del 03 al 05 de julio
Customer
🙏
Agent
Con gusto
Customer
El pago sería Aya de una vez comiste de señorita si deseo reservar
Customer
Señorita el pago para reservar
Customer
Se realiza de una vez o en el hotel
Agent
El pago lo realiza con nostros para la estadía y se hace de una vez el pago
Agent
con el hotel paga lo de la persona extra
Customer
Me podría enviar número de cuenta
Agent
a nombre de quien confirmamos la unidad?
Customer
Ingrid pozuelos
Customer
Señorita disculpe un momento le confirmo
Agent
Si con gusto