50247283419

Customer

Buenos dias solicitaba disponibildad para la fech 6 al 7 de junio

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

6 al 7 de junio 2 adultos 1 menor de 2 años

Agent

Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

esta bien

Customer

por que tarda tanto señorita

Customer

y podria verificarme disponibilidad en el hotel pacifico tambien en las fechas 30 al 31 de mayo 3 adultos

Agent

Buena tarde, le comento que los chats se van respondiendo conforme son asignados, agradecemos por la espera

Agent

le comento que para soleil pacifico, se toma de viernes a Domingo, son 2 noches como mínimo y para esa fecha ya no le ofrezco disponibilidad

Customer

gracias entonces quedo atenga a la fecha de antigua

Agent

Soleil la antigua del 06 al 07 de junio le puedo ofrecer una doble, le sale 13 puntos y tarifa Q421.00

Agent

Customer

gracias en un momento le ocnfirmo señorita

Agent

Con gusto

Customer

Buenos dias

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Agent

Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

2 adultos para el sabado 6 y salir domingo 7

Agent

Buen día, con gusto del 06 al 07 de junio le puedo ofrecer una doble, le sale 13 puntos y tarifa Q421.00

Agent

Customer

Quiero confirmar

Agent

Con gusto, a nombre de quien confirmo la unidad? y me indica el número de la membresía?

Customer

Claro un momento

Agent

Muchas gracias

Customer

membresia 24948

Agent

a nombre de quien confirmo la unidad?

Customer

Olga Oliva Muralles

Customer

me comparte link de pago prfabor

Agent

Con gusto, por ser reservación a invitado, tiene un costo adicional de Q50.00

Customer

perdone

Customer

mi nombre de mi mebresia seria Vianey Alejandra Archila Portillo

Agent

Con gusto, la señora Olga oliva muralles, n esta dentro de la membresía por la cual se le cobra como invitado de un adicional de Q50.00

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11486243so06r7nbz/1634938639fe52450/16752893264b99d09

Agent

Adjunto el link de pago, tiene una vigencia de 10 minutos. Donde indica Vacaciones S.A. puede colocar el número de su membresía.

Customer

Agent

Muchas gracias, los datos para la factura estará bien a los del sistema?

Customer

Sí, por favor

Agent

Con gusto

Agent

Adjunto boleta de reservación, favor de verificar que todo este correcto.

Agent

Customer

buenas tardes

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Agent

Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

del 26 al 27 de jun para 4 adultos

Customer

gracias Dallana

Customer

buenas tardes

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje

Customer

24948 Vianey Alejandra Archila Portillo

Customer

del 26 al 27 de jun para 4 adultos

Agent

* Hotel de su interés

Customer

antigua

Agent

en 1 villa de 4 utiliza 20 puntos y pagaría Q.647.70

Customer

me comaprte fotografia de la villa

Agent

Customer

Buenas tardes

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

22 al 23 de agosto para 2 adultos

Agent

Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

gracias Marlin

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje

Customer

24948

Customer

vianey archila

Agent

Gracias, con gusto le ofrezco espacio en soleil la Antigua del 22 al 23 de agosto, utiliza 13 puntos y pagaría Q.421

Agent

Customer

gracias y podria tener desayunos incluidos

Agent

le comento que por el momento no contamos con ese servicio, hasta nuevo aviso

Customer

esta bien gracias

Agent

¿Desea confirmar la reservación?

Customer

no gracias }

Agent

Es un gusto haberle atendido ¿hay algo más en lo que le pueda ayudar?

Customer

gracias

Agent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto. Le atendió Marlin Pérez ***Este chat se cerrará***

Agent

Estimado socio: Contamos con espacios disponibles Soleil Pacífico Escríbenos

Customer

Buenas tardes

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

20 al 21 de junio para 5 adultos y dos niños de5años

Customer

quedo a la espera

Agent

Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Gracias Marlin

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje

Customer

24948 Vianey Archila del 20 al 21 de junio 5 adultos y dos niños de 5 años

Agent

Le comento que para la fecha que desea ya no contamos con espacios, con gusto le puedo verificar otra fecha u otro destino.

Customer

ya no esta dsponible

Customer

que estas fechas habían indicado que tenían disponibilidad

Customer

y para el otro fin de semana de la fecha 27 al 28

Customer

quedo a la esper a

Agent

recuerde que la disponibilidad nos varía a cada momento, le ofrecería la noche de lunes 29 de junio

Customer

de acuerdo gracias

Agent

desea verificar la noche de lunes 29 de junio

Customer

no gracias

Agent

Es un gusto haberle atendido ¿hay algo más en lo que le pueda ayudar?

Customer

no gracias

Agent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto. Le atendió Marlin Pérez ***Este chat se cerrará***

Customer

Buenas tardes

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

24948 Vianey Archila del 20 al 21 de junio 5 adultos y dos niños de 5 años

Customer

quedo a la espera

Agent

Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

gracias

Agent

Buen fía, le comento que para este fin d semana no contamos con disponibilidad

Customer

de acuerdo gracias

Agent

Con gusto

Customer

Buenos dias

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

disponibilidad para ingresar el 27 al 29 de junio

Agent

Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

gracias

Customer

24948 Vianey Archila disponibilidad para ingresar el 27 al 29 de junio para 2 adultos

Customer

quedo atenta

Agent

Mucho gusto, le comento que para este fin de semana ya no le ofrezco disponibilidad

Customer

gracias

Agent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.

Customer

Buenas tardes

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Agent

Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

24948 Vianey Archila disponibilidad para ingresar 30 de junio y salir 1de julio 2 adultos

Agent

que pena sra Vianey no le ofrezco disponibilidad

Customer

Gracias, en que otra fecha del mes de julio cuentan con disponibilidad

Agent

COn gusto le ofrezco ver espacio partir del 5 de julio

Customer

ahora le verifico

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Customer

buenas tardes

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.

Customer

en nanajuana del 27 al 28 de junio 4 adultos 1 menor de 9 años

Agent

Buena Tarde

Agent

Mucho gusto le saluda Yesenia, con gusto le brindo tarifa y al momento de confirmar se consulta disponibilidad

Agent

tomando en cuenta que fin de semana se trabaja con el minimo de 2 noches de viernes a domingo de sabado a lunes

Customer

si seria del 26 al 28

Customer

4adultos y 1 menor de 9 años

Customer

podria brindare la tarifa porfavor

Agent

Con gusto le brindo el costo de 2 habitaciones dobles, a cuenta de 98 puntos bono Q3173.73

Customer

Gracias

Agent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

Customer

Únicamente en eso esta bien en cuanto pueda le.confirmo

Customer

Gracias

Agent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.

Customer

Gracias

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

9:30amCustomer

Buenos dias

9:30amAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

9:30amCustomer

1

9:30amAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

9:30amCustomer

3

9:31amAgent

Gracias por tu interés en viajes internacionales a través de Interval International. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Destino o país de interés: Ciudad: Rango de fechas (flexible o exacto): Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Importante: Las reservaciones internacionales se manejan por semanas completas y están sujetas a disponibilidad según destino y temporada. Con esta información podremos validar opciones y proponerte las mejores alternativas disponibles.

9:31amAgent

Hola, te saluda Paola Gil en un momento atiendo tu solicitud.

9:32amAgent

gracias, como le puedo ayudar?

9:32amCustomer

solicitaba disponibilidad Nanajuana ingresando 26 al 28

9:33amCustomer

podria indicarme el costo de esas 2 noches o tambien ingresando 26 saliendo 29

9:33amCustomer

de junio serian 4 adultos y 1 menor de 9 años estaria bien en 2 habitaciones dobles

9:34amCustomer

quedo a la espera

9:43amAgent

Buen día, le saluda Marlin Pérez. Le comento que para la fecha que desea ya no contamos con espacios, con gusto le puedo verificar otra fecha u otro destino.

11:12amAgent

Estimado socio: Contamos con espacios disponibles Soleil Pacífico Escríbenos

11:13amCustomer

estoy interesada

11:15amAgent

Con gusto, Soleil la antigua le ofrecería espacio en 2 habitaciones dobles del 29 de junio al 1 de julio

11:16amCustomer

en soleil pacifico seria

11:18amAgent

Soleil pacifico le ofrecería para la noche de martes 30 de junio 1 bungalow de 6, utiliza 24 puntos y pagaría Q.777.24

11:18amAgent

11:21amCustomer

cual seria el costo

11:24amAgent

44 puntos y pagaría Q.1,424.94 por las 2 noches

11:24amCustomer

podria compartirme una fotografia

11:25amAgent

11:25amCustomer

garcias ahora le confirmo

11:29amAgent

con mucho gusto, quedo a la orden

11:34amCustomer

y en esta no contaria con otra habitacion doble

11:35amAgent

serían 3 habitaciones dobles en total del 30 de junio al 1 de julio?

11:36amCustomer

si cuenta con otra habitación doble para lo del Antigua de la fecha del 29 al 30 de junio

11:37amAgent

por el momento si le ofrezco espacio

11:39amCustomer

gracias ahora le cofirmo

11:44amCustomer

cual seria el costo total por las 2 noches con las 2 habitaciones

11:44amCustomer

en antigua

12:06pmAgent

Soleil la antigua 2 habitaciones dobles por 2 noches 44 puntos y pagaría Q.1,424.94

12:30pmAgent

¿Desea confirmar la reservación?

12:54pmAgent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

4:17pmCustomer

buenas tardes

4:17pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

4:18pmCustomer

1

4:18pmAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

4:18pmCustomer

1

4:18pmAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

4:19pmCustomer

2

4:19pmAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

4:19pmCustomer

8 al 9 de julio 2 audltos

4:20pmCustomer

24948 Vianey Archila

4:41pmAgent

Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.

4:45pmAgent

Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje

12:16pmCustomer

buenas tardes

12:16pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

12:17pmCustomer

1

12:17pmAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

12:17pmCustomer

1

12:17pmAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

12:17pmCustomer

2

12:17pmAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

12:19pmCustomer

24948 Vianey Archila 2 adultos del 3 al 4

12:19pmCustomer

de julio

12:22pmAgent

Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.

12:22pmCustomer

hola Marlin gracias quedo atenta

12:23pmAgent

Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje

12:23pmCustomer

24948 Vianey Archila 2 adultos del 3 al 4 de julio

12:23pmCustomer

antigua

12:24pmAgent

un momento por favor, le verifico espacio

12:26pmCustomer

gracias

12:58pmAgent

disculpe la demora, con gusto le ofrezco espacio en Soleil la Antigua para la noche de mañana viernes 3, utiliza 13 puntos y pagaría Q.421

12:59pmAgent

12:59pmCustomer

gracias perdeno seria para ingresar sabado salir domingo

12:59pmCustomer

seria del 4 al 5 perdone

12:59pmCustomer

para 2 adultos

1:00pmAgent

para la noche de sabado 4 de julio, le ofrecería espacio en 1 villa de 4, utiliza 20 puntos y pagaría Q.685.80

1:00pmAgent

1:01pmCustomer

esa seria la unica disponible para esa fecha seño

1:01pmAgent

por el momento si, solo le ofrecería villa de 4

1:02pmCustomer

de aucerdo un momento le confirmo

1:02pmAgent

con mucho gusto, tomando en cuenta que estamos sujetos a disponibilidad

1:24pmCustomer

Buenas tardes

1:24pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

1:31pmAgent

Buena tarde, un gusto saludarle.

1:31pmAgent

Agradecemos su comunicación. Para una atención más rápida en futuras ocasiones, le sugerimos *seleccionar directamente el numeral de área de su interés en el menú de opciones.* La omisión de esta selección puede demorar la respuesta de su comunicación al departamento correspondiente.

1:31pmCustomer

1

1:31pmAgent

Agradecemos su comunicación, le comento que su contacto ingreso al área de información general.

1:31pmCustomer

1

1:32pmAgent

En este momento, lo traslado al área de reservación en seguimiento a reservación. Pero le molestaré con fechas tentativas y cantidad de persona, debido a que el área de reservación brinda información completa en base a datos antes mencionados.

1:32pmCustomer

gracias

1:32pmAgent

*Por favor brindarnos la siguiente información:* - Cantidad de adultos: - Cantidad de niños: - Destino de Reservación: - Fechas de Reservación: Adultos cuentan a partir de 11 años en adelante.

1:32pmCustomer

disponible del 11 al 12 de julio 2 adultos

1:33pmCustomer

24948 Vianey Archila

1:34pmCustomer

y verificar disponible del 20 de julio 2 adultos tambien

1:42pmCustomer

quedo atenta

2:09pmAgent

Con gusto le trasladado al área correspondiente, pero le molestaré en brindarme destino donde desea realizar su reservación.

2:10pmCustomer

antigua porfavor

2:12pmAgent

En este momento será trasladada con los siguiente datos: - Cantidad de adultos: 2 - Cantidad de niños: 0 - Destino de Reservación: Soleil Antigua - Fechas de Reservación: ingresando 11 y saliendo 12 de julio. Y ingresando 20 y saliendo 21 de julio.

2:22pmCustomer

Correcto

2:53pmAgent

Buena Tarde

2:53pmAgent

mucho gusto le saluda Yesenia, por el momento con gusto le ofrezco disponibilidad de una habitación doble para la noche de sabado 11 de julio a cuetna de 13 puntos Q421

2:53pmAgent

/

2:54pmAgent

Le brindo tarifa para la noche del lunes 20 de julio, una noche a cuenta de 11 puntos Q358

2:54pmAgent

tomar en cuenta que estamos sujetos a disponibilidad

3:14pmCustomer

Gracias

3:43pmAgent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

4:03pmAgent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.

4:12pmCustomer

Buenas tardes

4:12pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

4:12pmCustomer

1

4:12pmAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

4:12pmCustomer

1

4:12pmAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

4:13pmCustomer

2

4:13pmAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

4:13pmAgent

Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.

4:13pmCustomer

del 11 al 12 de julio 2 adultos 2 menores 10 años y 14 años

4:14pmCustomer

24948 Vianey Archila

4:39pmAgent

Buena Tarde

4:39pmAgent

Mucho gusto le saluda Yesenia, en un momento le comparto disponibilidad

4:39pmCustomer

garcais

5:09pmAgent

Perdone mi demora, con gusto le ofrezco una villa de 4 personas contando adultos y niños, a cuenta de 20 puntos Q647.70

5:09pmAgent

5:14pmCustomer

gracias

5:22pmAgent

• ¿Desea confirmar su reservación?

5:24pmCustomer

ahora le confirmo en un momento

5:24pmCustomer

gracias

5:24pmAgent

Con gusto, quedamos a la orden sujetos a disponibilidad

9:53amAgent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.

10:26amCustomer

buenas tardes

10:26amAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

10:26amCustomer

1

10:26amAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

10:26amCustomer

1

10:26amAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

10:26amCustomer

1

10:26amAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

10:27amCustomer

del 11 al 12 de julio 2 adultos 2 menores 10 años y 14 años 24948 Vianey Archila

10:27amCustomer

un todo incluido porfavor

10:30amAgent

Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.

10:36amCustomer

gracias

10:37amAgent

Buen Dia

10:37amAgent

Mucho gusto le saluda Yesenia, le comento que para este fin de semana no le ofrezco disponibilidad en Soleil Pacifico, pero con mucho gusto si desea puedo ofrecerle ver espacio en Villas Aquarena en casa para 6 personas contando adultos y niños

10:38amAgent

Este es un condominio que esta frente al hotel

10:38amAgent

Villa con 2 habitaciones, 1er con cama king size , 2da habitación con literas con 2 camas imperiales cada una, ocupación máxima para 6 personas. Adicional tiene sala, comedor y 2 baños con ducha. Tiene piscina compartida al centro del bloque. Al estar hospedado en este lugar, se le estarán dando brazaletes para ingreso a Club Cabaña de Soleil Pacífico como si estuviera hospedado en el hotel e incluso puede optar al Complemento Todo Incluido.

10:38amCustomer

unicamente el hospedaje seria ahi entonces si costo del todo incluido

10:39amCustomer

y podria compartirme fotografia porfavor esta villa si tiene disponible del 11 al 12 verdad

10:49amCustomer

me podria comparti el costo porfavor

10:49amCustomer

para poder confirmarle

10:50amAgent

Con gusto, solamente le comento que fin de semana se trabaja con el mínimo de 2 noches de viernes a domingo o de sábado a lunes, y el costo es de 88 puntos bono Q2850

10:50amAgent

10:50amAgent

10:50amAgent

10:50amAgent

10:50amAgent

10:50amAgent

10:50amAgent

10:50amAgent

10:50amAgent

10:50amAgent

10:51amCustomer

Q2850 costo total de 2 noches

10:51amAgent

si por dos noches

10:51amCustomer

seño y el precio normal de esa habitacion sin los puntos cual es

10:51amAgent

le comento que solamente contamos con tarifa de socio

10:52amCustomer

de acuerdo ahora le confirmo

10:53amCustomer

si se hospedan mañana a domingo seria disponible

10:53amAgent

Con gusto

10:54amCustomer

el costo que me dio es con u todo incluido

10:55amAgent

no, la tarifa de todo incluido se paga en el hotel, recuerde que se le estarán dando brazaletes para ingreso a Club Cabaña de Soleil Pacífico como si estuviera hospedado en el hotel e incluso puede optar al Complemento Todo Incluido.

10:55amAgent

El complemento Todo Incluido le cubre la alimentación a partir de las 15:00 horas del día de ingreso y finaliza a las 12 horas del día siguiente. Incluye: snacks del día de ingreso, cena del día de ingreso, desayuno, snacks y almuerzo del día siguiente, y bebidas ilimitadas, alcohólicas y no alcohólicas, de carta especial. LOS NIÑOS SON TOMADOS EN CUENTA A PARTIR DE: 3 A 11 AÑOS DE EDAD. EL COMPLEMENTO TODO INCLUIDO SE PAGA DIRECTAMENTE EN EL HOTEL. TARIFAS ACTUALIZADAS:

10:55amAgent

10:59amCustomer

el todo inlcuido unicame lo debo pagar en el hot e

10:59amCustomer

aunque sea para invitado

11:00amAgent

Si, el todo incluido es pago directo con el hotel

11:02amCustomer

460 seria el costo total de las 2 noches del todo incluido

11:02amCustomer

verdad

11:02amAgent

el precio de todo incluido es por día y por persona

11:03amAgent

Por el momento si le ofrezco disponibilidad para este fin de semana de viernes a domingo en Villa Aquarena

11:04amCustomer

quedaria en Q480 adulto y de Q320 para niños

11:04amCustomer

gracias exelente

11:04amAgent

Si, un invitado adulto por un día paga Q480 y un niño invitado de 3 a 11 años por un dia paga Q320

11:05amCustomer

gracias, en un momento le confirmo

11:09amAgent

COn gusto, quedamos a la orden sujetos a disponibilidad

11:26amAgent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

11:42amAgent

Continuamos con su reservación?

11:54amAgent

Gracias por su comunicación le atendio Yesenia, esperamos servirle pronto.

10:47amCustomer

.

10:47amAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

10:47amCustomer

1

10:47amAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

10:47amCustomer

1

10:47amAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

10:47amCustomer

2

10:47amAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

10:49amCustomer

24948 Vianey Archila disponible par aingresa el 17 de julio salir 18 para 2 adultos 2 menores 10 y 11 años

10:50amAgent

Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.

10:50amCustomer

gracias

10:51amCustomer

Marlin

10:53amAgent

Buen día, le saluda Marlin Pérez. Le comento que para la fecha que desea ya no contamos con espacios, con gusto le puedo verificar otra fecha u otro destino.

10:55amCustomer

y con disponible si fuera ingresando sabado saliendo domingo

10:58amAgent

un momento por favor, le verifico

10:58amCustomer

gracias

11:07amAgent

disculpe, me estan indicando que para la noche de mañana viernes 17 le ofreceria 1 villa de 4, utiliza 20 puntos y pagaría Q.685.80 para el sabado ya no contamos con ningun espacio disponible

11:44amAgent

¿Desea confirmar la reservación?

11:46amCustomer

ahora le confirmo cuenta con fotografia d ela villa que me indica

11:48amAgent

10:32amCustomer

Buenas tardes

10:32amAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

10:33amCustomer

1

10:33amAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

10:33amCustomer

1

10:33amAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

10:33amCustomer

1

10:33amAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

10:34amCustomer

24948 Vianey Archila 2 adultos ingresando 25 al 26 de julio

10:38amAgent

Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.

10:38amCustomer

gracias

10:55amAgent

Buen día, lamentablemente para este fin de semana no le ofrezco espacio, la fecha más cercana que le ofrezco en Soleil Pacifico es del 07 al 09 de agosto, tomando en cuenta que fin de semana se toman dos noches como mínimo

10:56amCustomer

gracias

11:00amAgent

Con gusto, para este fin de semana puedo verificar en destinos de la capital si desea?

11:58amAgent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte! Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado