50247498143

Customer

Buenas tardes Quisiera saber si hay espacio para el viernes 24 sábado 25 y salir domingo 26 de julio

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

Para un bungalow con jacuzzi

Agent

Hola, te saluda Rocio Urbina en un minuto atiendo tu *solicitud*.

Agent

Buena tarde, para que fecha lo desea?

Customer

24 al 26 de julio

Agent

Con gusto para soleil pacifico del 24 al 26 de julio le puedo ofrecer un bungalow para 6 adultos y 2 menores de 11 años, con Jacuzzi, le sale 52 puntos y tarifa Q1,684.02

Agent

BUNGALOW 6 PERSONAS 6 ADULTOS 2 NIÑOS MENORES DE 11 AÑOS • 1 Habitación principal con cama King Size y baño privado • 1 habitación secundaria con 2 camas imperiales • Sala con dos sofá-cama imperiales • 1 baño adicional • cocina equipada: Estufa, refrigeradora, microondas y utensilios para 6 personas. • Jacuzzi al aire libre

Agent

Customer

Y otra reserva para el jueves 25 al domingo 28 de junio un bungalow con jacuzzi?

Agent

para esa fecha le ofrezco solo una suite de lujo y es la ultima

Customer

Y habitación para 2 adultos y una niña

Agent

del 26 al 28 de junio solo una suite de lujo, para esa fecha las demás unidades ya están ocupadas

Customer

Cuanto sale

Agent

3 noches le sale 78 puntos y tarifa Q2,526.03

Customer

Y del martes 23 al jueves 25

Customer

Y habitación para 2 adultos y una niña

Agent

de junio?

Agent

Del 23 al 25 de junio, una doble, le sale 26 puntos y tarifa Q842.01

Customer

Si

Customer

Gracias señorita mañana podemos continuar la conversación porque ya son las 5 y ustedes salen a las 5 verdad no sé si yo le escribo mañana a otro número o a este mismo número será para poder Cancelar y todo verdad Y yo hoy también platico con mi esposo para ver las fechas y yo mañana le confirmo pero sí con seguridad

Agent

le comento que si ya nos retiramos, puede preguntar por mí, Rocio Urbina y con gusto le atendere

Customer

Gracias

Agent

Buen día, desea continuar con su reservación ?

Customer

Buenas tardes

Agent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

Customer

Buenas tardes

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

2 adultos y 3 niños

Agent

Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.

Agent

Buena Tarde

Agent

mucho gusto, para que destino y que fecha necesita?

Customer

Soleid pacifico

Customer

Señorita con bungalow con jacuzzi cuentan para esas fechas

Agent

con gusto que fecha necesita?

Customer

23 al 25 de junio

Agent

gracias, bungalo de 6 con jacuzzi no le ofrezco, solamente Suite de lujo

Customer

5 adultos y una niña

Agent

si, la suite de lujo tiene capacidad de 6 adultos 2 niños menores de 11 años y tiene costo de 52 puntos Q1684.02

Agent

• ¿Desea confirmar su reservación?

Customer

Yo mañana la molesto con la reservacion

Agent

Con gusto, quedamos a la orden sujetos a disponibilidad

Agent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

Agent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.

Customer

Buenas tardes

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

23 al 25 de junio

Customer

La suite de lujo

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez con gusto, un momento por favor, le verifico espacio

Customer

Verifiqueme el espacio del 23 al 24

Agent

disculpe la demora, con gusto le ofrezco espacio solamente la noche de martes 23 de junio en 1 suite de lujo, utiliza 24 puntos y pagaría Q.777.24

Agent

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Customer

Hola

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez ¿Cómo puedo ayudarle?

Customer

Muy bien

Customer

Y para el 24 al 26 julio

Agent

del 24 al 26 de julio con gusto le ofrezco espacio en 1 suite de lujo, utiliza 52 puntos y pagaría Q.1,684.02

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Customer

Buen dia

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

Pasante de dia

Customer

Para 10 personas

Agent

Hola, te saluda Luz Donis en un momento atiendo tu solicitud.

Agent

Buenos días, perdone le interesa la tarifa de Day Pass para: Soleil Antigua o Soleil Pacífico?

Customer

Me puede mandar la tarifa de los dos lugares

Customer

Y que incluye por favor

Agent

Con mucho gusto,

Agent

Si gusta llevar invitados lo puede realizar es un máximo de 5 invitados por membresía (no por carnet) contando adultos y niños.

Customer

Mandeme la tarifa de invitados

Customer

Y de precio normal por favor

Agent

Con gusto, comparto la tarifa especial de socio de Club Premier.

Agent

Perdone la tarifa de público en general no la manejamos pero con gusto le brindo los números del los hoteles para mayor información.

Agent

*Tel. 7879-4444 Soleil Antigua* *Tel. 7774-1000 Soleil Pacífico*

Agent

Las opciones anteriores usted las puede adquirir mostrando su carnet en físico de socio.

Agent

Con referencia al Day Pass en Soleil Pacífico: usted puede optar por cubrir el pago de uso de instalaciones o el Complemento Todo Incluido. *OPCIÓN 1. TARIFA DE USO DE INSTALACIONES (SOLEIL PACÍFICO):* Uso de instalaciones (piscinas, jardines para recreación, salas de descanso, área de hamacas, acceso a playa) Usted como socio estaría cubriendo la cantidad de $11 y niños de 3 a 11 años en la membresía $8. Si gusta llevar invitados lo puede realizar es un máximo de 5 invitados por membresía (no por carnet) contando adultos y niños. TARIFA USO DE INSTALACIONES INVITADOS (SOLEIL PACÍFICO): Adultos $18 y niños de 3 a 11 años $12 *OPCIÓN 2. TODO INCLUIDO EN DAY PASS (SOLEIL PACÍFICO):* SOCIOS ADULTOS $42.50, niños de 3 a 11 años socios $22 INVITADOS: Adultos $55 y niños invitados de 3 a 11 años $30 (máximo de 5 invitados por membresía (no por carnet) contando adultos y niños. El Plan Todo Incluido le permite uso de instalaciones y alimentación de 8:00 AM a 5:00 PM, Desayuno buffet de 8:00 a 10:30 AM, Snack de la mañana de 11:00 a 12:30, Lunch buffet de 12:30 a 3:00 PM, Snack de la tarde 3:00 a 5:00 PM. Bebidas alcohólicas y no alcohólicas ilimitadas.

Agent

Perdone la consulta en su carnet le indica Gold o Oro?

Agent

*SOLEIL ANTIGUA* *OPCIÓN 1. TARIFA DE USO DE INSTALACIONES* Usted como socio estaría cubriendo la cantidad de $6 y niños de 3 a 11 años en la membresía $3. Como beneficio por ser socio, usted tiene derecho de ingresar invitados, es un máximo de 5 invitados por membresía (no por carnet) contando adultos y niños. INVITADOS: Adultos $8 y niños de 3 a 10 años $4. *OPCIÓN 2. CONSUMO MINIMO, BILLETE SOLEIL* En Soleil Antigua, también puede optar por ingresar con consumo mínimo a través de BILLETE SOLEIL, El cual funciona como dinero en efectivo en el Club Cabaña, para el pago de sus consumos y le será entregado a su ingreso al club. Este deberá ser utilizado en su totalidad el día de su visita. El valor del Billete Soleil no aplica para descuento de socios; los descuentos aplicarán únicamente sobre el excedente de sus consumos. • SOCIOS: Q81, NIÑOS SOCIOS DE 3 A 11 AÑOS: Q48.60 •INVITADOS: Q97.2 Y NIÑOS INVITADOS DE 3 A 11 AÑOS Q48.60 • Máximo de invitados 5 personas por membresía (no por tarjeta) contando niños y adultos.

Customer

Este billete Solil

Customer

Este Billete Soleil

Customer

Como funciona?

Agent

Funciona como dinero en efectivo en el Club Cabaña, para el pago de sus consumos y le será entregado a su ingreso al club. Este deberá ser utilizado en su totalidad el día de su visita.

Customer

Puede comprar uno de todo?

Agent

Es decir que usted como socia paga Q81.00 Individual y esto le incluye el uso de instalaciones y ese mismo monto se lo puede consumir en snacks de Club Cabaña

Agent

Solo aplica en las refacciones que tenga Club Cabaña.

Customer

A bueno muchas gracias

Customer

Es que no hemos visitado Soleil Antigua

Customer

Y molestándola quisiera hacer una reservacion en hotel Soleil Pacifico para el viernes 24 sabado 25 y salir domingo 26

Agent

Es un gusto atenderle,

Customer

Mes de julio

Agent

En un momento traslado su chat con una asesora de reservaciones para mayor información de su cotización. Solo un momento porfavor

Agent

Buena tarde, le trasladaron a reservaciones, con gusto brindo cotización

Agent

solo le molesto por favor con la cantidad de personas que desea ?

Customer

Necesito un bungalow con jacuzzi

Customer

Por facor

Agent

Que pena, bungalow de 6 no le ofrezco para esa fecha, el fin de semana más cercano que le ofrezco es del 31 de Julio al 02 de Agosto

Agent

Para la fecha que desea le puedo ofrecer con gusto una suite de lujo del 24 al 26 de Julio, costo de 52 puntos y Q 1684.02

Agent

Customer

Gracias le puedo confirmar mañana

Agent

Si, con gusto, de momento la unidad quedaría sujeta a disponibilidad

Agent

Hay algo más en lo que pueda ayudarle ?

Agent

Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado

Customer

Buen dia

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Agent

Buen día, gracias por tu comunciación.

Agent

como podemos apoyarle?

Customer

1

Agent

Buen Día

Agent

Le saluda Yesenia, como le puedo ayudar?

Customer

Buen dia Yesenia

Customer

Quería preguntar si tienen espacio para el 24 y 25 fe junio

Customer

Para una suite de 8 adultos

Agent

con gusto en un momeno le comparto disponibilidad

Customer

Me dijeron que habían disponibilidad en una suite

Agent

no perdone, para la fecha que solicita ya no le ofrezco espacio

Customer

Para que fecha tiene para la otra semana perdone

Customer

Para lunes?

Customer

O martes?

Customer

Me puede confirmar si tiene disponibilidad para cualquier dia de la siguiente semana

Customer

1

Agent

Estimado socio: Contamos con espacios disponibles Soleil Pacífico Escríbenos

Customer

Quiera saber si tienen disponibilidad

Customer

Para el lunes 22 y salir martes 23

Customer

De junio

Customer

Buenas tardes

Agent

Con gusto, para que destino necesita y para cuantas personas?

Customer

Para 8 personas

Customer

Soleil pacifico

Customer

O ya sea para entrar martes 23 y salir miércoles 24

Agent

con gusto en un momento le comparto disponibilidad

Customer

Por favor

Customer

Señorita sera que si pueden confirmar

Customer

Si hay

Customer

Disponibilidad

Customer

Desde la mañana estoy preguntando

Customer

No es posible que no me puedan dar el dato

Customer

Y también quiero saber si hay espacio para el 31 julio al 02 de agosto en un bungalow con jacuzzi

Agent

Perdone la demora, contamos con alta demanda en chat y llamadas, le ofrezco con gusto solamente para el día domingo 21 de junio 2 mini suite cada una de 4 adultos 2 niños menores de 11 años a cuenta de 40 puntos Q1295.40

Customer

Para el lunes 22 no hay

Customer

O martes 23

Agent

mil disculpas, le comento que para la siguiente semana no le ofrezco disponibilidad

Agent

ya que contamos con temporada alta por tema de vacaciones de medio año

Customer

A bueno entonces para esta fecha

Customer

Y también quiero saber si hay espacio para el 31 julio al 02 de agosto en un bungalow con jacuzzi

Agent

Con gusto le ofrezco espacio de el ultimo bungalo de 6 adultos 2 niños menores de 11 años a cuenta de 52 puntos Q1684.02

Agent

Customer

Si esta bien

Agent

• ¿Desea confirmar su reservación?

Customer

Si

Customer

En monterrico no tienen espacio señorita para el lunes 22 o martes 23

Agent

con gusto, a nombre de quien le confirmo?

Agent

si gusta vemos julio, y con gusto le veo de nuevo para la siguiente semana

Agent

A nombre de quien le confirmo?

Customer

A nombre de Ronald Izquierdo

Customer

Seria del 31 de julio al 02 de agosto

Customer

Por favor

Agent

Con gusto, queda confirmada su reservación para Soleil Pacifico en puerto de San Jose ingresando el viernes 31 de julio a partir de las 3 pm ocupando un Bungalo de 6 adultos 2 niños menores de 11 años, saliendo el domingo 2 de agosto a las 12 pm,es correcto?

Agent

Adjunto link de pago con duración de 10 minutos

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11666574v1kmnr96q/1634938639fe52450/16752893264b99d09

Agent

En la opción Vacaciones S.A debe agregar su numero de membresia

Customer

Customer

Gracias

Agent

Gracias

Customer

Me puede verificar en villa oasis

Agent

gracias, la factura a nombre de quien ?

Agent

cuantas noches necesita para Villass Oazis?

Customer

A nombre de Ronald Izquierdo 9498850

Agent

Gracias

Agent

Adjunto boleta de reservación para Soleil Pacífico, favor de revisar y confirmar de recibido. Si adquiere el paquete Todo Incluido durante su estadía en Soleil Pacífico, le informamos que todo el grupo y habitaciones que le acompañen, tendrán que tomarlo sin excepciones.

Agent

Agent

cuantas noches necesita para Villass Oazis?

Customer

Martes 23 al miércoles 24

Agent

una noche necesita?

Agent

para cuantas personas?

Customer

Si por favor para 8 personas

Customer

Y si me puede mandar fotos

Agent

con gusto el costo de una noche es de 58 puntos bono Q1878.33 para 8 personas contanod adultos y niños,

Agent

• La casa tiene 3 dormitorios, tiene habitación principal con baño privado y balcón con vista a la piscina , las otras 2 habitaciones cuentan con 2 camas imperiales cada una , baño compartido, sala con sofá cama , comedor cocina equipada .Están Ubicadas en Hawaii Monterrico • • El condominio cuenta con piscina, puede ingresar a la playa caminando un aproximado de 400mts.

Agent

Agent

Agent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

Agent

Gracias por su comunicación le atendió Yesenia, esperamos servirle pronto.