50240297254

Customer

Buenas tardes quisiera saber si tienen disponibilidad

Agent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

Customer

Buenas tardes sería del 9-12

Customer

De junio por favor

Agent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

Agent

Buen día con gusto brindo información, le molesto el destino y la cantidad de personas que desea por favor

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Customer

Serían cuatro personas

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

Para el Solei del puerto

Customer

Del 9-12 de junio

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

9-12 junio

Customer

4 personas

Customer

Hasta que edad se consideran niños perdone

Agent

Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

👍

Agent

de 3 a 11 años se toman en cuenta como niños

Agent

Le ofrezco espacio con gusto del 09 al 12 de Junio un bungalow de 4 costo total de 54 puntos las 3 noches y Q 1748.79

Agent

Agent

Desea confirmar la reserva?

Customer

Permítame un momento por favor

Customer

Con todo incluido en cuanto me saldría perdone

Customer

Perdone los bungalows que tienen dos habitaciones

Customer

Me lo puede cotizar por favor

Agent

Un momento por favor consulto espacio

Customer

Gracias muy amable

Customer

Y me puede indicar el que me mostró en cuanto me saldría con el todo incluido

Agent

Le comento que la alimentación se toma directamente en el hotel, con gusto comparto información de la alimentación

Agent

Agent

Lamentablemente no cuento con espacio en bungalow de 6

Customer

Si es para otras personas sería como invitado o como socio perdone

Customer

Perdone y habitaciones de dos adultos y un niño tiene es que la niña es de 11 años

Customer

Buenas tardes

Customer

Quería comentarles que reservaré el bungalow del 9 al 12 de junio por favor

Agent

Buen día Sra Zully con gusto doy seguimiento a su solicitud, costo de 1 bungalow de 4 del 09 al 12 de Junio son 54 puntos y Q 1748.79

Agent

/

Customer

Si por favor a nombre de Lesly Ordóñez

Agent

Por ser reserva para 3eras personas es un costo adicional de Q 50.00 para cambio de nombre en boleta, usted me indica si procedemos

Customer

Si está bien

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11532122n7i1ez84w/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Adjunto link de pago , éste tiene duración de 10 minutos En donde indica Vacaciones SA, debe colocar su numero de membresia En cuanto tenga el pago realizado , por favor enviar una captura de pantalla para proceder con la reservación

Customer

La factura a nombre de Zully Marroquín, NIT 24769207

Customer

Agent

ZULLY NINETH MARROQUIN MENOCAL 24769207 Estos son los datos para su factura?

Customer

Si por favor

Customer

Gracias

Agent

Con gusto, queda confirmada la reservación, en el transcurso del día le estaré compartiendo su boleta de confirmación.

Customer

Muchas gracias

Agent

Agent

Adjunto boleta de reservación, por favor verifique que el destino, fechas, tipo de unidad, nombre de la reserva y la cantidad de personas estén correctos.

Agent

Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado

Customer

Buenos días

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

3

Agent

Gracias por tu interés en nuestras experiencias dentro del club. Contamos con una variedad de cursos y actividades diseñadas para que disfrutes al máximo tu membresía. Puedes elegir una de las siguientes opciones: 1️⃣ Catalogo 2️⃣ ¿Te gustaría reservar tu espacio? 3️⃣ Regresar al menú principal

Customer

2

Agent

En breve te conectamos con un agente.

Agent

Hola, te saluda Emelin Puac en un momento atiendo tu solicitud.

Agent

Buen día, un gusto saludarle.

Agent

Su contacto ingreso al área de actividades ¿Cómo le podríamos ayudar?

Customer

Buen día

Customer

Deseo adquirir una entrada para el cine y una promo de poporopos

Customer

Que la entrada para la película sea abierta porque tengo las dos entradas de la función del Diablo viste a la moda que iban a pasar

Customer

Y ahora iré con otra amiga

Agent

Comprendo, con gusto le podemos atender.

Agent

Se cuenta con fecha limite de uso. La fecha límite de uso actualmente para las entradas y el combo es hasta noviembre de 2026, sin excepción. Una vez vencidos, no podrán ser reactivados ni se les podrá otorgar una extensión de vigencia.

Agent

Combo, le incluye poporopo pequeño salado y bebida mediana, el costo es de Q 75.00 y no se descuentan puntos bono. Únicamente le estaríamos realizando el cobro de Q 75.00

Agent

Sin embargo me percato que también desea una tercera entrada de cine, le comento que el costo es de Q 30.00, se le estaría descontando 1 punto bono. Total a pagar sería Q 105.00 y se estarían adjuntando las otras 2 entradas que se encuentran a su favor para utilizarlas. Aplica a películas en salas 2D. No es válido a funciones XD, 3D, salas XD 3D, salas premier 2D o 3D. No aplican para exhibición de: contenido alternativo, conciertos, eventos especiales y deportivos..

Customer

Está bien gracias

Customer

Eso es lo que quiero

Customer

Me puede enviar el link de pago por favor

Customer

Por favor no me incluya la tercera entrada con las dos anteriores

Customer

Solo está entrada y los poporopos

Agent

Claro, con gusto, en este momento le adjunto link.

Customer

Por si no va esa tercera persona

Agent

Entiendo, quedaría confirmado uso de 2 entradas a su favor y un combo que le incluye poporopo pequeño salado y bebida mediana únicamente.

Customer

No

Customer

Yo ya tengo el link de las otras dos entradas

Customer

Solo cóbreme la entrada y los poporopos

Customer

Por aparte cada uno

Customer

Gracias

Customer

Mándeme un link por los poporopos y otro por la entrada

Customer

Igual el Código para utilizarlos

Agent

Comprendo, gusta cobros por aparte, al igual que comprobantes. A eso se refiere, disculpe.

Customer

Si por favor

Customer

Es que aún no me confirma la otra persona

Agent

Comprendo, en este momento le adjuntaré link pago correspondiente a una entrada de cine total Q 30.00 https://pay.neolink.com.gt/VEL11618850pg7sqic85/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Donde le indicará VACACIONES S.A. debe de ingresar su número de membresía.

Customer

Y la de los poporopos

Agent

Pago correspondiente a una entrada de un combo que le incluye poporopo pequeño salado y bebida mediana únicamente. total Q 75.00 https://pay.neolink.com.gt/VEL11618867796re1sf3/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Donde le indicará VACACIONES S.A. debe de ingresar su número de membresía.

Customer

Customer

Customer

Muchas gracias

Agent

Muy amable, me permite utilizar NIT registrado en sistema, sería en referencia a factura.

Customer

24769207

Agent

Gracias, en este momento procedo.

Customer

gracias

Customer

qur me enviatan un codigo o algo asi

Agent

Correcto, en este momento le ajunto su comprobante.

Agent

Agent

Una entrada de cine

Customer

perdone ne ouede mandar otro link para otro combo de poporopos por favor

Agent

Agent

Un combo que le incluye poporopo pequeño salado y bebida mediana.

Agent

pago correspondiente a una entrada de cine total Q 30.00 https://pay.neolink.com.gt/VEL11619831z9sce0fg4/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Donde le indicará VACACIONES S.A. debe de ingresar su número de membresía.

Agent

Quedo a la espera, le comento que nuestro horario de servicio del día de hoy finaliza a la 12:30 pm.

Agent

No se procedió con tramite, con gusto el día lunes le estaré atendiendo.

Agent

Hola, te saludamos de Club Premier. Estamos dando seguimiento a la conversación y solicitud que tenías pendiente con Club Premier. Por favor reactiva el chat presionando el botón de abajo para poder continuar con el seguimiento y brindarte apoyo.

Customer

Buenos días, de las promociones del día del padre a cómo está saliendo la de la habitación doble

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

Quiero información de la promoción del día del padre por favor

Agent

Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Hola muchas gracias

Agent

Buen día, con gusto en que fechas le interesa y para cuántas personas?

Customer

Para fin de mes

Customer

Dos personas

Customer

Quería consultarle cómo hago para coordinar una estancia en el hotel que tienen afiliado en El Salvador

Customer

Creo que se llama Salinitas

Customer

Y en cuanto me saldría para las fechas de viernes para domingo

Customer

26-28 de junio

Agent

Con gusto, he solicitado la disponibilidad al hotel, en cuanto ellos me respondan con gusto daré la información

Customer

Muchas gracias

Agent

Gracias por su tiempo de espera Sra Zully le comento que ese destino en el Salvador no lo tenemos afiliado, podría verificarle unicamente en Holiday Inn Salvador o Hilton El Salvador

Customer

Antes si lo tenían afiliado me recuerdo

Customer

Ya lo quitaron

Customer

Me podría hacer favor de enviarme el archivo con la lista de destinos afiliados

Customer

Para ver qué otras opciones hay

Agent

Si con gusto, adjunto el listado de destinos afiliados

Agent

Agent

Hay algo más en lo que pueda ayudarle ?

Agent

Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado

Customer

Gracias

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones: