50230591802

Customer

Buenos días

Agent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

Customer

Soy asociada, me llamo Gabriela Lambourg

Customer

Necesito preguntarles y cotizar para Junio

Customer

El domingo 14 de junio

Agent

Buen Día

Agent

Mucho gusto le saluda Yesenia, me brinda por favor su numero de membresi

Agent

membresia.

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Customer

Hola

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

14 de Junio, 15 junio

Customer

Adultos: 12

Agent

Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Menores: 8

Customer

Ok

Agent

Gracias, que destino necesita?

Customer

Soleil Pacifico

Agent

Me brinda por favor su numero de membresia

Customer

Voy

Customer

Membresía # 17983

Agent

solamente una noche necesitaa?

Customer

Correcto

Agent

Con gusto le ofrezco disponibilidad de 2 Bungalos de 6 adultos 2 niños menores de 11 años, cada uno, le ofrezco 2 Bungalos de 6, para un total de 12 adultos 4 niños menores de 11 años , a cuenta de 48 puntos Q1554.48 una noche, y puede tomar una habitación doble a cuenta de 11 puntos Q358

Agent

Capacidad máxima para 2 adultos y 2 niños menores de 11 años. * Unidad tipo estudio de un solo ambiente. * 2 camas matrimoniales. * Televisión con cable. * 1 baño.

Agent

Agent

Bungalo de 6 Ocupación: para 6 adultos y 2 niños menores de 12 años. 1 Habitación principal con cama King Size y baño privado. 2 da habitación con 2 camas imperiales 1 baño adicional Cocina. Sala con 2 sofá-cama imperiales. Jacuzzi al aire libre.

Agent

Customer

Incluye en el paquete la comida y acceso a las instalaciones?

Agent

la tarifa es hospedaje y uso de instalaciones, el tema de alimentos ya es pago directo con el hotel

Agent

Estamos sujetos a disponibilidad

Customer

Entonces en totalidad por tener privilegio de estadía cuánto es el total son Q1,554.48

Customer

O es más?

Customer

Es que no entendí los precios

Customer

Entre este

Customer

Y este

Agent

Su pago sería por las 3 habitaciones a cuenta de 59 puntos Q1910.71

Customer

Y podemos ingresar nuestros propios alimentos cierto, no es necesario el restaurante?

Customer

Y por cada uno de nosotros ya está invluida la entrada con mi carnet ¿es correcto?

Customer

Ya me dieron el total:son 13 adultos y 4 niños

Agent

si puede ingresar alimentos, menos a la habitación doble ya que esta unidad no tiene cocina, ahora los bungalos si cuentan con cocina

Customer

Y mi nena de 7 meses

Customer

¿Cómo cree que quedaría mejor?

Agent

Puede tomar solo los dos bungalos de 6, pagando persona extra en el hotel con costo de Q160 por noche

Customer

Y en caso que se prefiera el bufet cuantp es o ya va incluido?

Agent

si toma los 2 bungalos tiene capacidad para 12 adultos 4 niños menores de 11 años

Agent

El complemento Todo Incluido le cubre la alimentación a partir de las 15:00 horas del día de ingreso y finaliza a las 12 horas del día siguiente. Incluye: snacks del día de ingreso, cena del día de ingreso, desayuno, snacks y almuerzo del día siguiente, y bebidas ilimitadas, alcohólicas y no alcohólicas, de carta especial. LOS NIÑOS SON TOMADOS EN CUENTA A PARTIR DE: 3 A 11 AÑOS DE EDAD. EL COMPLEMENTO TODO INCLUIDO SE PAGA DIRECTAMENTE EN EL HOTEL. TARIFAS ACTUALIZADAS:

Agent

Customer

Entonces confirmando solo me dio el precio de los bungalos

Customer

¿Entonces por mi familia la entrada es otro pago o ya está incluido?

Agent

El costo de los dos bungalos de 6 es de 48 puntos Q1554.48 para 12 adultos 4 niños menores de 11 años, pagando persona extra en el hotel, con costo de Q160 pñor noche

Customer

El precio por los dos bungalós es de Q1554 sin alimentación Y con alimentación Q485 por cada adulto verdad Q295 por niño verdad?

Customer

Solo si me aclara el total en bungalos

Customer

El total con el paquete incluido

Customer

Y el total de precio por entradas

Customer

Por favor

Agent

El pago de alimentos es directo con el hotel

Agent

con nostros solamente pagaría el hospedaje

Agent

la reservación incluye hospedaje y uso de instalaciones

Customer

Y con alimentación Q485 por cada adulto (Q5,820) Y Q295 por niño (Q1180)

Customer

Eso es extra verdad?

Agent

es el costo de alimentos, y eso lo paga en el hotel

Customer

Pero los datos son correctos verdad?

Agent

El monto total de alimentos le comento que es con hotel perdone

Customer

Ok muchas gracias por la información

Customer

Tiene el contacto del hotel?

Agent

Con gusto 77741000

Agent

quedamos a la orden sujetos a disponibilidad

Agent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

Customer

❤️

Agent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

Customer

Tiene encuesta?

Customer

Para ponerle 10

Agent

No perdone, no contamos con encuesta por el momento

Agent

mil disculpas

Customer

Esta boen gracias

Agent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.