Cliente solicitó reservación en Habitación Doble de Soleil Pacífico para ingreso 25 y salida 26 de este mes (11 puntos + Q356.23). El agente envió enlace de pago válido por 10 minutos; el cliente preguntó si podía realizar el pago pero la conversación terminó sin confirmación final de la transacción.
100.0
75.0
Customer
Buenas tardes Buenas tardes quisiera cotizar el precio de hospedaje para 2 personas en soleli pacífico, los días 25 y 26 junio Mi número de asociado es Buenas tardes Buenas tardes quisiera cotizar el precio de hospedaje para 2 personas en soleli pacífico, los días 25 y 26 junio Mi número de asociado es 51528
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
Perdón sería para la Noche del 26
Agent
Buen día, un gusto saludarle.
Agent
Le agradecemos su comunicación.
Agent
Para una atención más rápida en futuras ocasiones, le *sugerimos seleccionar directamente el área de su interés en el menú de opciones.* La omisión de esta selección puede demorar la respuesta de su comunicación al departamento correspondiente.
Agent
Su contacto ingresó a través del área de Información General.
Agent
Con gusto le puedo trasladar con el área de reservaciones.
Agent
*Por favor confirmarnos la siguiente información:* - Cantidad de adultos: 2 - Cantidad de niños: 0 - Destino de Reservación: Soleil Pacifico - Fechas de Reservación: ingresando 26 de junio y saliendo 27 de junio .
Customer
Así es confirmo
Agent
En este momento esta siendo trasladada.
Agent
Buen día, le comento que el fin de semana se toma de viernes a domingo son 2 noches como mínimo, y para esa fecha no contamos con disponibilidad
Customer
Y para ingresar 25 y salir 26?
Agent
Con gusto, le puedo ofrecer una doble le sale 11 puntos y tarifa Q356.23
Agent
Customer
Muchas gracias En un momento le confirmo
Agent
Con gusto
Customer
Buen día perdón salí tarde de trabajar
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
Ahora haré el pago
Agent
Buen día, ahora le verifico la disponibilidad
Customer
Si por favor gracias
Agent
con gusto le ofrezco la disponibilidad
Agent
https://pay.neolink.com.gt/VEL11496197nzr4tvlg9/1634938639fe52450/16752893264b99d09
Agent
Adjunto el link de pago, tiene una vigencia de 10 minutos. Donde indica Vacaciones S.A. puede colocar el número de su membresía.
Customer
Perdone es que estoy en el trabajo Pero ya tengo un momento libre
Customer
Me lo podría enviar otra vez
Agent
Con gusto puede intentar con el mismo link de pago
Customer
Ok ahora veo
Agent
Con gusto
Customer
Customer
Envío el voucher
Agent
Muchas gracias, los datos para la factura estará bien a los del sistema?
Customer
Si por favor
Agent
Agent
Adjunto boleta de reservación, favor de verificar que todo este correcto.
Customer
Todo correcto gracias
Agent
Con gusto
Customer
Gracias Una pregunta, esos días podemos adquirir el todo incluidos?
Agent
si lo puede tomar
Customer
Buenas tardes Me podrían indicar cuánto es el precio de la entrada a soleil antigua como asociado y para invitado pro favor
Agent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
Agent
Buen día, un gusto saludarle.
Agent
Hola, te saludamos de Club Premier. Estamos dando seguimiento a la conversación y solicitud que tenías pendiente con Club Premier. Por favor reactiva el chat presionando el botón de abajo para poder continuar con el seguimiento y brindarte apoyo.
Customer
Buenas tardes, mi reservación incluye el uso de piscinas e instalaciones o esto es por costó adicional el día de mi llegada disculpen
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
4
Agent
Selecciona tu tipo de membresía:
Customer
1
Agent
Selecciona destino:
Customer
3
Agent
En breve, uno de nuestros agentes te estará atendiendo para ayudarte con tu solicitud.
Customer
Buenas tardes, hice una reservación para solei pacífico el jueves a viernes de esta semana, mi reservación incluye el uso de instalaciones como piscinas y eso, o es por un costó adicional que debo pagar ese día?
Agent
Hola, te saluda Angie Tzi Monroy en un momento atiendo tu solicitud.
Agent
Buenas tardes, gracias por su comunicación.
Agent
Con gusto le comento. Es correcto, su reservación le incluye la noche de hospedaje, el ingreso y uso de instalaciones (piscinas, acceso a la playa, áreas sociales, etc) y el parqueo de 1 vehiculo.
Agent
La alimentación es directamente con el hotel.
Customer
Muchas gracias por la respuesta 🙏🏻
Agent

Agent
Buenos días, gracias por su amable espera.
Agent
Con gusto. ¿Hay algo más en lo que le pueda ayudar?
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Customer
Buenas tardes
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Customer
Quisiera reservar para esa hecha
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
Hoteles soleil
Agent
Buena tarde, como le puedo ayudar?
Customer
Buenas tardes
Customer
Quiera hacer una reservación por favor
Customer
Para Soleil pacific
Agent
Con gusto, para que fecha y cuantas personas?
Customer
Customer
Muchas gracias En un momento le confirmo
Customer
Con gusto, le puedo ofrecer una doble le sale 11 puntos y tarifa Q356.23
Customer
Y para ingresar 25 y salir 26?
Customer
Sería así
Customer
De este mes
Agent
Con gusto, a nombre de quien confirmo la unidad?
Customer
Melissa Peña
Agent
https://pay.neolink.com.gt/VEL114878273r25y0oxh/1634938639fe52450/16752893264b99d09
Agent
Adjunto el link de pago, tiene una vigencia de 10 minutos. Donde indica Vacaciones S.A. puede colocar el número de su membresía.
Agent
Puedo realizar el pago
Agent
?