El cliente consultó por disponibilidad en Camino Real Petén para 2 habitaciones dobles (4 adultos, 27–29 de junio) y recibió cotización de 94 puntos + Q3,044.19, pero no respondió a la propuesta; la reserva no se concretó.
100.0
80.0
Customer
Buenas tardes
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
1
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Agent
Hola, te saluda Marlin Perez en un minuto atiendo tu *solicitud*.
Customer
Gracias
Agent
Buen día, le saluda Marlin Pérez le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Destino * Fecha de viaje
Customer
43467 2 adultos Soleil pacifico Sábado 16 mayo
Agent
solamente tomando en cuenta que fines de semana son 2 noches minimo y se toman de viernes para domingo, ese fin de semana ya no contamos con espacios, puedo verificarle del 29 al 31 de mayo
Customer
Y de miércoles a jueves si se puede una noche?
Agent
entre semana de domingo a jueves si se puede tomar 1 noche
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Customer
Buenos días
Customer
1
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
2
Agent
Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.
Customer
Valle dorado 2 adultos y 2 niños (menores de 11) Fecha del 5 al 7
Agent
Hola, te saluda Rocio Urbina en un minuto atiendo tu *solicitud*.
Agent
Buen día, con gusto, para que mes?
Customer
De junio
Agent
ahora verifico
Agent
me confirma las edades de los niños
Customer
11 y 4
Agent
Con gusto el de 11 años, ya lo toman como adultos, ahora estamos verificando
Customer
Ok
Agent
Con gusto del 05 al 07 de junio en hotel valle dorado le puedo ofrecer una triple, para 3 adultos y 2 menores de 10 años, le sale 34 puntos y tarifa Q1,102.53
1:16pmCustomer
Buenas tardes
1:16pmAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
1:16pmCustomer
1
1:16pmAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
1:16pmCustomer
2
1:16pmAgent
Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.
1:17pmCustomer
Gracias , Tendrá alguna opción en la playa de la libertad, El Salvador?
1:17pmCustomer
Para este sábado 11 dos personas
1:23pmAgent
Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.
1:26pmCustomer
Gracias
1:31pmAgent
Con gusto, en El Salvador contamos con los siguientes destinos: •Holiday Inn San Salvador, El Salvador •Holet Hilton, San Salvador, El Salvador
1:47pmAgent
Le comento que no contamos con Hotel en Área de Playa, adicional le comento fin de semana se trabaja con el mínimo de 2 noches de viernes a domingo o de sábado a lunes
1:47pmCustomer
Gracias
1:48pmCustomer
En soleil pacífico
1:49pmAgent
Con gusto, para este fin de semana no le ofrezco disponibilidad en Soleil Pacifico, le ofrezco con gusto la fecha mas proxima de viernes 17 al domingo 19 de julio en un Bungalo de 4 personas contando adultos y niños
1:51pmAgent
ahora si desea la noche de sábado 11 de julio con gusto le ofrezco ver espacio en habitación doble en Soleil La Antigua
1:53pmCustomer
Gracias
1:54pmAgent
Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?
2:40pmAgent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.
9:48amCustomer
Hola
9:49amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
9:49amCustomer
1
9:49amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
9:49amCustomer
1
9:49amAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
9:49amCustomer
1
9:49amAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
9:50amCustomer
Jueves 16julio - 17 julio 2 personas
10:07amAgent
Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.
10:54amAgent
Buen Día
10:55amAgent
Mucho gusto le saluda Yesenia, en un momento le comparto disponibilidad
11:34amAgent
Perdone mi demora, le comento que para la noche de hoy no le ofrezco disponibilidad en Soleil Pacifico
12:26pmAgent
Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?
12:29pmCustomer
El day pass para mañana, me podría recordar la información porfavor
12:30pmCustomer
Cuántos puntos es
12:30pmAgent
Hola, te saluda Daily Gomez en un momento atiendo tu solicitud.
12:36pmAgent
Con gusto, para obtener el beneficio de socios de club premier únicamente presentando su carnet de socio en físico ya aplica a las tarifas especiales. sin utilizar puntos.
12:38pmAgent
*SOLEIL PACIFICO* Con referencia al Day Pass en Soleil Pacífico: usted puede optar por cubrir el pago de uso de instalaciones o el Complemento Todo Incluido. *OPCIÓN 1. TARIFA DE USO DE INSTALACIONES (SOLEIL PACÍFICO):* Uso de instalaciones (piscinas, jardines para recreación, salas de descanso, área de hamacas, acceso a playa) Usted como socio estaría cubriendo la cantidad de $11 y niños de 3 a 11 años en la membresía $8. Si gusta llevar invitados lo puede realizar es un máximo de 5 invitados por membresía (no por carnet) contando adultos y niños. TARIFA USO DE INSTALACIONES INVITADOS (SOLEIL PACÍFICO): Adultos $18 y niños de 3 a 11 años $12 *OPCIÓN 2. TODO INCLUIDO EN DAY PASS (SOLEIL PACÍFICO):* SOCIOS ADULTOS $42.50, niños de 3 a 11 años socios $22 INVITADOS: Adultos $55 y niños invitados de 3 a 11 años $30 (máximo de 5 invitados por membresía (no por carnet) contando adultos y niños. El Plan Todo Incluido le permite uso de instalaciones y alimentación de 8:00 AM a 5:00 PM, Desayuno buffet de 8:00 a 10:30 AM, Snack de la mañana de 11:00 a 12:30, Lunch buffet de 12:30 a 3:00 PM, Snack de la tarde 3:00 a 5:00 PM. Bebidas alcohólicas y no alcohólicas ilimitadas.
12:58pmAgent
algo más en que pueda apoyarle?
12:59pmCustomer
Gracias
1:01pmAgent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.
Customer
Buen día
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Agent
Buen día. ¿Cómo puedo ayudarle?
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Agent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.
Customer
1
Agent
Buen día, le Saluda Rocío, del área de reservaciones, como le puedo ayudar?
Customer
Espacio en el camino real peten para el 27 al 29 de junio?
Agent
Con gusto para cuantas personas?
Customer
4 adultos
Agent
Con gusto, 2 habitaciones dobles le sale 94 puntos y tarifa Q3,044.19