50247701507

Customer

Hola

Agent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Con gusto estaremos revisando su mensaje y le responderemos lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

Agent

Buen día, un gusto saludarle.

Agent

Le agradecemos su comunicación ¿Cómo le podemos ayudar?

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Agent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.

Customer

buen dia

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

29 al 31 de mayo 6 dultos 2 niños menores de 11 años

Agent

Me puede indicar el número de la membresía?

Customer

39210

Agent

Con gusto del 29 al 31 de mayo, le puedo ofrecer una suite de lujo, le sale 52 puntos y tarifa Q1,686.23

Agent

SUITE DE LUJO 6 ADULTOS 2 NIÑOS MENORES DE 11 AÑOS • 2 habitaciones con 2 camas matrimoniales. • Cocina completa equipada • Sala con una cama imperial • 2 baños • Teléfono y televisión con cable

Customer

Tiene fotos

Agent

Customer

De acuerdo

Agent

Confirmamos la unidad?

Customer

bungalows no tiene disponibles?

Agent

No perdone, bungalow de 6 le ofrezco en el mes de Julio

Customer

Y ese que precio tiene ?

Customer

Que fechas tiene disponibles y si tuviera fotos

Agent

Del 03 al 05 de julio le puedo ofrecer, un bungalow de 6, le sale 52 puntos y tarifa Q1,686.26

Agent

BUNGALOW 6 PERSONAS 6 ADULTOS 2 NIÑOS MENORES DE 11 AÑOS • 1 Habitación principal con cama King Size y baño privado • 1 habitación secundaria con 2 camas imperiales • Sala con dos sofá-cama imperiales • 1 baño adicional • cocina equipada: Estufa, refrigeradora, microondas y utensilios para 6 personas. • Jacuzzi al aire libre

Agent

Customer

de acuerdo

Customer

Reservare la suite de lujo

Agent

Con gusto, a nombre de quien confirmo la unidad?

Customer

Daniel Orozco

Customer

Por favor

Agent

ahora le adjunto el link de pago

Agent

en el sistema me refleja que tiene una cuota mensual pendiente

Customer

Disculpe a que corresponde esa cuota y de que valor es?

Agent

Q 1,979.67 Este sería el total, con la cuota y la estadía

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL111717749r14iwkxb/1634938639fe52450/16752893264b99d09

Agent

Adjunto el link de pago, tiene una vigencia de 10 minutos. Donde indica Vacaciones S.A. puede colocar el número de su membresía.

Customer

esa cuota de que es?

Agent

es la cuota mensual

Customer

esque el pago de la membresía lo tengo en debito automático

Agent

Si gusta voy a trasladar su chat al área de créditos y cobros para que le puedan verificar

Customer

esta bien

Agent

Buen día, le saluda Brenny Salazar del área de cobros le comento la cuota mensual no se ha podido realizar el débito por motivo que la tarjeta registrada de últimos 4 dígitos 5740 no nos permite realizar el débito

Customer

De acuerdo

Customer

Puede enviarme nuevamente el link de pago por favor

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11174157gn7zytmdr/1634938639fe52450/16752893264b99d09

Agent

Adjunto el link de pago, tiene una vigencia de 10 minutos. Donde indica Vacaciones S.A. puede colocar el número de su membresía.

Customer

Customer

adjunto comprobante de pago

Agent

Muchas gracias, los datos para la factura estará bien a los del sistema?

Customer

Si es 3947421-6 Hugo Pacach

Agent

Con gusto

Agent

Agent

Adjunto boleta de reservación, favor de verificar que todo este correcto.

Customer

si esta correcto

Customer

La molesto con la factura

Customer

Por favor

Agent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Con gusto estaremos revisando su mensaje y le responderemos lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

Agent

Buen día, le comento que su factura fue enviada el día de ayer al correo electrónico que tenemos en sistema: danielpkch@gmail.com Podría verificar por favor o bien en su bandeja spam

Customer

De acuerdo , gracias

Agent

¿Hay algo más en lo que le pueda apoyar?

Customer

Solo eso

Customer

Gracias

Agent

Esperamos servirle pronto, Feliz día

Customer

Buenas tardes

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Agent

Buena día le saluda Douglas Dubón., ¿Cómo podria ayudarle?.

Agent

Muchas gracias por su tiempo. ***el chat ha finalizado.***

Customer

1

Agent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

11:14amCustomer

Buena tarde

11:14amAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

11:14amCustomer

1

11:14amAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

11:14amCustomer

1

11:14amAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

11:15amCustomer

1

11:15amAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

11:16amAgent

Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.

11:40amAgent

Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje

12:23pmAgent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!