50230345984

Customer

Buen dia

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

Destino regional

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.

Agent

Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

En la Ciudad Capital de Guatemala

Customer

Hola Me dice que hoteles cubren en la capital?

Agent

Buena tarde, con gusto, tenemos holiday inn Guatemala, westin camino real y hotel Biltmore

Customer

Me da precios. De cada uno porfavor.

Agent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

Customer

Me da precios de cada uno y flexibilidad de entrada por la mañana? Para una persona. Con fecha del: 30 de mayo, para salir el 2 de Junio. Gracias

Customer

Buen dia

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.

Agent

Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Voy a reconfirmar las noches que necesito primero. Gracias

Agent

Buen día, con gusto

Customer

Buen dia

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.

Customer

2 personas. Del 29 al 30 de mayo, para 1 pareja

Customer

En la ciudad capital.

Agent

Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Gracias. Me dice las opciones y precios de los hoteles que hay. Gracias

Customer

Porfavor me atiende en este momento

Agent

Buen día, con gusto, tenemos westin camino real, hotel biltmore y holiday inn Guatemala

Customer

Me da los precios que maneja cada uno porfavor. Solicito una sola cama en la habitacion gracias

Agent

Le comento que manejemos solo de 2 camas matrimoniales

Agent

westin camino real, una doble le sale 33.5 puntos y tarifa Q1,084.89

Agent

Hotel biltmore, una doble 712.47

Agent

y hotel holiday inn Guatemala una doble 23 puntos y tarifa Q744.85

Customer

Link de pago porfavor

Customer

Para el holiday

Customer

Alooo

Agent

Perdone, vamos respondiendo los chats conforme nos entran, agradecemos su paciencia

Agent

ahora le confirmo la disponibilidad

Customer

Gracuas

Agent

Con gusto, le puedo ofrecer una doble en hotel Holiday inn Guatemala

Customer

Me envia link de pago, gracias

Agent

me indica a nombre de quien confirmo la unidad y me puede indica el número de la membresía

Customer

Gisela Ivonne Gonzalez Bonilla. 38864

Customer

Y de Oscar Rafael Prem

Agent

Con gusto, ahora le adjunto el link de pago

Customer

Oscar Rafael Prem. 38864

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11415254fgkrwvd4n/1634938639fe52450/16752893264b99d09

Agent

Adjunto el link de pago, tiene una vigencia de 10 minutos. Donde indica Vacaciones S.A. puede colocar el número de su membresía.

Customer

Customer

Listo. Gracias

Agent

con gusto, los datos para la factura estará bien a los del sistema?

Customer

Nit. 75634074 Gracias

Agent

Con gusto, en un momento le adjunto la boleta de reservación

Customer

Gracias

Agent

Adjunto boleta de reservación, favor de verificar que todo este correcto.

Agent

Customer

Son 2 noches. Porfavor

Customer

Es parq salir el lunes. Porfavor

Customer

2 noches.

Customer

Veo que solo 1 me reservaron.

Customer

2 noches 2 adultos 29 y 30 de Mayo.

Customer

Hola.

Agent

Agent

perdone solo me puede confirmar ya que nos coloco del 29 al 30 de mayo

Agent

con gusto puedo verificarle la siguiente noche, solo que me indica saliendo el lunes, es decir son 3 noches? ya que el 29 de mayo es viernes

Agent

Me puede confirmar bien la fecha para verificar la disponibilidad

Customer

29 y 30 de Mayo porfavor. Creo me comunique mal. 2 noches 2 personas

Agent

Con gusto, seria de viernes a domingo

Customer

Podria verificar si podemos entrar muy temprano como a las 6 de la mañana.

Customer

Se puede?

Agent

ahora le verifico

Customer

Muchas gracias

Customer

Seria sabado y domingo para salir lunes

Agent

Con gusto, usted desea del sábado 30 de mayo y salir el 1 de junio

Agent

si le ofrezco la doble, para la siguiente noche debe pagar la diferencia de 23 puntos y tarifa Q744.85

Agent

me indican que la unidad se la entregan hasta las 3 de la tarde

Customer

La del sabado 20 de mayo ya se pago. Seria la noche de domingo 30 para salir lunes 31 y ver que posibilidad hay de entrar el sabado a las 6 de la mañana, venimos de viaje temprano y nos gustaria descansar a nuestra llega a Guatemala

Agent

Es correcto, solo pagarían una noche, solo que perdone, sería salir 1 de junio

Agent

en este caso tendría que tomar la noche anterior, para que puedan ingresar a la hora que me indican

Customer

De acuerdo

Customer

Envieme link para pagar la noche de viernes y domingo. Gracias

Agent

Con gusto, confirmado la reservación quedaría del viernes 29 de mayo y salir el lunes 01 de junio, son 3 noches

Agent

ahora le adjunto el link de pago por las 2 noches

Customer

Esta ya se pago.

Customer

Si gracias

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL114181951p5nrylhc/1634938639fe52450/16752893264b99d09

Agent

Adjunto el link de pago, tiene una vigencia de 10 minutos. Donde indica Vacaciones S.A. puede colocar el número de su membresía.

Customer

Perdon la noches serian 29 de mayo y la noche del 30 de mayo🤭 Ya se pago una cierto?

Customer

Son 2 noches

Customer

Me puede llamar porfavor

Customer

No 3 perdón ya me hice bolas

Customer

Por eso noche del 29 y noche del 30

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL114181951p5nrylhc/1634938639fe52450/16752893264b99d09

Agent

adjunto el link de pago

Customer

Agent

Muchas gracias, en un momento le adjunto la boleta

Customer

Gracias

Customer

Mi boleta gracias

Agent

Adjunto boleta de reservación, favor de verificar que todo este correcto.

Agent

Agent

Estimado socio: Contamos con espacios disponibles Soleil Pacífico Escríbenos

Customer

.

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

1 habitación. 2 adultos. Viernes 19 de Junio

Agent

Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje

Customer

Gisela Prem Menbresia 38864

Customer

Soleil Antigua

Agent

sería solamente 1 noche?

Customer

Si porfavor

Agent

un momento por favor, le verifico espacio

Customer

Me puede llamar cuando lo tenga. No puedo estar al pendiente del mensaje gracias

Customer

Hola

Customer

Como va mi reserva?

Agent

disculpe la demora, con gusto le ofrezco espacio en 1 habitación doble para la noche de mañana viernes 19 de junio, utiliza 13 puntos y pagaría Q.421

Agent

Customer

Me envia link de pago, gracias

Agent

con gusto ¿A nombre de quien confirmo la reservación?

Customer

Gisela Prem

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11678998r2jfeovd3/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Podría por favor agregar el número de su membresía abajo de VACACIONES S.A, el link tiene vigencia de 10 minutos

Customer

Ya hice el pago

Customer

No me deja descargar vaucher

Agent

gracias ¿me puede confirmar el nombre y nit para emitir factura?

Customer

Nit. 75634074 Gracias

Customer

Oscar Rafael Prem

Agent

en un momento le enviaré su boleta de confirmación por este medio

Agent

Buen día, adjunto boleta de reservación para Soleil la Antigua, favor de revisar y confirmar de recibido.

Agent

Customer

Muchas gracias

Agent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto. Le atendió Marlin Pérez ***Este chat se cerrará***