El cliente solicitó disponibilidad para una noche en Hotel Soleil Antigua Guatemala el 28 de mayo para 5 adultos; el agente ofreció un bungaló de 6 adultos a 24 puntos y Q777.24, pero el cliente no respondió y la conversación se cerró por inactividad.
98.0
75.0
"con gusto le ofrezco espacio en un Bungalo de 6 adultos 2 niños menores de 11 años"
Customer
Buenas tardes
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
1
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Agent
Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.
Customer
Fecha 3 julio 6 adultos Bungaló jacuzzi Socio 11945
Agent
Buena tarde Sra Medina le comento que en fin de semana le ofrezco la fecha más cercana bungalow de 6 del 07 al 09 de agosto
Agent
Del 03 al 05 de Julio le puedo ofrecer un bungalow de 4 o mini suites
Customer
Pero esos no tienen jacuzzi
Agent
No, esas unidades no cuentan con jacuzzi, si desea con jacuzzi le ofrecería del 07 al 09 de agosto la fecha más cercana
Customer
Y suite tendrá
Agent
No que pena del 03 al 05 de Julio solo mini sutes y un bungalow de 4
Agent
Agent
Agent
desea ingresar reservación?
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte! Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado
9:40amCustomer
Buenos días
9:40amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
9:40amCustomer
1
9:40amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
9:40amCustomer
1
9:41amAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
9:42amCustomer
2
9:42amAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
9:43amCustomer
5 de agosto 7 adultos Solo 1 noche
9:44amCustomer
Socio 11945
10:45amAgent
Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.
10:57amAgent
Buen Día
10:58amAgent
Mucho gusto le saluda Yesenia, con gusto le ofrezco para la noche del miércoles 5 de agosto en Antigua, 2 villas de 4 personas contando adultos y niños, a cuenta de 36 puntos Q1165.86
10:58amAgent
11:17amAgent
• ¿Desea confirmar su reservación?
11:25amCustomer
Este es el costo de los dos
11:26amCustomer
Una pregunta las habitaciones dobles que precio tienen
11:28amCustomer
El sofá que se ve en la foto de la villa se convierte en cama matrimonial disculpe
11:29amCustomer
Jaja perdón la villa que me enviaron tiene dos camas matrimoniales en el dormitorio
11:29amCustomer
Esto te queda mejor que habitaciones dobles
11:37amCustomer
Que precio tiene la habitación standar de dos camas
11:55amAgent
con gusto, el monto brindado es por una noche en 2 villas de 4
11:55amAgent
y las villas no cuenta con sofa cama, solamente con dos camas en la habitación
11:55amAgent
dos habitaciones dobles, tiene costo de 22 puntos Q712.47 y cada una es para 2 adultos 2 niños menores de 11 años
11:55amAgent
12:19pmAgent
• ¿Desea confirmar su reservación?
12:20pmCustomer
Deme unos minutitos sólo salgo de una mi reunión y le pago la reservación disculpe
1:09pmAgent
Con gusto, quedamos a la orden sujetos a disponibilidad
1:25pmCustomer
Me envía el link para el pago por favor
1:33pmCustomer
Buenas tardes perdone me puede enviar el link para el pago gracias
2:56pmCustomer
Perdone la reservación va a nombre de Martin Lund 2 villas de 4 por favor y me envía por favor el link de pago o la transferencia
3:07pmCustomer
Hola buenas tardes perdone
3:37pmAgent
Buena Tarde
3:37pmAgent
Con gusto
3:38pmCustomer
Gracias espero el link o como sería la forma de pago para que la puedan reservar
3:39pmAgent
Con gusto, queda confirmada su reservación para Hotel Soleil La Antigua ingresando el miércoles 5 de agosto a partir de las 3 pm ocupando 2 villas de 4 personas cada una contando adultos y niños, saliendo el jueves 6 de agosto a las 12 pm,es correcto=
3:39pmAgent
Adjunto link de pago con duración de 10 minutos
3:40pmCustomer
Si es correcto
3:40pmAgent
Adjunto link de pago con duración de 10 minutos
3:40pmAgent
https://pay.neolink.com.gt/VEL11938937epo27qskt/1634938639fe52450/16752893264b99d09
3:40pmAgent
En la opción Vacaciones S.A debe agregar su numero de membresia
3:43pmCustomer
3:43pmCustomer
Listo
3:44pmCustomer
La reservación es a nombre de Martin Lund por favor
3:47pmAgent
gracias, la factura a nombre de quien?
3:52pmCustomer
Inbamsa 7406852-0
3:54pmAgent
gracias, en un momento le estaré compartiendo su boleta
4:13pmCustomer
De acuerdo gracias
4:41pmAgent
Un gusto
5:45pmCustomer
No le llegó mi reservación
8:44amAgent
Buen Día
8:44amAgent
Adjunto boleta de reservación para Soleil la Antigua, favor de revisar y confirmar de recibido.
8:44amAgent
8:45amAgent
Gracias por su comunicación le atendio Yesenia, esperamos servirle pronto.
Customer
Buenas tardes
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
Socio 11945
Customer
2
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
Que costo tiene una noche para hoy 2 habitaciones dobles o un bungaló de 6
Customer
28 Mayo 5 adultos
Agent
Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.
Agent
Buena Tarde
Agent
En un momento le comparto disponibilidad, me brinda por favor su numero de membresia
Agent
Perdone mi demora, con gusto le ofrezco espacio en un Bungalo de 6 adultos 2 niños menores de 11 años para la noche de hoy a cuent de 24 puntos Q777.24
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!