El cliente consultó disponibilidad para 8 adultos y 1 niño del 21 al 23 de agosto en Hotel Soleil Pacifico. La agente ofreció bungalow de 6 personas (52 puntos + Q1,684.02) y habitación doble (26 puntos + Q842.01), pero el cliente no respondió a la solicitud de confirmación y el chat fue cerrado por inactividad.
100.0
80.0
Customer
Como seria para reservar
Agent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Con gusto estaremos revisando su mensaje y le responderemos lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
Customer
Para la película
Agent
Buen día, un gusto saludarle.
Agent
Le agradecemos su comunicación, me permite su número de membresía.
Agent
¿Gusta verificar información? Disculpe.
Customer
27474
Customer
Para la película porfavor
Customer
El dia de hoy m
Agent
Gracias por adjuntar número de membresía.
Customer
Gracias
Agent
Lamento comentarle que para función del día de hoy ya no contamos con disponibilidad. Sin embargo, contamos con otra función para sábado 20 de junio la cual es de película Toy Story 5. HORA DE REUNION: 10:30 AM HORA DE PROYECCIÓN: 11:00 AM LUGAR: Cinemark Majadas 11, Zona 11 Costo para socio: 30 + 1 pt bono . También contamos con la opción de Q 60 por 2 entradas y únicamente se le descontaría 1 punto bono. https://youtu.be/s_qpMMkvHYE?si=XhNc1-qMz_onqYD1
Agent
¿Gustaría inscribirse a función? Le comento que proceso es por este medio, le molestaríamos con nombres de personas que estarían yendo y se le adjuntaría como método de pago link o y al finalizar seguimiento se le es brindado comprobante de participación.
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Agent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.
Customer
Ok muchas gracias
Agent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Con gusto estaremos revisando su mensaje y le responderemos lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
Customer
Lo vamos a tomar en cuenta
Customer
Buenas tardes
Agent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
Agent
Hola, te saludamos de Club Premier. La conversación se cerró automáticamente por inactividad fuera de nuestro horario de atención, pero con gusto podemos seguir ayudándote. Por favor reactiva el chat escribiendo un mensaje o seleccionando el botón de apertura.
Customer
Iniciar Conversación
Agent
Buen día. ¿Cómo puedo ayudarle?
Customer
Quisiera saber disponibilidad para solei pacifico para la fecha del 19 al 21 de junio Para 3 adultos y un niño
Customer
Somos socios
Agent
Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.
Customer
Gracias
Agent
Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Destino * Fecha de viaje
Customer
27475 Maroly Garcia 3 adultos y 1 niño Solei puerto san José Del 19 al 21 de junio
Agent
gracias, confirmando el numero de membresía es 27474
Agent
en 1 bungalow de 4 utiliza 40 puntos y pagaría Q.1,295.40
Agent

Customer
Y para 4 adultos y 1 niño?
Customer
A que hora es el ingreso? Y la salida el dia domingo ?
Agent
1 mini suite utiliza 40 puntos y pagaría Q.1,295.40
Agent

Agent
¿Desea confirmar la reservación?
Customer
Cuanto saldría para 7 adultos y 2 niños ?
Agent
en 1 mini suite y 1 bungalow de 4, utiliza 80 puntos y pagaría Q.2590.80
Customer
Gracias Le daré la información a mi esposo t confirmo
Agent
Es un gusto haberle atendido ¿hay algo más en lo que le pueda ayudar?
Customer
Gracias solamente
Agent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto. Le atendió Marlin Pérez ***Este chat se cerrará***
Agent
Estimado socio: Contamos con espacios disponibles Soleil Pacífico Escríbenos

Customer
👍🏻
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
7:57amCustomer
Buenos días
7:57amAgent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
8:18amAgent
Buen día, gracias por su comunicación.
8:18amAgent
¿Cómo puedo ayudarle?
8:38amCustomer
Quería consultarle si habrá hospedaje para este fin de semana en solei pacifico
8:38amCustomer
Somos socios
8:51amAgent
Le estaré comunicando al área correspondiente un momento por favor.
8:55amCustomer
Gracias
8:56amAgent
Buen día, le Saluda Rocío, del área de reservaciones, como le puedo ayudar?
8:56amCustomer
Si hay disponibilidad para hospedaje en solei pacifico
8:57amCustomer
Para el día de hoy
8:57amCustomer
26 27 y 28 junio
8:57amAgent
Le comento que para soleil pacifico le puedo ofrecer a partir del 05 de julio en adelante
8:57amCustomer
O 27 28 y 29
8:57amCustomer
Gracias
8:58amAgent
Por las vacaciones de medio año ya estamos llenso
8:58amAgent
*llenos
8:58amCustomer
Gracias
9:08amAgent
Con gusto
3:42pmCustomer
Buenas tardes
3:42pmAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
3:42pmCustomer
Quisiera información de hospedaje
3:42pmCustomer
1
3:42pmAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
3:43pmCustomer
Villas agua arena
3:44pmCustomer

3:44pmCustomer
Somos socios
3:46pmAgent
*Por favor indicarnos la siguiente información:* - Cantidad de adultos: - Cantidad de niños. - Destino de Reservación: Villas Aquarrena - Fechas de Reservación: Adultos cuentan a partir de 11 años en adelante. Al completar información será trasladada al área de reservaciones, ya que datos exactos son importantes para brindarle información.
3:50pmCustomer
Dice villas para 6 personas
3:50pmCustomer
Disponibles
4:03pmAgent
Buena Tarde le saluda yesenia que fecha necesita?
4:06pmCustomer
Para el próximo fin de semana
4:06pmCustomer
3 4 y 5 dd julio
4:06pmCustomer
Ahí se reserva también 3 dias u 2 noches Como solei
4:06pmCustomer
?
4:08pmAgent
Con gusto, si fin de semana se trabaja con el minimo de 2 noches
4:08pmAgent
de viernes a domingo o de sabado a lunes
4:08pmAgent
usted desea de viernes 3 saliendo domingo 5?
4:09pmCustomer
Si así es
4:09pmCustomer
Esos días
4:09pmAgent
gracias, en un momento le comparto disponibilidad
4:09pmAgent
El costo de la casa para 6 personas contando adultos y niños de viernes a domingo es de 88 puntos bono Q2850
4:10pmCustomer
Somos socios
4:10pmAgent
Villa con 2 habitaciones, 1er con cama king size , 2da habitación con literas con 2 camas imperiales cada una, ocupación máxima para 6 personas. Adicional tiene sala, comedor y 2 baños con ducha. Tiene piscina compartida al centro del bloque. Al estar hospedado en este lugar, se le estarán dando brazaletes para ingreso a Club Cabaña de Soleil Pacífico como si estuviera hospedado en el hotel e incluso puede optar al Complemento Todo Incluido.
4:10pmCustomer
Me podria mandar fotos del lugar por favor
4:10pmAgent

4:10pmAgent

4:10pmAgent

4:10pmAgent

4:10pmAgent

4:10pmAgent

4:10pmAgent

4:10pmAgent

4:10pmAgent

4:10pmAgent

4:11pmCustomer
Super
4:17pmAgent
disculpe mi demora, con gusto le ofrezco disponibilidad para el fin de semana del 3 al 5 de julio
4:17pmAgent
• ¿Desea confirmar su reservación?
4:20pmCustomer
Gracias ☺️
4:25pmAgent
Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?
4:26pmCustomer
Solamente muchas gracias
4:26pmAgent
Gracias por su comunicación le atendió Yesenia, esperamos servirle pronto.
Customer
👍🏻
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
10:14amCustomer
Buenos dias
10:14amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
10:14amCustomer
1
10:14amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
10:15amCustomer
1
10:15amAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
10:15amCustomer
1
10:15amAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
10:16amCustomer
De viernes 28 al domingo30
10:17amCustomer
7 adultos 2 niños
10:30amAgent
Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.
10:32amAgent
Buen día, con gusto, para que mes lo desea?
10:45amCustomer
Mes de agosto
10:57amAgent
con gusto, del 28 al 30 de Agosto, le puedo ofrecer una suite para 6 adultos y 2 menores de 11 años, le sale 52 puntos y tarifa Q1,783.08
10:58amAgent
10:58amCustomer
Somos socios
10:58amAgent
y puede ingresar una persona extra
10:58amAgent
El costo por persona adicional en hoteles Soleil es de Q160. por noche sin cama, si desea cama extra, deberá cubrir Q160. adicionales. Solo se acepta un máximo de 1 persona por habitación y el pago se realiza directamente en el hotel confirmado.
10:58amAgent
Si es tarifa de socios
10:58amCustomer
Gracias ☺️
10:59amAgent
Con gusto
11:00amCustomer
Y si quiero una habitación adicional
11:00amCustomer
En cuanto saldría?
11:00amAgent
una doble le sale 26 puntos y tarifa Q891.54
11:01amAgent
11:30amCustomer
Gracias
3:24pmAgent
Con gusto
Customer
Buenas tardes
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
1
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Agent
Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.
Customer
Gracias
Customer
De viernes 21 al domingo 23 de agosto
Customer
Para 8 adultos y 1 niño
Customer
??
Agent
Gracias
Agent
ahora le comparto disponibilidad
Agent
Con gusto le ofrezco espacio de un Bungalo de 6 adultos 2 niños menores de 11 años, a cuenta de 52 puntos Q1684.02 y una habitación doble para 2 adultos 2 niños menores 11 años, a cuenta de 26 puntos Q842.01
Agent

Agent
Habitación Doble- Soleil Pacifico : Capacidad máxima para 2 adultos y 2 niños menores de 11 años. * Unidad tipo estudio de un solo ambiente. * 2 camas matrimoniales. * Televisión con cable. * 1 baño.
Customer
Gracias
Agent

Agent
Bungalo de 6 Ocupación: para 6 adultos y 2 niños menores de 12 años. 1 Habitación principal con cama King Size y baño privado. 2 da habitación con 2 camas imperiales 1 baño adicional Cocina. Sala con 2 sofá-cama imperiales. Jacuzzi al aire libre.
Agent
• ¿Desea confirmar su reservación?
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!