50259900193

12:10pmCustomer

Hola

12:10pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

12:10pmCustomer

1

12:10pmAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

12:11pmCustomer

2

12:11pmAgent

Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.

12:12pmCustomer

Valle Dorado 2 adultos 1 Nina 12 años 26 al 28 junio

12:17pmAgent

Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.

12:19pmAgent

Buen Día

12:19pmAgent

Mucho gusto le saluda Yesenia, con gusto en un momento le comparto disponibilidad

12:24pmCustomer

Gracias

12:31pmAgent

Perdone mi demora sr Cesar

12:32pmAgent

le comento que para este fin de semana ya no le ofrezco disponibilidad en Valle Dorado

12:49pmCustomer

Que otro lugar regional habría disponibilidad?

1:08pmAgent

Puedo ofrecerle solamente ver espacio en Hoteles de Zona 10

1:11pmCustomer

Fecha 3 a 5 julio habrá en Valle Dorado?

1:13pmAgent

Con gusto, para cuantas personas?

1:15pmCustomer

2 adultos 1 niña 12 años

1:16pmAgent

con gusto en un momento le comparto disponibilidad

1:17pmCustomer

👍🏻

1:41pmAgent

perdone mi demora, con gusto le ofrezco espacio para la noche del viernes 3 al domingo 5 de julio en una habitación triple a cuenta de 34 puntos bono Q1101.09

1:48pmCustomer

Muy bien

1:48pmCustomer

Quiero reservar

1:51pmAgent

Con gusto, a nombre de quien le confirmo?

2:20pmCustomer

Cesar Sique

2:49pmAgent

Con gusto

2:51pmAgent

queda confirmada su reservación para Hotel Valle Dorado en Zacapa ingresando el viernes 3 de julio a partir de las 3 pm ocupando una habitación triple, para 3 personas contando adultos y niños, saliendo el domingo 5 de julio a las 12 pm, es correcto?

2:53pmAgent

Adjunto link de pago con duración de 10 minutos

2:53pmAgent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11752296fsz6l1eag/1634938639fe52450/16752893264b99d09

2:53pmAgent

En la opción Vacaciones S.A debe agregar su numero de membresia

3:02pmCustomer

3:02pmCustomer

Listo

3:02pmAgent

gracias, la factura a nombre de quien?

3:04pmCustomer

La misma registrada en el sistema

3:04pmCustomer

Por favor

3:13pmAgent

gracias

3:14pmAgent

quedo pendiente de enviarle su boleta

3:15pmCustomer

Muchas gracias

3:18pmAgent

Adjunto envío boleta de confirmación. Favor de revisar y confirmar de recibido.

3:18pmAgent

3:18pmAgent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

3:25pmAgent

Gracias por su comunicación le atendió Yesenia, esperamos servirle pronto.

Customer

Mil gracias Únicamente Corrigiendo No socio 44543

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Agent

Es correcto, su número de membresía es: 44543. El número 9 que aparece antes es el tipo de compañía únicamente.

Customer

Gracias

Agent

Para servirle, muy feliz tarde

Customer

Feliz tarde

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

2:07pmCustomer

4

2:07pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

2:07pmCustomer

4

2:07pmAgent

Selecciona tu tipo de membresía:

2:09pmCustomer

1

2:09pmAgent

Selecciona destino:

2:09pmCustomer

3

2:09pmAgent

En breve, uno de nuestros agentes te estará atendiendo para ayudarte con tu solicitud.

2:10pmAgent

Hola, te saluda Luz Donis en un momento atiendo tu solicitud.

2:11pmCustomer

Me puede llamar al 59900193 por favor

2:12pmCustomer

No membresía 44543

2:16pmCustomer

O bien puede compartirme las tarifas Todo incluido de Valle Dorado. Para público por favor

2:29pmAgent

Buenas tardes, disculpe la espera. Con respecto a alimentos en Valle Dorado solo lo maneja el hotel perdone. Con gusto comparto número del hotel: 77902121

2:30pmAgent

Puedo ayudarle en algo más disculpe?

2:32pmCustomer

Que mal

2:32pmCustomer

Gracias

2:40pmAgent

Sí disculpe,

2:40pmAgent

fue un gusto atenderle

12:38pmCustomer

Hola

12:39pmAgent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

11:32amAgent

Hola, te saludamos de Club Premier. La conversación se cerró automáticamente por inactividad fuera de nuestro horario de atención, pero con gusto podemos seguir ayudándote. Por favor reactiva el chat escribiendo un mensaje o seleccionando el botón de apertura.

3:31pmCustomer

Hola

3:31pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

3:31pmCustomer

1

3:31pmAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

3:31pmCustomer

1

3:31pmAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

3:31pmCustomer

1

3:31pmAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

3:32pmCustomer

19 a 10 julio 2 personas

3:53pmAgent

Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.

3:55pmAgent

Buena tarde, me puede confirmar la fecha

4:16pmCustomer

Buena tarde Rocio

4:16pmCustomer

Tengo poco tiempo que me afilie a club premier

4:17pmCustomer

Me gustaría Saber

4:17pmCustomer

Si puedo reservar para fecha 19 a 20 julio (domingo a lunes)

4:17pmCustomer

Con este certificado que vence hoy 🫣

4:18pmCustomer

4:39pmAgent

Buen día, le han trasladado al área de certificados, le saluda Angie Monroy.

4:39pmAgent

Con gusto le comento. El certificado #529 en color azul le otorgan 2 días y 1 noche de hospedaje en Soleil Pacifico en fechas entre semana (de domingo a jueves), en una habitación estandar, para 2 adultos y 2 niños menores de 11 años.

4:39pmAgent

Le comento que para el día domingo 19 ya no le ofreceria espacio en ningun tipo de unidad. Con gusto puedo ofrecerle espacio de lunes 20 a martes 21 de julio o de domingo 26 a lunes 27 de julio. Para ambas fechas se le puede brindar prorroga del certificado, si confirma la reservación el día de hoy.

4:39pmAgent

4:40pmAgent

Como la reservación es por medio de certificado, esta quedará 100% segura, no sujeta a cambios ni cancelaciones

4:42pmCustomer

26 a 27 Julio por favor

4:44pmAgent

Con gusto. Su boleta seria a nombre de CESAR ELISEO SIQUE GARCIA, correcto?

4:47pmCustomer

Es correcto

4:47pmCustomer

A que hora deja de atender perdone?

4:48pmAgent

Con gusto, en el transcurso de la tarde se le estará enviando su boleta de confirmación

4:49pmAgent

con gusto estamos atendiendo hasta las 5:30 p.m.

4:49pmCustomer

🙏🏻

5:01pmCustomer

5:01pmCustomer

También tengo este otro

5:02pmCustomer

Quiero usarlo para fecha 9 a 10 agosto

5:09pmAgent

Claro con gusto se le puede apoyar con la prorroga para esa fecha. Su certificado #530 igualmente le otorga 2 días y 1 noche de hospedaje en Soleil Pacifico en fechas entre semana (de domingo a jueves), en una habitación estandar, para 2 adultos y 2 niños menores de 11 años.

5:09pmAgent

Y su segunda reservación quedaria de la siguiente manera; 1 Habitación doble en Soleil Pacifico ingresando domingo 09 a lunes 10 de agosto. a nombre de CESAR ELISEO SIQUE GARCIA, correcto? Check in 3:00 p.m Check out 12:00 del medio día.

5:10pmCustomer

Puede ser a nombre de Sandi Lizet Liquez Dionicio por favor 🙏, mi esposa

5:10pmCustomer

💯

5:11pmAgent

Con gusto, la segunda reservación quedaria a nombre de ella.

5:14pmCustomer

Excelente 👌

5:17pmAgent

Con gusto.

5:18pmAgent

Adjunto boleta de reservación para domingo 26 de julio en Soleil Pacífico, favor de revisar y confirmar de recibido. Si adquiere el paquete Todo Incluido durante su estadía en Soleil Pacífico, le informamos que todo el grupo y habitaciones que le acompañen, tendrán que tomarlo sin excepciones.

5:18pmAgent

5:18pmAgent

*Reservación 100% segura, no sujeta a cambios ni cancelaciones.*

5:18pmAgent

Y la segunda boleta se la estaré enviando el día de mañana.

5:21pmCustomer

Mil gracias 🙌🏻

5:21pmCustomer

Tengo 1 de masaje Pero igual vence hoy Se podría hacer prorroga?

5:22pmCustomer

5:27pmAgent

Para servirle.

5:28pmAgent

Le comento que a los certificados de masajes ya no es posible brindarles más tiempo de la fecha de vigencia ya que estos se canjean directamente con el hotel.

5:28pmAgent

Y ellos no realizan prorrogas perdone.

5:28pmCustomer

Entendido

5:28pmCustomer

Muchas gracias

5:29pmAgent

Con gusto

5:29pmAgent

¿Hay algo más en lo que le pueda ayudar?

5:29pmCustomer

Únicamente a la espera de la otra boleta

5:30pmCustomer

Debo escribir o Usted me lo envía sin consultar perdone?

5:30pmAgent

No tenga pena yo se la envio el día de mañana No es necesario que reactive el chat.

5:30pmCustomer

Mil gracias 😊

5:30pmCustomer

Linda tarde

5:31pmAgent

Gracias igualmente. Estamos para servirle.

9:31amAgent

Hola, te saludamos de Club Premier. Estamos dando seguimiento a la conversación y solicitud que tenías pendiente con Club Premier. Por favor reactiva el chat presionando el botón de abajo para poder continuar con el seguimiento y brindarte apoyo.