El cliente solicitó fechas del 25 al 27 de junio para Soleil Pacífico con su familia (8 adultos y 3 niños), pero el agente no tenía disponibilidad para salida de sábado. Se ofrecieron alternativas del 24 al 26 o solo 25-26, pero el cliente declinó por compromisos laborales; la conversación terminó sin reserva.
99.0
82.0
"comprendo, le ofrecí dos noches porque anteriormente había solicitado del 25-27 que son dos noches también, pero del 25-26 de Junio puede tomar una noche costo de la suite de lujo + 1 doble son 35 puntos y Q 1133.47"
Customer
Buenis dias Necesito informacion
Agent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
Customer
Para solei pacifico
Customer
Entrar jueves 25 y salir sábado 27 Somos 8 adultos 3 niños 10 9 y 11
Customer
En el mes de junio
Agent
Buen día, con gusto le molesto por favor con su número de socio y con quien tengo el gusto?
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte! Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado
12:13pmCustomer
Buenas tardes
12:13pmAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
12:14pmCustomer
1
12:14pmAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
12:14pmCustomer
2
12:14pmAgent
Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.
12:15pmCustomer
Buenas tardes Quisiera ver si ustedes cubren el salvador y si quieren alguno serca del estadio cuscatla
1:22pmAgent
Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.
1:22pmCustomer
Gracias
1:25pmAgent
Buen día, le comento que solo tenemos Holiday inn el salvador y hotel Hilton en la capital
1:30pmCustomer
Costo de los 2 para 1 habitación de dos personas Para el 31 de octubre salir el 01 de noviembre 2026
1:38pmAgent
Con gusto, vamos a solicitar la disponibilidad y tarifa, lo antes posible le adjunto la información
1:38pmCustomer
Gracias
1:40pmAgent
Hola, te saludamos de Club Premier. Estamos dando seguimiento a la conversación y solicitud que tenías pendiente con Club Premier. Por favor reactiva el chat presionando el botón de abajo para poder continuar con el seguimiento y brindarte apoyo.
1:41pmCustomer
Retomar conversación
1:47pmAgent
Buena tarde, adjunto información, le ofrezco en el hotel Hilton , una doble le puedo ofrecer, tomando en cuenta que el fin de semana son 2 onches como minimo, del el 30 de octubre salir el 01 de noviembre 2026, le sale Q 2,296.70
1:47pmAgent
le incluye desayunos
2:08pmCustomer
Gracias me sale muy caro y por motivos de trabajo no puedo utilizar los 2 dias
2:26pmAgent
Con mucho gusto
Customer
Socio 27526
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
🤭
Customer
En el mes de junio
Customer
Entrar jueves 25 y salir sábado 27 Somos 8 adultos 3 niños 10 9 y 11
Customer
Para solei pacifico
Agent
Buena tarde, con gusto le molesto con su número de socio por favor
Customer
Creo que es este
Agent
Gracias, le comento que no tenemos salidas días sábado, con gusto le ofrezco espacio del 24 al 26 de Junio en una suite de lujo +1 hab. doble costo total de 70 puntos y Q 2266.95
Agent
Agent
Customer
Del 25 al 26 no hay disponibilidad ?
Agent
Si, es por ello que le ofrezco espacio dos noches, entrando 24 para salir 26
Customer
Mm es que por el trabajo no puedo pedir tantos dias
Agent
comprendo, le ofrecí dos noches porque anteriormente había solicitado del 25-27 que son dos noches también, pero del 25-26 de Junio puede tomar una noche costo de la suite de lujo + 1 doble son 35 puntos y Q 1133.47
Customer
Si es que como sábado no trabajamos y somos de lejos por eso pido esas fechas del 25 al 27
Agent
Disculpe no tenemos ingresos o salidas días sábado, de momento le podría ofrecer del 24 al 26 si desea o del 25-26 de Junio
Customer
Gracias
Agent
Con gusto, desea ingresar reserva por una noche?
Customer
No gracias
Agent
Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado