El cliente solicitó una mini suite para el 30 de mayo al 1 de junio, pero el agente ofreció fechas de viernes 29 al domingo 31 de mayo. Ante la consulta del cliente sobre disponibilidad para sus fechas (30 al 1 de junio), el agente solo indicó que no hay disponibilidad en fin de semana y que están sujetos a disponibilidad; la cotización no se confirmó y el chat fue cerrado por inactividad.
97.0
80.0
Customer
gracias les confirmo
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
Buenos dias, podria comunicarme co. Zayda López
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Agent
Buen día, un gusto saludarle.
Agent
Su contacto ingreso al área de información general.
Agent
Le comento que Srta Zayda no labora el día de hoy, sin embargo, le podemos ayudar con su duda.
Customer
Gracias es respecto a lo de Interval Internacional, de poder tener la semana vacional
Customer
vacacoonal
Customer
perdon vacacional
Agent
Comprendo, con gusto le traslado al área de reservaciones internacionales, en área de completará información.
Customer
gracias
Agent
Hola muy buen día, mucho gusto le saluda Paola Gil del área internacional. Como le puedo ayudar?
Customer
Me seria mas facil poder hablarle directo se puede?
Customer
Respecto a reservacion aca en guatemala me pueden atender
Agent
Si con gusto, le puedo llamar en unos 5 minutos?
Agent
tambien le puedo ayudar con la reserva en Guatemala, con gusto
Agent

Agent
https://pay.neolink.com.gt/VEL116468034t8zs0kyq/1634938639fe52450/16752893264b99d09
Agent
Adjunto link de pago, este tiene 10 minutos de vigencia En donde indica vacaciones S.A debe colocar su número de contrato 44306 En cuanto haya realizado el pago por favor enviar la captura de pantalla del voucher para proceder con su reservación
Agent
Este es el link para su reservación en Soleil la Antigua.
Customer

Agent
Muchas gracias, yo le estaré enviando por este medio su boleta de reservación.
Customer
Gracias
Agent
La factura esta bien a su nombre?
Agent
Hola muy buen día, le comparto su boleta de reservación de Soleil Antigua. Por favor de revisar y confirmar que todos los datos estén correctos
Agent
Customer
Esta bien gracias
Agent
Gracias por su confirmación,
Agent
le puedo molestar con las fechas para poder buscarle en Punta Cana y Cancún su disponibilidad con las semanas Getaway por favor
Agent
hoy ya podemos mandar archivos
Customer
Yo le confirmo por la tarde
Agent
Muy bien quedo a la espera.
Agent
Estimado socio: Contamos con espacios disponibles Soleil Pacífico Escríbenos

Customer
Buenos dias
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
Quisiera saber que hoteles en San salvador tienen cobertura
Customer
En la ciudad
Agent
Buenos dias, gracias por su comunicación.
Agent
Con gusto le comparto el nombre de los hoteles afiliados en San Salvador: • Holiday Inn, San Salvador, El Salvador • Hilton, San Salvador, El Salvador
Customer
Cuantos puntos seria para ingresar el 10 y salir el 12 (2 noches)
Agent
Con gusto, estare trasladando su chat al área de reservaciones. para mayor información.
Customer
Gracias
Agent
Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje
Customer
44306 Juan Carlos Rodas, para dos personas en San Salvador del entrando el 10 y salie do el 12
Agent
con gusto, para que mes desea verificar?
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Customer
Jilio
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
Julio
Customer
44306 Juan Carlos Rodas, para dos personas en San Salvador del entrando el 10 y salie do el 12
Customer
Pata el mes de Julio
Agent
muy amable, le verifico espacios
Agent
Holiday inn el Salvador 1 habitación doble - utiliza 54 puntosy pagaría Q.1,771.74 Hilton 1 habitación doble - utiliza 59 puntos y pagaría Q.1,935.79
Customer
Gracias
Agent
¿Desea confirmar la reservación?
Customer
Esto seria el total para las dos noches
Agent
correcto, ingresando viernes, saliendo domingo
Agent
Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
11:12amAgent
Estimado socio: Contamos con espacios disponibles Soleil Pacífico Escríbenos

8:54amCustomer
Buenos dias
8:54amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
8:55amCustomer
1
8:55amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
8:56amCustomer
1
8:56amAgent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
8:56amCustomer
1
8:56amAgent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
8:57amCustomer
27 al 29 de junio
8:58amAgent
Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.
8:58amCustomer
Precio un Bungalow o una mini suit
9:14amAgent
Buen dia, lamentablemente no cuento con espacio para este fin de semana puedo ofrecerle a partir del 17 al 19 de Julio bungalow de 4 o mini suite
9:22amCustomer
Y en Antigua
9:45amAgent
No disculpe, en Antigua le ofrezco a partir de Junio, para este fin de semana solo podría verificar en destinos de la capital
10:25amAgent
Desea cotizar en destinos de la capital?
10:26amCustomer
Por ahorita no gracias
10:27amCustomer
En Antigua si hay apartir de Julio?
10:42amAgent
Si con gusto, a partir del 04 de Julio
10:43amAgent
o si desea el mes de Junio en Antigua a partir del 29 de Junio
10:51amCustomer
Gracias yo le informo
11:02amAgent
Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado
Customer
Buenas tardes
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
1
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Agent
Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.
Agent
Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Destino * Fecha de viaje
Customer
Menbresia 44306, Juan Carlos Rodas Monroy, dos adultos, Solei Pacifico, entrando el 30 y salida el 1 de junio
Customer
Seria una suit
Agent
Le ofrezco una mini suite de 4 adultos 2 niños menores de 11 años a cuenta de 40 puntos Q1300, de viernes 29 de mayo al domingo 31 de mayo
Agent

Agent
MINI SUITE (de un solo ambiente): Ocupación: para 4 adultos y 2 niños menores de 12 años. 2 camas matrimoniales y un sofá cama. Equipada con estufa de 2 hornillas eléctrica, Frigobar, vajilla, cafetera, horno de microondas, y utensilios para 4 personas. Televisión con cable y teléfono todo es un mismo ambiente.
Customer
y del 30 al 1 de junio no hay
Agent
fin de semana se trabaja de viernes a domingo
Agent
estamos sujetos a disponibilidad
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!