Cliente consultó sobre opciones de estadía en Soleil Antigua para este fin de semana (sábado a domingo) en habitación doble. Se le presentó cotización de 13 puntos y Q421.00 para habitación doble con 2 camas matrimoniales, y el proceso de reservación quedó en trámite; la reserva no se confirmó en esta conversación.
100.0
80.0
Customer
Buena noche
Agent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
Customer
Perdonen solo quisiera me puedan informar si tienen algún hotel que cubra el club en Panajachel
Agent
Agent
Buen día, adjunto lo solicitado.
Agent
¿Hay algo mas en lo que le pueda ayudar?
Customer
Gracias muy amables
Agent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.
Customer
Buenos días
Agent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
Customer
Quisiera consultar, si es posible poder reservar habitación en el soley de antigua Guatemala para este sábado
Customer
Solo será utilizado en el día
Customer
Ingresando 9am saliendo 4pm
Agent
Buen día, señora Cristina con gusto le comento que en ese caso usted puede ingresar al hotel Soleil Antigua con tarifa especial de Day Pass (Pase del día ) presentando su carnet de socia en el lobby del hotel y adquirir las opciones siguientes.
Agent
*SOLEIL ANTIGUA* *OPCIÓN 1. TARIFA DE USO DE INSTALACIONES * Usted como socio estaría cubriendo la cantidad de $6 y niños de 3 a 11 años en la membresía $3. Como beneficio por ser socio, usted tiene derecho de ingresar invitados, es un máximo de 5 invitados por membresía (no por carnet) contando adultos y niños. INVITADOS: Adultos $8 y niños de 3 a 10 años $4. *OPCIÓN 2. CONSUMO MINIMO, BILLETE SOLEIL* En Soleil Antigua, también puede optar por ingresar con consumo mínimo a través de BILLETE SOLEIL, El cual funciona como dinero en efectivo en el Club Cabaña, para el pago de sus consumos y le será entregado a su ingreso al club. Este deberá ser utilizado en su totalidad el día de su visita. El valor del Billete Soleil no aplica para descuento de socios; los descuentos aplicarán únicamente sobre el excedente de sus consumos. • SOCIOS: Q81, NIÑOS SOCIOS DE 3 A 11 AÑOS: Q48.60 •INVITADOS: Q97.2 Y NIÑOS INVITADOS DE 3 A 11 AÑOS Q48.60 • Máximo de invitados 5 personas por membresía (no por tarjeta) contando niños y adultos. Tel. 7879-4444 Soleil Antigua.
Agent
El Day Pass inicia de 8:00 AM y finaliza a las 5:00 PM
Agent
Sí usted desea adquirir habitación con gusto podriamos verificarle en noche de hospedaje únicamente.
Customer
Buen día
Agent
Buen día, puedo ayudarle en algo más perdone?
Customer
Necesito habitación solo para el día
Customer
Para descansar durante el día
Customer
Una habitación para dos personas
Customer
Me interesa el day pass
Customer
Pero con habitación
Agent
Perdone en Day pass solo contamos con:
Agent
1) uso de instalaciones y consumo minímo
Agent
Lastimosamente no contamos con habitación para Day Pass
Customer
A qué se refiere con consumo mínimo
Customer
???
Agent
Es decir que usted como socia cancela: Q81.00 individual y esto le incluye el uso de instalaciones y ese mismo monto usted se lo puede consumir en snacks de club cabaña.
Customer
Oooh ya le entendí
Customer
Eso lo del day pass puedo ir solo así sin reservar previamente
Customer
???
Agent
Es un gusto atenderle ☺️, Para el uso de Day Pass no es necesario realizar reservación. Lo único que le aconsejaría es llevar su carnet de socia en fisíco, cancelar la opción que le interese y no excederse de los invitados permitidos.
Customer
Muchas gracias muy amable y con una última perdone habitación para dos personas para entrar sábado y salir el domingo que precio tiene???
Customer
Y si debo reservar???
Agent
Para servirle, en este momento trasladare su chat con una señorita de reservaciones de Club Premier.
Agent
Solo un momento porfavor
Customer
Gracias
Agent
Buen día, le Saluda Rocío, del área de reservaciones, como le puedo ayudar?
Customer
Quisiera saber si tienen 1 habitación para dos disponible para este fin de semana, entrar sábado y salir domingo y cuál es el precio???
Agent
para que hotel lo desea?
Customer
Soley Antigua Guatemala
Agent
Con gusto, para soleil la antigua, le puedo ofrecer una doble, le sale 13 puntos y tarifa Q421.00
Agent
Customer
Habitación para dos personas, una sola cama
Agent
no trabajamos de una cama, solo de 2 camas
Customer
A bueno
Customer
Debo reservar
Customer
O se hace directamente en el hotel
Agent
Es con nosotros, nos debe de indicar a nombre de quien se confirma la unidad