50249753471

Customer

Soleil La Antigua

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

9 y 10 de junio

Customer

Socio N0. 11984

Customer

2 adultos

Agent

Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Gracias

Customer

Buenas noches, Diana. Solo quisiera saber si tú me puedes dar información. Fíjate que necesitamos para el 1.º, 2 y 3 de junio y Soleil del Pacífico. para un bungaló de cuatro personas. Quisiera que me informaras cuánto, cuántos puntos sería, porfa.

Agent

Buen día Sr. Cesar con gusto doy seguimiento a su solicitud, verifico espacio en el hotel, un moment

Customer

Muy amable

Agent

Gracias por su tiempo de espera le comento que si le ofrezco espacio del 01 al 03 de Junio en un bungalow de 4, costo de 2 noches es de 38 puntos y Q 1230.63

Agent

Customer

Cuanto es por la cuota de mantenimiento.

Customer

Gracias por la información Feliz día.

Agent

Por la cuota anual de servicio pendiente son Q 495.30

Agent

Con gusto quedamos a la orden y sujetos a disponibilidad

Agent

Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado

Customer

Muy fina Dallana por su apoyo.

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Agent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.

Agent

*Esta sesión se cerrará automáticamente en breve.*

Customer

Buen día puede enviarme link para pago cuota anual de servicio Socio N0. 11984

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Agent

buenos dias, con gusto en un momento lo envio

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11403048u1xk42g06/1634938639fe52450/16752893264b99d09

Agent

adjunto link para pago anual

Agent

el pago mensual lo hara con la misma tarjeta que pago la cuota anual?

Agent

el mensual es por Q392.90

Customer

Ya lo realice

Agent

me indican que unicamente efectuo el pago anual

Agent

para ingresar su reservacion debe de cubrir el valor de la cuota mensual

Customer

Customer

Pago mensual de membresía

Customer

Pueden enviarme la factura de reservacion

Agent

gracias su pago sera aplicado

Agent

si con gusto se le estara enviando a su correo

Customer

Muy amable Pude enviarlo a mi wasap por favor 49753471

Agent

si con gusto

Customer

Por favor La factura, si es tan amable.

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Agent

la factura le estara llegando al final del dia

Customer

Gracias

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Agent

Gracias a usted por su comunicación, esperamos servirle pronto.

Agent

*Esta sesión se cerrará automáticamente en breve.* Si tiene dudas adicionales o deseas realizar una nueva consulta, por favor inicia un nuevo contacto a través de nuestro bot de asignación. Esto garantizará que tu solicitud sea gestionada de manera correcta. ¡Agradecemos mucho tu tiempo!

Customer

Muchas gracias

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Agent

Estimado socio: Contamos con espacios disponibles Soleil Pacífico Escríbenos

Customer

1

Agent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

Customer

Buena noche Solicito reservacion Soleil Antigua Fecha 14,15 y 16 de julio Para 5 invitados Socio N0. 11984 Cesar Ixcot López. Habitación de 6 personas adultas. Información de los puntos. Y todo incluido.

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez con gusto le ofrezco espacio en Soleil la Antigua 1 villa de 6, utiliza 48 puntos y pagaría Q.1,554.48

Agent

Agent

¿Desea confirmar la reservación?

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Customer

Por favor La opción todo incluido en el hotel. Siempre 6 personas

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Agent

Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Ok

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje

Customer

11984 socio Cesar Ixcot López 6 personas adultas Soleil Antigua 14, 15 y 16 julio.

Customer

Información de un Day pass Como socio y 5 invitados.

Agent

Soleil la Antigua 1 villa de 6, utiliza 48 puntos y pagaría Q.1,554.48

Customer

Por favor, información todo incluido En el hotel 6 personas Información de Daypass como socio e invitados. Soleil antigua.

Customer

Como socio Puedo reservar 2 villas de 6 personas. Soleil Antigua.

Agent

Le comento que en Soleil Antigua no trabajamos complemento todo incluido, sino únicamente a la carta. Las tarifas que se le brinden solamente le cubre hospedaje o uso de instalaciones.

Agent

Con gusto le comparto la información referente a uso de Club Cabaña en Soleil La Antigua. *SOLEIL ANTIGUA* *TARIFA DE USO DE INSTALACIONES* Usted como socio estaría cubriendo la cantidad de $6 y niños de 3 a 11 años en la membresía $3. Como beneficio por ser socio, usted tiene derecho de ingresar invitados, *es un máximo de 5 invitados por membresía (no por carnet) contando adultos y niños.* *INVITADOS:* Adultos $8 y niños de 3 a 11 años $4. *CONSUMO MINIMO, BILLETE SOLEIL* En Soleil Antigua, también puede optar por ingresar con consumo mínimo a través de BILLETE SOLEIL, El cual funciona como dinero en efectivo en el Club Cabaña, para el pago de sus consumos y le será entregado a su ingreso al club. Este deberá ser utilizado en su totalidad el día de su visita. El valor del Billete Soleil no aplica para descuento de socios; los descuentos aplicarán únicamente sobre el excedente de sus consumos. *• SOCIOS:* Q81 NIÑOS SOCIOS DE 3 A 11 AÑOS: Q48.60 *• INVITADOS:* Q97.20 Y NIÑOS INVITADOS DE 3 A 11 AÑOS Q48.60 • Máximo de invitados 5 personas por membresía (no por tarjeta) contando niños y adultos. *Tel. 7879-4444 Soleil Antigua.*

Agent

Para uso de Pase del día no es necesario realizar reservación, ustedes como socios pueden presentarse el día que deseen, siempre portando sus carnets de identificación de socios, para que las tarifas preferenciales, puedan ser aplicadas.

Agent

Ahora para las noches de hospedaje, le comento que en fines de semana se les otorga 1 Villa para 6 personas y se le complementa su reservación con habitaciones dobles, dependiendo de la cantidad de personas que solicite para su reservación.

Customer

Muy amable por la información, feliz tarde.

Agent

Con gusto. Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.

Customer

Muy amable, feliz tarde.

Agent

Gracias igualmente, feliz tarde

Customer

👍

Customer

Buena tarde información Soleil para reservaciones

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Agent

Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Ok

Customer

Socio N0. 11984 Cesar Ixcot López Fechas 14, 15, y 16 de julio 6 personas adultos 1 villa

Customer

Soleil Antigua

Customer

Información

Agent

Buena Tarde

Agent

Mucho gusto le saluda Yesenia, con gusto le brindo tarifa y al momento de confirmar se consulta disponibilidad,

Agent

dos noches entre semana una villa de 6 a cuenta de 48 puntos Q1554.48

Agent

Customer

Buena tarde Puede enviarme el link de pago

Customer

Muy amable

Agent

Con gusto, en un momento le comparto disponibilidad y le envio link de pago

Customer

Gracias

Agent

disculpe desea 3 noches?

Agent

Perdone mi demora sr Cesar, le ofrezco solamente espacio de domingo 12 al 15 de julio

Agent

la noche del 15 ya no me ofrecen disponibilidad

Customer

Solo 2 noches 14,15 y 16 de julio

Agent

gracias, la noche del 15 no le ofrezco disponibilidad

Customer

16 17 saliendo 18

Agent

no perdone la noche del 17 no le ofrezco espacio

Agent

si gusta le puedo ofrecer ver espacio para la semana siguiente

Customer

Por favor

Agent

Con gusto, le parece bien si le veo de miércoles 22 al viernes 24 de julio?

Customer

Con gusto

Agent

gracias, si le ofrezco disponibilidad de una villa de 6 del 22 al 24 de julio

Customer

Le puedo confirmar Hasta que hora podría ser.

Agent

con gusto, dejamos atender a las 5pm

Customer

Le llamo mañana para confirmar la fecha del 22 al 24.julio

Agent

con mucho gusto, quedamos a la orden y estamos sujetos a disponibilidad

Agent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

Customer

Solamente, muy amable.

Agent

Gracias por su comunicación le atendio Yesenia, esperamos servirle pronto.

Customer

Por supuesto

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

10:36amCustomer

Buen día Yesenia.

10:36amAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

10:37amCustomer

1

10:37amAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

10:37amCustomer

1

10:37amAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

10:37amCustomer

2

10:37amAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

10:43amAgent

Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.

10:44amCustomer

Fecha : del 22 al 24 de julio 1 villa para 6 personas Hotel Soleil Antigua Socio N0. 11984 Cesar Ixcot López.

10:55amAgent

Mucho gusto, en un momento le comparto disponibilidad, con gusto le brindo el costo por dos noches a cuenta de 48 puntos Q1554.48

10:55amAgent

10:56amCustomer

Muy amable

11:03amAgent

gracias, si le ofrezco disponibilidad en una villa de 6

11:03amAgent

• ¿Desea confirmar su reservación?

11:22amCustomer

Si por favor

11:32amAgent

Con gusto a nombre de quien le confirmo?

11:33amCustomer

Cesar Ixcot Lopez Socio 11984

11:34amAgent

gracias, queda confirmada su reservación para Soleil Antigua ingresando el miércoles 22 de julio a partir de las 3 pm ocupando una villa de 6 personas contando adultos y niños, saliendo el viernes 24 de julio a las 12 pm,es correcto?

11:34amCustomer

Correcto

11:35amAgent

gracias, le envio link de pago con duración de 10 minutos

11:35amCustomer

Ok

11:35amAgent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11822052sx8e205ya/1634938639fe52450/16752893264b99d09

11:35amAgent

En la opción Vacaciones S.A debe agregar su numero de membresia

11:47amCustomer

11:51amAgent

gracias, la factura a nobre de quien?

11:51amAgent

nombre de quien?*

11:52amCustomer

Cesar Ixcot Lopez Nit 1781817-6

11:58amAgent

gracias, quedo pendiente de enviarle su boleta

11:58amCustomer

Por favor

11:59amCustomer

Por este medio.

12:27pmAgent

Con gusto

1:35pmAgent

Buena Tarde

1:35pmAgent

Adjunto boleta de reservación para Soleil la Antigua, favor de revisar y confirmar de recibido.

1:36pmAgent

1:36pmAgent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

1:37pmCustomer

Si por favor, puede enviarme por este medio la factura?

1:37pmAgent

Con gusto,

1:40pmCustomer

Muy amable

1:55pmAgent

Adjunto factura de reservación

1:55pmAgent

1:55pmAgent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

1:56pmCustomer

Gracias muy fina, agradezco sus atenciones.

1:56pmAgent

Siempre es un gusto

1:56pmAgent

Gracias por su comunicación le atendio Yesenia, esperamos servirle pronto.

1:57pmCustomer

Hasta pronto.

1:57pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

2:03pmAgent

Un gusto, Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.