Johana consulta para organizar un evento de 60 personas el 12 de diciembre y también para reservar hospedaje del 11 al 13 de diciembre para 30 adultos y 5 niños. El agente ofrece un bungalow de 6 + 5 mini suite por 252 puntos y Q8,161.02, y también presenta villas Aquarena (4 casas disponibles) a 88 puntos y Q2,849.88 por 2 noches cada una. La cotización se entregó sin confirmación de reserva.
98.0
84.0
"y tarifa Q8,161.02"
"tenemos villas aquarena, son casas para 6 persona en total, tenemos solo 4 casas"
Customer
Buenos días
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
2
Agent
Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.
Agent
Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.
Customer
El Salvador
Customer
Del 22 al 27 de junio 2026
Customer
2 adultos y 2 niños de 10 y 11 años
Agent
Buen día, le saluda Marlin Pérez con gusto, en el Salvador contamos con Holiday inn y Hotel Hilton
Customer
Solo esos 2?
Agent
correcto, por el momento solamente con esos 2 hoteles
Customer
Ok
Agent
desea verificar?
Customer
Si por favor
Agent
Holiday Inn El Salvador en 1 habitación doble utiliza 145 puntos y pagaría Q.4,757.45 por las 5 noches
Customer
Solo en el holliday tienes disponibilidad
Customer
Es habitación doble ?
Agent
por ahora solamente le estoy brindando tarifa, disponibilidad se verifica al momento de confirmar la reservación en firme
Customer
Y la tarifa del Hilton?
Agent
hotel Hilton, tendría que tomar 2 habitaciones dobles utiliza 339 puntos y pagaría Q.11,122.59 por las 5 noches
Customer
Muchas gracias
Agent
¿Desea confirmar la reservación?
Customer
Voy a validar primero, yo vuelvo a comunicarme por esta vía
Customer
Gracias
Agent
Es un gusto haberle atendido ¿hay algo más en lo que le pueda ayudar?
Agent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto. Le atendió Marlin Pérez ***Este chat se cerrará***
Customer
Buenas tardes
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Agent
Buenas tardes. ¿Cómo puedo ayudarle?
Agent
¡Hola! Notamos que no ha interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesita más ayuda, no dude en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarle!
Agent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.
Customer
Buenos días
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
2
Agent
Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.
Customer
Retalhuleu
Customer
2 adultos y 2 niños
Customer
Puede ser del 20 de junio al 5 de julio 2026, en esta fecha necesito 3 noches
Agent
Hola, te saluda Luz Donis en un momento atiendo tu solicitud.
Agent
Buen día, perdone usted cuenta con afiliación al IRTRA?
Customer
Si, pero no hay disponibilidad
Agent
Muy amable, perdone en Retalhuleu solo contamos con el destino para hospedarse en IRTRA. Lastimosamente para las fechas que usted necesita IRTRA ya no cuenta con espacios disponibles.
Customer
Muchas gracias
Agent
Para servirle, gusta verificar otro destino?
Customer
Algún destino disponible para en esas fechas
Agent
en el área Reu no contamos con otro destino afiliado
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Customer
Buenos días
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
1
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
Buenos días
Customer
Necesito información de la capacidad máxima de personas que puedo reservar
Customer
Y si quien me puede dar información para realizar un evento
Agent
Hola, te saluda Emelin Puac en un momento atiendo tu solicitud.
Customer
Gracias
Agent
Buena tarde, un gusto saludarle.
Agent
Le agradezco su comunicación, le molestaré en identificarse con un nombre y un apellido, por favor.
Customer
Johana Manrianela Mendez López
Agent
Un gusto, gracias. Con respecto a su primer consulta, se refiere a capacidad para reservar en hospedaje por noches o se refiere a evento, disculpe.
Customer
Gracias, estoy organizando un evento para el 12 de diciembre
Customer
Para 60 personas
Customer
Me interesa el puerto San José
Agent
Entiendo. Le informo que la información sobre eventos es gestionada directamente por el Hotel Soleil Pacífico. Con gusto le proporciono su número de contacto: 7774-1000. En el área podrán brindarle todos los detalles, incluyendo los descuentos correspondientes.
Customer
Y para reservar
Customer
Qué opción me podría ofrecer
Customer
Necesito entre 20 a 30 personas
Customer
Del 11 al 13 de diciembre
Agent
Para realizar reservación sería por este medio, en este momento se encuentra en el área de información general, con gusto le puedo trasladar, serían los siguiente datos. - Cantidad de adultos: 30 - Cantidad de niños: 0 - Destino de Reservación: Soleil Pacifico - Fechas de Reservación: Ingresando 11 de diciembre y saliendo 13 de diciembre. Adultos cuentan a partir de 11 años en adelante.
Customer
Si, 5 niños menores de 11
Agent
Muy bien, en este momento será trasladada. - Cantidad de adultos: 30 - Cantidad de niños: 5 - Destino de Reservación: Soleil Pacifico - Fechas de Reservación: Ingresando 11 de diciembre y saliendo 13 de diciembre.
Agent
Buena tarde, perdone por la demora, con gusto del 11 al 13 de diciembre en soleil pacifico le puedo ofrecer un bungalow de 6 + 5 mini suite, le sale 252 puntos y tarifa Q8,161.02
Agent
Le da una total de 26 adultos y 12 menores de 11 años, sería la capacidad en total
Customer
Los 8,161.02 es por todo ?
Agent
si sería por todas las unidades que le ofrecí
Customer
Y me pueden enviar mi estado de cuenta de puntos ?
Agent
Con gusto, vamos a solicitar el estado de sus puntos y se lo mandaran por correo electrónico
Customer
Y otra consulta
Customer
Alguna casa que tengan ahí en el sector de soleil
Customer
Con puntos regionales
Customer
O en Monterico
Agent
Enfrente de soleil pacifico tenemos villas aquarena, son casas para 6 persona en total, tenemos solo 4 casas
Customer
Y cuál es el costo por cada casa
Agent
por 2 noches cada una le sale 88 puntos y tarifa Q2,849.88