El cliente solicitó reservación para 4 personas (2 habitaciones) en Hotel Soleil Antigua el 03 de junio de 2026. El agente informó que la disponibilidad se agotó entre ayer y hoy, ofreciendo verificar en Villas Colonial como alternativa; la conversación quedó sin cierre de reserva.
95.0
40.0
"ayer si se le ofreció el espacio, al día de hoy ya no lo tenemos disponibles"
Customer
Número de socio : 11676 Fecha miercoles 03 JUNIO 2026 para cuántas personas 4 personas (2 habitaciones) Hotel Villa Colonial En cuanto sale las 2 habitaciones??
Agent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
Agent
Buen día, con gusto vamos a verificar la disponibilidad
Customer
Agradeceré me confirmen durante la mañana, debido a que tengo avisar a mi familia del exterior. Las 2 habitaciones salen a nombre de Flor de María Villeda de Alvarez
Agent
Con gusto para hotel villa colonial del 03 al04 de junio le puedo ofrecer 2 habitaciones dobles, le sale 42 puntos y tarifa Q1,360.17
Agent
si es la reservación es para invitados tiene un costo adicional de Q25.00
Customer
Es más caro que Hotel Soleil Antigua ??
Agent
Si es un poco más elevado que soleil la antigua
Agent
Desea continuar con la reservación?
Customer
Si
Customer
Necesito ha largo con la persona encargada
Customer
Ya he llamado y espero a que me devuelvan la llamada
Agent
Persona encargada a que se refiere perdone?
Agent
si desea continuar la reservación con gusto lo podemos hacer por acá, le puedo adjuntar el link de pago y me confirma si desea la reservación a nombre de la sra. Flor de María Villeda de Alvarez
Customer
Alguien ya me está atendiendo y quedaron de devolver la llamada
Customer
Puedo hablar con alguien por teléfono? Para una consultas? Prefiero por telefono, gracias
Agent
si gusta deme un momento ahora le marco
Customer
Gracias
Agent
Adjunto boleta de reservación, favor de verificar que todo este correcto.
Agent
Customer
Una consulta Dice 4 adultos 4 niños Me estan cobrando que llegarán niños ??
Agent
Buen día, le comento que es la capacidad de la unidad, no hay problema si solo ingresan adultos
Customer
Ah bueno enterado. Los estan cobrando??
Agent
Se cobra por la unidad, no por la cantidad de personas, el precio sería el mismo si ingresa 1 persona, o 2 adultos y 2 menores de 11 años
Customer
Ok muchas gracias por la aclaración. 👍🏽
Agent
Con mucho gusto
10:18amCustomer
Buenia dias
10:18amAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
10:18amCustomer
1
10:19amAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
10:19amCustomer
3
10:19amAgent
Gracias por tu interés en viajes internacionales a través de Interval International. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Destino o país de interés: Ciudad: Rango de fechas (flexible o exacto): Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Importante: Las reservaciones internacionales se manejan por semanas completas y están sujetas a disponibilidad según destino y temporada. Con esta información podremos validar opciones y proponerte las mejores alternativas disponibles.
10:30amAgent
Hola, te saluda Paola Gil en un momento atiendo tu solicitud.
10:32amCustomer
Gracias 👍🏽
10:34amAgent
*Sheraton Vistana Resort* Orlando, Florida 8800 Vistana Center Drive Orlando, FL 32821 407-239-3100 www.vistana.com En pleno corazón de los parques temáticos de Orlando, podrá divertirse o relajarse sin salir del complejo. El resort cuenta con 12 canchas de tenis, siete piscinas, un campo de minigolf de 18 hoyos, actividades diarias y áreas de juegos infantiles. Entre las opciones gastronómicas se encuentran el restaurante y bar Zimmie's, el bar y parrilla Cascades y el bar y parrilla Tacky Tiki. El Market Place ofrece café Starbucks y una completa charcutería al estilo neoyorquino, además de comestibles y otros artículos. Tras un día lleno de actividades en los parques temáticos, le esperan las amplias y elegantes villas de una y dos habitaciones. Unidad para 6 personas, es una unidad tipo apartamento.
10:35amAgent

10:35amAgent

10:36amAgent

10:36amAgent

10:36amAgent

10:36amAgent

10:37amAgent

10:37amAgent

10:37amAgent

10:58amCustomer
Señor o no.
10:59amCustomer
Muchas gracias Paola me podria enviar mapa de ubicación en Orlando, gracias
11:02amAgent

11:09amAgent

12:52pmCustomer
Ok gracias Paola. Le confirmo la reservacion en fecha del 5 al 12 de diciembre 2026..
12:54pmAgent
hola
12:54pmCustomer
Ud. Envía wl lonk de pago o Ud. Me hace el pago ?
12:54pmCustomer
Ud. Envía el link de pago o Ud. Me hace el pago ?
12:54pmAgent
si con gusto, ahora se tiene que hacer el pago en la página de Interval, ahora le envío los datos que solicita
12:55pmAgent
edalvarezc95@gmail.com
12:55pmAgent
consulto si tiene acceso a ese correo?
1:00pmAgent

1:01pmAgent
estos son los datos que me pide el sistema, son los datos completos de una tarjeta de crédito o débito.
1:09pmCustomer
NOMBRE: EDGAR D ALVAREZ COTI
1:10pmAgent
le puedo llamar?
1:10pmCustomer
Si
1:12pmAgent

1:15pmAgent

4:57pmAgent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Customer
Agradeceré su apoyo para realizar la siguiente reservación: Número de socio : 11676 Fecha miercoles 03 JUNIO 2026 para cuántas personas 4 personas (2 habitaciones) Y que hotel Hotel Soleil Antigua
Agent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
Agent
Buen día, ahora le verifico
Customer
Alguna información??
Agent
Perdone por la demora, le comento que para esa fecha no contamos con disponibilidad
Customer
Ayer me dijeron que si había disponibilidad ???
Agent
le comento que ayer si se le ofreció el espacio, al día de hoy ya no lo tenemos disponibles
Customer
Yo envie la solicitud ayer 🤔
Agent
Le comento que si nos escribió después de nuestro horario laboral, sin embargo vamos respondiendo los chats conforme van ingresando, según me indica el hotel que las unidades fueron vendidas el día de ayer después del medio día
Agent
puedo verificar en villas colonial