50259174544

Customer

Buenos días estimados

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

Por favor atentamente

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

Del 28 de diciembre al 1 de enero

Customer

7 adultos y 2 niños

Customer

Adicional por favor cotizar 19 y 20 de junio en El Gran Chorti de Esquipulas 🙏🙏🙏

Customer

4 adultos y 1 niño

Agent

Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.

Agent

Buen Dia

Agent

Mucho gusto del 28 de diciembre al 1 de enero para que destino necesita'

Customer

Soleil Pacifico

Agent

gracias, me brinda por favor su numero de membresia

Customer

Número de membresia: 926346

Agent

gracias

Customer

❤️

Agent

Con gusto le ofrezco espacio para fin de año de martes 29 de diciembre saliendo el viernes 1 de enero una suite de lujo para 6 adultos 2 niños menores de 11 años a cuenta de 96 puntos bono Q3108.96, pagaría persona adicional en el hotel con costo de Q160 por noche

Agent

SUITE DE LUJO: Ocupación para 6 adultos y 2 niños menores de 12 años Consta de 2 habitaciones, ambas con 2 camas matrimoniales, cocina equipada, sala con cama imperial, y 2 baños, televisión con cable y teléfono.

Agent

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Customer

Mañana le escribo para hacer la reservacion primero Dios 🙏🙏🙏

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

Buenos días, como está?

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

Por favor quisiera confirmar está reserva

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Agent

Buen Día

Customer

3

Customer

Buenos días

Agent

Mucho gusto le saluda Yesenia

Customer

Muchas gracias Yesenia

Customer

Ayer su compañera me estuvo apoyando para una reservacion en El Gran Chorti de Esquipulas

Customer

Para las noches de viernes 19 y 20

Customer

Para 4 adultos y 1 niño

Customer

Quisiera realizar el pago para confirmar la reserva por favor

Agent

Con gusto, que edad tiene su niño?

Customer

9 años

Agent

Gracias, le comento que por la edad para el Hotel el niño ya es adulto, por lo que me ofrecen espacio en una habitación Quintuple

Agent

a cuenta de 70 puntos Q 2,266.95

Agent

por el momento si le ofrezco disponibilidad

Agent

• ¿Desea confirmar su reservación?

Customer

No joven, la edad es 12 años

Customer

El tiene 9, todavía no es adulto

Agent

si perdone el hotel permite niños en las habitaciones menores de 8 años

Agent

de 8 años en adelante ya pagan como persona adulta

Customer

Que barbaridad

Customer

Si deseo la reservacion por favor

Customer

Para el 19 y 20 de junio

Agent

Con gusto, a nombre de quien le confirmo?

Customer

Marco Meza

Customer

Número de membresia: 926346

Customer

El gran Chorti 19 y 20 de junio, 5 personas verdad?

Agent

Es correcto

Customer

💯

Agent

Gracias, queda confirmada su reservación para Hotel Gran Chorti en Esquipulas, ingresando el viernes 19 de junio a partir de las 3 pm ocupando una habitación Quíntuple para 5 adultos, sin cocina, saliendo el domingo 21 de junio a las 12 pm,es correcto?

Customer

Si correcto

Customer

Tienen alguna habitación con cocina?

Agent

No, todas las habitaciones son sin cocina.

Customer

❤️

Customer

Muy bien

Customer

Si me puede enviar el link de pago por favor

Customer

Adicional le adjunto la otra cotización que me había compartido su companera

Agent

Con gusto, el link de pago con duración de 10 minutos

Customer

perdone para 12 adultos y 2 niños

Customer

para evitar confusión, Soleil Pacifico que fecha necesita y cuantas personas¡?

Customer

Customer

y por las 3 180 puntos Q5829.30

Customer

por cada una es de 60 puntos Q1943.10

Customer

si toma 3 habitaciones tiene capacidad para 6 adultos 6 niños menores de 11 años y utiliza 180 puntos Q5829.30

Customer

para fin de año cada habitación doble tiene costo de 60 puntos Q1943.10

Customer

En 3 habitaciones

Customer

En este punto, solo queria confirmar

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11418355w1l2fdc5o/1634938639fe52450/16752893264b99d09

Customer

Cada habitación tiene capacidad para 6 adultos y 6 niños?

Agent

En la opción Vacaciones S.A debe agregar su numero de membresia

Agent

No, si toma las 3 habitaciones dobles

Agent

Agent

ya que cada habitación es para 2 adultos 2 niños menores de 11 años

Agent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

Agent

Mil disculpas, este ultimo mensaje no corresponde

Customer

Está bien estás habitaciones

Customer

Solo necesitaria 1 donde quepan 5 personas

Customer

4 adultos y 1 niño mejor de 11 años

Agent

con gusto, ahora le comparto disponibilidad

Customer

👍

Customer

Customer

Adjunto comprobante de la reservacion para El Gran Chorti

Agent

Muchsa gracias, la factura a nombre de quien?

Customer

Maritza Mora 26554089

Agent

Gracias,

Agent

Para Soleil Pacifico desea fin de año, correcto?

Agent

Le ofrezco espacio del martes 29 de diciembre al viernes 1 de enero la ultima unidad suite de lujo para 6 adultos 2 niños menores de 11 años, a cuenta de 96 puntos Q3108.96.

Agent

Agent

SUITE DE LUJO: Ocupación para 6 adultos y 2 niños menores de 12 años Consta de 2 habitaciones, ambas con 2 camas matrimoniales, cocina equipada, sala con cama imperial, y 2 baños, televisión con cable y teléfono.

Agent

la fecha es del martes 29 de diciembre al viernes 1 de enero.

Customer

💯

Customer

Muy bien

Customer

Está bien

Customer

Por favor podría cotizarme entonces

Customer

Las dos habitaciones dobles y una de estas

Agent

Con gusto, si toma una suite de lujo utiliza 96 puntos Q3108.96., si toma 2 habitaciones dobles a cuenta de 120 puntos Q3886.20

Customer

Muy bien, permitame entonces

Agent

Con gusto, quedamos a la orden

Customer

Muchísimas gracias

Customer

Perdone me podría envíar comprobante de la reserva en Esquipulas? 🙏🙏🙏

Agent

Con gusto, en cuanto el hotel me comparta el numero de confirmación le envio su boleta

Customer

🏅

Customer

Buenos días, mucho gusto

Customer

Quisiera confirmarle la reserva por favor

Customer

Me puede enviar los links de pago?

Agent

Buen Día

Agent

Mucho gusto le saluda Yesenia

Agent

perdone la demora, no había recibido sus mensajes

Agent

para donde desea confirmar

Agent

Adjunto envío boleta de confirmación. Favor de revisar y confirmar de recibido.

Agent

Agent

MINI SUITE (de un solo ambiente): Ocupación: para 4 adultos y 2 niños menores de 12 años. 2 camas matrimoniales y un sofá cama. Equipada con estufa de 2 hornillas eléctrica, Frigobar, vajilla, cafetera, horno de microondas, y utensilios para 4 personas. Televisión con cable y teléfono todo es un mismo ambiente.

Agent

Agent

Agent

Habitación Doble- Soleil Pacifico : Capacidad máxima para 2 adultos y 2 niños menores de 11 años. * Unidad tipo estudio de un solo ambiente. * 2 camas matrimoniales. * Televisión con cable. * 1 baño.

Agent

Adjunto link de pago con duración de 10 minutos, a 10 visacuotas Suite de lujo.

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11427323ki0e8y9b7/1634938639fe52450/16752893264b99d09

Agent

En la opción Vacaciones S.A debe agregar su numero de membresia

Customer

Yessenia perdone, las habitaciones pueden quedar cercanas?

Agent

Con gusto agregaré la obrvación para que el hotel lo tome en cuenta segun su disponibilidad.

Customer

👍

Agent

Adjunto link de pago 1er habitación doble.

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11427372qs63kegr8/1634938639fe52450/16752893264b99d09

Agent

Link de pago 2da habitación doble.

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11427393r5mq2uolv/1634938639fe52450/16752893264b99d09

Customer

Customer

Adjunto comprobante del primero

Customer

Agent

Gracias

Agent

Perdone la consulta, se puedo realizar el pago de las habitaciones dobles?

Agent

Adjunto boleta de reservación para Soleil Pacífico, favor de revisar y confirmar de recibido. Si adquiere el paquete Todo Incluido durante su estadía en Soleil Pacífico, le informamos que todo el grupo y habitaciones que le acompañen, tendrán que tomarlo sin excepciones.

Agent

Agent

Solamente quedo pendiente del pago de la reservación para las dos habitaciones dobles

Customer

Si permitame

Agent

gracias, quedo atenta

Agent

Buena Tarde

Agent

Mucho gusto, solamente dando seguimiento a su solicitdu de reservación, no se si desea continuar con la confirmación de las 2 habitaciones dobles?

Agent

debido a que el sistema no permite bloquear espacio, quedaríamos sujetos a disponibilidad

Customer

Muchísimas gracias, no se preocupe, entiendo, yo le confirmo siempre

Agent

Con mucho gusto, quedamos a la orden sujetos a disponibilidad

Agent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.

Customer

Buenas tardes Yessenia, por favor puede generar de nuevo los links, ya no funcionan

Agent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

Agent

Buen Día

Agent

Mucho gusto le saluda Yesenia, en un momento le comparto nuevamente los links

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11438078cxusdpzol/1634938639fe52450/16752893264b99d09

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL1143809132cygeajq/1634938639fe52450/16752893264b99d09

Agent

En la opción Vacaciones S.A debe agregar su numero de membresia

Customer

❤️

Customer

Agent

Quedo atenta a su pago

Customer

Customer

Buenos días Yesenia, como está? Adjunto el pago de una habitación 🙏🙏🙏

Customer

Si fuera tan fina de compartirme el pdf también como me envío ayer porfa

Customer

Y cuanto mas o menos costara el todo incluido?

Agent

Muchas gracias

Agent

El complemento Todo Incluido le cubre la alimentación a partir de las 15:00 horas del día de ingreso y finaliza a las 12 horas del día siguiente. Incluye: snacks del día de ingreso, cena del día de ingreso, desayuno, snacks y almuerzo del día siguiente, y bebidas ilimitadas, alcohólicas y no alcohólicas, de carta especial. LOS NIÑOS SON TOMADOS EN CUENTA A PARTIR DE: 3 A 11 AÑOS DE EDAD. EL COMPLEMENTO TODO INCLUIDO SE PAGA DIRECTAMENTE EN EL HOTEL. TARIFAS ACTUALIZADAS:

Agent

Agent

Solamente quedo pendiente del pago de una habitación doble, para poder enviarle su boleta

Customer

Si, muchas gracias

Customer

Por favor, en cuanto tenga el pdf de la Reserva de hoy le encargo 🥇🥇🥇

Agent

Con gusto

Agent

Adjunto boleta de reservación para Soleil Pacífico, favor de revisar y confirmar de recibido. Si adquiere el paquete Todo Incluido durante su estadía en Soleil Pacífico, le informamos que todo el grupo y habitaciones que le acompañen, tendrán que tomarlo sin excepciones.

Agent

Agent

Buen Día

Agent

Mucho gusto le saluda Yesenia, solamente dando seguimiento a su solicitud de reservación en una habitación doble para fin de año?

Customer

Buenos días Yesenia, como está? Muchísimas gracias por el seguimiento

Customer

Me regala nuevamente el link?

Agent

Con mucho gusto

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL1143809132cygeajq/1634938639fe52450/16752893264b99d09

Agent

Perdone, no se si pudo realizar su pago?

Customer

Buenas tardes Yesenia, muchas gracias

Customer

Viera que mi hermana va a esperar un poco, siempre le confirmo si vamos a necesitar la habitación

Agent

Con mucho gusto, no se preocupe, quedamos a la orden sujettos a disponibilidad

Agent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.

Customer

Buenos días Yesenia, como está?

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

Perdone la molestia, puede generar nuevamente el link, que pena!! 🙏🙏🙏

Agent

Buen Día

Agent

mucho gusto le saluda Yesenia, como le puedo ayudar?

Agent

Desea la habitación doble para fin de año?

Customer

Si por favor

Agent

COn gusto, ahora le comparto el link

Customer

❤️

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL1148235840qj635ue/1634938639fe52450/16752893264b99d09

Agent

En la opción Vacaciones S.A debe agregar su numero de membresia

Agent

Perdone, no se si pudo realizar su pago?

Customer

Agent

Gracias, la factura a su nombre?

Agent

La factura a quedado a nombre de Maritza Mora 26554089

Agent

Adjunto boleta de reservación para Soleil Pacífico, favor de revisar y confirmar de recibido. Si adquiere el paquete Todo Incluido durante su estadía en Soleil Pacífico, le informamos que todo el grupo y habitaciones que le acompañen, tendrán que tomarlo sin excepciones.

Agent

Agent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.

Customer

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

Customer

Buenas tardes, perdone podría cotizar por favor para Bogota, Colombia y para Cancún para las fechas del 16/dic al 21/dic en los Hoteles que ustedes tienen en su red 🙏🙏🙏

Agent

Buen día, gracias por su comunicación.

Agent

Estimado socio sus datos se trasladan al área internacional la asesora se estará comunicando con su persona en el trascurso de la tarde en horario de 2pm en adelante, agradecemos su comprensión.

Agent

Con mucho gusto, señora Maritza 🤗. Para poder prepararle las mejores opciones tanto para Bogotá como para Cancún, ¿me podría indicar por favor cuántos adultos y cuántos niños viajarían? (Si hay menores, también la edad de cada uno). Mientras tanto estaré revisando la disponibilidad para las fechas del 16 al 21 de diciembre y por la tarde con mucho gusto le estaré enviando algunas opciones ✈️🌎

Customer

❤️

Customer

2 adultos, 3 niños (14, 12, 10 años)

Customer

Agent

Perfecto ya cuentan con visa americana o mexicana??🤗

Customer

Si, muchas gracias

Agent

Ya le tengo algunas opciones de hospedaje para que puedan ver ✈️

Agent

Agent

🏨 ESTELAR APARTAMENTOS BOGOTÁ – LA FONTANA 📅 16 al 21 de diciembre 🌙 5 noches 👨‍👩‍👧‍👦 Capacidad: 2 adultos y 3 niños (10, 12 y 14 años) ✨ Apartamento de 2 dormitorios 🍽️ Cocina equipada 📶 WiFi gratuito 🚗 Parqueo incluido 📍 Ubicado en una zona tranquila y segura de Bogotá, ideal para familias. 💰 Total de la estadía: US$876

Agent

Agent

🇲🇽 OPCIÓN 2 – CANCÚN, MÉXICO 🏨 Occidental Tucancún All Inclusive 📅 16 al 21 de diciembre 🌙 5 noches 👨‍👩‍👧‍👦 Capacidad: 2 adultos y 3 niños (10, 12 y 14 años) ✨ 2 habitaciones dobles 🍽️ Plan Todo Incluido 🏖️ Acceso directo a la playa 🏊 Piscinas para toda la familia 🍹 Restaurantes y bares dentro del hotel 📶 WiFi gratuito 🚗 Parqueo incluido 💰 Total de la estadía: US$2,412

Agent

Agent

🇩🇴 OPCIÓN 3 – PUNTA CANA Y SANTO DOMINGO 📅 15 al 21 de diciembre 🌙 6 noches 👨‍👩‍👧‍👦 Capacidad: 2 adultos y 3 niños (10, 12 y 14 años) 🏨 Barceló Santo Domingo • 1 noche al llegar (15 al 16 de diciembre) Solo hospedaje 🏖️ Occidental Punta Cana All Inclusive • 4 noches en Punta Cana (16 al 20 de diciembre) • Plan Todo Incluido • Playa privada • Piscinas para toda la familia • Restaurantes y bares • Actividades para todas las edades 🏨 Barceló Santo Domingo • 1 noche antes del regreso (20 al 21 de diciembre) ✨ Una excelente combinación para disfrutar lo mejor de República Dominicana: la comodidad de hospedarse en Santo Domingo al inicio y final del viaje, junto con varios días de descanso en Punta Cana con el beneficio del plan Todo Incluido. 💰 Total de la estadía: US$2,443

Customer

Agent

Si quiere que veamos otras opciones quedo a la orden 🤗

9:02amCustomer

Buenas tardes, espero que se encuentre muy bien

9:02amAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

9:02amCustomer

1

9:02amAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

9:02amCustomer

1

9:02amAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

9:03amCustomer

2

9:03amAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

9:04amAgent

Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.

9:04amCustomer

Reserva para viernes 20 y sábado 21 de noviembre Soleil Antigua 7 adultos y 2 niños menores de 11 años

9:05amCustomer

Como le va Yesenia? Muchísimas gracias, quedo atenta Bendiciones

9:50amAgent

Mucho gusto , le ofrezco para ese fin de semana de viernes a domingo una villa de 6 personas contando adultos y niños, a cuenta de 52 puntos Q1684.02

9:50amAgent

9:50amAgent

Y una habitación doble para 2 adultos 2 niños menores de 11 años, a cuenta de 26 puntos Q842

9:50amAgent

10:17amCustomer

Muchísimas gracias

10:18amCustomer

En la habitación doble, se podría poner una cama adicional para una niña de 12 años?

10:18amCustomer

De esa manera serían 2 habitaciones dobles las que necesitaria

10:18amCustomer

1 con cama adicional para una

10:19amCustomer

Esto por las dos noches verdad?

10:19amAgent

la habitación doble es para 2 adultos 2 niños menores de 11 años, en este caso el niño de 12 para el hote es adulto por lo que debe pagar persona extra y tiene costo de Q285 por noche, y si desea la cama extra tiene costo de Q175 por noche

10:20amCustomer

Muy bien

10:20amAgent

si, los costos son por dos noches

10:20amCustomer

Este costo extra se pagaria de una vez al realizar la reserva o puede hacerse cuando lleguemos?

10:21amAgent

se paga en el hotel al momento del check in

10:39amCustomer

❤️

10:39amCustomer

Excelente, muchísimas gracias

10:40amCustomer

Viera que voy a reservar 2 habitaciones entonces

10:40amAgent

con gusto, ya no desea la villa de 6?

10:40amCustomer

Solo que me comunico con usted el lunes por el corte de la tarjeta

10:41amAgent

claro no se preocupe, si gusta le puedo llamar el lunes

10:41amCustomer

No, muchísimas gracias Mejor las habitaciones

10:41amAgent

solo me indica a que hora le queda bien

10:41amCustomer

Muy bien, muchísimas gracias

10:41amAgent

Con gusto, quedamos a la orden sujetos a disponibilidad

10:41amCustomer

Por la mañana por favor

10:41amCustomer

❤️

10:42amAgent

Con gusto

10:42amAgent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.

10:16amCustomer

Buenos dias

10:16amAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

10:16amCustomer

Mucho gusto

10:16amCustomer

Por favor quisiera apartar la reservacion

10:17amCustomer

Dos habitaciones

10:17amCustomer

1

10:17amAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

10:17amCustomer

1

10:17amAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

10:17amCustomer

2

10:17amAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

10:18amCustomer

Buenos dias Yesenia, está porfa

10:49amAgent

Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.

10:55amCustomer

10:55amCustomer

11:31amAgent

Buen Día

11:31amAgent

Mucho gusto le saluda Yesenia, como le puedo ayudar?

1:08pmAgent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

1:22pmCustomer

Hola Yesenia, por favor quisiera confirmar está reservacion 🙏🙏🙏

1:22pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

1:23pmCustomer

1

1:23pmAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

2:44pmAgent

Buena Tarde

2:44pmAgent

mucho gusto le saluda Yesenia, como le puedo ayudar?

3:26pmAgent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

4:41pmCustomer

Buenas tardes por favor puede enviarme el link para apartar las habitaciones 🙏🙏🙏

4:41pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

5:19pmAgent

Buena Tarde

5:19pmAgent

Mucho gusto, para que fecha y cuantas personas necesita?

5:23pmCustomer

Reserva para viernes 20 y sábado 21 de noviembre Soleil Antigua 7 adultos y 2 niños menores de 11 años

5:23pmCustomer

En dos habitaciones dobles por favor

9:03amAgent

Buen Día

9:05amAgent

Con mucho gusto, solamente le comento que si toma 2 habitaciones tiene capacidad para 4 adultos 4 niños menores de 11 añpos, a cuenta de 52 puntos Q1684.0

9:05amAgent

puede ingresar una persona adicional con costo de Q285 por noche

9:05amAgent

9:08amAgent

Con gusto, a nombre de quien le confirmo?

12:03pmAgent

por el momento no se ingreso tramite, quedamos sujetos a disponibilidad

12:04pmAgent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

7:49amCustomer

Buenos días, cómo está?

7:49amAgent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

7:49amCustomer

Está muy bien

7:50amCustomer

Por favor podría enviarme entonces dos links de pago, uno para cada habitación 🙏🙏🙏

7:50amCustomer

A nombre de Marco Meza

7:51amCustomer

9:42amAgent

Buen Día

9:43amAgent

Con gusto, queda confirmada su reservación para Soleil La Antigua ingresando el viernes 20 de noviembre partir de las 3 pm ocupando 2 habitaciones dobles cada una de 2 adultos 2 niños menores de 11 años, sin cocina, saliendo el domingo 22 de noviembre a las 12 pm,es correcto?

9:47amAgent

Adjunto link de pago con duración de 10 minutos

9:47amAgent

https://pay.neolink.com.gt/VEL119591572s8p9hmt6/1634938639fe52450/16752893264b99d09

9:47amAgent

En la opción Vacaciones S.A debe agregar su numero de membresia

9:48amAgent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11959201ny6hautqp/1634938639fe52450/16752893264b99d09

9:48amAgent

En la opción Vacaciones S.A debe agregar su numero de membresia

11:13amCustomer

❤️

11:14amCustomer

Correcto!

11:15amCustomer

Muy bien, con mucho gusto, en un momentito ke envío comprobante

11:28amAgent

muchas gracias, quedo atenta

12:43pmAgent

perdone no se si pudo realizar su pago?

1:18pmAgent

Disculpe no se si desea continuar con su reservación?

1:23pmCustomer

Si, claro que si, pero olvide mi billetera 🙈🙈🙈 Cuando la encuentre le envío el comprobante

1:23pmCustomer

Más o menos a las 4 🙏🙏🙏

1:23pmAgent

comprendo, con gusto, quedamos a la orden sujetos a disponibilidad

1:24pmAgent

al momento de confirmar con gusto consultamos de nuevo el espacio ya que no podemos bloquear espacio sra Maritza

1:24pmCustomer

👍

1:24pmAgent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

1:43pmAgent

Gracias por su comunicación le atendio Yesenia, esperamos servirle pronto.

4:35pmCustomer

Buenas tardes, como está! Perdone ya no funcionan los link

4:35pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

4:51pmAgent

Buena Tarde

4:52pmAgent

Con gusto le ingreso su reservación

4:52pmAgent

queda confirmada su reservación para Soleil La Antigua ingresando el viernes 20 de noviembre partir de las 3 pm ocupando 2 habitaciones dobles cada una de 2 adultos 2 niños menores de 11 años, sin cocina, saliendo el domingo 22 de noviembre a las 12 pm,es correcto?

4:52pmAgent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11969280mygb6fv37/1634938639fe52450/16752893264b99d09

4:53pmAgent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11969293hz1e57bg8/1634938639fe52450/16752893264b99d09

4:53pmAgent

En la opción Vacaciones S.A debe agregar su numero de membresia

7:31pmCustomer

Muchísimas gracias, intentare nuevamente

7:56pmCustomer

9:25amAgent

Buen Día

9:26amAgent

Gracias, veo que solamente es el pago de una habitación doble,

9:26amAgent

en un momento le comparto su boleta

9:26amAgent

con el tema de la otra habitación aun la desea?

10:47amCustomer

Buenos días Yesenia, muchísimas gracias!! Perdone no logré ayer, será que me puede enviar un nuevo link por favor que este activo en la tarde? 🙏🙏🙏

10:48amAgent

con gusto, solamente me indica por favor la factura a nombre de quien?

10:48amCustomer

A nombre de Maritza Mora, 2655408-9

11:07amAgent

Gracias

11:07amAgent

Adjunto boleta de reservación para Soleil la Antigua, favor de revisar y confirmar de recibido.

11:07amAgent

11:07amAgent

Quedamos pendiente de el pago de la otra habitación para poder generar su boleta

11:47amCustomer

Me regala nuevamente el link por favor?

11:48amAgent

Con mucho gusto

11:48amAgent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11969293hz1e57bg8/1634938639fe52450/16752893264b99d09

4:52pmCustomer

4:52pmCustomer

4:52pmCustomer

4:53pmAgent

Muchas gracias, la factura estará siempre a su nombre?

4:54pmCustomer

Si por favor

4:54pmAgent

con gusto ahora le comparto su boleta

4:57pmCustomer

❤️

5:07pmAgent

Adjunto boleta de reservación para Soleil la Antigua, favor de revisar y confirmar de recibido.

5:08pmAgent

5:09pmAgent

Gracias por su comunicación le atendio Yesenia, esperamos servirle pronto.

5:41pmCustomer

Muchísimas gracias Yesenia

5:41pmAgent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.