50254125897

Customer

Buen día

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

2

Agent

Ser socio de Club Premier es abrir la puerta a una nueva forma de viajar y disfrutar. Podrás hospedarte en nuestros hoteles Soleil, acceder a intercambios internacionales con Interval International y disfrutar de más de 32 destinos a nivel nacional. Además, tendrás acceso a actividades, experiencias y cursos exclusivos diseñados para que aproveches al máximo tu membresía. Si te interesa formar parte, puedes dejarnos tus datos en el siguiente link: https://bit.ly/48KWEdn Un agente de ventas te estará contactando para explicarte todos los beneficios de nuestro programa.

Customer

Ya soy socio del club

Customer

Pero aún no cuento con mi carnet

Agent

buenos dias, un gusto, cuando se hizo socio de nosotros? aprox

Customer

En el 2022

Agent

nunca le dimos el plastico , uy, bueno nos tomamos la fotografia? me puede dar su nombre completo de socio?

Customer

Nunca nos han dado el carnet

Customer

Marvin Danilo Muñiz Alvarado

Customer

Es Muñoz disculpe

Agent

mmm, deme unos momentos que estan arreglando nuestro sistema, y no tenco acceso, pero solo tengo y respondo para darle seguimiento

Agent

en este caso , debemos darle los mismos a los miembros de su nucleo familia e inscritos en la membresia, esto no tiene costo si es el primero ya que por perdida se cobran Q 25.00

Agent

y se le hacen llegar a su domicilio

Customer

Si

Customer

Es primero

Customer

Entonces serían fotos de toda la familia

Customer

Aunque sean menores

Customer

O sólo de los mayores

Customer

De edad

Agent

deben tener 15 años, para que les den carnet fisico, porque por seguridad deben ir con una persona mayor, si son menores de esa edad no les daran mas si, estan incritos en la membresia

Customer

Ok

Customer

Entonces sería sólo de nosotros los que estamos en la membresía

Customer

Y dos hijos

Customer

Que datos necesitaría

Customer

Disculpe

Customer

Así para poder enviárselos

Agent

serian las fotos, el carnet sale tamaño dpi, la foto es de cuello para arriba, aca las podemos recortar

Agent

me puede enviar por esta via las fotos de los miembros para poder emitirlas y asi enviamos a su casa los plasticos

Customer

Ok

Customer

Yo se los envío

Customer

Gracias Isa

Agent

a usted, asi con gusto las emitimos

Customer

Buen día

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

2

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

11 y 12 de junio 2026

Customer

11 adultos

Customer

Serían 3 villas

Customer

2 habitaciones dobles

Agent

Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Gracias

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Destino * Fecha de viaje

Customer

Marvin Danilo Muñoz Alvarado

Customer

Esa información ya se la mandé

Customer

Anteriormente

Customer

👆🏻

Customer

👆🏻

Agent

disculpe, no contamos con referencia de los mensajes anteriores

Customer

Soleil Antigua

Customer

11 adultos

Customer

11 y 12 de junio 2026

Customer

Serían 3 villas

Customer

2 habitaciones dobles

Agent

gracias, podría indicarme si es 1 o 2 noches por favor?

Customer

Son dos noches

Agent

con gusto, un momento por favor le verifico espacios

Customer

Si hubieran solo habitaciones dobles sería mejor

Agent

serían 6 habitaciones dobles, correcto

Customer

Si

Customer

Gracias

Agent

don Marvin le comento que le ofrecería solamente la noche de viernes 12 con gusto

Customer

Disculpe la molestia ni sólo villas

Customer

Tendrán disponibles

Agent

no perdone, la noche de jueves tenemos completamente lleno

Customer

Ok

Customer

Gracias

Agent

puedo dejar sus datos en lista de espera si dado caso surge alguna cancelación

Customer

Preguntaré

Customer

Gracias

Agent

con gusto, quedo a la orden

Agent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto. Le atendió Marlin Pérez ***Este chat se cerrará***

Customer

Buena tarde

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

Estoy interesado en las habitaciones se alley pacific

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1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

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1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

Del 26 al 28 de junio

Customer

7 adultos

Customer

Si hubieran villas sería mejor

Agent

Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.

Customer

Gracias

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje

Customer

No te go el número de membresía

Customer

Será a nombre de

Customer

Marvin Danilo Muñoz Alvarado

Customer

7 adultos

Customer

Solei pacific

Customer

Del 26 al 28 de junio 2026

Agent

Le comento que para la fecha que desea ya no contamos con espacios, con gusto le puedo verificar otra fecha u otro destino.

Customer

Customer

Esto me Mandaron de parte de ustedes

Customer

Y algún hotel que esté afiliado en Puerto Barrios

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Hotel de su interés * Fecha de viaje

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!