El cliente respondió al seguimiento de Club Premier sobre una solicitud de reserva pendiente; estaba ocupado en el trabajo pero se disponía a conversar.
100.0
80.0
Customer
Buenas tardes
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
1
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Agent
Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.
Customer
Fecha, 29-31 Para e personan
Agent
Buena tarde, para cuantas personas lo desea?
Customer
3 adultos por favor
Agent
la fecha más cercana es del 5 al 7 de junio
Customer
y para el dia del padre?
Customer
del 19 al 21
Agent
el 17 de junio, le puedo ofrecer un bungalow de 4, le sale 18 puntos y tarifa Q582.93
Customer
perdon mejor fin de semana porque asi aprovechamos
Agent
puede ser del 19 al 21 de junio, un bungalow de 4, le sale 40 puntos y tarifa Q1,295.40
Customer
ese pago lo puedo realizar con tarjeta de credito verdad?
Customer
si me parece bien
Agent
es correcto, le puedo adjuntar un link de pago
Agent
a nombre de quien confirmo la unidad? y me puede indicar el número de la membresía
Customer
MI MEMBRESIA ES 19419
Customer
Pero hasta mañana hare el pago, disculpe
Customer
mañana la molesto con ver la disponibilidad de nuevo
Agent
si con gusto, la unidad se le verificara de nuevo, puede preguntar por mí, le saluda Rocio
Customer
gracias Rocio, si muy amable
Customer
Buenos dias
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
3
Agent
Gracias por tu interés en viajes internacionales a través de Interval International. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Destino o país de interés: Ciudad: Rango de fechas (flexible o exacto): Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Importante: Las reservaciones internacionales se manejan por semanas completas y están sujetas a disponibilidad según destino y temporada. Con esta información podremos validar opciones y proponerte las mejores alternativas disponibles.
Customer
Buen dia, solicito informacion sobre que hoteles tenemos para Tijuna, baja california mexico, seriamos 3 adultos
Customer
del 12 al 14 de junio
Agent
Buen dìa, gracias por su comunnicaciòn.
Customer
👍
Agent
Hola, te saluda Marielos Soto en un momento atiendo tu solicitud.
Customer
Gracias Marielos quedo a la esepra
Agent
Buen día Isabel mucho gusto mi nombre es María José. Para trabajar en su solicitud serían dos noches en Tijuana Baja California en una habitación para 3 adultos ?
Customer
Siii correcto
Customer
Buenas tardes
Customer
No se si tienen el By marriot
Agent
Con gusto le verifico
Customer
Gracias
Customer
hola buenas tardes
Agent
Mil disculpas la demora tuve un inconveniente con el sistema deme unos minutos y le envío las opciones
Agent
Para Tijuana contamos con las siguientes opciones disponibles: • City Express by Marriott Tijuana Insurgentes Fechas: 12 al 14 de junio 1 habitación doble Desayunos incluidos (americano y bufet) Utilizando 56 puntos bono Total: $252 • City Express by Marriott Tijuana Otay Fechas: 12 al 14 de junio 1 habitación doble Desayunos incluidos Utilizando 66 puntos bono Total: $297 Quedo pendiente si desea que le comparta más alternativas o detalles de cada hotel 😊
Customer
solo voy a verificar cual es el que nos queda mas cerca, si el de insurgentes o el de Otay
Agent
Perfecto con mucho gusto
Customer
Señorita una duda hay otro marriot en alguna avenida que se llame el florido
Customer
me podrias dar mas informacion del tijuana insurgentes porfavor, si efectivamente es para tres personas?
Agent
Con mucho gusto es una habitación doble con dos camas matrimoniales
Agent
Permítame le ubico fotos
Customer
❤️
Agent

Agent

Agent

Customer
Hola muchas gracias, una consulta entonces el. Que tiene piscina es el marriot otay?
Agent
Muy buen día Sra. Isabel. No 😊 el City Express by Marriott Tijuana Otay y el City Express Junior by Marriott Tijuana Otay no cuentan con piscina. Son hoteles más tipo ejecutivo/prácticos, súper convenientes porque: * ✈️ están muy cerca del aeropuerto * 🇺🇸 cerca de la garita de Otay * 🛍️ cerca de plazas y restaurantes * ideales para estancias cortas o de trabajo
Customer
🙏🏻
Agent
Le gustaría reservar?
Agent
🙂
Customer
Justo eso estoy Checando con mi familia 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Customer
Si ya no me da tiempo hoy, el lunes sin falta
Agent
Con mucho gusto es un placer poderle apoyar si gusta ver en otro sector o algo me. Puede indicar sin pena
Agent
Estimado socio: Contamos con espacios disponibles Soleil Pacífico Escríbenos

Customer
❤️
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
Buenas tardes, muchas gracias
Customer
Solicito información para el sábado 27 al lunes 29
Customer
De junio
Customer
Para tres personas
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
1
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
3 adultos para el sábado 27 al 29 de junio
Agent
Para la noche del 27 de junio ya no contamos con disponibilidad, puedo ofrecerle para las noches del 28, 29 y 30 de junio en habitaciones dobles o mini suites.
Customer
y para el fin de semana del 3 al 5?
Customer
de julio
Agent
Para esa fecha puedo ofrecerle un bungalow para 4 personas, estarìa utilizando 40 puntos Q1,371.60 de cuota de mantenimiento
Customer
❤️
Customer
Perfecto, solamente coordinaré con mi esposo y de estar de. Acuerdo le confirmo mañana
Agent
Le recuerdo que estamos sujetos a disponibilidad y èsta varìa constantemente.
Agent
Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.
Agent
Buen día, en seguimiento a su consulta de ayer desea ingresar reservación?
Agent
¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte! Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado
Customer

Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Agent
Buen día, con mucho gusto se dará seguimiento a su comprobante de pago
Customer
5
Customer
perdon
2:24pmCustomer
Buenas tardes
2:24pmAgent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
2:25pmCustomer
1
2:25pmAgent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
2:26pmCustomer
2
2:26pmAgent
Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.
2:29pmCustomer
Buenas tardes, me pueden proporcionar el listado de destinos regionales vigentes
2:32pmAgent
Hola, te saluda Daily Gomez en un momento atiendo tu solicitud.
2:36pmAgent
Buenas tardes, gracias por su comunicación.
2:36pmCustomer
MUY AMABLE
2:37pmAgent
Con gusto, le comparto listado de destinos regionales.
2:37pmAgent
3:10pmAgent
Algo más en que pueda apoyarle?
3:30pmCustomer
Solo veremos que lugar nos interesa y les escribo
3:30pmAgent
Con gusto, estamos para servirle.
Agent
Hola, te saludamos de Club Premier. Estamos dando seguimiento a la conversación y solicitud que tenías pendiente con Club Premier. Por favor reactiva el chat presionando el botón de abajo para poder continuar con el seguimiento y brindarte apoyo.
Customer
hola buenos dias, ahorita estoy en el trabajo me cuenta un poco
Agent
Mil disculpas es para darle seguimiento a su solicitud de reserva