El cliente consultó sobre disponibilidad y precio de villa colonial para 4 adultos; el agente proporcionó cotización de 2 habitaciones dobles por una noche (42 puntos + Q1,360.17) y el cliente respondió con conformidad, aunque la reserva no se concretó en esta conversación.
100.0
80.0
Customer
Buena noche
Agent
Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.
Agent
Buen día, gracias por su comunicación.
Agent
¿Como puedo ayudarle?
Agent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.
Agent
¡Hola! Notamos que no ha interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesita más ayuda, no dude en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarle!
Customer
Hola buenos días
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
1
Agent
Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal
Customer
2
Agent
Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.
Customer
Sábado 20 al domingo 21 de junio
Customer
4
Customer
Adultos
Agent
Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.
Customer
Gracias
Agent
Buen día, con gusto del 20 al 21 de junio le puedo ofrecer una villa de 4, le sale 20 puntos y tarifa Q647.70
Customer
Puedo hacer una reserva para que mi hermana pueda utilizar la villa
Agent
si, en este caso si no esta dentro de la membresía se le cobra un adicional de Q50.00 por ser reservación a invitado
Customer
Ok
Customer
Vi que la membresía cubre el hotel colonial
Customer
Perdon Villa Colonial
Customer
Que opciones tienen alli de hospedaje
Customer
Buena tarde
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Customer
1
Agent
Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal
Customer
2
Agent
Gracias por tu interés en nuestros destinos regionales. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte, por favor indícanos: Destino o lugar donde te gustaría hospedarte: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos brindarte opciones para tu viaje.
Customer
Porta Hotel del Lago, Panajachel, Atitlán, Guatemala
Customer
8 al 9 de agosto
Customer
3 personas
Agent
Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.
Customer
Gracias
Customer
Buena tarde
Agent
Gracias, perdone la demora, le comento que para fin de semana se trabaja con el mínimo de 2 noches de viernes a domingo de sábado a lunes, el costo de una habitación triple para 3 personas a cuenta de 69 puntos bono Q2234.56
Agent
Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?
Agent
Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.
Customer
Gracias
Agent
¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:
Agent
Hola, te saludamos de Club Premier. La conversación se cerró automáticamente por inactividad fuera de nuestro horario de atención, pero con gusto podemos seguir ayudándote. Por favor reactiva el chat escribiendo un mensaje o seleccionando el botón de apertura.
Customer
Iniciar Conversación
Agent
Buen día, en seguimiento a su solicitud, le comento que si tenemos hotel villa colonial
Customer
Que precio tiene el hospedaje
Customer
Para 4 adultos
Agent
2 dobles por una noche le sale 42 puntos y tarifa Q,360.17
Agent
*Q1,360.17
Customer
Ok, gracias
Agent
Con gusto