50256111980

Customer

Tienen disponibilidad en algun hotel de antigua

Agent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Con gusto estaremos revisando su mensaje y le responderemos lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

Customer

Para el próximo sabado y domingo?

Customer

4 adultos y 1 niño

Customer

Entrando sabado y saliendo lunes

Agent

Buen día gracias por su comunicación Me puede brindar su número de membresía por favor para poder trasladarle al área de reservaciones

Customer

44519

Agent

Le traslado al área de reservaciones

Customer

Gracias

Agent

Hola, te saluda Marlin Perez en un minuto atiendo tu *solicitud*.

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez ¿Cómo puedo ayudarle?

Customer

Tienen disponibilidad en algun hotel de antigua

Customer

Para el próximo sabado y domingo?

Customer

4 adultos y 1 niño entrando sabado y saliendo lunes

Customer

es para este fin

Agent

un momento por favor, le verifico espacio

Agent

le comento que le ofrecería espacio en soleil la antigua 1 villa de 4 ingresando sabado 9, saliendo lunes 11 de mayo, utiliza 40 puntos y pagaría Q.1,297.10 y pagaría 1 persona adicional directo en el hotel

Agent

Customer

Cuanto es de la persona adicional?

Agent

El costo por persona adicional en hoteles Soleil es de Q160. por noche sin cama, si desea cama extra, deberá cubrir Q160. adicionales. Solo se acepta un máximo de 1 persona por habitación y el pago se realiza directamente en el hotel confirmado.

Customer

Y tiene otra villa igual o habitaciones para 2 adultos y dos niños?

Customer

Extra digamos

Agent

le ofrecería otra villa de 4

Customer

Y cuanto sería de esa?

Agent

seria la tarifa brindada anteriormente 1 villa de 4 ingresando sabado 9, saliendo lunes 11 de mayo, utiliza 40 puntos y pagaría Q.1,297.10

Customer

Muy bien

Customer

Solo voy a ver unos detalles

Customer

Me puede apoyar con otro dato antes

Customer

quisiera depositar una semana de vacaciones a Interval

Customer

Pero yo tengo unas semanas GetAway que no consumen puntos. Como se hace con eso? Igual tengo que depositar mi semana de vacaciones o como funciona?

Agent

con gusto, le trasladado al area internacional

Agent

Hola le saluda Paola Gil del área internacional,

Agent

Le comento que Interval tiene dos beneficios en los cuales usted puede reservar, Semanas de Intercambio y Semanas Getaway.

Agent

• INTERCAMBIO (utiliza puntos) El intercambio ofrece a los socios la posibilidad de cambiar su semana de vacaciones en Guatemala por una en el extranjero, esta opción se trabaja por semana completa de viernes a viernes de sábado a sábado y domingo a domingo. Los siguientes precios, con intercambio no cambian por temporada ni por el destino. Únicamente cambiara por la cantidad de personas. UNIDAD PARA 2 PERSONAS A CUENTA DE 90 PUNTOS PAGANGO $654 UNIDAD PARA 4 PERSONAS A CUENTA DE 110 PUNTOS PAGANDO $744 UNIDAD PARA 6 PERSONAS A CUENTA DE 145 PUNTOS PAGANDO $901.5

Agent

• SEMANAS GETAWAY Son semanas adicionales que le brinda Interval por estar afiliados con ellos. En estas semanas no toca sus puntos, por ejemplo, no se paga cuota de mantenimiento, pero si debe se debe de cubrir el costo de la confirmación de la semana que podría variar entre $299 a $2999. Puede hacer uso de estas semanas siempre y cuando usted mantenga su afiliación activa con Interval. El trámite de semanas Getaway puede ser realizado por el socio directamente a través de la página. (Esta opción se trabaja por semana completa de viernes a viernes de sábado a sábado o de domingo a domingo)

Customer

Y para estas entonces yo debo hacerlas directamente en la pagina?

Agent

Con gusto yo le puedo ayudar no tenga pena

Agent

si puede hacerlas en la pagina pero en este caso con gusto le puedo ayudar.

Agent

solo me indica el destino, fechas y cantidad de personas por favor

Customer

Si pues de la ultima semana de noviembre en adelante

Customer

6 personas

Customer

Punta Cana

Customer

Ahi flexible dependiendo la disponibilidad

Customer

Ya sea la ultima semana de noviembre o en diciembre

Agent

Con gusto estaré viendo la disponibilidad y se la compartiré en un momento.

Agent

Gracias por su amable espera

Agent

le comparto las semanas Getaway disponibles

Agent

*Paradisus Grand Cana* *Bavaro, Punta Cana , DOMINICAN REP* Avenida Alemania Punta Cana, La Altagracia Dominican Republic 809-726-9600 www.melia.com Paradisus Grand Cana All Suites es un resort ideal para familias ubicado en Playa Bávaro. Ofrece suites de una y dos habitaciones. Entre sus servicios se incluyen el parque acuático AquaZone, el club de golf y campestre Cocotal, diversos restaurantes, el spa Maia y actividades culturales. La compra del plan todo incluido/de comidas es obligatoria. *Del 21 al 28 de noviembre* Unidad para 6 personas, Semana Getaway. Costo de la semana $304 Todo incluido obligatorio de $6,636.00 El plan todo incluido cubre todas las comidas, las bebidas nacionales y los impuestos **SUJETOS A DISPONIBILIDAD**

Agent

The Royal Suites at Lifestyle Holidays Vacation Resort Cofresí Beach, Puerto Plata, Dominican Republic Cofresí Beach Nº 1 Puerto Plata, Dominican Republic 809-970-7777 www.lifestyleholidaysvc.com El resort se encuentra a tan solo media cuadra de las doradas arenas de la playa Cofresí, en un entorno tropical exuberante. Dentro de Lifestyle Holidays Vacation Resort, Royal Suites ofrece amplias unidades de una y dos habitaciones en seis edificios bajos de estilo mediterráneo que rodean una piscina. Los huéspedes podrán disfrutar de la hermosa playa y los clubes de playa, piscinas adicionales, bares junto a la piscina, restaurantes, canchas de tenis, un gimnasio completamente equipado, spa y club infantil. LA COMPRA DEL PLAN DE COMIDAS/TODO INCLUIDO ES OBLIGATORIA; PUEDE BASARSE EN UNA ESTANCIA DE 7 NOCHES Y UNA OCUPACIÓN MÁXIMA. El programa todo incluido también incluye deportes acuáticos no motorizados. DEL 21 AL 28 DE NOVIEMBRE Unidad para 6 personas semana Getaway tarifa de $304 Todo incluido obligatorio de $2,730.00 El plan todo incluido cubre todas las comidas, las bebidas nacionales y los impuestos **SUJETOS A DISPONIBILIDAD**

Customer

Estas dos opciones son?

Agent

por el momento solo me dio esa disponibilidad

Customer

El costo del todo incluido que dice ahi es ya para todos o es por cada uno?

Agent

El todo incluido es por todos por las 7 noches, este se paga directo con el resort antes de su llegada

Customer

Customer

Disculpe cometí un error en las fechas. Sería a partir del 22 de noviembre en adelante.

Agent

Hola con gusto Sr. Barrientos le estaré brindando la información el día de mañana, ya que por nuestro horario de atención me estaré retirando en un momento.

Customer

Esta bien

Agent

Hola muy buen día, que tal está Sr, Barrientos

Agent

estaré verificando la disponibilidad en un momento y se la comparto

Agent

Gracias por su amable espera, le comento que solo la disponibilidad que le ofrecí ayer esta en semanas getaways, no hay mas disponibilidad en noviembre.

Customer

Y en diciembre?

Agent

me puede recordar las fechas para diciembre por favor

Customer

Cualquier fecha en diciembre

Agent

Muy bien ahora le verifico

Agent

Agent

esas son las fechas disponibles en diciembre y las tarifas en verde es el costo de la semana y el todo incluido por la semana completa

Customer

Y en otro hotel en diciembre?

Agent

ahora verifico

Agent

Agent

Agent

Estos son los que le ofrecería en esas fechas.

Agent

Quedo a la orden de cualquier duda. Feliz tarde.

Customer

Entonces en verde ya es con todo incluido para las 5 personas en la semana completa?

Agent

Buen día Sr. Barrientos, con respecto a su última consulta le comento que si el precio es por semana completa (semana getaway)

Agent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.

Customer

Disculpe disponibilidad para 1 noche del 16 al 17 de mayo. 2 adultos. En Porta Hotel del Lago

Agent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

Agent

Buen día, con gusto, tomando en cuenta que el fin de semana son 2 noches como minimo

Customer

Entonces 15 al 17

Agent

ahora le verifico

Agent

Perdone por la demora, le comento que para esa fecha no contamos con disponibilidad

Customer

Buen dia

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

Disculpe el otro dia me quedé esperando que me apoyaran para una reservación

Customer

3

Agent

Gracias por tu interés en viajes internacionales a través de Interval International. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Destino o país de interés: Ciudad: Rango de fechas (flexible o exacto): Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Importante: Las reservaciones internacionales se manejan por semanas completas y están sujetas a disponibilidad según destino y temporada. Con esta información podremos validar opciones y proponerte las mejores alternativas disponibles.

Agent

Hola, te saluda Maria Jose Soto en un momento atiendo tu solicitud.

Agent

Buenas tardes mucho gusto Sr Franklin le saluda María José en que le puedo apoyar?

Customer

Necesito que me apoye con reservacion a Punta Cana usando semana get away. A partir de la ultima semana de noviembre hasta las primeras dos semanas de diciembre

Customer

Es para 4 adultos y 1 niño de 3 años

Agent

Perfecto con mucho gusto ahorita le verifico

Agent

Con mucho gusto le comparto una excelente opción en Paradisus Grand Cana para una semana Getaway en Punta Cana con todo incluido. • Fechas: 21 al 28 de noviembre • 7 noches • 4 adultos y 1 niño • Todo incluido • Total: $4,728 Es una excelente opción familiar con instalaciones muy completas y una gran experiencia todo incluido en Punta Cana 😊 Quedo pendiente si desea que también le comparta más alternativas para comparar opciones.

Customer

Perdone fijese que tiene que ser a partir del 27 o 28 de noviembre

Agent

Con mucho gusto le puedo ver mas opciones

Agent

es su primera vez en punta cana ?

Customer

Si

Customer

Tambien usando las opciones internacionales

Customer

😬

Customer

Por eso mejor le pedí ayuda

Agent

Les va encantar República Dominicana 🙂

Agent

Los vuelos aun no los tienen ?

Customer

Aún no

Agent

• Fechas: 28 de noviembre al 05 de diciembre de 2026 • 7 noches • 4 adultos y 1 niño • Todo incluido • Total: USD 4,938.00

Customer

En el mismo hotel?

Agent

Mil disculpas no le coloque nombre pero si es el mismo hotel

Agent

en una misma habitación

Customer

Y otra opción? La vez pasada me dieron algunas opciones que estaban entre 3100 a 3700 dolares

Agent

Con gusto le puedo ver otras opciones que nos da Interval a través de las semanas getaways

Customer

Pefecto

Agent

La opción más económica la tenemos en el mismo hotel en una habitación diferente en $4,112

Agent

Los demás complejos tienen un costo un poco mas elevado

Customer

Y usando los puntos sale mas caro?

Agent

Si le saldría un poco mas costoso

Agent

Usted tendrá algún presupuesto estimado para su viaje perdón la pregunta pero de esta forma le puedo apoyar viendo opciones alternas a interval para su viaje 🙂

Customer

Es que si me sentia mas comodo con la opcion que me habían mandado de 3000 a 3700 dolares

Customer

Pero ya era tarde y me dejaron de responder y se perdió el hilo de la conversación

Customer

😕😕😕

Agent

Usted busca la semana completa ? Ahora los vuelos los piensa ver a punta cana o vía Santo Domingo ?

Customer

Si la semana completa

Customer

Que me recomienda usted, que sale mejor?

Agent

Si gusta le verifico deme unos minutos. Porque había visto unos precios muy buenos para punta cana con copa

Customer

Gracias

Customer

Customer

_Message type is currently not supported._

Customer

Agent

Fíjese que revisando opciones aéreas, si es con Copa Airlines vía Santo Domingo, los vuelos saliendo de Guatemala City y haciendo escala en Panama City, para las fechas del 28 de noviembre al 05 de diciembre, tienen un costo aproximado de $2,157 para 4 adultos y 1 niño

Agent

también revisé la opción llegando directamente a Punta Cana, siempre con Copa Airlines y haciendo escala en Panama City, y el costo aproximado de los vuelos sería de $3,015 para 4 adultos y 1 niño. Realmente, la principal diferencia entre ambas opciones es la distancia al hotel 😊 • Llegando a Santo Domingo, el traslado privado hacia el hotel toma aproximadamente 2 horas y media. • Llegando directamente a Punta Cana, el hotel queda aproximadamente a 30 minutos del aeropuerto. Por eso la opción vía Santo Domingo puede representar un ahorro importante en vuelos, manteniendo el mismo hospedaje y experiencia

Customer

Y como se hace el traslado de Santo Domingo a Punta Cana?

Customer

O cuál es la mejor opción en cuanto a costos

Agent

También puedo ofrecerle una excelente alternativa en Hotel Riu Bambu para las fechas del 28 de noviembre al 05 de diciembre 😊 Este resort cuenta con una ubicación privilegiada frente a la playa, ambiente familiar, varias piscinas, restaurantes temáticos, snacks y bebidas ilimitadas, además de actividades y entretenimiento diario para adultos y niños. También tiene acceso a áreas y servicios dentro del complejo RIU en Punta Cana, lo que lo convierte en una opción muy completa para vacaciones familiares. La opción sería: • 7 noches • 2 habitaciones • 4 adultos y 1 niño • Todo incluido • Total: $3,550 Es una excelente alternativa para disfrutar Punta Cana con una tarifa más accesible manteniendo la experiencia todo incluido 😊

Agent

El traslado en precio aproximadamente $300 redondo

Customer

Agent

de Santo Domingo a punta cana

Agent

La reserva la estamos viendo para 4. Adultos y un niño. En total 5 personas

Agent

en la primera solo es para 4 personas

Customer

Ah pero me refiero a la segunda

Customer

La de 3667

Agent

Permítame verifico

Agent

Ingreso la cantidad de adultos y niños ?

Customer

Es que fijese que cuando pido la alerta no me pide eso

Customer

Pide eso

Customer

Y via telefonica me pueden apoyar?

Customer

Creo que al final si es esta

Customer

Ya me salieron los cargos extras

Customer

🤢

Customer

No miento, me sale distinto

Customer

Creen que me puedan apoyar via telefónica

Agent

Mil disculpas. Si es que cuando uno ingresa ya los datos de la cantidad de personas cambia el precio

Customer

No se preocupe entiendo perfectamente

Customer

Y ahorita me puse a revisar un poco mas

Customer

Y ahora entiendo por qué el precio es más, es por el todo incluido de nuestro niño

Customer

Que no lo toma en cuenta en las alertas get away

Agent

Es correcto ahí es donde se eleva. Puedo verle otros hoteles si gusta

Customer

Si creo que el Paradisus es el que mejor se adapta

Customer

Porque el Riu Bambu la verdad he visto y malas reseñas de él

Agent

Los Barceló los ah escuchado ?

Agent

Entiendo perfectamente 😊 Inicialmente le envié RIU Bambú como una alternativa accesible, pero revisando opciones, sinceramente considero que Paradisus Grand Cana es una propiedad mucho más completa y de mejor categoría. Es un resort mucho más moderno, con instalaciones más exclusivas, habitaciones amplias y una experiencia mucho más enfocada en comodidad, descanso y calidad de servicio. Además, suele tener muy buenos comentarios por parte de las familias y parejas que se hospedan ahí 🙌🏼 Personalmente considero que sería una mejor opción para que realmente disfruten sus vacaciones con tranquilidad y una experiencia más premium en República Dominicana ✨

Customer

Si creo que es mejor

Customer

Bueno pues creo que seria en esas fechas del 28 noviembre al 5 de diciembre

Agent

Agent

Por cuenta propia en el mismo hotel mismas fechas mismas personas por cuenta propia son mas de $5,700. Ya como socio paga únicamente los $4112 mientras tenga disponibilidad y este pagada su cuota anual de interval 🙂

Agent

Agent

Agent

Agent

Agent

El hotel no esta a primera línea de playa pero el hotel ofrece traslado gratuito para la playa que esta a 5 minutos

Customer

Agent

En esta reserva no seria posible poder aplicar el certificado disculpe. Ya que esta es con semanas Getaways

Customer

Y el certificado es para uso exclusivo mio o puede usarlo alguien mas?

Agent

El certificado no es transferible. Mil disculpas

Customer

Buenos dias

Customer

Y como se hace entonces para reservar

Customer

En paradisus

Agent

Buen día con mucho gusto le puedo guiar paso a paso para que reserve desde su usuario o bien yo le puedo hacer la reservación como prefiera

Customer

Ah muy bien

Customer

Bueno si usted me indica cómo esta perfecto

Agent

Si lo puede hacer desde la web es lo mas recomendable. Ingresa desde su laptop iPad o teléfono

Agent

en la pagina de interval https://www.intervalworld.com

Agent

ingresa su usuario contraseña Antes de ingresar en la esquina superior derecha nos da la opción de ponerlo en español para que pueda leer bien todo 🙂

Agent

Cuando haya ingresado me puede indicar

Customer

Muy bien

Customer

Perdon por la tardanza

Customer

Es que me ocupé

Customer

Ya ingresé

Agent

Buenas tardes perdon la demora no había visto su mensaje Nose si le puedo escribir por WhatsApp de mi número y poderle guiar mejor

Customer

No se preocupe

Customer

Que le parece si me apoya mientras con otro cosa

Customer

Es que queria saber si hay espacio para 2 adultos del 13 al 15 de junio en Soleil La Antigua

Agent

Con gusto le puedo apoyar con disponibilidad en hoteles nacionales el día lunes

Agent

Perfecto don Franklin por lo general este chat permanece 24 horas si se cierra la conversación y aún necesita ayuda en la compra de su semana getaway puede escribir el lunes preguntar por María José soto y con gusto le puedo guiar

Customer

Perfecto muchas gracias

Agent

De momento puedo ayudarle en algo más ?

Customer

Buen dia

Agent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

Customer

Quiero cotizar para Soleil Pacifico

Customer

Ya no me respondieron

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

Este fin de semana

Customer

O los mas próximos que tenga libres

Customer

2 adultos 1 niña 9 años 1 niña de 1 año

Agent

Hola, te saluda Yesenia Del Valle en un momento atiendo tu solicitud.

Agent

Buena Tarde

Agent

mucho gusto, para que destino necesita?

Customer

Soleil pacifico

Agent

con gusto le ofrezco disponibilidad para este fin de semana del 12 al 14 de junio en un Bungalo de 4 personas contando adultos y niños, a cuenta de 40 puntos 1300

Agent

Bungalo de 4 -Sin Jacuzzi Capacidad máxima para 4 personas en total contando niños y adultos. 1 habitación principal con cama King Size Sala con 2 camas imperiales, Cocina Equipada con 2 hornillas eléctricas, refrigeradora, vajilla, cafetera, horno de microondas, y utensilios para 4 personas. Televisión con cable y teléfono.

Agent

Customer

Y me puede brindar el precio del todo incluido por persona para adulto y niño por favor

Agent

El complemento Todo Incluido le cubre la alimentación a partir de las 15:00 horas del día de ingreso y finaliza a las 12 horas del día siguiente. Incluye: snacks del día de ingreso, cena del día de ingreso, desayuno, snacks y almuerzo del día siguiente, y bebidas ilimitadas, alcohólicas y no alcohólicas, de carta especial. LOS NIÑOS SON TOMADOS EN CUENTA A PARTIR DE: 3 A 11 AÑOS DE EDAD.

Agent

Customer

Y en fechas normales? Porque veo que esa es tarifa de feriados y dias festivos.

Agent

SI tomando en cuenta que puede variar por temporada alta en vacaciones de medio año

Customer

Y en caso de que vayan a ir otras personas que no son socias? Debo comprar un certificado?

Agent

Agent

si el certiticado de invitado tiene costo de Q50 adicionales al momento de reservacion

Agent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

Customer

Si, solo estoy esperando un mensaje para confirmarle la reservacion

Agent

Con mucho gusto

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Customer

Buen dia

Agent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

Customer

Buena noche

Agent

Hola, gracias por escribir a Club Premier. En este momento nos encontramos fuera de nuestro horario de atención. Por favor deje su mensaje y con gusto lo revisaremos para responderle lo antes posible. Agradecemos su comprensión.

Customer

En cuanto pueda indicarme si hay disponibilidad en fechas 26 al 28 de junii

Customer

Junio

Customer

2 adultos 1 niño de 12 años 1 bebé de 6 meses

Customer

En Porta Hotel del Lago

Agent

Hola, te saludamos de Club Premier. Estamos dando seguimiento a la conversación y solicitud que tenías pendiente con Club Premier. Por favor reactiva el chat presionando el botón de abajo para poder continuar con el seguimiento y brindarte apoyo.

Customer

Retomar conversación

Agent

Buen día. Gracias por su comunicación. ¿Cómo puedo ayudarle?

Customer

2 adultos 1 niño de 12 años 1 bebé de 6 meses

Customer

Junio

Customer

En cuanto pueda indicarme si hay disponibilidad en fechas 26 al 28 de junii

Customer

En Porta Hotel del Lago

Agent

Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez. Le comento que para la fecha que desea ya no contamos con espacios, con gusto le puedo verificar otra fecha u otro destino.

Customer

Y otro destino alrededor del lago?

Agent

le ofrecería en Villa Santa catarina del 29 de junio al 1 de julio

Agent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!