50240320504

Customer

Buena tarde

Agent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

Customer

1

Agent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

Customer

1

Agent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

Customer

1

Agent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

Customer

Reserbación entrando 6 saliendo 8 de junio en un bumgalow para 4 es para 2 adultos 1 niño de 1 años

Agent

Hola, te saluda Marlin Perez en un momento atiendo tu solicitud.

Agent

Buen día, le saluda Marlin Pérez Le molesto por favor con la siguiente información: * Numero de membresía * ¿Con quién tengo el gusto? * Cantidad de personas (adultos y niños menores de 11 años) * Destino * Fecha de viaje

Customer

Esta es la información que me solicita

Customer

Membresia 43579

Agent

con gusto, solamente tomando en cuenta que fines de semana se toman 2 noches minimo y seria de viernes para domingo, ese fin de semana ya no le ofrezco espacio

Customer

Me han dado de domingo para lunes

Customer

Podria de domingo 7 para lunes 8

Agent

correcto, entre semana de domingo a jueves si puede tomar 1 noche

Customer

Entonces seria asi

Customer

De domingo 7 para lunes 8 de junio

Agent

en 1 bungalow de 6 utiliza 24 puntos y pagaría Q.777.24

Agent

Customer

Bungalow de 4 no tiene?

Customer

O habitación doble

Agent

un momento por favor, le verifico

Customer

Me pudo verificar?

Agent

un momento por favor

Agent

le ofrecería 1 bungalow de 4 utiliza 18 puntos y pagaría Q.582.93

Agent

Customer

Esta bien

Agent

¿Desea confirmar la reservación?

Customer

Si

Customer

A nombre de José Domingo Pérez Mesias

Agent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11419438vcugfqz2r/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Podría por favor agregar el número de su membresía abajo de VACACIONES S.A, el link tiene vigencia de 10 minutos

Customer

Customer

Ya se realizo el pago

Agent

gracias ¿me puede confirmar el nombre y nit para emitir factura?

Customer

José Domingo Pérez Mesias Nit: 15887995

Agent

gracias, en un momento le comparto su boleta de confirmación

Agent

Adjunto boleta de reservación para Soleil Pacífico, favor de revisar y confirmar de recibido. Si adquiere el paquete Todo Incluido durante su estadía en Soleil Pacífico, le informamos que todo el grupo y habitaciones que le acompañen, tendrán que tomarlo sin excepciones.

Agent

Agent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto. Le atendió Marlin Pérez ***Este chat se cerrará***

8:12amCustomer

Buenos dias

8:12amAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

8:13amCustomer

1

8:13amAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

8:13amCustomer

1

8:13amAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

8:13amCustomer

1

8:13amAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

8:14amCustomer

Viernes 31 de julio al domindo 2 de agosto 5 adultos y 1 niño de 11 años

8:25amAgent

Hola, te saluda Dallana Palacios en un momento atiendo tu solicitud.

8:26amAgent

Buen día, con gusto le ofrezco espacio en una suite de lujo costo de 52 puntos y Q 1684.02

8:26amAgent

8:27amCustomer

Podria ser en un bungalow de 6?

8:28amAgent

Disculpe, bungalow de 6 tengo disponible la fecha más cercana del 28 al 30 de agosto en fin de semana

8:28amCustomer

Entonces seria la suite de lujo

8:29amCustomer

Me puede reserbar

8:36amAgent

Si con gusto, a nombre de quien confirmo la reservación?

8:37amCustomer

José Domingo Pérez Mesias

8:40amAgent

https://pay.neolink.com.gt/VEL11905859ecvmu97ly/1634938639fe52450/16752893264b99d09 Con gusto, adjunto link de pago , éste tiene duración de 10 minutos En donde indica Vacaciones SA, debe colocar su numero de membresia En cuanto tenga el pago realizado , por favor enviar una captura de pantalla para proceder con la reservación

8:49amCustomer

8:50amCustomer

Ya esta el pago

9:06amAgent

Gracias, le molesto por favor con los datos para su factura?

9:06amCustomer

José Domingo Pérez Mesias 15887995

9:21amAgent

9:22amAgent

Su reservación ha sido *confirmada*, adjunto boleta de reservación, por favor verifique que el destino, fechas, tipo de unidad, nombre de la reserva y la cantidad de personas estén correctos.

9:50amCustomer

es correcto

9:57amAgent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

10:10amAgent

Gracias por su comunicación, espero servirle pronto!!. Cualquier consulta quedo a la orden, le atendió *Dallana Palacios* Este chat ha finalizado