50242201349

1:33pmCustomer

Buenas tardes

1:33pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

1:33pmCustomer

1

1:33pmAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

1:34pmCustomer

1

1:34pmAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

1:34pmCustomer

1

1:34pmAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Pacifico Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

1:36pmAgent

Hola, te saluda Rocio Urbina en un momento atiendo tu solicitud.

1:36pmCustomer

Del martes 30 de Junio Al Jueves02 de Julio Adultos 3 Niños 2 De 4 años Y una bebe

1:44pmCustomer

Necesito con cocineta

1:45pmAgent

Buena tarde, le comento que para soleil pacifico le puedo ofrecer del 5 de julio en adelante

2:00pmCustomer

Y en Solei Antigua del lunes a Martes

2:00pmCustomer

Una cabañita

2:38pmAgent

Ahora estamos verificando

2:47pmCustomer

De acuerdo

3:00pmAgent

Perdone por la demora, con gusto del 29 al 30 de junio, le puedo ofrecer 2 dobles, le sale 26 puntos y tarifa Q842.01

3:00pmAgent

3:02pmCustomer

No tiene cabañita para 4

3:02pmAgent

No perdone solo dobles

3:05pmCustomer

Y de martes para miércoles

3:34pmCustomer

Estoy a la espera de respuesta

3:34pmCustomer

Gracias

3:41pmCustomer

Hola

3:43pmAgent

Con gusto estamos verificando disponibilidad

3:43pmCustomer

Y cuanto cuesta

5:09pmAgent

El costo de una habitación doble es de 13 puntos Q421

5:11pmCustomer

Y de la cabañita que es para 4 personas

5:13pmAgent

tiene costo 20 puntos Q648

5:14pmCustomer

Y esa tienen de martes para Miércoles

5:31pmCustomer

Espero la respuesta Gracias

9:21amAgent

Buen Día

9:22amAgent

le ofrezco disponibilidad de lunes 29 al martes 30 de junio

9:22amAgent

a cuenta de 20 puntos Q650

9:39amCustomer

Muchas gracias, déjeme ver

9:40amAgent

Con gusto, quedamos al a orden sujetos a disponibilidad

9:40amAgent

Es un gusto haberle atendido , hay algo más en lo que le pueda ayudar?

9:41amCustomer

Le hablo en un ratito

9:42amAgent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.

11:35amCustomer

Por favor quiero reservar entonces

11:35amAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

11:36amCustomer

1

11:36amAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

11:36amCustomer

1

11:36amAgent

Por favor selección un hotel: 1️⃣ Hotel Soleil Pacifico 2️⃣ Hotel Soleil La Antigua 3️⃣ Regresar al menu principal

11:36amCustomer

2

11:36amAgent

Gracias por tu interés en Hotel Soleil Antigua Guatemala. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Fechas tentativas de viaje: Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Con esta información podremos revisar disponibilidad y opciones para tu estadía.

11:38amCustomer

Lunes 29 a Martes 30 Junio 3 adultos 1 niño de 4 años 1 bebé 1 villa de 4 personas

11:40amAgent

Hola, te saluda Paola Gil en un momento atiendo tu solicitud.

11:40amCustomer

Gracias

11:47amAgent

gracias por su amable espera, le comento que si contamos con disponibilidad en Soleil Antigua. Del 29 al 30 de Junio (1 noche) 1 villa para 4 personas usando 20 puntos y tarifa a pagar de Q685.80 **Sujetos a disponibilidad**

11:52amAgent

**Tarifa a pagar es de Q647.70, disculpe

11:53amCustomer

De acuerdo

11:54amAgent

Desea confirmar su reservación.

11:54amCustomer

Si

11:54amAgent

a nombre de quien confirmamos su reservación?

11:55amCustomer

Oscar Pedroza Orellana

11:55amAgent

con gusto, le envío link de pago?

11:58amCustomer

Ok

12:00pmAgent

https://pay.neolink.com.gt/VEL117723411za64w8k9/1634938639fe52450/16752893264b99d09

12:01pmAgent

Adjunto link de pago, este tiene 10 minutos de vigencia En donde indica vacaciones S.A debe colocar su número de contrato En cuanto haya realizado el pago por favor enviar la captura de pantalla del voucher para proceder con su reservación

12:09pmCustomer

12:15pmAgent

Gracias me puede compartir los datos para la factura por favor

12:16pmCustomer

Oscar Pedroza Oliva 121062 9

12:17pmAgent

grcias en un momento le envío su boleta de confirmación

12:23pmCustomer

Por favor quedo a la espera

12:23pmCustomer

Gracias

12:25pmAgent

12:26pmAgent

gracias por su amable espera, le comparto su boleta de reservación, por favor de revisar y confirmar que todos los datos estén correctos, tomar en cuenta que está reservación queda 100% segura no sujeta a cambios ni cancelaciones.

12:29pmAgent

Gracias por su comunicación, esperamos servirle pronto.

1:27pmCustomer

Hola

1:27pmAgent

¡Hola! Gracias por comunicarte con Club Premier. Será un gusto ayudarte. Por favor selecciona una de las siguientes opciones:

1:27pmCustomer

1

1:27pmAgent

Por favor selección una opción 1️⃣ Hoteles Soleil 2️⃣ Destinos Regionales 3️⃣ Destinos Internacionales 4️⃣ Regresar al menú principal

1:27pmCustomer

3

1:27pmAgent

Gracias por tu interés en viajes internacionales a través de Interval International. En breve, un agente de Reservas te estará escribiendo. Para poder ayudarte más rápido, por favor indícanos: Destino o país de interés: Ciudad: Rango de fechas (flexible o exacto): Cantidad de adultos: Cantidad de niños menores de 11 años: Importante: Las reservaciones internacionales se manejan por semanas completas y están sujetas a disponibilidad según destino y temporada. Con esta información podremos validar opciones y proponerte las mejores alternativas disponibles.

1:28pmCustomer

Orlando Florida Estados Unidos 21 al 29 de noviembre 4 adultos 1 niño de cinco años

1:29pmCustomer

Necesito agregar mi semana de intercambio para interval

1:30pmAgent

Hola, te saluda Paola Gil en un momento atiendo tu solicitud.

1:33pmCustomer

De acuerdo, gracias

1:33pmCustomer

Quedo a la espera

9:06amAgent

Hola Señortia Shenny mucho gusto le saluda Paola Gil del área internacional

9:07amAgent

Disculpe las molestias el sistema le contesto en automático pero ayer no me encontraba en oficinas, como le puedo ayudar?

9:07amCustomer

Buenos dias

9:09amCustomer

Quisiera ver lo de mi semana En Orlando Florida Del 21 al 29 de Noviembre/2026 5 adultos 1 niño de 5 años

9:10amCustomer

Semana de Intercambio de Interval

9:10amCustomer

Si me puede apoyar con eso por favor

9:24amAgent

si con gusto, ahora le verifico la disponibilidad, deme un momento por favor

9:39amCustomer

Gracias

10:19amAgent

Gracias por su amable espera, le comparto las disponibilidades que me genero el sistema.

10:21amAgent

*Blue Tree Resort en Lake Buena Vista* Orlando, Florida, EE. UU. 12007 Cypress Run Drive Orlando, FL 32836 407-238-6000 www.bluetreeowners.org Cerca de Walt Disney World y con una ubicación céntrica, próximo a las principales atracciones, tiendas y restaurantes de la zona, el complejo ofrece amplias suites de una y dos habitaciones, piscinas, jacuzzis interiores y exteriores, canchas de tenis iluminadas, baloncesto, voleibol y sala de juegos. También encontrará cerca campos de golf, zonas de pesca y una gran variedad de entretenimiento para toda la familia. DEL 21 AL 28 DE NOVIEMBRE UNIDAD PARA 6 PERSONAS A CUENTA DE 145 PUNTOS PAGANDO $866 Este destino solicita un resort fee de $157.15 ***SUJETOS A DISPONIBILIDAD***

10:21amAgent

*Westgate Palace* Orlando , FL , USA 6145 Carrier Drive Orlando, FL 32819 407-996-6000 www.westgateresorts.com Con una ubicación ideal junto a la mundialmente famosa International Drive, Westgate Palace se encuentra a pocos minutos del parque acuático Wet 'n Wild, a tan solo 1,6 kilómetros de Universal Orlando y a 15 minutos en coche de Walt Disney World. Cada una de las espaciosas villas de dos dormitorios cuenta con cocina completa, bañera de hidromasaje y sofá cama. Entre las comodidades del hotel se incluyen una piscina exterior climatizada, piscina infantil, bar junto a la piscina, el restaurante Drafts Sports Bar & Grill Express, servicio de habitaciones, gimnasio y sala de juegos. DEL 21 AL 28 DE NOVIEMBRE UNIDAD PARA 6 PERSONAS A CUENTA DE 145 PUNTOS PAGANDO $866 ***SUJETOS A DISPONIBILIDAD***

10:21amAgent

*Vacation Villas at FantasyWorld* Kissimmee , FL , USA 5005 Kyngs Heath Road Kissimmee, FL 34746 407-396-8530 www.fantasyworldowners.com Este complejo familiar se encuentra a tan solo 5 kilómetros (3 millas) de Walt Disney World. Cada casa adosada de dos dormitorios cuenta con cocina totalmente equipada, lavadora/secadora y patio con mosquitera. Las instalaciones del complejo incluyen dos piscinas, tres jacuzzis, un río lento de 280 metros (921 pies) de largo, dos toboganes acuáticos (se requiere una altura mínima de 122 centímetros (48 pulgadas) para subir), una piscina infantil interactiva, alquiler de cabañas junto a la piscina, una cancha de tenis iluminada, bar junto a la piscina, salón en el vestíbulo, chimenea exterior de doble cara, parque infantil, gimnasio, restaurante, cafetería y tienda de conveniencia. DEL 21 AL 28 DE NOVIEMBRE UNIDAD PARA 6 PERSONAS A CUENTA DE 145 PUNTOS PAGANDO $866 Este destino solicita un resort fee de $238.28, Las tarifas del complejo incluyen internet, Wi-Fi y acceso a las instalaciones ***SUJETOS A DISPONIBILIDAD***

10:22amAgent

Por favor tomar nota que se debe de pagar la renovación a Interval por $112 para poder confirmar el intercammbio

10:22amAgent

quedo atenta a sus comentarios.

10:24amCustomer

Señorita ademas de la tarifa debe pagarse un resort fee que es adicional

10:25amCustomer

Teniendo derecho al certifucado me descuentan puntos

10:26amCustomer

Expliqueme bien por favor

10:27amAgent

usted cuenta con un certificado perdone? me podría enviar fotografía de ese certificado por favor

10:33amCustomer

10:37amAgent

Muchas gracias, le comento ese certificado que tiene en su usuario de Interval, se los otorga Interval por estar suscritos a ellos, pero lamentablemente como Club Premier no podemos intervenir para hacer una reservación con ese certificado, debe de comunicarse con Interval directamente y brindar su ID y numero de certificado para que le puedan apoyar con su reservación

10:38amAgent

INTERVAL INTERNATIONAL 001 305-667-3490

10:38amAgent

ID II: 1511344

10:40amCustomer

Ooooh tengo que hacerlo con ellos

10:43amCustomer

Tengo entendido que en eso si ustedes pueden apoyat

10:43amCustomer

Señorita pero necesito que me ayude a colocar mi semana de Club Premier

10:44amCustomer

Eso dice en la pagina de Interval

10:44amAgent

si es correcto es con ellos disculpe,

10:45amAgent

ahora le explico como despositar su semana en Interval

10:46amCustomer

De acuerdo

10:47amAgent

El depósito de semana consiste en elegir el tipo de Unidad que mejor se acope al número de personas que estarán vacacionando a futuro, los puntos por unidad se asignan de la siguiente manera:  UNIDAD PARA 2 PERSONAS 90 PUNTOS $383  UNIDAD PARA 4 PERSONAS 110 PUNTOS $468  UNIDAD PARA 6 PERSONAS 145 PUNTOS $617 Debe de cubrir la cuota de mantenimiento por cada punto a utilizar, realizar el depósito de semana le da la ventaja de no saber las fechas y destino de viaje y aumenta la vida de su semana hasta 24 meses para ser utilizada a nivel internacional al momento de contar con fechas y destino debe de comunicarse con Interval.

10:52amCustomer

Entonces Yo tengo que pagar lo que corresponde a los puntos de acuerdo al tipo de unidad Y tenerlo ya pagado, aunque no lo utilize todavia. Estoy en lo correcto?

10:54amAgent

Si es correcto, ya con la semana colocada en su usuario de Interval usted puede ir viendo que destinos estan disponibles y las fechas.

10:54amAgent

de igual manera al tener ya una fecha de viaje con gusto le puedo apoyar a reservar,

11:39amAgent

Quedo atenta a sus comentarios.

4:07pmAgent

¡Hola! Notamos que no has interactuado con el chat en un tiempo, por lo que lo estaremos cerrando por inactividad. Si necesitas más ayuda, no dudes en escribirnos nuevamente. ¡Estamos aquí para ayudarte!